20xx年工作总结

转眼间我们在石家庄工作已经整整一年了，回想在这一年里的工作经历感触颇多，我们有付出、有回报、有艰辛、有失误。

一、付出

在这一年里，我们的工作安排基本上是每天早上八点前就出门下午学校下班才回家，中午经常连休息的时间都没有，晚上更是没谱，要是没有约客户的话我们在家吃完饭后就开始总结记录今天的工作、制定一下明天的工作计划、查查采购网的招标信息，基本上都是要10点以后才能完事，如果要是约了客户更是没谱，经常是凌晨回家。记得有几次陪医科大学的单处玩牌，最早的一次是夜里12点回家，最晚的一次是凌晨4点多了才结束，每次还要把客户送回家后我们才能回去。

陪客户吃饭更是要命，本来我们酒量都不大，但每次吃饭都要陪客户喝酒，尤其是谷经理，本来不太能喝但是还是要硬着头皮喝，总是弄的完事自己难受。

我们在石家庄工作这一年里，回北京的次数有限，因为工作的原因谷经理最长的一次有将近2个月没有回过家，想家的时候我们就发发短信。我们在没有约客户的情况下都是自己在家做饭吃，以前在家衣来伸手饭来张口的我们对于做饭都不在行，就是凑合做点能吃饱就成了，没时间做的话就出去买几块钱的面条煮着吃。

二、回报

通过我们的努力，我们的订单也渐渐的多了起来，先是3月x日河南商丘春来小学范建国科长订了2500套课桌椅，然后5月x日河北师范大学中标5954座的排椅，7月x日河北工业职业技术学校订了7万多的实验设备，紧接着7月x日河北经贸大学中标568架研究生公寓床和680把椅子，8月x日长安区教育局中标3780套的课桌椅和教师办公家具，9月x日河北师范大学中标3450个学生方凳，还有几个小学的零散订单10多万，到10月x日止总的加起来一共有290多万元。

三、艰辛

将近300万的产品要送到石家庄来，对我们的压力也是非常大的，因为公司也正值大忙季节，抽不出工人来派到石家庄，我们只能自己想办法，由于我们在石家庄根本就不认识那些安装搬运人员，所以还要通过各种关系来联系人员问题，记得8月x日河北经贸大学公寓床送货的第一天，第一车货已经到了学校，先前联系好的安装人员来了后只卸下了一只床头就不干了，说我们的床比他们先前安装过的都要沉，全都要走，没人干了，这下可把我们急坏了，因为车已经到了学校，我们当时又找不到人，最后求着人家给了他们200元钱才答应帮忙把车给卸在原地，还要我们帮着卸。

石家庄我们大的工地一共有3个：河北师范大学安装排椅，河北经贸大学安装公寓床，长安区教育局安装课桌椅。可我们只有2个人，只能是一人盯一摊，幸好师大从公司派来3名工人，能带着干，使我们省了不少心。任务最艰巨的要数长安教育局的课桌椅了，因为安装

课桌椅的人都不愿意卸车抗楼，从8月x日第一车课桌椅拉到石家庄市天童小学后，一直到9月x日，我们晚上基本上就没怎么睡过觉，因为石家庄市里白天不让走大车，所以只能晚上卸车，而且卸车抗楼的人员也是我们东拼西凑来的，都要带着干，谷经理更是辛苦，不但要组织人员还要帮着卸车抗楼。记得第一车货到的时候正赶上晚上下雨没法卸车，谷经理让装卸工先休息一下等雨停了再卸车，只要雨一小点就卸一阵，谷经理一个人盯了一夜，然后第二天接着去范西路小学装课桌椅。

在师大安装排椅期间，开始的时候找不到安装人员，只有公司派来的三个人加上我们2个人一起干，谷经理用冲击钻钻孔的时候不小心将手腕扭伤还坚持帮着干。

四、失误

在这一年里我们的失误也不少，先是石家庄市市直属8所学校的通用技术教室招标，由于我的疏忽没有带营业执照副本原件造成废标；然后裕华区第八中学报价单内没放公司资质错过中标机会；还有育才小学55件电脑桌的颜色失误，并且没有和学校签订合同，学校方面私自变动布局，造成产品退货重做；河北师范大学排椅安装有一个大教室的布局台阶数量画错，造成60条排椅腿返工重做。

其实这些失误都是可以避免的，可是由于工作上的麻痹大意造成失误，给公司造成了不必要的损失，今后在工作中要吸取今年的教训，减少失误，工作上要更加细心，让石家庄的客户对丽日公司的产品放心满意。

