20xx年x月x日，控制学院组建暑期社会实践队，正式开始了以济南市救助管理站为对象的暑期实践活动。此次暑期实践的主要目的在于：通过对济南市救助管理站的了解，进而了解国家的有关救助管理的法律法规；在活动中与流浪儿童多多接触，以当代大学生所具备的知识和素质来帮助教育他们，从而增进大学生对社会的了解，提高自身素质。
作为随队记者和实践队的一名成员，我和其他队员一起，利用暑假的时间完成了这项工作。
7月x日上午9点30分，我们实践队一行人来到济南市救助管理站，和救助管理站的工作人员进行了座谈交流，为以后在救助管理站的志愿活动作好前期调查和商讨。
济南市救助管理站史站长、倪副站
长，控制学院张振山书记，团委刘慧慧
老师，05级辅导员梁瑞涛老师和实践队
员一起参加了这次座谈交流，在这次座
谈交流中，史站长向大家介绍了济南市
救助管理站的具体工作情况。
济南市救助管理站是20xx年8
月x日由19xx年x月成立的山东省收容
遣送站改制建立的，隶属济南市民政局
领导的正县级事业单位，编制51人，占
地面积3735.8平方米，建筑面积3351
平方米，床位180个，主要担负辖区内的流浪乞讨等城市生活无着人员的食宿，交通，寻家等临时救助服务管理任务，并辅助于省中转站工作。
救助站对流浪乞讨人员进行分区管理，分为流浪未成年人，流浪女同志，流浪男同志，救助管理的对象主要是无亲友无住宿无生活保障，不享受国家低保和各种福利的流浪乞讨人员。依据国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》等法律法规，将过去强制收容遣
送改为关爱性的救助管理，由于过去封
闭限制的管理变为开放式人性化的救
助服务。
这次座谈会实际上是我们工作的
一个前奏和铺垫，队员们或多或少对救
助管理有了一些了解，以后的工作也会
更加顺利一些。事实证明也是如此。
从7月x日开始，实践队员就开始
分批来到救助站正式工作。我们把工作
重点放在妇女，儿保这一方面。3号早信息栏
上，妇女儿保中心蔺主任给我们介绍了
管理站在这一方面的工作情况，她说被送进来的孩子都很可怜，有的很小就离开家了，在外流浪了很长的时间，几乎跑遍大半个中国，对社会上各种现象都很了解，他们的性格基本形成，很难教育，他们大多都有很多恶习，比如说撒谎，偷东西之类，因此她希望我们能从心理辅导着手，对他们进行教育感化。
这和我们孩子们的阅览室
的工作初衷是相吻合的，并且05级辅导员梁瑞涛老师是心理学研究生，因此我们比较有把握和信心。
以后的工作证明我们的大方向是对的。第一天我们就和一个叫唐振的男孩子结下了不错的关系。唐振是四川人，父母双亡，四岁就离开了家，在外面流浪了
8年，到过很多地方，也进过很多地方的救
助管理站，他显然对这一切都很熟悉，也很
大胆的和我们玩，但他的戒备心理也很强，
说话很尖刻。这让我们充分理解了蔺主任的
那番话。还有一个叫张波的孩子，看上去要
比同龄人成熟很多，才11岁的孩子，说起
话来就有条有理，与唐振大为不同，他读书
读得很好，知道的东西又很多，他还为我们
朗读了一段故事，非常不错。还有山东16
岁的男孩李鲁黔，云南16岁的女孩罗克英，
逐渐的和我们熟悉起来，我们给他们讲我们的大学
生活，讲一些人生道理，并和他们一起看电视，打
#9@k。
第一天就是这样过去了，我们和那些孩子们初
步建立了比较好的关系，效果怎么样我们还是比较
担心，尽管救助站的有关领导告诉我们不要追求结
果，只要尽力而为，但我们还是想作到最好。
接下来的日子我们就顺着这样的思路和方法
继续着我们的工作。救助站不断有新来的孩子，我
们也不断有不同的队员去工作。我们做着相同的工
作，在此期间我们还看到了很多现象。救助站的工云南姑娘-罗克英
作人员们对那些孩子不够有耐心，并且会打他们，唐振在扫地 救助站有关人员对此的解释是她们长期在这里工
作，看惯了各种样的孩子，因此感情上有些麻木，再者有些孩子的确非常的难以管教，不对他们厉害些是不行的。
8月中旬，我们的暑期工作已经接近尾声，经过了这么长时间的工作，我对以下问题进行了思考
一、 社会乞讨流浪人员和每个公民都是息息相关的，他们因为贫困，因而丧
失自尊，进内心充满严重的挫折感，最后导致他们反社会情结的产生。这对社会的危害是很大的。所以全社会都要尽力来帮助他们。
二、 国务院《城市生活无着的流
浪乞讨人员救助管理办法》等法
律法规，将过去强制收容遣送改
