一、引言

随着我国社会主义市场经济的深入发展和“全面建设小康社会”进程的推进.人们对生活品质和居住条件的追求日益提高，房地产业也随之不断发展成熟。物业管理作为房地产业体系的重要组成部分和配套工程，越来越显示出广阔的市场发展前景，被誉为现代城市的“朝阳产业”。但是，物业管理在我国还是一种新兴行业，目前尚处在成长壮大阶段，实际中存在许多阻碍发展的问题，这与我国城市管理和房地产业的飞速发展很不相称。并且，我国加入WTO，使物业管理行业又面临国际竞争的挑战。因此，探索新时期物业管理的创新与发展，具有重要而紧迫的现实意义。对物业管理行业来说，质量理念和品牌理念的角逐市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新，要求物业管理企业从服务观念到服务方式，从经营理念到市场定位，都要作出相应的变革，才能适应发展的需要。

二、实践目的

（一）转变观念，转变观念就是让学生从大学生活、学习中切换到现实社会中去。并把自己培养成符合社会需要的技术性、应用性人才。

（二）增强岗位责任，就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才能磨练和增强我们的岗位责任感通过社会实践来达到锻炼自己的意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验为自己即将步入社会做好铺垫。

（三）巩固专业知识，提高实际操作能力，丰富实际工作和社会经验掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

（四）同时也是为了减轻家庭的经济负担。

三、实践内容和经历

从今年x月x日开始，我在天房物业公司进行毕业实践。所从事岗位是环渤海发展中心项目工程维修部维修人员，暂且总结谈论下工程部的认知以及综合能力的提升收获。环渤海发展中心坐落于天津的“国宾区”，项目是由一座28层的商务办公楼,两座5层的裙楼组成。这里集政治、经济、文化等优势资源于

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一体，是天津市涉外酒店最集中的区域，也是天津罕有的多功能综合区域。该项目的物业由天房物业公司承接，可见物业设施设备的全面与先进，完全可以超出我的学习范围。使我有些惶恐，怕自己不能全部学习其先进的管理制度和设备的专业知识。实践期间，我在领导、同事们的热心关怀和悉心指导下，我学着掌握各类工作的步骤以及如何排除故障，维修的方法和安全事项，并尝试学习设备的专业讨论与调试。通过实习，对空调运行与维护，供热的原理过程有了一定的了解，同时使我获得了对给排水通风知识和装配技能。而且与早已加入公司的学长一起工作，共同作息让我很快融入到了工作的氛围内，而且从他那里学到了很多知识，是课本与实际的结合，学会了如何修理智能楼宇的门禁对讲系统，更清楚的认知了他们的工作原理，而且识别了很多学校没有见到过的设备，如光端机，以及它的运作原理和接线方式。通过这些天的学习与训练，培养了我理论联系实际的能力，提高了我分析问题和解决问题的能力，增强了独立工作的能力。

四、实践感想与体会

实习期间，除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是工作人员的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地欢跳起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，远远的脱离了我们学校以前的那种懒散、自由的作风，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力！

人往往是很执着的，尤其是在人际交往和待人处事方面。师傅告诉我，对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

通过近两个月的顶岗实习生活，让我明白物业维修不是一个简单的事情。这是一个非常艰难而又需要耐心的任务，它的目的和意义是十分重大的。通过对管道的疏通，了解了一般管道堵塞的清理过程，了解了疏通管道机械的使用以及安全事项，初步学习清理管道的时候如何开洞，如何收拾工具，培养维修动手能力及一丝不苟的作风，不怕脏不怕累的坚强的人格。在维修中不仅要检查各个管道的走向，各个三通弯头的布置安装要点，管道的材质以及安装拆卸的步骤和注意

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事项，还得知了，不同材质的管道应用以及维修的时候的方法。对待故障一定要仔细调节查看问题出在哪里，再进行维修。不过在整个过程中一定要有耐心。

作为一个即将毕业的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如管钳的分类使用，灯管的安装，工具的分类整理等。在师傅对我尽心尽力地指导和帮助下，尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处，一点一滴的温暖让我很感激他们。

再想来，学期末的实习生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一份财富吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，我必须努力改变自己，学习更多的知识。在实习中，我体会到了工作的辛苦，锻炼了自己的意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。在这次实习中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的实习是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

