20xx年，后勤部工作在院领导的指导下，全部人员坚持“强化素质，完善管理，物尽其用，服务临床”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，齐心协力，密切配合，依据后勤部年初工作计划的要求，积极开展工作，全面落实了我院年度工作计划提出的工作目标，完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。

后勤部工作存在量大面广的问题，工作繁杂，临时性，强突发情况多的特点，为了加强对资产物资采购，水、电、气维修，院内绿化，环境卫生，食品安全及外包业务的管理，经科室会议研究决定，对重点部位，重点设备，明确了责任，指定了专人管理和专人监管。

二、加强政治与业务学习，树立服务育人的理念。 后勤部根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。我部还利用每周一上午半小时学习，主要进行党的十八大精神学习和业务学习，并传达院周会议精神，医院制定的应知应会手册及后勤

部各项规章制度、职责、操作规程。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。

三、发挥能打“硬战”精神，出色地完成基建、维修等大型工程项目。

根据我院总体发展要求，后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、维修等大型工程项目，较为突出的项目有：

1、完成了总院电改工程项目、增容工作；2、完成了临港分院抢险任务，新建临港分院配电房、食堂建设项目；3、完成了中医医院环评验收，新建中医医院医疗废物存放站；

4、完成了中医医院消防整改工作；5、完成了全院医疗废物、医疗污水的管理；6、完成了全院设备运行检测，确保了全院中央空调、分体式空调、锅炉、制氧站、水泵房、热力站、二次供水等要害部门的正常运行。7、完成了全科医生培养基地勘设计招标。8、完成了中医医院后勤辅助用房施工招标。

四、整理完善医院三甲复评资料。

根据医院统一安排，我部从年初即开始整理完善三甲复评资料，分工安排、明确思想，明确责任，按照《三级综合医院评审标准》的要求，对照标准，反复阅读，逐条分析，不断完善资料、制度、职责及各种设备运行记录、维修记录，外包业务管理等，确保明年三甲复评顺利通过。

五、加强水、电安装维护管理。

水、电维修是后勤部下属的班组，负责全院水、电、维修。班组人员各司其职，相互配合，出色的完成了全年度工作。电工班负责白天的日常工作及夜间、节假日的值班任务，定期维护保养配电设施设备及电源线路，工作中一丝不苟，轮流值班，不记个人得失，全年下科室10000余次，确保了医院的正常供电。

六、科室巡查及零星维修工作。

后勤部全体人员按照院领导要求，改变工作方式，由原来的“坐班”变为“走班”，依照总院和各分院具体分组分配人员，坚持每周两次下临床科室巡查，强化与临床科室的联系，将科室自报与后勤巡查相结合，很多问题都得到“早发现、及处理”，大大提高了工作效率，受到了临床科室的一致好评。一年来共完成各项维修工程约16000次，共计维修金额约1200万元。

七、节能减排工作。

后勤部成立了节能减排工作领导小组，制定了减排目标及工作方案、制度。今年以来，在医院南区、中医医院配电房新安装节能设备两套，更换淘汰老式灯管800件，更新老配电中心低压频及低压输送线路，铺设改造了医院供水管风，更换了节能水龙头、节能马桶，杜绝“长流水”现象，成功申报了“全国创建节能型公共机构示范单位”。

八、整治环境脏乱差。

我院总院和中医医院的医疗废物暂存点简陋不规范，很容易造成二次污染，使医院的环境受到极大的影响。为此，院领导非常重视此项工作，下决心整治环境。后勤部积极配合院领导精神，年初参与筹划，建造医疗垃圾，生活垃圾暂存点，对医疗垃圾、生活垃圾在院内限有的场地，选择合理的地方。目前使用效果良好，为职工和患者创造了一个舒适的环境。

九、外包业务管理。

为了使外包业务发挥更好的效能，我部对医院所承包的项目负责监管。制定了管理制度、工作流程、考核办法，有专人负责，定期或不定期检查，实行分值考评，将检查时发现的问题及时反馈承包负责人并跟踪落实整改。

十、20xx年工作安排

20xx年，随着医疗改革的深入发展，后勤部的工作目标将以“三甲”复评为契机，用“三甲”医院的标准开展后勤保障与服务工作，力争后勤与医院同步发展，调动全体后勤人员的积极性和主动性，现拟定工作计划如下：

