20xx年度工作总结
年月日部门：
前言：
一、 本部门人员编制
二、 本部门人员状况
三、 主要工作内容（使用数字量化）
四、 培训内容
五、 工作中存在的问题
六、 解决问题的方法
七、 在工作中需要提升的方面
八、 对公司的建议
20xx年度工作计划
年月日部门：
前言：
一、年度部门人员编制
二、 主要工作计划
三、 招聘计划
四、 培训计划
五、 完成计划工作的办法及措施
六、 工作中哪些方面需要提升
七、 需要其他部门配合的工作内容
八、 需要公司支持的工作内容
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第二篇：年度工作总结及来年工作计划模板
有限公司营销部
20xx年度工作总结及20xx年营销工作计划
20xx年全球经济增长乏力以及国内紧缩政策的影响，经营环境继续严峻，….取得了一定的成绩，同时也感到存在许多问题，还有很多方面需要继续努力。下面就20xx年的年度工作总结及20xx年的营销工作计划汇报如下。
一、20xx年工作总结 1、经营计划完成情况 ⑴经营销售完成情况分析
⑵与20xx年销售收入对比分析
1
⑶主要客户销售对比分析 A、国内
B、国外
2
⑷其他主要客户销售额下降明显对比分析
2、销售费用情况分析
⑴直接销售费用（差旅费、餐宿费、业务招待费、礼品费、佣金） 3
⑵物流（报关）等费用
⑶ 质量成本（费用） A、退货
B、三包索赔
4
C、质量问题额外发生的费用
3、主要工作完成情况 4、存在的问题和解决思路 二、20xx年销售工作计划 1、20xx年销售目标
2、20xx年主要销售预计 A、国内 5
B、国外
3、20xx年市场分析 国内： 国外：
4、重点客户开发分析 国内： 国外： 5、销售策略 国内：
国外： 6、销售成本控制目标： 三、公司的支持
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