时间如流水一样，转瞬即逝！转眼之间来到采纳品牌营销策划公司已经4个月的时间了，回首过往，4个月来的工作存在了很多的不足！由于自己多个方面的原因导致从未出过一单，接下来会对现结果有个小总结：

1， 没有真真正正的融入集体，融入企业文化。在工作中总会出现小

结帮的状态，和陈小红“出双入对”，没有相互鼓励，相互帮助，

而是相互影响，导致心理跗面现象。

2， 没有将心思放臵工作上，导致上班迟到，业绩差，状态差，激情

减弱，上班不积极。

3， 没有区分工作是工作，生活是生活。导致行为散漫，言辞不注意，

职业素养太差。

4， 太过与相信客户所说的话，所承偌的事情。导致客户到现场的几

率太低。

5， 太过于沾沾自喜，往往因为有几家客户答应过来，就放松，最后

因总总原因到现场的客户不尽如人意。

6， 把完成任务当目标，没把成交客户当目标。

7， 太过与为自己和客户找原因，却不确实分析失败的原因。

8， 太过于懒惰，不愿意打电话。凡事无所谓的态度。

态度决定一切，态度也决定着高度；人也必须要有一个明确的方向，才能知道自己未来和下一步该走的路。针对这4个月的工作情况也进行一个阶段性的总结：

邀约情况与客户分析：1：新天地墙纸刘洋斌，易经客户，收费一百，未成交，年前不打算学习，太忙，有企业朋友在华裔报了林惠德大师的课程，年后2月后会专程学习这个方面，对易经非常有兴趣，可跟进；2：湘潭洪锦糖酒贸易周新辉，心灵管理客户，收费二百，非常爱学习，但是总是派公司重要员工来听课，自己太忙；3：机械公司银波和卷阀门黄总，商业模式客户，非常爱学习，听过很多课程，银波需要学习管理上面的和个人修养境界上的学习，20xx年会听南柏先生的课，黄总暂时还没把工作室搬到长沙，最近2年会做这个计划，共计收费五百；4：永和阳光黄石龙，研究道德经，每什么钱，喜欢自己研究，非常有兴趣，带上太太一起参加易经课，收费二百元；5：猿猕猴桃科技开发张总，非常爱学习，学习了多个方面的课程，收费一百；6：惠利货运周建湘，没钱，可持续跟进易经和网络营销课程，收费一百；7：雅高酒店曾湘贵，易经和网络营销客户，收费一百，没什么格局，自身也是培训师，收费一百；8，博涛机电设备郑将清，收费二百，网络营销客户，没听什么课程就因事离开，年后邀请过来。共邀约客户十一家，收费1500元，邀约成绩差，未出单，在20xx年工作中一定要没场邀约3家客户以上。

会务工作总结：在会务工作过程中，能严于律己做好会务工作，多次担任迎宾组组长的职位，能严格要求自己的同时也帮助同事，我喜欢迎宾的工作，因为不仅仅是做好迎宾更是让客户有好的心情好的热情去学习的重要岗位，也是结识更多企业家朋友的好机会，在工作过程中，也能邀约到客户去现场学习，是一个学习和锻炼的好机会，但是我想更加全面锻炼自我，能去尝试更多的岗位！

20xx年度计划

业绩目标：全年业绩目标共60万。培训业绩30万分别是“东方领袖智慧”南柏老师课7万8，连锁培训课3万，网络营销课2万2，内训2万，易经2万，其他课程3万；冲刺40万的培训业绩。策划业绩30万，现有意向客户2家，汇龙豆腐乳喻总，参加过策划现场，来公司洽谈过详细业务，给予了策划详单，有望20xx年x月进行合作，报价15万；油工乐谭总，策划意向大，未来公司详谈，年后着手做，联系了2个多月，年后约见面，年前太忙；冲刺40万策划业绩。

