威信联[20xx]268号 签发人：张奎林

威远县农村信用合作联社

关于开展银行业公众教育服务月活动的工作总结

内江银监分局：

为向威远辖内社会公众进一步普及金融知识，提升公众识别和防范金融风险的能力，推动金融业持续履行社会责任，促进农村信用社健康协调发展，根据内江银监分局的安排部署，11月x日，我县联社组织人员在县城南大街街心花园设点开展了一次别 开生面的银行业“公众教育服务月”宣传活动集中宣传。现将

我县联社本次活动开展情况总结汇报如下：

一、高度重视，加强领导

在接到内江银监分局关于《印发20xx年内江银行业公众教育服务月活动方案的紧急通知》（内银监发[20xx]294号）文件之后，我县联社领导高度重视，及时成立了由理事长张奎林任组长，主任周英秀、监理长钟群英、副主任王泽和、邓秉和任副组长，郭兴文、李雪冬、曾俊、缪新宇、邱玉琴、罗晓东、吴泽祥、邱俊英为成员的领导小组，领导小组负责联社“公众教育服务月”的总体指导和部署，以及对活动进行评估和总结。

领导小组下设办公室，办公室设在合规风险管理部，由邱俊英任主任；黄倩为成员。具体负责制定活动方案，统筹协调各项工作开展，协调新闻媒体和宣教渠道资源、统一对外宣教的覆盖面和有效性。同时，结合我县联社实际制订了具有本社特色的活动实施方案，安全保卫应急预案。

二、精心组织，重点宣传

（一）明确了本次活动指导思想、活动原则及全员参与的活动主体，强化了职责分工。以“60载风雨，铸就信合辉煌”为主题正面宣传信用社成立60周年来所取得的成果，对地方经济发挥的作用，以及为金融消费者提供的日益周到完善的服务。

（二）将共性主题与特色主题相结合。针对本次“公众教育服务月”活动时间长，涉及面广，影响大，为确保活动稳妥开展，我县联社通过以点带面促多方互动的方式进行。本次活动的主要

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目的在于：一是向社会公众普及金融知识，进行风险提示，提升大众金融安全意识，提升金融服务资源的使用效率。二是正面宣传信用社在社会经济生活中所发挥的作用和功能，消除公众对信用社的不理解和误解；宣传介绍信用社的基本特点，提醒公众远离非法集资等不受法律保护的伪金融活动；三是对信用社主要产品和服务进行宣传讲解，让公众能清楚明白、自主正确地作出消费选择。主要包括存款、贷款、银行卡、自助银行、电子银行业务等方面；四是具体向公众宣传如何防范不法分子假借银行之名进行犯罪活动，以及如何识别假币等知识。利用LED显示屏不间断滚动播放“公众教育月”宣传口号，张贴宣传海报等，并免费发放宣传折页。提高了群众识别和防范金融风险的能力。

（三）将活动组织与舆论引导相结合。在本次“公众教育服务月”活动中，结合我社特有的宣传渠道，形成以网点为依托、集中宣传为主的宣传格局，进一步扩大“公众教育服务月”的宣传领域，做到有的放矢的对公众进行专业服务与宣讲。在“公众教育服务月”活动设点当天，副主任王泽和同志带领干部、员工到场参加了活动，六名精通业务的工作人员耐心地为前来咨询的群众讲解我社各项业务。据不完全统计，本次宣传活动，全县农村信用社共投入宣传经费2万余元，制作X展架176个、印制宣传海报200余张、印制宣传折页20xx0余份、悬挂宣传横幅13幅、滚动播放宣传标语5幅。当天现场发放宣传资料20xx余份，接待咨询群众1000余人。通过宣传，让广大市民更进一步了解了如何

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办理个人存款、贷款、投资理财、购买保险业务和怎样识别假币，如何保管好自己的银行卡密码等相关金融知识。取得了良好的宣传效果。

三、认真总结，持续宣教

“公众教育服务月”活动是一次标志性活动，也是农信社公众教育工作的新起点。在活动过程中，我县联社做好相关数据统计、先进事迹记录、资料图片留存等工作，活动结束后向领导小组报送活动评估和总结，充分评估宣教工作开展情况及效果、总结经验。同时，我县联社充分认识到公众教育是一项长期、持续的日常工作，将坚持以开展“公众教育服务月”为契机，并将活动时间延长至今年年底，积极引导辖内各营业网点保持“公众教育服务月”活动的延续性，不断扩展活动空间，实现公众教育的常态化和长效化，形成银行业履行社会责任的重要品牌和社会评价的新亮点，实实在在让社会公众了解信用社、理解信用社、支持信用社，在今后的工作中多渠道、多层面、多形式提供金融教育普及，进农村、进社区，继续为“三农”服好务，为社会各界客户提供优质的金融服务。

二020xx年x月x日

主题词：农村信用社 公众教育 工作总结 抄 送：省联社内江办事处、联社领导、合规风险管理部、办公室。 威远县农村信用合作联社 20xx年x月x日印发 （共印9份）

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第二篇：公众教育日活动总结

商行向阳里支行

开展公众教育日活动的情况总结

为了进一步普及金融知识，提升公众金融安全意识，推动银行业持续履行社会责任，促进银行业健康稳健发展，根据总行文件精神及相关活动的通知，我支行按照总行统一部署安排，提前准备，积极组织，在本月x日开展了银行业公众教育日活动，下面就我支行活动开展情况予以总结：

一、 组织领导

为保证活动的顺利开展，我支行特成立了活动领导小组： 组长：窦文义（副行长 主持工作）

成员：李慧芳（总会计 办公室主任）

邓永生（客户服务部经理）

郝玉林（储蓄主管）

冯 娟（会计）

赵文婷（办公室）

办公室负责日常具体工作的联系沟通，并及时总结情况，上报总行活动领导小组。

二、 活动开展情况

1、加强组织领导。支行领导尤其是专门领导小组随时随地密切关注此次活动的进行情况，认真组织部门负责人讨论并提出此阶段切实可行的具体活动开展方案。

2、我支行为有力开展活动，于前一天已做好活动日前期的准备工作：编辑门头电子溜屏滚动播放宣传标语，将银行业务知识宣传折页分类拜访，悬挂宣传海报等。

3、根据总行的统一安排，我支行于11月x日在营业厅门前开 展公众教育日活动。

4、活动当日在支行营业门前设置活动宣传台，在营业场所显著位置悬挂宣传标语、摆放宣传资料，设立咨询台、抽调专门人员主动向客户宣传银行卡安全使用等业务知识，主动走上街道，深入社区及附近的学校等地，向群众发放银行业务知识宣传折页，并为之讲解活动各项内容，力求达到利用通俗易懂的内容、生动新颖的方式，灵活多样的方法广泛开展相关金融知识教育，提高服务效率。

经统计，在此次活动期间我支行共分发宣传单65张，回答客户相关业务询问23人次，共计对40多位客户进行银行业务相关知识的详细讲解和宣传。活动过程有声有色，场面热烈，受到了过往市民的好评。

综上，我支行在本次活动中积极宣传，努力通过各种有效形式，积极参与，强化服务意识，以满腔的热情，积极的行动，从细节做起，从身边做起，从规范服务做起，推动此次“公众教育日”活动的有序、高效的开展，全面提升了我支行在市民心目中的社会形象。

附：活动照片资料

商行向阳里支行

20xx.11.29.