铁路春运“三个出行”，我看行

渐渐的年味淡了，渐渐的春运临近尾声。从1月x日全国春运正式拉开帷幕，人潮人涌止不住归乡的脚步，整个中国都像是踏上了旅途。据悉，40天春运，36亿人次出行。巨大的数字足以令任何国家的交通系统感到头疼，而铁路预计将继续承担起

2.58亿人次的重任，也意味着中国铁路将继续书写传奇。

通过今年紧张有序的春运工作，大家可以看到，铁路人在积极践行“三个出行”目标承诺的过程中，不断地改进和完善各项服务措施。12306网站的购票系统增加了刷票功能，还开通了12306网站售票系统手机终端，并将自动取售票机搬入了有条件的大学校园，在春运的镜头中，彻夜排队买票已成为历史。候车室内服务人员笑容可掬、随时为你答疑解惑，助您温馨出行，手机加油站，让您的旅途不再因手机或平板无电而寂寞，当你乘上列车，坐在整洁干净的车厢内，工作人员细心周到的服务，会让你的旅途充满温馨。尤其是在春节过后客流返程高峰中，全国多地又普降雨雪，给铁路春运带来双重压力。在恶劣天气环境下，铁路部门以安全为核心，精心组织，妥善处置，干部职工以雪为令，迅速行动，上线打冰除雪，加强设备检修，确保线路畅通。各系统密切沟通、团结协作，有效调配运输能力，提高站车服务水平，确保旅客安全乘降，更是赢得了广大旅客的赞许。

20xx年春运是组建铁路总公司后的第一个春运，是深化铁路体制改革的亮相之战，春运期间，铁路部门通过践行“安全出

行、方便出行、温馨出行”三个出行承诺，向公众展示铁路管理体制改革成果，展现铁路服务工作的新举措、新提升、新面貌，以实际行动为人民群众提供服务新体验，此举赢得了人心，同时也赢得了市场，必将得到社会的广泛信赖和支持，加快铁路市场 化发展进程。铁路春运“三个出行”，我看行!

第二篇：铁路部门“三个出行”

铁路部门“三个出行”冬日暖阳温暖你我他 每到春节就会有很多学生返家，更多的是务工人员集中返乡，为了应付春运的冲击，今年铁路部门运输能力及服务水平在近年来也有较大的提高，取得了较大的成绩。铁路部门提出了要以旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”为目标，围绕旅客出行的各个环节，细化落实安全、方便、温馨等方面的措施，为旅客的出行带来更多的方便。

铁路部门为了方便群众，满足旅客需求，体现公平、公开和效率出发。此次在预售期、民工购票到团体票、学生票都较往年有新亮点。预售期延长，特别是临时客车预售期的延长将更方便广大民工，尤其在民工售票方面，通过降低门槛，每批次张数都大大下调，通过团体订票受理门槛大幅度的降低，除用工企业外，所有务工人员只要有5人，就可以自行组团办理务工人员团体票，为更多企业特别是中小企业提供方便。铁路部门的这些措施，是铁路部门提供于农民工便利的一项新举措，应该说是最大限度地解决了农民工的购票难的问题，更好的体现了铁路部门 “三个出行”的承诺。

铁路部门今年推出手机网络购票，使购票变成一个越来越简单易行的事情。铁路部门的官方手机购票客户端“铁路12306”上线运行，向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。只要用户下载客户端到自己的智能手机，就可以随时随地进行购票，许多人可能不会用电脑，但是手机都会用，

这让购票变的更加方便，也由此可以看出，改革后的铁路部门切实为旅客着想，不断提出利民的新举措，为旅客的出行提供更多的方便。

铁路部门为了更好的实现“三个出行”的承诺，给旅客提供更多的方便，不断完善应急预案，从设备抢修、售票组织、调度指挥、物资保障、旅客餐饮供应、站车服务等各个方面制定了相应措施。为了应对恶劣天气可能对铁路带来的影响，准备了充足的食品、饮用水等必需品，为滞留旅客提供帮助，更好的完善站车服务设施，保证车站设备运行正常，进一步确保春运安全，为旅客的出行提供更温馨的服务。 铁路部门推出的这一系列举措，每一条都彰显出铁路实施改革后，服务意识有了很大的提高。铁路部门“安全出行、方便出行、温馨出行”的承诺，让广大旅客在安全、方便、温馨的出行中，真正感受到的不是严冬的寒冷，而拥有的是冬日的暖阳。我们有理由相信，有了铁路人的热情和付出，会为出行的旅客提供最优质、最便利的服务！

包头电子车间

金慧

20xx年x月x日