工作目标：1，3月业绩冲破1万，快速转正；

2，全面提升个人专业和职业素养，争取成为主持人，锻炼个人全方面的技能，学识和涵养；

3，5月前争取做上管理层，成为部门主管，承担部门责任，带领部门一起走向荣誉；

4，6月为拜访客户月，将所有沉淀下来的意向客户全方位的拜访一遍，学习优秀企业家的思想格局，剔除劣质客户，有针对性的邀约，开一单策划单，回款10万；

5，7月争取成为业绩冠军，通过上半年的积累和总结将客户分门别类，一举成为业绩冠军；

6，8月9月拓展团队，将团队打造为超具凝聚力，业绩强悍的一支采纳顶尖团队；

7，10月至12月，学习成长和维系老客户，提升个人修养，

冲破策划业绩；

8，年度学习读懂5本书，包含广告策划，销售技巧，做人

心态，成人士自传，历史孙子兵法等等；

9， 旅游3次，在省内或省外旅游至少3次，增加社会阅历，

了解各方土地的神奇，生活更加充实，心态更加积极向上；

10， 养成一个优良习惯，每天提前20分钟到达公司，调整

自我状态。

什么是职业化？职业化就是工作状态的标准化，规范化，制度化，即在适合的时间，合适的地点用合适的方式说合适的话，做合适的事，使知识，技能，观念，思维，态度，心理等等符合职业规范和标准。我相信只有用职业话的高标准，严要求来严格要求自己，才能不断的进步，不断的成长，不断的收获```````

自己走的路就算再艰难再困苦，也要勇敢的，毫无畏惧的走下去，因为那是你自己选择的路。既然不甘于平凡，那就轰轰烈烈吧！如果没有成功，那将会是持久的折磨，如果你成功了，等待你的就是一个全新的人生！非常感谢采纳公司里的人和公司的文化，是你们让我读懂了成长过程中的很多东西，学会了平淡，学会了沉着，学会了忍耐，学会了职场，读会了社会``````

李总教会了我生命需要自己去承担，有了梦想，就能使人展翅高飞；有了翅膀，就能使梦想实现，只要不要把自己束缚在心灵的牢笼里，谁也束缚不了你展翅高飞！李总是个对未来有明确规划的人，每分每秒都能享受生活都能体捂人生，还是一个说一不二严格执行的人，希望以后能放手

让手下的高管去执行，能为自己省心同时也锻炼了他人；吴总监的性格很开朗，能和我们员工打成一片，是一个很有亲和力的总监，同时在执行任务的时候也是一个一丝不苟的人，自我要求很严格，但是希望吴总监能传达消息快点，一定要通知到每个人。刘主管是一个相当热心的人，能关注到你的每一个小细节，包含生活上的不如意，能很好的开解到你，让我们保持一个好的心态工作，但是却是自我要求并不太严格的人，自律能力不强容易开小差的人。

针对采纳公司的人员领导和管理文化特提出几点建议：

1， 人员职责不明确，岗位应明确到人到事，细分清楚；

2， 晋升条件不清楚，应明确如何能晋升；

3， 拓张团队力度不够，高管太多，基层员工太少；

4， 早会人员应轮班制，很多员工都想全面发展和锻炼；

5， 培训专业知识和技能太少，应多做一些拓展训练，提升员工整体

素质；

6， 战区与战区沟通和竞争太少，没形成气场和良好的竞争氛围。 胸怀大志，在能干的基础上塌实肯干才是最重要的。我缺少的也正是这种踏踏实实脚踏实地肯干的精神和毅力，因为这个我错失了人生很多的机会和机遇，自己是什么类型的人吸引到的也将会是什么样的客户，我觉得非常的正确，也许正是因为自己的态度和习惯才导致客户答应却不到现场的悲哀，能改变的不是别人不是客户而是自己，养成一个优良习惯，端正自己想要成功的态度，再脚踏实地的干，我相信20xx年我一定能完成自己的业绩目标，提升个人的修养境界。

20xx，成功就在转角！

培训事业部：甘罗

第二篇：年度总结

20xx年度 总 结 报 告

一、工作列项简述： 1.工作总体情况概述 20xx年总体工作分为三大类标书制作、标书评审、精益营销管理变革，具体 如下： 1.标书制作：根据招标文件要求，结合商务、技术进行逐条逐项应答，最后打印 装订成册、盖章、密封、邮寄，在规定时间内送达相关人员手中。 2.标书评审：审查标书中几个关键点，按照开标时间倒推设置工作时间表，及时 下达标书传递单，将有关标信息放在 FTP 上，并把标信息录入投标信息平台。 3.精益营销管理变革：根据集团市场部下发相关文件，做到年初有计划，季度有 检查，年末有总结。 2.重点或主要工作： 1.投标业务单元中有两个工作重点，①协作销售：在协作销售国网批招是其中 之一的工作重点，国网批招特点是标包多，时间短、要求严格，针对 20xx年国 网六批招过程中，有五种技术要求模板，针对每批招标要求的改动，我们都慎重 对待，做到点对点、逐条逐项的应答，提出评标关键点。②自主投标：协助电抗 器业务员在招投标中提供大力支持， 在规定时间内保质保量的把标书送到业务员 手中。 2. 资质工作重点是资质收集和及时更新（业绩录入、合同扫描、企业资质更 新等）。 3. 营销管理变革体系重点是按照集团精益营销管理作业指导书为行为指南， 在招投标各项关键业务执行过程中将集团市场部提出的各项管理要求纳入其 中。使标书制作人员养成良好的工作习惯。 4.评审标书主要是标前资格审查，重点是审查标书的完整性、资质是否满足、 付款方式、保证金、质保期等。 3.心得和体会： 在 20xx年工作中，有以下几点心得和体会：

