《人力资源管理》课程学习总结

当今，中国的企业基本建立了具有现代意义的人力资源管理体制，企业人力资源管理部门以企业的发展目标为指导，采用科学的方法进行人力资源的招募，选拔，培训，评估，激励以及奖惩制度，提高人力资源的效率，为企业创造更高的价值。从现代人力资源管理取代传统的人事管理开始，人力资源管理面临再一次的调整和改变。我国人力资源管理发展的现状与改革前发生了翻天覆地的变化，因此学习《人力资源管理》这门课程对我们今后的发展具有巨大的帮助与意义。现对该门课程进行如下总结。

一.人力资源管理的学习情况

现代企业中，人性化管理和对人才管理重要性的强调，的管理更加重视管理的艺术，更加强调人才的，人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。通过《人力资源管理》这门课程的学习，我了解到人力资源管理的本质是为达到企业战略目标，通过对人的管理体现对工作的管理。在员工适应工作的基础上，实现企业绩效目标与员工个人价值的提升，从而达成企业与员工的双赢。

二．学习到的具体内容

在课程的学习过程中，我了解到了如下内容：

1.什么是人力资源管理?

企业有效的利用人力资源实现组织目标的管理过程。其中包含实施人力资源管理的观念、技术和方法。

2.什么是人力资源规划？

人力资源规划是企业或其他大中型机构为实施其发展战略，实现其目标而对所属人力资源进行预测，并为满足这些需求而预先进行系统安排的过程。人力资源规划是企业发展战略及年度计划的重要组成部分，它是企业人力资源管理各项工作的依据。

狭义的人力资源规划，即人力资源规划，它是指企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境地的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需求提供人力资源的活动过程。简单地说，人力资源规划是在进行人力资源供给和需求预测的基础上，通过人力资源管理使之平衡的过程，即人力资源规划是短期计划，实质上是企业各类人员需要补充的计划。广义的人力资源规划是企业所有各类各种人力资源计划的总称。

3. 工作分析 ：工作分析是获得有关工作的信息的过程，这些信息包括需要完成的任务方面的信息和有关完成任务所需要的人的特点方面的信息。

4．工作设计

工作设计是指对方完成工作的方式以及某种特定的工作所要求完成的任务进行界定的过程。 工作分析与工作设计有着密切而直接的关系，工作分析最终的目标是制定合理的工作设计，使人员的能力在组织中得到充分的利用，为组织创造价值。

5．人力资源招募

人力资源招募是构建潜在的新员工供给来源，是指企业以发展和吸引潜在雇员为主要目的而采取的任何做法或活动。

企业招募计划的目的在于保证企业中出现了职位空缺时，可以得到可供选择的大量的并且是真正合适的求职者。

6．员工录用

员工录用简单来说是指企业决定哪些人将被允许加入企业而哪些人将被捕允许加入企业这样一个过程。它包括对工作申请人进行测评，制定录用决策和对录用结果做出评价。

7.职前教育和员工培训

员工的职前教育和员工培训指的是组织在员工进入组织以后所从事的提高这些人员价值的人力资源管理活动。

职前教育是使新的雇员熟悉组织，适应环境和形势的过程。员工培训是指企业为了有计划地帮助学习 >员工学习与工作有关的综合能力而采取的努力。当员工的能力已与企业发展所需要的能力不相适应，而企业又需要保留这些员工时，企业管理者就应该让员工知道自己能力的优劣势以及提出培训的要求和计划，改善他们个人的不足之处，并且还应当就培训与改善他们能力不足或知识缺陷之间的联系与员工进行沟通。

8． 企业绩效管理

绩效管理是指管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致这样一个过程。

绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略基础之上的一种管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立，目标分解，业绩评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略及目标的一种管理活动

工作绩效的管理系统主要由三部分组成：绩效的界定，绩效的衡量以及绩效信息的反馈。

9．薪酬体系

员工在组织中工作所得到的报偿包括组织支付给员工的工资和所有其他形式的奖励，可以分为外在报酬和内在报酬两部分。在人力资源管理中，我们把外在报酬作为员工的薪酬体系的研究重点。其基本内容包括：间接报酬和直接报酬（基础报酬，绩效报酬）。

10.职业生涯规划

职业生涯是指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位，工作或职业。 员工职业发展是指员工有意识地确定和追求自己职业生涯目标，组织主动参与其中并给与帮助的过程。

三.人力资源管理中存在的问题

从现代人力资源管理取代传统的人事管理开始，人们的观念已经发生了非常重大的变化。随着时间的推移和国际社会经济环境的急剧变化，人力资源管理面临再一次的调整和改变。我国人力资源管理发展的现状与改革前发生了翻天覆地的变化，当今企业的人力资源管理具有中国特色。

当今，中国的企业基本建立了具有现代意义的人力资源管理体制，企业人力资源管理部门的职能进行重新划分，建立了相应得组织结构，以企业的发展目标为指导，采用科学的方法进行人力资源的招募，选拔，培训，评估，激励以及奖惩制度，提高人力资源的效率，为企业创造更高的价值。目前，有相当一部分的企业开始研究和尝试使用人力资源价值链的管理方法。价值链对于推动企业员工，管理者，知识创新者为企业创造更多的价值提供了很多优秀的管理方法，并逐步在企业中推行。

