派单管理制度
派单制度
上午：8:30—11:30；下午：2:00—5:30
1、每天按时到岗，由销售部管理人员做好登记，早上8点20，下午1点50开始点名签到，上午8点半以后视为迟到，下午2点以后视为迟到，如搞营销活动，时间做短期临时调整）迟到一次扣5元，（不经公司同意早退或旷工的扣除当天工资；
2、派单人员遵守要求定点发放，在安排好派单地点后，如检查人员发现有离岗（特殊原因除外，上卫生间，或该区域有管理人员不允许发单的，但要电话通知管理人员）或不认真发放单页情况（聊天不发单页；一次一人发多张单页）第一次给予警告，第二次辞退并扣除当天派单工资，可互相监督，对举报人员给予匿名奖励；
3、派单员必须服从公司的安排，具备爱岗敬业精神，对楼盘、销售政策及举行的活动要有初步的了解；
4、在推广中遇到的特殊情况，应立即上报公司领导，不能擅自做主对外宣传楼盘；
5、遇到风雨天气派单自动停止，公司不再另行通知；
6、对于符合公司要求的派单员，当月x日统一结算上月工资。 派单人员奖罚制度
1、在外出推广时，不允许私自将宣传单页处理掉、浪费或者假来客，一经发现严肃处理，扣除基本工资，并于辞退，可互相监督，对举报人员给予匿名奖励。
2、派单人员凡介绍新客户并到访售楼部（初次到访无客户接待记录视为新客户）成功办卡客户，一组客户奖励100元现金奖励，以此类推；
3、派单人员凡介绍新客户并到访售楼部（即派单员第一次带本客户到售楼处进行登记（每一名派单员一张登记表））成功成交客户（客户交完款后视并符合成交客户），一组客户奖励1000元现金奖励，以此类推；
无效客户的判定标准
1、即到售楼处未经置业顾问介绍以及走完正常的销售流程的客户；到访不足10分钟即离开的客户均视为无效客户；
2、派单员必须全面的了解我们的项目，其中包括项目的基本情况。例如：价格体系要符合我们现场的说辞，不允许欺瞒客户。如有发现视为此客户为无效客户。
3、与客户发生争执的派单员，视情况给予处罚或辞退处理。
第二篇：房地产派单员管理细则
房地产派单员管理细则
一、派单员招聘 负责人×× 二、派单员培训 负责人×× 三、派单员管理制度
1、派单员质量管理; 2、派单员工作进度管理 1、派单员质量管理
(1)案场内制定派单业绩表记录派单员当天工作业绩。 (2)每天中午考勤了解当天情况以及所遇问题。
(3)对特殊情况及时向上级汇报。 (4)及时做好当天工作记录。 (5)定时进行工作成绩评定及鼓励。
(1)指标制度派单员是案场的一支主力军,为了培养派单员团队协作精神,指标制度是针对个人综合能力的一个杠杆。分业务面和自身面两个方面。业务面:业务面主要以单项指标的综合得分为准。单项指标分为留有的电话组数,有效来电量,带单来人量,带客来人量四种。其中留有有效电话组数2分;有效来电量2分;带单来人量4分,带客来人量6分,每日设定及格分数线,月终进行统一审核,及格分为60分。自身面:需较强团队合作能力,积极向上的工作精神,工作踏实、自律性强。
(2)奖惩制度奖励: 1、完成当月指标工作积极努力予以全额发放工资。
2、超指标5-10分者,奖励20元,超标10-15分者,奖励50元,超标25分以上者奖励100元。
3、工作业绩突出,综合能力提高较快者予以晋级。惩罚
1、无故旷工者有事为请假者一次罚款10元,累计三次予以除名。
2、派单员脱岗、串岗一次扣十元,累计三次予以除名。
3、在岗位上被发现打闹及影响他人工作者一次罚款5元,3次除名。
4、凡事假、迟到、早退扣除全勤奖,病假三天以上扣除全勤奖并扣除当日工资50%
5、浪费单页者发现一次扣100元 6、一周内未达到十分者予以除名
2、派单员工作进度管理为确保派单员按公司规定时间完成派单任务,对派单员工作时间所进行的控制。
(1)每日工作前准备以及时间节点:上午8:00上班DM签到及工作安排,8:30分每位派单员准时到派单现场,下午工作时间14:00-18:00每周安排派单员休班一天。
(2)派单员所收集得来人来电进行统计、上报并隔日公告。
(3)派单员一天两次考勤(早8:30分,晚18:00分)
(4)案场值班业务员对派单人员进行不定时考勤。监督机制:
(1)根据每日工作计划表对照检查工作执行情况及是否有延误状况并说明延误原因。
(2)做好日常工作纪录,每周、每日写好进度报告。 (3)督促业务员按时并准确汇报派单员每日业绩情况。
............