（一）部门管理与后勤保障工作：

1、认真组织后勤人员政治学习、业务学习，做好后勤人员的思想教育工作，要求所有人员及时转变思想观念，紧跟医院的工作节奏，针对存在的问题进一步修订各种规章制

度，明确划分岗位职责，制定各岗位的考核细则并严格考核，完善奖惩措施、做到用制度管人，提高工作效率。

2、完善水、电、维修安全责任管理工作制度，责任落实到人。坚持完善水、电、维修人员下修下送制度，确保水、电、设施随时处于完好状态。

3、合理编制办公用品、五金材料、印刷品、棉织品等零星物品的采购计划，严把质量关，确保满足临床科室需求。

4、为更好地完成我院后勤维修保障工作，后勤部需培训中心供氧、污水处理、医疗废物等管理人员。做到持证上岗，使后勤部管理工作上新的台阶。

（二）节能降耗：

1、节能降耗是20xx年后勤部的重点工作。首先，后勤部要对各病区及用电、用水科室加大宣传力度，特别是节水、节电。

2、下一步将对院内主要用水用电点设置节能监控点，随后制定出完善的节能降耗用水用电计划，并按计划执行。

在新的一年里，后勤部不仅要做开源，更要做节流工作。在出色完成各项日常工作的基础上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作和生活环境。我们要锐意进取，不断完善自身的工作，在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行。工作使人信赖，态度令人满意。我们的目标、目的都是一致的，既要做好本部门的业务工作，又要相互配合，只有

这样，后勤部才有凝聚力、战斗力。是医院的社会效益和经济效益更上一个台阶。

后勤部 20xx年x月x日

第二篇：20xx年后勤部工作总结

工程部20xx年度工作总结

20xx年后勤部在酒店领导班子的领导下，在坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费”的原则下，不断开拓创新，积极做好本职工作。以“以人为本，服务客人”为宗旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化员工服务意识，以坚持二线为一线服好务，争创经济效益。

下面就半年来的后勤工作总结如下：

一-明确工作目标，各项考核指标全面完成

酒店后勤工作量大面广，工程维护与制作，各区域环境卫生，头绪多，层次多，而人员少。我们根据总务繁杂，细锁，临时性，突发性，任务多的特点，尽心尽力做好后勤服务工作。

首先对后勤工作进行了规范化管理，加强后勤制度建设，完善了各项规章制度。针对酒店各部门办公用品进行了精细化管理，严格执行办公用品的领用制度，从而大大降低了办公用品费用成本和物品的流失。维修材料货比三家，真正作到了不合格的维修材料不入库，没有合理维修内容维修材料不出库。发现问题第一时间整改，排除酒店安全隐患，有问题及时上报予以改正。

20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我后勤部顺利完成后勤保障任务。在半年里未发生一起重大责任事故，设备实施完好率达到了95%，真正起到了保驾护航的作用。

二-加强硬件维护，完善设施设备

为完善服务功能，提升竞争力，酒店不断完善设施设备，1-6月份完成小修小补近6 千件，清洗酒店各区域及房间地毯近千余回。对部分硬件设施进行了更新改造。

1- 楼内供热水电锅炉的大修和日常检修，提高了楼内供热水

的质量。

2- 餐饮排烟系统除油清洗，破旧灶台的修复，为工作人员出

好菜品做了有力保障。

3-

4- 修复消防联动系统，提高消防设施的完好率 楼内312台空调风机盘管全部消毒清洗，符合省卫生监督

部门要求的同时，也提高了空调的使用效应。

5- 配合3楼施工单位工作和1、2楼施工过程中监督、协调等

工作。

6- 1、2楼整体出租后，集中部门人员对出租区域可在利用的

物品、设施，拆卸回收，并加以妥善保管。

7- 与市消杀中心签订消杀协议，并配合消杀人员对楼内个区

域进行大规模、大范围的布药消杀，现楼内各区域除四害

工作已取得了明显效果，符合卫生监督部门的要求。

8- 配合施工单位重新配置楼西侧主下水管线，1楼外接部分屋

顶防水，1楼大厅棚面粉刷和大厅灯饰清洗工作。

9- 大规模组织部门工作人员清理故障房，处理突发的因老化

管线的泡水事故。

目前酒店的整体环境日趋完善，为宾客营造了温馨-舒适的环境，促进了酒店效益的显著提高。大大提升了酒店的服务档次。

三-克服一切困难，全力以赴为一线服务

作为酒店的二线部门，为一线服务，确保一线部门接待工作圆满完成，是我们后勤部的工作职责。在每次重要接待和大型会议之前，我们都会接到所有一线部门的紧急维修，地毯清洗和会议现场布置等，虽然时间紧，工作量大，完成起来很有难度，但一线部门的接待工作是紧急重要的大事，必须无条件地完成。为此，我们每次都积极调配一切可以调动的人员，在规定时间内圆满完成工作任务。

回顾以往的工作，由于后勤员工的共同努力，不论在后勤服务，还是管理方面都取得了一定的成绩，屡次重大工作均受到酒店领导的赞可，但后勤今后面临的工作还很多，我们决心在酒店领导班子的支持下，大胆探索，不断实践，努力争创新的业绩。

上述成绩的取得归功于酒店领导班子的直接领导，全体同志们的积极协助，通力合作。在取得成绩的同时，我们也认识到工作中还存在着不足之处，对这些不足之处，我们将在今后的工作中加以克服。

后 勤 部

20xx年x月x日