开发中心主任 XXX

####年，在学院领导的关怀和指导下，我和开发中心的员工一起，以负责敬业的工作态度和积极创新的工作思路圆满完成学院的各项工作，在资源建设、部门组织文化建设和管理上有所突破和创新，现就今年的工作总结汇报如下：

第一部分：学习，常抓不懈

一、不断加强政治素质的提高，从学院整体发展出发规划开发中心的各项工作，敬业负责，做好表率

1、不断进行学习，加强自己政治素质的提高

在日常工作中，积极参加学院组织的各种活动，积极参与学校组织的教育观念大讨论活动，努力提高自己的政治素质，并以实际行动体现在具体的各项工作中。

2、以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作

以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作，遵守学院各项规章制度，爱岗敬业，以身作则，处处为员工做好带头和表率作用。凡事从大局出发，从学院整体发展出发来规划和安排开发中心的各项工作。

二、加强网络教育理念的学习，不断提高自己的业务水平，并通过在部门组织一系列活动提高部门整体理论水平和工作能力

1、加强网络教育的理论学习和研究，结合实际工作进行探索创新

网络教育作为一种全新的领域，需要我们不断地进行学习和探索。在日常，经常性地浏览有关远程教育的书籍、杂志，并通过网络查阅最新的业内动态和研究成果。同时，把学来的理论通过思考，不断应用到部门工作的实践中。如就提高网络课程质量问题专门组织中心骨干成立了研究小组进行研究并形成论文；组织人员撰写《西部基础教育资源中心建设方案》和《陕西教师网联》的相关章程、实施计划等提交学院。

2、加强精品课程的观摩和学习，策划组织精品课程开发

对精品课程的建设，一直是中心工作的一个重点。在对精品课程的理论和要求充分了解的情况下，我们对拟开发的课程和相近的已入选国家精品课程进行了仔细的研究和分析，找出可借鉴的方面；并请李副院长为大家做有关理论的讲解

来统一认识，最后在了解中心在精品开发方面的经验及教训的情况下，制定出详细的开发计划和实施方案，并在实施过程中不断调整，确保所开发精品课程的质量。

3、加强资源建设的学习和研究，规划三库建设

在秋季计划实施三库建设的时候，组织部门骨干对资源建设规范及其他院校在资源建设方面的做法进行了学习和研讨，组织部门员工和李副院长进行座谈，最后针对学院的实际情况，拿出了《开发中心三库建设实施申请及实施建议》。

4、加强部门内部技术学习和交流，定期举办技术讲座

为提高部门整体技术水平，从6月份开始，定期组织技术讲座，截止目前，已经举办了十多次讲座，在实际工作中起到了良好的效果。

5、先后参加了全国远程教育研讨会和兄弟院校的考察学习

受学院的指派，先后参加了全国远程教育研讨会和兄弟院校的考察学习，开阔了视野，拓展了思路。回来后及时把自己的感受和思考汇报院领导，并与中心员工分享交流，从而借鉴他们的先进做法，不断改进自身工作。在和来访的兄弟院校领导交流探讨中也受益匪浅。

6、加强管理理论学习，健全部门各项规章制度

加强管理理论学习，健全部门各项规章制度，科学做好人员管理和团队文化建设。经过一年多的工作实践，现已初步打造了一支秉承“勤勉善学”工作理念，具有“爱岗、敬业、开拓、进取”工作作风，“和谐、融洽、创新、奋进”团队精神的网络课程开发队伍。

第二部分：工作，尽心尽力

一、资源建设

1、常规课程开发和维护

####年度共开发54门课程。春季课程26门，已如期完成并在学生平台更新。秋季课程28门，20xx年x月中旬完成全部课程。今年的学习指南光盘已全部提交，考前辅导光盘也即将提交完毕。

2、精品课程开发

与文学院合作开发的《散文欣赏与创作》《中国当代文学》已通过学校精品课程评审，与数学与信息科学学院合作开发的《数学分析》、《概率论与数理统计》也已制作完成。在精品课程开发结束后及时组织人员进行开发经验总结和交流，

以提升课程开发的技术水准和课程设计理念。同时，通过对其他院校（重庆大学、人民大学等）精品课程的观摩学习，不断提高对精品课程的认识和开发能力。

3、前期课程维护

####年对前期开发的20门课程进行维护，首批于7月完成，第二批也于12月完成。

4、长安大讲堂制作

与文学院合作的长安大讲堂今年共录制了16场，前13场已制作完毕并上网，剩余的3场计划于20xx年x月完成制作。同时，对20xx年长安大讲堂进行了改版，增加背景介绍和扩展阅读，美化了界面，充实了内容。

