销售经验的总结：

1、 电话拜访客户前，一定要找到自己合适的客户，即客户是否对该产品有需要。

2、 弄清楚客户方面是谁在负责这一块的事情，找到关键人和其的联系方式；

3、 打电话给我们需要找的人，向其推销我们的产品，主要要向其讲解我们产品的优势，和

他能用在哪些地方，以及能给他带去什么方便或利益；

4、 电话拜访客户的时候要尽量的让客户感兴趣，并让他留下初步的联系方式，以便于自己

下一次电话联系和给客户邮寄相关的资料和样品；

5、 给客户邮寄相关的东西时，要注意：（1）要有样本本身；（2）产品相关的简介或者产品

的说明书；（3）与产品相关的产品的资料的准备，即产品附属的产品的介绍及使用；（5）最好能在该邮件中附上自己的亲笔信。

6、 在电话拜访，邮寄邮件、邮寄电子邮件的时候都要和客户约定下次探讨相关问题的时间，

当然最好能有地点，促成实地膜拜。

7、 在和客户沟通的时候，客户一般来说都会询问价格的，有些事询价的，有些是考虑成本

的，这要根据我们自己对客户的语言的判断来进行分析，该客户是否有强烈的购买意向；若客户有购买意向，但不是很强的话，我们可以在给客户报价的时候给客户报的高一点，以便于在其心中留下深刻的映像，以后再逐渐的随着时间的累积，慢慢的和客户进行沟通，帮他降价，以期能在合适的时候达成交易。在面对询价客户的时候，我们要及时的了解客户的相关资讯，给客户报很高的价格，给其心灵予以震撼，当然也是在后面为了和其能达成交易，在面对对产品熟悉和有强烈购买欲望的客户的时候，要根据实施进行报价，以期达成交易。

8、 在陌拜客户的时候，一定要注意自己的衣着和言行，并使用逆向思维对客户进行猜测，

以期给客户产生心灵震动和一瞬间的感动，即使用心理战术。

9、 在以上几点中，要注意对客户使用心理战术，当然，作为一个公司的采购和老板，肯定

会在这方面见识的很多，那就要看一下你的心理素质了。

第二篇：销售经验总结

销售经验总结

自己销售经验总结，做销售其实是一门很深的学问，特别是直销这块，许多人为什么做销售没有做出什么名堂出来，关键就他把自己当成为一个普通的推销人员来看待，用求别人的方式去一成不变对待客户，没有把销售看成为一门能够改变自己平台来看待，没有用自己当老板的气质来包装自己，没有把自己的高度提升上来，没有把自己综合能力完善，说白了，要做到成为一个合格的演员才行，可以瞬间成为绅士，也可以瞬间成为一个不折不扣的痞子，针对不同的客户，就要随机应变，从细节上去接近潜客户，找到共同的语言为止，如酒文化，烟文化，茶文化，足球，篮球，KTV，钓鱼，旅游，军事，国家大事，经济发展政策变化，天气，汽车的保养和油价的变化，大的细节要明白，连最小的银行的利率变化，股票，基金，电脑中的游戏等等，都要100%弄明白，包括握手方面，都是有技巧的，鬼谷子里面的察言观色，在实际运用当中是很有效果的，没有什么轰轰烈烈的大事情，就是从细节上去一步一步接近潜客户，遇到很多不确定的因素存在，包括潜客户的心情，喜好，着习的时间，怕不怕老婆，家里人员情况，社会背景情况，经济背景，性格偏向，有没有包养情人，办公室的装饰，手机号码连位数，车牌号的好坏，这些太多太多的细节，这些都可以侧面反映出一个人的规律性的东西出来，但是，接触不要目的性太强，目的性太强，别人是有戒备心里的，所以说，做销售就是在学做人，只有把人做明白了，那做事情你也就做明白了，拍马屁也要有技巧，拍不好会拍在马腿上的，包括拜访的时间的选择等

等，都要选择一天中最佳的时间，没有把握的话千万不要乱说，说出来的必须100%正确才行，因为这样才能够给潜客户专业的感觉，感觉很重要，没有解决不了的困难，只有不会去思考去总结的人，做销售最怕就是遇到困难就退缩人，不及时总结，不及时去多学习，不能够改变自己，没有那种永不言败的精神，要傲骨不要傲气，千万不要死缠烂打，这不是普通推销，千万记好了，所以能够成为销售精英的少之又少，销售就做不明白，那其它能够做明白的事情基本上是不存在了，中国就是一个人情社会，不去深入了解这些深层次道理，那就不要做销售了，不如找个固定的拿稳定薪水的工作好了。

如果你想在销售中熬出头，记住一点就是了，销售讲究的是剩者为王，不是胜者为王，能够坚持到最后面就会成为真正的精英，销售说白了就是去抢钱，一个成功的销售的精英，他是踏着别人的尸体前进的，倒下的太多太多，和战场上一样，到处是血醒味，只有踏着别人的尸体前进你才能够比别人过得好一点，否则，你就是给别人垫背的草芥。现在，太多太多的人认为销售太简单了，也许，他做的是没有任何挑战意义的销售，如快速消费品之类的销售，电视上的广告让人把品牌深入骨子里面去了，这样所谓的销售，是不需要任何技巧的，充其量就是混日子的工作，补点货，回点款什么弱智销售罢了。总之，能够在保险行业坚持到最后面的和管道行业坚持到最后面的，那你绝对是真正的销售精英，后面就是做总经理的合适人选。

自己接触到了太多太多，想发财，但是怕吃苦，不会找方法，不去总结的人，只会找借口，找理由的人，这样的人，你换到任何地方，

都只是抱着打工者心态混的人，混来混去，几个月去一次人才市场，这样多累，人只要过了35岁，还是原地徘徊，那你这一辈子就基本上盖棺定论，不会在有大的发展了。所以，做销售，不但需要有理论上的不断总结，还需要去实实在在干事情，不要放过任何一个小细节，把小细节弄明白，你就迈向成功的门槛了。坚持3个八的方法，就是每天坚持8小时工作，8小时学习，8小时睡觉。经验是在积累中由量变成为质变的，看看，每一个成功的人，不要只看到他们风光的表面，要透过现象看到本质，别人付出了太多太多的东西才换来成功的。

多的自己也不想说了，反正，做直销这块，不但是品牌的差异化较量，还是人与人的心里战，能够坚持到最后面的就是真正的王者，剩者为王。就像只有破产的企业，没有破产的行业一样。只有干不了这块的人，没有干不了工作，差异化就检验是否是人才的标准，，，，，销售找不到钱的占了80%，找到小钱的占了15%，找大钱的只占5%。 销售总纲就是：找对人 说对话 做对事。就九个字，九个字里面包括了太多太多的细节，不要墨守成规，要结合自己的优势去充分发挥自己的创造力，，，，，形成自己的独特的一套思路打法，这样你才是真正的精英中的精英。