从今年的投标情况分析，大学方面河北医科大学与河北师范大学都是以低价中标为主，经贸大学采用综合打分方法。这三所学校对我公司都已经比较了解，特别是师范大学和经贸大学，今年我们中标的产品令学校比较满意，明年还要继续保持。

从今年的订单情况分析，普教方面订单的利润空间比较大，明年还要加强与长安区教育局的合作，但明年教育局魏科长要退休，对我们明年的工作又是个考验，我们要趁魏科长在任的这段时间赶快与相关人员搞好关系，为我们明年工作打好基础。

从今年的送货安装情况来看，所有学校都对我们公司的产品比较满意，没有接到一个投诉或抱怨的电话，这说明我们的产品质量是过硬的，我们有信心明年做的更好。

我们明年的计划是：1、保持现有关系，普教市场在石家庄市长安区的基础上再打开一个区，大学方面关注河北师范大学与河北医科大学的新建楼项目。2、在产品的设计上要适应石家庄市场，尽量降低成本，使我们的产品更有竞争力。3、做好售后服务工作，随叫随到，经常回访，让客户满意。4、每天做好记录，准备好明天要干的事情，减少失误，不犯低级错误。5、提高自身业务水平，多向老业务人员学习。

第二篇：半年工作总结

20xx年半年总结大会上的发言稿

Ladies and Gentlemans . Good morning.

各位领导各位同事们，大家好，首先，非常感谢公司给了我这样一个机会机会，让我加入我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中的一些感想和大家分享。非常感谢！

我从xx年毕业，做过好几份工作，也换过行业，记得刚从学校毕业走上的第一个工作岗位上，我们公司的经理说过一句话，他说人从业的第一份工作很重要，它能树立一个人对工作的态度。这句话我印象非常深刻。一直不能忘怀，我是去年x月份 踏进世光石材的大门，到现在整整一年的时间，在这一年里有紧张的压力，也有任务完成之后松了一口气的放松，有一下子好几个事情等着你去处理焦头烂额的繁忙，也有淡季时候无事可干的郁闷。总之，这一年是我很开心的一年，在这一年里学习到了很多以前没有接触多的知识，也结交了很多开心的朋友，接触了很多不同类型的人，让年届四十的我，有了一种没有被社会这个大课堂淘汰的庆幸。通过这一年的工作经历，让我收获了很多，学习到了很多，也总结很多的经验和教训。下面把我的感想跟各位汇报一下，与大家共勉。

首先我觉得面对工作要有种感恩的心态。

这个心态我从2方面给大家做个解释。有句话很多人都知道：今天工作不努力，明天努力找工作。看看下面坐着的漂亮妹妹可能觉得，反正我年轻，工作的机会很多，此处不留爷，自有留爷处。可你有没有算算重新开始一份工作你的成本有多少？重新面对新的工作，有可能不是原来的工种，那就需要你学习新的知识，应对新的难题，花费出比应对老问题更多的精力来适应这个新的环境。肯定新的选择，意味着放弃老的选择，意味着你之前的工作，时间和努力都付之东流，都是无用功，或许短短的几个月甚至一两年不算长，人工作的黄金时间其实算算也不长，工作到60岁退休，前xx年学习不能工作，也就xx年，浪费了1年，2.5%的黄金时间就没了，算算不觉得可惜吗？我之前做的工作跟很多人都见过，我学美术的，每天上下班的鲁东大学就是我的母校，做平面设计做了很多年，过了30岁了，觉得头脑迟钝了老了，不能适应那个日新月异的快速节奏的生活，所以才学了个报关证，找个合适的机会做了一个海运公司的操作，从此之后彻底改行到了物流这个行业，开始了新的工作，你觉得我之前学习的很多知识还有运用的价值吗？我之前学的很多软件，比如PHOTOSHOP PAGEMAKER等还有价值吗？之前投入的时间和精力相对于现在的工作有用吗？之前工作失误带来的经验在这个物流的行业里算经验吗？不搭边是不是？那你说算不算是个浪费？如果在这个行业里你换了新的工作还做这个行业的话，我恭喜你，带着经验和知识开始新的开始，如果不是呢？

