心得与体会

今天和辉哥一起到保利山庄去踩盘了，我们是上午10点半左右从绿地二号桥出发的，中午1点半结束的。我们都是步行过去的，沿途观看了周边的环境和社区配套，第一感觉就是，上面到目前为止，交通还是相当不方便的。由于还在施工，环境比较杂乱无章，车辆摆放无秩序，空气中粉尘比较多。售楼部门口摆放着自己的宣传广告语，切合实际又新奇，举行钓鱼大赛的形式吸引眼球。保利的售楼部简约而不简单，整个面积比较大，给人一种高端大气的感觉，物管方面做得也比较好，十分的热情，亲切，有礼貌。售楼部整个布局比较合理，中央一个大的沙盘，周围是各个项目的小沙盘，各个职业顾问的形象比较佳。样板间基本没什么问题，装修比较豪华，设置比较合理，没有像我们样板间那种低级的错误，看房车的师傅也很热情。

今天的体会颇多。首先，是了解了市场调查大致的基本流程，不管你是谁，你都必须保持十分的谦逊，“以诚待人”，话不能多，随时关注对方的眼神，眼神上的交流还是很重要的，要善于和人家沟通，言语上面不能浮夸，不能让人家觉得你是个夸夸其谈的人。在问问题的时候要有自己的技巧，不要光记到问而不注重与对方的沟通和交流，这样对于后期的踩盘是相当不利的，要虚心学习，虚心受教，和对方建立起一个友好的关系，便于下次的交流，方便我们踩盘，这样才能拿到最真实的数据，当然这个也是相对来说。在售楼部现场，要多多观察，看看人家的布局，人家的配置，人家的服务态度。这样回到自己的公司才能提出相应的改善措施。

可能由于社会阅历有限，在交谈方面还有很大的问题，交谈方式，交谈技巧，交谈话题，这个都是需要在后期提升的，还得向辉哥多多学习才行，受益匪浅啊，看他和人家交谈总能找到话题，切入相关的话题，这个在后期同样需要加强才行啊，现在自己还处于学习的起步阶段，凡事都是多学多问，多问几个为什么，好好工作，好好学习，我相信自己在后期的成长中会慢慢的学习到这些东西，会慢慢的走上正轨，慢慢的，真正的进入这个行业。

第二篇：心得与体会

心得与体会

开学伊始，我们就进行冲压模具课程设计。

为期两周，我们同心协力，去完成一份精美的作品，虽然说结果并不尽如人意，但是辛勤努力的付出了，得到一份成果，不管好或者不好都不重要，在乎的是过程。

我们从一开始的无从下手起，一步一步走下去，查阅书本资料，互相探讨，请教老师，一遍又一遍的计算，一遍又一遍的修改。也许说不厌其烦是假的，毕竟面对这种大工程的作业量，谁都会挠头的，不过鉴于上次机械设计课程设计的经验我们知道只要耐心的计算，修改，讨论，结果就一定会有的，所以大家还是坚持了下来。

说实话，我冲压模具学的比较差，还好同组他女生都比较强，他们给了我大量的指导，遇到什么不清楚的我们就一起努力攻克，很多时候做出一个结果大家都会轻松很多，特别开心。

除了一开始计算比较麻烦，之后的绘图也比较繁琐，大家又得保证正确又得保证图纸清洁好多时候真的是不能兼顾的，由于有些东西了解的并不是很透彻所以开始都会画错，后来经过老师的指导必须擦到重画，图纸上就留下难看的痕迹，一开始真的不愿意擦，但想到正确最重要还是改了，况且那个痕迹也证明了我们的错误，让我们只要看见他就想到自己的错这也蛮好的。

总的来说课程设计锻炼了我们的动手能力与总体规划能力，也让我们对冲压模具有了更深刻的认识，让我们在模具方面有了更大的成长，也学会了合作，学会了彼此迁就与忍让，学会了倾听，学会了正确的表达自我。记住每一次有意义的经历，我们都能成长。