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1.与同事很好的沟通和交流掌握各项工作的要领， 只有掌握了基本工作方面的要 领和重点才能更好的进行下一步的工作。尽量把工作的阻力降到最低，同时，与 同事保持良好的沟通，可以得到更多的帮助和指导，无形中学到了很多东西，可 以帮助提高工作效率。 2 在公司中的中各项工作流程很清楚，每一项工作，每一个流程，都是我学习的 机会。都有我要学习的地方。当然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要 这样保持下去。 不去创新呢？我个人认为工作很简单， 但是要把简单的工作做好， 做到让大家都满意就不是那么容易了。 要做到大家都满意就要在工作方法和创新 上多努力，创新并不是要把以前的经验丢掉，在原有的基础上创新。只有不断的 创新才能自己成长。 3 基础工作要做好，基础工作做不好，其他方面的突出，其结果还等于零。如果 在工作中有什么意外的话，不仅对自身不利，还会牵连到别人，因此无论在接手 什么工作时，都要以基础工作为前题。自觉坚持“预防为主”的方针，防患于未 然。 二、主要贡献： 主要贡献 1： 在国网五批招标前，参加了限流电抗器资格审查，在国网五批招标中，电抗 器产品取得了 2 个包的中标成绩， 也是国网招投标中电抗器产品取得了历史的突 破， 。 主要贡献特点和作用、成效 1： 作用和成效是为 20xx年国网批招中业绩增长添加了亮点。 主要贡献 2： 与协作单位相互配合，给予大力支持，有很多省份都取得了历史突破，尤其 是电网销售协作平台，每次开会都得到电网公司投标科好评；消弧线圈成套装置 产品在 20xx年投标中也取得了很好的业绩，这些都是显示出投标业务与市场业 绩紧紧相关的。 主要贡献特点和作用、成效 2： 通过国网批招一批出现的失标情况，进行技术标书制作总结和讨论，制定技术 标制作优化方案，在后面的国网批招中，中标金额大幅增长，其中四批共中标

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3914.36 万元（六批中标结果还未公布） 。 主要贡献 3： 按时输出协作和自投标书， 没有因时间紧或其他原因造成标书邮寄或开标延 误。 主要贡献 4： 根据集团精益营销管理作业指导书，在招投标各项关键业务执行过程中将集 团市场部提出的各项管理要求纳入其中，并完善了以下几个方面：一是投标与项 目信息管理紧密结合；二是项目评审、投标策划与项目的管理紧密结合；三是完 善了标书制作流程和规范。 主要贡献特点和作用、成效 4： 结合公司特点梳理投标业务流程，使投标管理更贴近服务于市场，提升中标 率、投标工作效率及减少投标费用率。 主要贡献 5： 在投标中， 企业资质和业绩占主要部分， 20xx年业绩输入整理信息达 95%， 合同扫描达 120 多份（截止 12月x日共计合同号 360 个） ，合同扫描率达 33%。 主要贡献特点和作用、成效 5： 在投标过程中，业绩和合同在评标时，给评标工作带来企业实力说明，提高 中标率。 三、工作不足： 不足 1：20xx年国网批招前两批失标标包较多，针对电网反馈信息，加强和电网 公司、技术部沟通，采取有效措施。原因分析：问题主要集中在：大

电网产品资 质不满足（电抗器运行时限不够） 、技术标书响应错误造成失标。改进措施：针 对市场反馈信息，加强和电网公司、电抗器技术部沟通，采取的措施：①针对技 术数据表，逐条逐项做统一应答，把数据优化；②在审查技术标时，逐条逐项进 行审查，做到无遗漏。 四、工作阻碍： 1 楼打印机总是卡纸，在打印标书时影响标书制作速度。 五、工作建议： 随着企业的发展和时代步伐加快，我们需要对自己不断充电，才能跟上这

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个时代的节奏。希望在 20xx年多参加一些与自己岗位相关的学习，提高自身技 能水平，增加工作效率，提高工作质量。 六、总体自我评价： 对待工作认真负责，自觉遵守劳动纪律，不迟到，不早退。在制作标书工作 中尽量做到最好，积极收集各种投标资质。 在 20xx年工作改进与创新中，共创新与改进 15 项，其中业绩整理改进方 法有显著成效，不仅提高了工作效率，而且便于查看和数据统计。