5、三库资源建设前期准备

已完成开发方案，并制定出了开发流程和绩效核算办法，待三库资源平台开发完成后即可开始建设。

6、资源共享共建

尝试开展与西安交通大学网络学院等、西电网络学院、西工大网络学院进行教学资源共享共建，把购买的人大统考课件通过我们的加工改造提供给我院学生进行学习。

二、组织文化建设

1、建立开发中心网站

在4月份，开通了作为部门内部重要交流园地的“开发中心网站”。经过半年多的建设和完善，开发中心网站已经成为中心员工进行交流的重要途径，增加了团队凝聚力、建立起了学习型组织的雏形。

2、开展明星评选活动

从6月份起，在全体员工中，开展了 “周明星员工”和“月明星员工”的评选活动，在提高员工的工作积极性、增进团队合作精神、增强全员战斗力方面起到了良好的效果。

3、成立各种兴趣小组

11月中旬，成立了两个“兴趣小组”。一个是“设计秀场”，一个是“网页制作”，主要是进行平面处理和网页制作方面的介绍，目前各兴趣小组充分利用开发中心网站这个园地，已经红红火火地展开了各项活动。

4、开展各种文体活动

积极参加学校和学院组织的各种文体活动，并取得良好成绩。在11月中旬，组织了开发中心第一届乒乓球比赛。

5、举行技术比武

4月x日，组织了“技术大比武”活动，增进了新老员工之间相互了解、相互促进，培养了良好的工作氛围，展现了开发中心在新阶段工作的新风貌。

6、举办演讲比赛

8月x日，组织了演讲比赛。通过这次活动，增进了员工之间的相互交流了解，也给了大家一次锻炼和展示的机会。

三、部门内部管理

1、加强和员工的沟通，及时发现并解决工作中存在的问题

通过每周例会，向员工通报学院的近期工作情况和工作安排，提醒大家对部门中出现的问题进行改进；

在开发中心网站上设立“主任信箱”，让员工可以通过匿名的方式随时提出对部门工作的意见和建议；

及时和员工经常进行沟通，加强对部门工作过程的管理，及时纠正偏差，保证各项工作按计划顺利进行。

2、发挥精英骨干的作用，以点带面，全面提升部门整体工作水平

在平时的工作中，经常性地提醒大家要加强学习和研究，在10月份，针对学院网络课程质量需要进一步提升的需要，组织了中心的骨干分子，建立了理论学习（论文创作）小组，从构建网络课程网站方向着手，研究如何通过构建网络课程网站来带动学院网络课程质量的提高，并把研究结果以论文的方式形成报告提交学院。

同时，在平时的工作规划和实施中，充分发挥副主任和组长、策划的能动性和带头作用，为提升部门的整体工作水平起到了良好的示范效果。

3、完善规章制度，形成制度化管理模式

通过制定工作纪律，从考勤管理、环境维持、安全及卫生等多个方面明确要求，创造良好的工作环境和氛围。

制定了电话礼仪制度，规定接转电话的礼貌用语和方法，做到语言文明得体，责任明确。

为配合课程开发，从实际出发修订了绩效考核办法，以保证课程开发的顺利进行和进度要求。

加强备份管理。在美编组形成文档备份制度，同司摄录组对前期开发的204门课件（视频、音频、指南）完成备份，课件多媒体和其他资料也进行了备份。

在院领导的地理支持和帮助下，建立了比较完善的专业图书及软件库，改变管理方式，制定了相应的借阅管理办法，方便大家借阅学习。

4、完善开发流程，科学无缝连接各个环节

制定和完善了组长、策划、摄录、制作、评测、美编的岗位职守，明确岗位职责和技术要求，量化细化考核。

每周使用课件制作周报告单加强制作、策划和评测间的沟通协调，使得课件的开发、评测、反馈、修正及时而通畅，保证课件制作顺利进行。

针对课程录制不断提高的要求以及新增专业的学科特点，补充了原有网络课程录制规范，确定录制参数。同时结合精品课程的录制经验，组织摄录人员及时总结出一套高品质课程的拍摄方法，并将之运用到实际工作中去。