五、实践总结

这次社会实践活动，我学到了：

（一）在社会上要善于与别人沟通，要融入社会这个团体中，只有人与人之间合力做事才能事半功倍，别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上要有自信。由于我社会经验的缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就问题变得容易解决了。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。

（二）学习到了师傅门的爱岗敬业精神，因为在任何一家用人单位，爱岗敬业是对员工素质的基本要求，要干一行，爱一行，专一行，精一行，在工厂，在公司，

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在机关，都有严格要求。每项工作都有特定的作用，企业犹如一台运转的机器，即使是一颗普通的螺丝钉，其作用也是不可忽视的。因此，爱岗敬业从一定意义上讲，是企业稳定发展的基石，也是企业用人的基本要求。

（三）学习到了师傅们的吃苦耐劳精神，吃苦耐劳是中华民族的优秀品质。 吃苦耐劳、艰苦奋斗，都是在逆境中磨练人的意志，只有脚踏实地、吃苦耐劳，辛勤耕耘的员工，才能成为企业骨干，才能得到企业重用，企业对他的认同又激发他对事业的不断追求，迎难而上，奋发努力，到达成功的彼岸。

（四）学习到了师傅们的诚实、守时品质。因为做人诚实，是公司老总用人的第一尺度，公司的工作要靠人去做，人是第一要素，“要想做事，必先做人”，只有做“好”人，才能做好事。做人不实，做事就不会实，用人单位在聘用员工时，首先强调的是做人的品质。

（五）学习到了师傅们的严肃认真的工作态度。 因为，企业的每项工作都要靠员工去运作，在运作的过程中，不能敷衍了事，粗枝大叶，特别是在工业性企业，生产制造每个机器零件的“公差配合”都科学严密，不能出现丝毫的纰漏，否则，我们生产的工件就是一件废品。而由于我的“粗枝大叶”，所造成的废品工件，就是浪费人力、物力和财力，其成本是令人痛心的。同时，所有的工艺流程环节，都毁在我们的“粗枝大叶”中。因此，在顶岗实习中，我们首先就要从基层做起，从小事做起，认真做好每件事，这是职业品质、职业素质。只有具备了这种职业素质的员工，才能得到企业认同，得到企业尊重，你才有发展机会。

（六）学习到了知识的积累是非常重要的。知识就如人的血液一般，少了血液，人的身体就会衰弱，缺少了知识，头脑就要枯竭。

通过短短的两个月的实习,就像一个小小的切口。通过它,我不仅证明了自己能做好这一份工作，还了解相关的理论知识，了解了实际操作能力。虽然这次接触的是电子业，但对我来说并不是很陌生，要想把工作做好，也只有多多了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，这样才能更好地应用于工作中。

从无知到认知，到深入了解，让我深刻的体会到学习的过程是最美的。在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法，想说的很多，也从中学到了很多课本没有的东西。在就业心态上我也有很大改变，找一份适合自己爱好，专业对口的工作很难，初到社会的我们应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会

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上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，这样才能使自己在社会上快速成长。

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第二篇：毕业综合实践岗位技能提升总结本

天津工程职业技术学院

毕业实习报告

系 别：

专 业：

年级班级： 学 号：

姓 名：

指导教师：

成 绩：

年月日

一、实习目的：

两年理论基础知识的学习结束了，开始了期待已久的毕业实习。梦想着能在实战中大展手脚的我非常激动，想在未来的发展道路上先站稳一席之地；不知不觉中已经在实习岗位生活了4个月，虽然这只是职业生涯的起步，但是却为今后的就业大下了坚实的基础。

二、实习单位与岗位介绍：

1.我所在的实习单位是一家小型私企--天津市港信工程造价咨询有限公司。该公司位于天津市大港区港塘路834号。该公司成立于20xx年，是一家新企业，规模由五六个员工发展到现在将近三十名员工，由此可见该公司的发展前景挺不错的，是一个值得长期发展的公司。该公司为了员工方便还提供食宿，住的是小型公寓、吃的是员工套餐，相比较其他小型公司，该公司各方面都比较突出。该公司不仅提供给员工足够的发展空间，和谐的学习平台，在生活方面也替员工考虑的相当周到，是一个比较人性化的公司。该公司平常主要是接一些市政工程、普通住宅商业建筑的安装或土建的预算，同时还做审核、招投标合同的撰写等等。该公司的工作范围涉及相对较广，还有一个比较强大的精英团队，这就是为何该公司发展如此之快的主要原因。

