20xx年某市城乡居民社会养老保险管理局

上半年工作总结和下半年工作计划

今年上半年，某城乡居民社会养老保险管理局主抓以下四项工作：

一、做好待遇领取人员按月发放。

今年，全市城乡社保待援领取人员养老金发放实行按月发放，已发放至5月份，发放人次214919，发放总金额1542.7万元。在对待遇领取人员稽核过程中，清理出一批家属工、五七工等重复领取保费人员151人；未到龄人员4名；死亡冒领人员373名，并对存在的问题提出整改意见。

二、做好参保人制卡信息及基本信息上传工作。

截止目前，全市制卡信息上传155011条，录入率53.5%；基本信息上传182595条，录入率62.9% 。目前已制出22597张社保卡，预计6月中旬在小河镇举行我市社保卡首发仪式，筹备工作正在紧罗密布的进行中。

三、各人社中心对参保人员业务档案整理工作。

今年上半年我局将14100个档案盒、482200个三角套送至各中心，加快业务档案整理进度，尽快实现我市城乡居民社会养老保险档案达标省一级的目标。

四、积极配合市人大对全市城乡居民社会养老保险制度实施情况的调研工作。

根据市人大常委会工作安排，市人大常委会将听取和审议《市政府关于全市城乡居民社会养老保险制度实施情况的报告》。为做好审议准备，市人大常委会组织6个调研组与各镇（办、区）代表小组一起，于20xx年x月x日-7日对全市城乡居民社会养老保险制度实施情况进

行了调研。为使审议更加客观、深入，我局根据调研工作方案在调研活动过程中积极配合，确保此次调研活动圆满结束。市人大通过召开座谈会、听取汇报、实地查看、问卷调查、书面材料等形式进行调研，通过调研发现了城乡社保制度实施过程中存在的六个问题：1、个人实际缴费标准偏低；2、部分参保对象积极性不高，社会养老保险费征收难度大；3、部门职责存在缺位现象，相关信息交流不畅；4、老农保矛盾仍需重视化解；5、工作保障有待加强；6、便民服务需要完善。在指出问题的同时对改进城乡居民社会养老保险工作也提出了八条建议：1、进一步加大城乡社保政策宣传工作力度，不断加强征缴扩面，提高参保率；2、研究政策，统一口径，做好各种城乡居民社会养老保险制度的有效对接；3、处理好征收过程中票据与资金管理的规范与安全问题；4、加强城乡居民社会养老保险档案与数据库的安全管理；5、制定城乡居民社会养老保险资金的管理办法，确保城乡居民社会养老保险资金安全、增值；6、人社、财政部门要积极探索服务新方式，使参保户在缴费、领取、查询上更加方便、快捷；7、加强工作人员队伍建设；8、严格执行国家对农村特殊人群的城乡居民社会养老保险政策。

今年下半年，我局将做好以下四项工作：一是协调财政、地税等部门处理好7月份开始的本年度城乡社保保费征收准备工作，全面启动全市保费征缴；二是督促各镇（办、区）人社中心对参保人员制卡数据及基本信息的上传工作，筹办我市社保卡首发仪式，促进全市参保人员社保卡发放工作；三是加快参保人员档案整理工作，在今年实现档案达标省一级；四是按照人大调查报告指出的问题及建议对城乡社保工作进行整改。

第二篇：20xx年营销管理部上半年工作总结和下半年工作计划

20xx年营销管理部上半年工作总结和下半年工作计划

上半年工作总结：

今年上半年以来，经过20xx年国家国八条、限购等宏观调控政策，导致了人们对房地产市场观望态度的持续，给原本复杂的房地产市场更是雪上加霜，在这种情况下，营销管理部在公司领导的关心和公司各部支持配合下，营销管理部全体员工本着 “以完成经济任务指标为中心，追求经济效益最大化为第一，以提高服务质量、开拓创新销售渠道和经营模式为主题”的宗旨，齐心协力，为完成公司下达的经济任务作出了不懈的努力；现将主要实际销售收入、主要完成工作及下半年工作打算汇报如下：

一、上半年项目营收状况（截止到5月x日）

1-5月销售情况：

颐景园：3,389,763.00 面积：303.03平方米

蓝筹公寓：15,027,931.00 面积：2830.93平方米

香山美境：1,244，300元 面积：198.36平方米

小计：19,661,994.00 面积：3332.32平方米

1-5月销售现金回款：

颐景园：3,919,658.00

蓝筹公寓：14,186,746.00

香山美境：1,768,859.00元

小计：19,875,263.00

二、 上半年主要完成工作：

1、5月中下旬已完成《销售管理制度》和《销售管理提成办法》的定稿；

2、置业顾问的招聘已完成，新进置业顾问4名，销售助理1名，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了公司所开发的项目及各项目的具体情况；