使用工作任务单对美编进行考核，量化工作要求，保证了课件开发，并以此作为美编绩效考核的依据，解决了原来工作中存在的延误时间及考核主观化的问题。

5、通过技术创新和交流，不断提高课件质量

为交流开发经验，不断提高制作水平，今年举行了多次课件评测公开演示及组评活动。并结合评测活动，不断完善评测体系。同时，大力鼓励技术创新，对创新项目及时进行推广施用，对创新人员进行表彰和奖励。

四、其他

1、积极配合学院首届毕业典礼和第四次校外学习中心会议等活动，组织摄录、美工和技术人员开展工作，圆满完成各项任务；

2、组织文、理、外语组收集资料，美工设计制作《陕西师范大学网络教育资源汇编》，并在后期不断进行完善和补充；

3、积极主动，配合学院按时完成领导讲话ppt制作等其他方面的工作。

第三部分：思考，旨在进取

1、针对网络教育进入创新发展阶段，如何加强理论学习和研究，及时捕捉并准确掌握网络教育发展最前沿理论和实现手段，并把它们应用到实际工作中，以不断提高工作能力和核心竞争力；

2、在远程网络教学上，如何开展包括教学设计、内容设计、网站设计、灵

活性、学生互动、教师支持、技术支持、学习评估等八个维度上的工作，如何进行远程教材设计和课程设计，如何调动教师经营课程和远程学生点播课件学习的积极性，进而开发适合网上学习和符合网上学习者特征的网络课件和教材；

3、如何以全面迎接教育部远程教育试点高校评估为契机和动力，全面梳理我们的网络资源建设工作，争取顺利通过评估验收；

4、针对学院人员组成结构的现状，如何结合学院制定的“形象、服务、学习、团队”四个意识等内部文化建设，逐步培养和形成员工以网络学院为家的归属感、尽心尽力为网络学院发展工作的使命感及身为网络学院一员的自豪感。进一步深化组织文化建设，加强团队凝聚力、战斗力，启动和挖掘员工的工作积极性和创造性，让我们的工作不断突破和创新，走上可持续、健康发展的快车道；

5、如何加强部门内小组间、院内各部门间、兄弟学院间的沟通和交流，互相学习和借鉴，相互密切协作，并形成健康长效机制，为学院的发展带来新思路、新方法和不竭的动力；

不断总结，是为了更好的发展。充分展示，是为了炫示我们已有的工作成就和自信心的标现。学院三年的发展，我们应该也应当充分展示我们的风采和成绩。叫响“陕西师大网络学院”的品牌，我们要做的事情还有很多，每个人都需尽心尽力！

自强者有力，自信者胜人。我有信心，20xx年在院领导的带领下，我会和全体同仁一起，团结协作，勤奋努力，为学院的发展做出自己的贡献。

第二篇：学校办公室主任个人工作总结

20xx—20xx学年度 第 二 学 期

办 公 室 工 作 总 结

城 关 镇 新 堡 小 学

20xx年x月x日

新堡小学办公室工作总结

回顾一学期的工作、学习和生活，深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助，工作虽多但心情舒畅，同事之间团结协作，以校为家。置身于这样好的集体之中，我倍感骄傲。现将工作情况汇报如下，不足之处恳请同志们批评指正。

一、作为办公室人员,完成基本任务情况。

1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。

2、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上,还专门学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路等,送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。

3、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密准确地记录、热情周到的服

务;会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。

4、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我查阅了不少资料，使学校档案管理仅仅有条。

5、协助教科室工作。学籍管理是近年来小学管理的重要环节之一，直接关系到每一个学生的终身。这一学期本人负责我校的学生转出转入学籍管理和相关的学校基本报表的填写和上报工作，并做到准确无误。

6协助后勤工作。后勤工作是学校工作的重中之重，特别是落实上级的“营养改善计划”，关系到每一位学生的健康。在这一学期里，我协助后勤加强“营养餐”的管理，表册和账目的填报工作。

二、作为办公室主任,履行基本职责情况。

1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我几乎每天都在繁杂的事务中度过。在即将过去的一个学期里主要承办的事项有:①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③ 教育局等上一级办公室交办的事项。④党支部、教务处、总务处、教研组等职能部门交办的事项。⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能

办公室“会办”,不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样或那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完 成各类承办事项。

2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我积极进行调查研究、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还通过调查研究,了解和掌握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。

3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参与政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”。

4、协调职责。联系内外,沟通各方面的工作,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密配合,步调一致的工作。其次,我也注重横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调,尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三,人际关系协调工作我也努力做了一些。

以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为本校的美好前程更加努力工作。

城关镇新堡小学办公室

20xx年x月x日