三、实习时间：

本人于九月十五开始到该公司进行实习于十二月二十八号结束。由于公司需要和公司人才的短缺，所以我到公司后学习的是安装预算。该公司对我的要求除了平时要认真负责、不要迟到或早退、服从上级的领导命令，还要在规定的时间内认真完成上级领导交给我的任务。这些都作为公司对

我进行考核的内容。公司为了欢迎我们实习生的加入，还特地为我们开了一个欢迎会。初来乍到，公司为我们开欢迎会有种受宠若惊的感觉。不管是为了感谢公司，还是为了充实自己。在平时工作中更应该严于律己，认真完成领导交给的任务，做一个让领导满意的员工，让同事认可的合作伙伴，让父母觉得骄傲的女儿。总之一句话，让自己活得更有价值。初步来到公司，由于公司缺少安装方面的人才，所以我的是电气安装预算。平时在公司主要负责电气的基本出量。再有审核的电气也在我负责范围之内，平时没事时会帮师傅做一些对比表、进行核量或是进行询价等相关工作。在这个公司我的工作范围相对较为广泛，所以我学到的东西也非常多。 职业岗位业务操作技能、专业技能等方面的收获和提高，也就是业务工作能力方面的收获和提高：

四、实习内容：

时间总是在不经意间悄悄流逝，几个月的工作时间转眼就过去了，好像还来不及细细体会就已经结束了。经过这几个月学习和工作，我告别了青涩，逐渐走向成熟，实现了从一个稚气未脱的学生真正成为预算员的转变。

在这实习的日子里，我的收获是多方面的。作为一个预算员，在专业上的收获是巨大的。在工作岗位上能把自己所学的知识与工作相结合。在此期间我对一些专业只是有了新的认识和体会。学东西就是要在实际中确实能够使用它，这是我对工作的最大体会。实际工作的收获早课堂上是的不到的。在这几个月中我认为在业务能力上的收获就是对广联达BIM算量软件、建设工程计价软件和专业知识方面的提高。

首先，专业技能上，我对工作过程中的广联达BIM算量软件和建设工程计价软件的实用得到了较大的实际应用锻炼，可以比较自信熟练的实用它们。而广联达BIM算量软件、建设工程计价软件使用主要体现在内业处理过程中。原本自己认为学习过使用方法，明白如何使用就可以了。但是实际上的项目处理过程中，我发现广联达BIM算量软件、建设工程计价软

件貌似可以解决所有的问题，其实要真的把预算做好还要我们自己去好好摸索。专业技能上的成长不仅体现在对软件的使用也体现在知识的增长上。往往有些东西中有得知识和经验不是我先前所学可以完全应付的。这时就需要去查找些参考资料或询问自己的师傅了。在预算过程中，对清单和计价也有了一个全新的认识，因为做预算过程中需要时常翻阅（20xx天津市安装工程预算计价）。这样一来我的专业知识得到了扩充。我们往往不够勤奋，不会主动去学习日常工作外的知识点，有这些工作任务，我在完成任务的同时对自己来说也是一个学习的过程。在业内过程中看似简单的重复电脑操作，其实包含了我们工作的严谨规范和专业知识的应用，在实际工作中不断实践，不断积累，是我的最大收获。知识的积累是非常重要的。就如人的血液一般，少了血液，人的身体就会衰弱，缺少了知识，头脑就会枯竭。期间广联达BIM算量软件、建设工程计价软件已经使用的很熟练了同时 对（20xx天津市安装工程预算计价）也有了相对的了解。

五、实习的体会与总结：

通过这段时间的实战经验，感觉到自己的基础知识在学校听得头头是道，以为都理解和掌握了，可是到了实际中却感到很茫然，在学校学习的理论在实际当中却应用不上，与实际工作存在着差异，具体变现为：