为关爱性的救助管理，由于过去
封闭限制的管理变为开放式人
性化的救助服务。时代在发展，
社会在进步，救助管理的办法和
措施也在改变，现在把人权放在
现在是午饭时间
了一个高度，服务也逐渐趋于人性
化。但是尽管如此，我国的有关律
法还是不够完善，比如，对流浪精
神病患者的救助管理办法就没有
作出明确的规定。救助站倪副站长
也说过，对精神病患者，按照条例，
救助站没有收容他们的义务，更没
有出钱让他们看病的义务，但处于
道义，又不得不这样做，法律上也
没有明确饿文字说明遇到这种情我们在一起 况应该怎么办，因此他们很为难，
这方面做的也不是很好。
三、 救助站对求助人员是否符合受助条件有时候不是很明确。有很多骗子
又称“跑站者”，救助站对这种人员不易辨别，因此受了损失。我认为救助站应该和公安部门加强联系和合作，尽最大的可能杜绝此类现象的发生。
四、 济南市救助管理站的各种设备以及工作人员的自身素质应该得到加强，
这样更有利于工作的进行。
我们在做这项工作的时候是心痛的，
这些孩子真是很可怜，但可怜之余又有些
“哀其不幸，怒其不争”的感觉。我们其
实也不知道该用什么样的方法能够帮助他
们，我们只能用自己仅有的力量，从自己
的认识来给他们最大的帮助。我感觉，这
项工作任重而道远，全社会都应该来关注
这个问题，这样才会更好。
志愿者们在查资料
第二篇：暑期社会实践总结报告
暑期社会实践Lightning队总结报告
快乐的时光总是弥足珍贵，短暂的经历总是耐人寻味的，我们反复回忆、思索、回想这一路上的点点滴滴，这短暂的暑期社会实践有汗水，有欢笑，更有沉甸甸的收获。
20xx年x月x日，我们Lightning队伍开始了我们暑期实践之旅，早在实践队伍实施之前，我们就对我们的主题进行了热烈的讨论，经过各方面的大家意见，面对这个信息化的时代，我们决定从互联网开始调查，研究其中对营销带来的冲击。互联网已经确确实实存在于我们生活当中，并发挥着重要的作用。互联网时代的到来，为传统的企业信息化建设赋予了新的应用环境。互联网上的企业信息化是什么，该如何来构建成为我们关注的话题。 传统的企业经营模式面临挑战，这是一个不可回避的问题。同时根据我们所学的关于营销与管理的基础知识，将这些知识与实践联系起来，为以后的工作积累经验。
在第一天的调查问卷过程中，我们成功过，发现不少群众对于互联网未来的发展很有想法，也碰壁过，被围观路人认为我们是商业调查。但是我们从未想过放弃，毕竟这只是我们暑期实践的第一步。
在不断的调查过程中，我们发现了自己调查表的不足，并在苏洋老师的指导下，我们对调查表进行了更正与改进。
在调查过程中，我们发现，越来越多的人群更加倾向于互联网购物。他们认为互联网购物相对于普通的传统行业购物更加方便快捷，但是通过调查发现大部分群众认为互联网购物当下最缺乏的关键因素是“诚信”。
通过一天的实践后，队员们虽然都很辛苦但仍然坚持了下去。在刚刚开始的时候，向陌生人伸出调查问卷，请求填写的时候，队员们都不免有些羞涩。有时候面对一些调查群众，还没张嘴就已经被拒绝。也有部分群众在填写调查问卷之前会询问是否需要留信息，填写问卷是否盈利等问题。这些误解，与拒绝让队员们都倍感委屈与辛酸。但是每一个队员都坚持发放分配给自己的调查问卷数量。除了每个队员对于这个团队的担当，我更加看到的是队员身上那种坚持不懈的精神，我相信这份精神，会对我们以后的工作道路上产生莫大的帮助。最终我们于傍晚结束任务。在结束了问卷调查之后，我们通过整理资料与苏洋老师讨论发现，
相对于调查互联网企业的营销对人们的影响，我们更加适合确立一个目标企业进行深入调查，包括进入企业进行调查总结。于是，在队员们的热烈讨论之下，加之苏洋老师的指导。经过队员的的意见表达，我们将目标锁定在了与大学生生活息息相关的“美团网” “美团网”一个专门做团购的网站。美团网：美团一次，美一次。为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务；为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。通过讨论调查，我们发现周围很多同学都在使用“美团网”，然而美团网公司对于大学生这块市场是怎么对待的，带着这些疑问，我们期待着第二天的征途。