从另一个角度讲，找准自己的位置，我经常想：如果我不在世光工作，世光是不是会不发展呢？我来世光石材之前，跟着我的一个表姐听过很多安利的课，里面有句话觉得很有道理：你不做安利的话安利公司照样发展，安利公司发展了你没做里面没有你的一部分，是你的损失还是安利的损失？放在我们世光石材公司里，你不在世光干了，世光照样发展，世光发展壮大了，没有你了，是你的损失还是世光的损失？世光有世光的特色，快节奏，压力大，繁琐，甚至有很多无谓的失误让你来挨骂，话说回来了，一杯茶一张报纸的公务员岗位咱们进得去么？让你站柜台的话，那个压力小，可你去吗？咱们发了

新的制服，同事黄倩倩拿出相机给很多同事留下了很精彩的瞬间，我当天就发在了同学录中，付婷婷放在QQ上，为什么，我们很喜欢很自豪，虽然办公的地方远了很多，但是硬件的环境好了不少，我的同学除了夸我年轻之外更多的是夸：哎呀你们公司很气派嘛，在这样的环境中工作，跟在振华站柜台相比，你选择那个？不要觉得大学毕业生没有站柜台的。所以面对挫折，面对繁琐，还有什么不能担当呢？社会就像一个大机器一样，世光也是大机器的一个部件，我们就是这个部件中的一个分子，在这个位置上，出这个力，才能体现这个力量的价值。我在家看过几年的孩子，跟社会脱节了好几年，按理说带孩子也有价值，可是总也找不到自己的位置，人是社会的动物，只有在社会中才能找到自己的位置，才能体现自己的能量。很庆幸我在工作的时候加入到了世光这个团体，我非常感谢隋爱娟，在我适应这个工作的过程中她给了我很多无私的帮助。再次借助大家的掌声谢谢她，她的帮助让我很快的融入了这个环境，让我丢弃了自己的自卑，让我觉得我能适应这个工作。

第二个心态是把工作上的事情当做自己的事情来做。我跟我的同学去买衣服，同学都夸我会讲价，能杀价，我记得我回答她：买衣服是你花钱，这个买衣服的钱，省下来的部分不是你的就是她的，你希望是谁的？同比，公司业务产生的费用，不是世光的，就是别的公司的，那你希望是谁的？是世光的才会跟我们有关系，不是石光的，是福全的是山前的，跟你有关系吗？大河有水了小河才会有水，世光就是条大河，这条大河满满当当的，我们这些小河才会有水流，是不是这个道理呢？世光都空了，公司还会养这么多的人？还分什么单证物流？当做自己的工作就要当仔细了，想对待孩子一样的要考虑周全，凡事“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事，不要想这个事情跟我无关，不出差错了怎么着都好说，出差错了查来查去的，自己不过关的话总会找到你，多问一句话，多想一点，多说一句，多管一事，信息交替中你多说了，没人会说你唠叨，但是你少说了，可能就是你的责任，扒拉到责任了，意味着公司要掏出银子来购买你的教训了，这个钱从咱们公司变成别的公司了，不要说跟你没关系，最起码会影响到你的年底奖金吧，我想。把自己的本质工作做好，让别人挑不出差错来，让别人一说你，说你做个工作很适合，很出色才好。我们在座的每一个人，都是世光日常运转中不可缺少的一个人。反过来看，我们更要珍惜自己的工作，我们能在这个岗位工作，就意味着其他人不能在这个岗位上工作，世光的岗位是固定的，员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道：不要当你失去的时候才知道应该珍惜。

第三个心态，是要有追求。一个人有一个人价值，并且一个人的价值不是一成不变的，今天你可能只是个单证员，但是你的一辈子不可能只是个单证员吧，想要成长，就需要不停的学习，不管是不是你的专业方面的，都要不停止的学习，见多识广，说明这个人在见识的过程中留心了，注意到了以前不知道的东西，当用到的时候才被人赏识，用不到也不是损失，对吧？我很佩服隋爱娟小姐，工作的经历是不停学习的经历，问什么专业知识都很专业。像我们的工作，跟石材有关，成为一个全才的人要像丁经理学习，走的远见的多。我们走不了那么远，可以请教啊。

世光是个大树，我们都是树上的一个树杈，只有把自己的本质工作做好了，我们这个小树杈才能旺盛，每个小树丛都枝繁叶茂的，世光这颗大树才枝繁叶茂，让我们完善自己，建设世光。

今天我要说的是，大家请把握这个机会吧。现在的社会那么复杂，至少在这里我们拥有有片宁静的天空。大家勤奋努力为公司做出贡献，那么你应得的那一份收获是不会被遗忘的。

谢谢大家。

20xx.8