1. 学习专业课程知识，但是课外知识偏少大多数知识是在课上听取老师介绍和老师给予的视频，自己没有真正的理解，在课下看的专业书籍也很少。课上学习的理论知识一听而过没有去加深理解，多问几为什么，导致基本知识的欠缺，平时老师介绍课外资料和一些专业行的书籍，从来没有当回事过，更别提去主动看看、研究研究了。专业知识运用不够灵活。通过这次毕业实习，我切实感受到以前所学的专业知识运用欠灵活。这主要是对所学习的知识没有形成一套完整的体系，这些零散的知识点运用起来非常困难，因此，今后学习和实践中应该重视积累和运用，使所学知识由量变到质变，发挥更大的指导作用。

2. 专业技能实际掌握程度等方面，同社会用人单位职业岗位的要求相比较存在着差距：

自己没有实际经验，专业知识往往在实际上应用不上。根本不能像其他同事一样独立完成自己的工作。相反因为在学校应用的广联达软件是旧版的。所以连软件的基本应用都得从头开始学习，就不提其它的专业性技能了，就像上面所说的一些造价的知识在我脑海里都是零散的，我连一套完整的造价程序都连不起来，其中一些零碎的

只是也都是似懂似不懂得。我来到公司后听着同事们讨论着工作的问题，我深刻觉得自己简直就是一个外行人，就好像自己这大学白上了，在学校学的知识似乎在实际应用时几乎没有能用上的地方，就更别提什么专业性的技能了，所以以我现在本身的专业知识和专业技能跟本无法胜任一个合格的员工。虽然自己很差劲但也不能放弃，现在知道自己的不足了，就更应把自己的不足转化成自己的优势，我相信每个人都有这个时段，但只要自己肯努力、肯吃苦，这些都不是问题，我会通过自己坚持不懈的努力，提高自己的专业知识和专业技能。同时让自己有能力成为一个合格的员工，做一个对社会有所贡献的人。以后慢慢发现自己的问题要克服多请教老师们，加强自身岗位的专业技能，从此适应公司岗位的需求，对自己后期搭设一个好的平台。

3. 在实习中发现自己社会适应能力和社会活动能力等方面还存在的不足之处，甚至性格上的缺陷。

通过实战的工作经历，为深刻认识到了自己的不足之处，专业知识的欠缺、社会经验不足、工作能力欠佳等多方面问题。在工作中也会碰到很多不懂的专业术语及工作流程，由于我在学校所学的专业涉及专业术语很少，所以在工作中有很多词汇看不懂、也不明白，有时还经常听不懂同事他们说的工作内容。因此便感觉到自己 才疏学浅，信心不足。这些步足已经成为我努力学习、强化专业知识、积累工作经验的动力源泉，争取以较强的工作能力，丰富的社会经验和更加饱满的热情投入到工作中。

为了弥补这些不足，首先，必须要有扎实的专业基础，较宽的知识面和较快投入工作的动手能力。专业基础就不用多说了。知识面的拓展就需

要多看书，不仅是专业书籍，还要多看相关专业的甚至是不相关专业的书籍。第二，要有较高的文化素质，通常又被人称做人的文化素养。第三，要有敬业精神。不要好高骛远，心不在焉的做着手里的活，第四，要有吃苦耐劳的精神，作为一名好的预算员，去施工现场是必经的过程，所以适应自己的工作，不要有任何抱怨的心里，不自己的工作态度一定要端正了，俗话说的好态度决定一切。第五，要善于各方面的沟通，作为一个预算员要与同行进行对量或是和设计师进行图纸方面沟通都是不可避免的，所以要学会与人沟通，只有熟悉掌握的掌握沟通技巧，这样与同行之间或与设计师之间才不会出现一些不必要的矛盾，所以良好的沟通能力和协调能力是一名预算员必须具备的。

其次社会上要善于与别人沟通，要融入社会这个团体，只有人与人之间合理做事才能事半功倍，别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心的接受。同时在工作上要有自信。社会经验的缺乏，学力不足等种种原因会使自己缺乏自信。只有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了，自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。

从无知到认知，到深入了解，让我深刻的体会到学习的过程是最美的。在整个实习的过程中，我每天都会有很多新的体会，新的想法，想说的很多，也从中学到了很多课本没有的东西。在就业心态我也有很大的改变，找一份适合自己爱好，专业对口的工作很难，初到社会的我们应尽快丢掉对学校的依赖的心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，敢于吃苦，不怕吃苦，这样才能使自己在社会上快速成长。在此，非常感谢公司给了我这个锻炼的平台。