第二天，我们在准备了材料之后来到了位于“市长大厦”的美团网烟台公司。经过与企业的相关工作人员进行沟通与交流，我们并没有有得到认同。我们发现自己的准备远远不如想象中充足。也许是昨天的坚持让我们看到了希望，所以当我们满怀一腔热血来到美团网公司的时候，我们从未想过失败。当时感觉很沮丧也很伤心，甚至想过放弃。这时，队员之间的相互鼓励让我感到了巨大的能量。让我们万万没想到的是，这次失败，虽然让我们感到有些沮丧，但这也成为了我们成功道路上的垫脚石。我们的队伍临时组织开展了一个短暂的临时会议，我们将目标放在了同样在“市长大厦”，同样是互联网企业，但是公司规模更大的世界前500强的“58同城”。
我们没有被眼前的困难所打到，我们决定以更加充分的准备，来迎接更加艰巨的挑战。我们针对昨天的失败与失误，在分析自己工作的不专业之余，决定重新制作一份调查表。在制作调查表之前，我们根据前两次制作调查表的经验，先确定了调查目标，进行调查人群的人类，逐步调查，在第二次的调查表准备过程中，我们相对于之前的调查表准备有了很大的进步，并且效率明显提高。这都是这次暑假实践带给我们的宝贵经验。
面对失败，我们更加充分的体会到了团队合作的重要性。这一次我们每一个队员的分工更加明确，任务也更加艰巨。我们在当天剩下的时间里面，没有时间抱怨，没有时间沮丧，每一个队员都以12分饱满的热情面对接下来“58同城的挑战”。
第四天，我们怀揣着一些犹豫，一些坚定，一些梦想，敲开了“58同城的大
门”！我们即使面对着“58同城”的管理者，我们仍然坚定的问出了心中的问题。经过昨晚的讨论，我们将“58同城的调查”分为了两大部分，一部分是以“兼职”为主题，询问关于 “58同城关于大学生兼职的推广是否不够强烈”，就周围同学的找兼职问题进行总结，反映自己周围当代大学生对“58同城”的利用情况。另一部分就是以“上网安全”为主题。询问关于“58同城信息的安全性”，进行提问。关于“58同城”上提供信息的安全保障，虽然“58同城”提供了一个举报平台，但是第一个消费者所受到的损伤并没有得到足够的保障。我们原本以为管理者们对于我们略显幼稚的问题会有些不屑，万万没想到管理者们不仅对我们的问题进行了详细的解答，并且给予我们大学生工作的一些经验教训。例如我们要有不服输坚持到底的精神，要学会与人交流，察言观色。最重要的一点就是“永不放弃”。并告诫我们不能有一颗玻璃心，不能因为一次的失败就放弃。从这一点上来说，我想我们已经做到了。并且了解到“58同城”更加看重的是个人能力，并不是绝对的学历。通过参观我们还了解到在“58同城”门口放了一个鼓，每一个敲单成功的人，都能够敲一个这个鼓，敲烂有奖。从这个小细节也反映出“58同城”的公司工作大环境是积极的，良性竞争的。这个作为“世界500强”的企业，并没有因此骄傲，而是不断的完善，前进。“58同城”作为一个世界前500强，58同城企业使命是通过互联网让人们生活更简单。 从58同城出来以后，我们每个队员的喜悦，溢于言表。除了对58同城公司文化的热爱，还有对自己坚持付出获得胜利的喜悦之情。
最后一天，我们对这几天的实践进行了数据分析，讨论总结，得到了最终的结论。然而这一切也并不是一气呵成。俗话说“一千个人眼中就有一千个哈姆雷特”。我们就在不断的争执中进步。也许我们的结论并不是那么客观，也许我们的调查人员并不是绝对随机，也许我们的提问并没有什么科技含量，但这是我们一步一步摸索前进获得的，其中的酸甜苦辣，我们各自品尝。这些经验与教训，更能成为我们人生道路上浓墨重彩的一笔。暑假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。回顾这几天的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中
流露出甘甜。
在这次实践过程中，我们更多的认识到了失败的重要性，以及面对失败与困难坚持的可贵性，我很感谢这次实践让我有机会能直面陌生人群进行调查，能直面互联网企业管理者进行询问，能直面困难并战胜他！并且，我们收获了比工作经验积累更加可贵的友谊。我们一路争执，一路鼓励，一路先前。在短暂的暑期社会实践中，我们彼此安慰，彼此鼓励，彼此帮助，让我们能够在日后想起来这段暑期实践能够有一丝丝甜意。因为坚持，因为友谊。无论如何，感谢这次暑期实践，让我们有机会实践到社会中去，体会人生，联系书本知识与社会实践，让我们有机会收获这非凡的友谊！
指导老师：苏洋
队长：李卫东
队员：陈会婷 董青青 马芳
王玄 田海玉