3、为了新开发项目“慧谷阳光”日常管理工作的顺利开展，已确定陆影同志为此新开发项目销售主管；

4、5月底已完成由“株洲晚报”和“株洲在线”联合组织的“天元淘房团”的

前期的广告及现场布置工作；

5、在过去的半年针对老客户也加大了回访，特别是对现有客户的维护和管理方面，通过对客户档案资料的整理后，每周销售人员定期对客户进行拜访，一方面加强联系，另一方面及时了解客人反馈信息，和客户的消费动态。

6、为了拓宽销售宣传渠道，我们围绕“高科十年，十分感谢”通过网络平台、短信、派单、夹报等形式展开了一系列的活动，一方面进行公司的宣传，一方面收集潜在客户信息，在宣传的同时拉近了客户之间的关系，同时为接下来的“慧谷阳光”蓄客。

7、加强内部员工的学习及交流和培训工作。

三、 工作中出现的问题及不足

1、市民持观望态度的多，由于当前国家出行的各种限购政策或者降价新闻使得市民多停留在观望状态；

2、销售队伍不稳定，特别是缺少有销售经验的人员，而且对销售人员的培训力度也亟待加强；

3、信息的捕捉和处理能力有所欠缺，具体表现在：A、缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有一些有效的信息在我们身边流过，但是我们没有抓住。B、缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被动。在今后的工作中，应采取有效的措施，发挥信息的作用，加大信息的交流，加强信息的处理能力，加强内部的沟通交流；

4、公司具有针对性促销活动少，特别是针对性的节假日、重大活动等期间的策划，致使物业信息、公司知名度没能更加深入地传达给市民，下半年会加大这方面的开展活动；

5、市场推广过程中意向客户普遍反映价位偏高。目前，周边出现的同类型的房产无论是在价位上还是地段方面比我们的产品有优势，所以很多意向客户比较后最终会选择我们的竞争对手；

6、进一步强化置业顾问培训、提高员工素质、业务水平。同时为营造一个和谐、积极的工作团体，多组织一些有意义的部门活动，来提高团队的凝聚力：规范销售人员的工作计划性；培养销售人员的工作独立性。

下半年的工作计划和打算

古人云：“兵马未动，粮草先行。”今人云：“思路决定出路”。营销管理部将及时调整营销计划策略，勇于开拓创新，加强学习，团结奋进、敢挑担子；现制定如下工作计划：

1、“高科十年，十分感谢”活动的结束及抽奖。

抽奖结果将会在“株洲在线”、“长株潭报”、“株洲晚报”同时公布，颁奖活动将在株洲高科房地产开发有限公司一楼营销中心举行。

2、慧谷阳光的前期营销策划工作及8月份的开盘准备：

1）慧谷阳光前期的推广方案及广告画面安装到位

2）慧谷阳光样板房的装修标准确认及完工

3）慧谷阳光用户户型图准备及印刷

4）慧谷阳光定购协议及销售合同准备

5）财务收款流程及销售合同签约审核流程准备；

6）开盘活动的节目策划

3、内部管理

（1）通过对销售人员实行拜访量的考核及每月有效客户量的考核，促使其加大对老客户的拜访和新客户的拓展，增加客源量。

（2）通过与老客户带新客户的办法，对老客户和新客户实行促销奖励政策，如送物业管理的办法，从而增加物业的销售。

（3）加大内部和外部宣传和促销工作。通过置业顾问行销、回访、信函促销，巩固老客户，发展新客户。

（4）提高员工的专业素质和专业技能，加强部门内的管理，及时掌握项目销售的市场形势，并针对销售工作中出现的问题，制定方案，及时调整；

（5）建立客户档案，听取客户意见，并及时做出调整；

（6）落实下半年销售部目标责任制，结合实际工作情况，分解到人，严抓工作落实及完成标准。

（7）置业顾问销售项目的分配，将按工作能力及销售任务进行安排，既要保证目前项目的稳定发展，又要确保新开发项目的稳定销售。

4、对外管理

（1） 加强团购促销和协议签订散客市场客源的开发，提高我司的知名度，增加系统外散客的市场份额。在开拓散客市场，重点是河西客户

（2）在区域内继续进行详细的市场调研，及时掌握市场动向，深入了解客户群消费心里，结合项目实际情况，整合资源，做好调整措施。