四.学习体会

回顾这一学期的学习过程，主要有以下几点体会：

1、要深入了解自身现状和发展方向，适应环境。在学习过程中，我深深体会到，人力资源是人类社会中最宝贵的资源,这种资源的利用程度,直接影响其他资源的利用程度,影响组织目标的实现程度。特别是在当前知识经济的条件下,市场的竞争最终是人力资源的竞争。

2、要认真学习知识，在学习上取得好成绩。要成为一名合格的企业管理层员工，首要条件就是要成为业务上的骨干。对于在校大学生来说，利用业余时间参加社会实践，积累经验，对我们自身发展有很大帮助。

3、要扬长避短，不断完善自己。要正确的认识自己，在学习中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在学习中进取。

五、存在的不足和今后努力的方向

回首过去，虽然在思想和学习上都有了新的进步，但距老师的要求和期望还有不少的差距，主要表现在：

1.业知识还不够丰富，学习的系统性和深度也还不够；2.考虑问题不够成熟和全面，有时出现急躁、毛糙等问题；3.创新意识不强，创造性开展学习不够；4.协调、交流和沟通技巧还不够娴熟，文字驾驭能力尚需进一步提高；5.学习的计划性不强，学习思路有时不够清晰。 今后，我将着重在以下几个方面完善自己：

1. 继承把学习------实践----总结作为提高自己的主要途径，保持勤于学习、勤于思索的良好习惯，不断吸纳新知识、把握新技能、增强新本领，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”。

2. 勇于面对和纠正自己学习中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和学习方法，努力培养扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力和缜密的分析能力。

3.进一步强化学习意识，充实自己。继续把学习作为提高自己的主要途径，保持勤于学习、勤于思考的良好习惯，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”。

4.进一步强化进取精神，提高综合素质能力。勇于发现和纠正自己学习中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和学习方法，努力培养扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力和缜密的分析能力。

20xx-12-10

第二篇：人力资源 课程总结

考试题型： 或做微调

一、单项选择 （20题，共20分）

二、判断对错 （15题，共15分）

三、简答题 （5题，共25分）

四、论述题 （2题，共25分）

五、案例分析题 （1-2题，共15分）

人力资源开发与管理 课程总结

公共邮箱： jshjj_wqx@126.com 课件，课程总结，参考习题 复习重点：课件 + 书

第一章 人力资源概述

掌握：

人力资源的概念（广义、狭义）、特征（性质）、数量构成、结构； 人力资源与人口资源、人才资源的区别；

了解：

人力资本概念的提出者——舒尔茨；

传统人事管理与现代人力资源管理的区别；

第二章 人力资源管理概述

掌握：

人力资源管理的概念、发展阶段；

人力资源管理的六大模块；

了解：

美国、日本、欧洲的人力资源管理模式

战略人力资源管理与传统人事管理区别

第三章 人力资源管理的理论基础

掌握：几种常见的人性假设（经济人，社会人，自我实现人，复杂人）；

复习：常见的激励理论

第四章 职位分析 （工作岗位分析）

掌握：

职位分析的含义、目的和作用；

职位分析的结果；

职位分析的步骤：准备、调查、分析、完成；

职位说明书的主要内容；

职位分析的定性方法：访谈法、非定量问卷调查法、观察法、关键事件法、工作日志法、工作实践法

了解：职位分析相关的术语；

职位分析在人力资源管理活动中的作用；

职位分析的系统模型

第五章 人力资源计划

掌握：

人力资源计划（规划）的含义与内容（总体规划、业务规划）； 影响人力资源计划的因素； P50

人力资源需求预测的方法：主观判断法、德尔菲法、回归预测法、比率预测法；

人力资源供给预测的方法：技能清单、人员替换、人力资源“水池”模型、马尔科夫模型

了解：人力资源规划的程序

第六章 招聘录用

掌握：

招聘的含义；

招聘活动的6R目标及应遵循的原则；

招聘计划的内容：规模、范围、时间和预算；

内、外部招聘的优缺点；

霍兰德职业兴趣量表将人们的职业兴趣分为哪六种类型？ 提高面试效果应注意的事项； P219

面试的优缺点； P223

了解：

招聘工作的程序；

选拔测验的方法；

第七章 培训与开发

掌握：

培训与开发的含义、意义；

培训与开发的步骤；

培训需求分析（组织分析、任务分析、个人分析）；

培训迁移的含义；

柯克帕特里克的四层次评估模型：P277

了解：培训与开发的主要方法

第八章 绩效管理

掌握：

绩效的概念、特点；

绩效管理的概念、内容（计划绩效、监控绩效、考核绩效、反馈绩效）； 绩效指标的要求（如缺失和溢出）；

绩效目标的SMART原则；

绩效考核中的误区；

绩效反馈应注意的问题；

有关绩效管理的案例分析。

第九章 薪酬管理

掌握：

报酬和薪酬的概念；

报酬体系和薪酬体系的构成；

薪酬设计的公平性原则（个人、内部、外部公平）； P380-381 基本薪酬的内部公平性：职位评价

外部公平性：薪酬调查

职位评价和薪酬调查的概念；

激励薪酬的主要类型：计件制，工时制，绩效工资

福利：法定福利的主要构成

有关薪酬管理的案例分析

了解：

薪酬的影响（权变）因素；

薪酬的水平策略和结构策略；

薪酬设计的模式（岗位、绩效、技能、市场、年功）；