第三篇：房地产派单情况汇总及总结
金润3期派单情况汇总及总结
一、基本情况介绍
1、执行时间：20xx年x月x日（周六）下午3;30-6:30 2、执行地点：开发区及金州市区范围内21个点位（执行计划中列入25个点位，实际执行中撤掉4个点位），具体点位见（附表1）
3、派发总量：实际派发4.5万（计划总量6万，剩余1.5万份左右派单）
二、派发执行情况
1、人流量：各区域整体情况基本相似，人流较密集，时间段集中。其中开发区农副产品批发市场人流最散，其他各区域基本持平。
2、接单率：50%-80%，平均在70%左右。其中开发区农副产品批发市场、红梅市场、快轨站、接单率较低，金州大商新玛特、苏宁电器、向应广场接单率高。
三、咨询情况及反馈
1、现场咨询率：
派发接触的客群中，现场咨询的比例约为15%。现场咨询问题较集中的如下：（注：按咨询数量的多少从高到低依次排列） 1.单价是多少？ 2.期房还是现房？ 3.什么时候开盘？ 4.位置在哪？ 5.均价多少？
2、售楼处来电量：
派发当日（周六）售楼处来电34组，次日（周日）又有20多组。
3、客户信息收集：
派发现场收集到4个购房意愿很浓的顾客的手机号码。
四、执行中出现的问题
1、人员问题
由于同步几个地产商家在搞活动，人员调配产生困难，所以启用了部分新人。但由于新人的经验及素质参差不齐，致使部分点位派发速度较慢，并有7人表现不好，被当场开除。
2、派发量不足的问题
开除上述7人直接致使开发区闹市区比计划中少派发了11000份。最终开发区、金州共剩余15000份派单。
五、下一阶段执行计划
首先，针对7月x日派发剩余的15000份左右单子指定补充计划（详见附表2），再根据两次派发的情况推进下一阶段的执行方案。
六、下一阶段派发建议及注意事项
1、建议：
开发区农副产品批发市场人员主要集中在上午，所以此点位的派发建议在上午执行，另外此点位中商铺具有购买潜力，建议在商铺中进行派单铺设。 2、注意事项：
（1）强化人员选拔及培训
优先选用有经验的发行人员，并且根据每一次执行后的人员评估决定下一阶段的人员选用情况；另外，特别加强对新人的选拔，严格把关，加强培训。
（2）继续加强现场监督并提前准备好备案
在发行过程中继续发挥监督作用，果断采取措施，并对可能产生的人员调整作好提前的备案。
金润3期补充派单计划
1、数量：15000份
2、时间:7月x日15：30-18:30 3、地点:开发区(具体点位见表)
4、派发人员：共10人
5、车辆保障：本公司面包车全程执行派发工作供应
6、注意事项：
（1）培训：对派发人员进行提前选拔及基本培训，保证派发过程中的专业性。
（2）监督：委派专人进行全程监督，具体负责人： 么杭
弘元传媒
20xx年x月x日