各位领导.同志们你们好：

我叫---,男,汉族,大学--文化,我是-年-月--日任--工商所所长主持全面工作的，现将任副科级所长后的工作情况述职如下：

xx年底任副科级所长的一年多来，带领--所全体人员,在县局.地方党委政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想，十六大精神和十六届四中.五中全会精神为指针，以工商所制定的全方位目标任务为导向，围绕省局开展的“行风建设年”活动.“效能建设”活动等开展工作。紧紧团结在县局和地方党委政府的周围，严格执行国家局.省局禁令，积极开展服务大局、服务基层、服务群众等活动。立足实际，践行--工商所提出的“只要你来找我办 一切工商事务我来办”服务承诺，按照上级要求搞好工商所规范化建设，认真落实区域经济监管责任制，强化服务意识，支持干事创业，支持地方经济建设，取得了可喜的成绩，树立了良好的工商形象，得到了上级领导和社会的一致好评。具体做法是:

一、 从抓廉政入手，积极推进工商所行风建设。

（一）抓思想教育，筑牢廉洁自律防线。

基层工商所作为工商行政管理工作的“窗口”，工作人员的服务意识服务态度、服务形象以及服务质量的好与否都将会直接影响到工商行政管理机关的整体形象。作为一名所长，基层工商所的带头人更应责无旁贷，因此，我始终以强化队伍思想教育工作，作为抓行风建设的头等大事，在实际工作中狠抓了四个教育，一是狠抓理想信念教育。通过组织政治学习，听预防职务犯罪讲座，每周学法日等活动，使大家树立了正确的世界观、人生观、价值观，进一步增强了同志们的责任意识和奉献意识。二是狠抓廉洁勤政教育。自觉接受社会和群众监督，开展了帮一个业户，做一件好事，解决一个困难等活动，提高了同志们的自律和服务意识。三是狠抓先进典型教育。组织大家认真学习陶志捷、胡学勤同志的先进事迹，积极开展对照先进找差距，对照自身找不足，人人写出心得，用榜样的力量，来引导人、鼓励人、激励人。四是狠抓“共 产 党员先进性”教育，“效能建设”教育,使党员自觉保持艰苦奋斗、不骄不躁的作风，提高了工作效率,办事能力使全所人员做到自重、自警、自省、自励。

（二）抓勤政廉政，打造“服务型”工商。

教育是抓好行风建设的思想基础，制度是搞好行风建设的重要保障，而“让人民满意，让政府放心”廉洁勤政则是作好基层工商所行风建设的根本出发点和最终落脚点。在实际工作中我所牢固树立“三个不变”的指导思想，即始终紧紧依靠地方党委政府的领导不变；支持地方经济建设的指导思想不变；与有关部门密切合作配合的良好关系不变，满腔热忱的为发展经济服好务。具体措施:一是在实行首问负责制，一次告知制，限时办结制，预约服务制，延时服务制等制度的基础上，紧紧围绕引进引办、企业改制、民营经济等地方党委政府关注的热点问题，做足做活服务文章，为地方的招商引资工作开辟绿色通道。把服务地方经济发展作为出发点和落脚点，对工商行政管理如何更好地服务保障发展进行再认识，再定位，树立了“敢于亲商”、“乐于助商”、“善于扶商”的新观念。今年以来在人员少、任务重的情况下抽出专人，付出了大量的人力、物力和精力对企业实行事前、事中、事后跟踪服务，为----------等有限公司进行注册登记，

使企业在最短的时间内领取营业执照，践行了---所提出的“只要您来找我办，一切工商事务我来办”的服务承诺，真正做到了“务实、高效、便民”，使企业负责人从工商部门的优质、高效服务中感受到我们良好的投资环境，更加坚定了投资兴业的决心，得到了镇党委政府和企业的一致好评。二是深化政务公开。政务公开栏，收费依据、收费标准、廉政制度、文明用语、禁忌语、服务承诺等全部公开上墙，便利监督.三是规范服务行为。首问负责制，限时办结制，保证了服务质量及承诺服务到位，对受理、投诉、咨询、办照的工作人员要求做到“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水相待”并对值班人员明确提出了“三声”、“四心”、“五优先”的工作标准。“三声”是：来有迎声，问有答声，走有送声；“四心”是：对业户和消费者要有诚心、热心、耐心、关心；“五优先”是：残疾人优先、妇女老人优先、急事优先、外地人优先、下岗职工优先。体现了服务型工商的理念。

二、以人为本，建章立制

搞好工商行政管理工作关键是人的因素，只有牢牢地把握住这个关键因素，才会抓住工作的根本点。我始终坚持 “以人为本，从严治所”的指导思想，把加强学习，提高素质，努力建造一支政治坚定、作风过硬、纪律严明、业务精通的队伍作为扎实干好工作的基础，没有规矩不成方圆，为使各项工作制度化，规范化，我在建章立制强化监督上下功夫。一是健全制度，一年来我所先后制定细化了《学习制度》、《考勤制度》、《车辆管理制度》、《例会制度》、《廉政建设制度》等一系列制度措施，使各项工作有章可循，有规可依。为造就一支政治思想坚定、业务素质优良、作风纪律严明的经济监督和行政执法队伍，不断探索新的管理模式和科学管理方法，进一步强化了内部管理机制，形成了以强化事前监督为重点，完善窗口建设，搞好登记管理，落实区域巡查制，使行风建设工作和业务工作紧密配合。从根本上杜绝了行业不正之风的产生，使各项工作走上规范化、制度化的轨道，为加强行风示范窗口建设提供了制度保障。 二是规范执法行为，借县局开展的“思想.作风、纪律”三整顿“保先教育”、“效能建设”之际，认真学习“国家局、省局禁令和市局“作风纪律特别规定”，自觉查找问题、挖根源、论危害，反骄破漏、激发干劲和活力，正确树立公仆意识、服务意识、效率意识、奉献意识、廉洁意识和依法行政意识，使大家做到警钟长鸣，防微杜渐，杜绝了吃、拿、卡、要、报现象，进一步树立了正确的权力观，增强了宗旨观念。三是建立健全监督约束机制，在全员办案和市场巡查的基础上，积极推行经济区域监管责任制，做到一人一片，两人一组，分工协作，集中整治，设立了“一室二队”工作机制（即内勤综合服务室，巡查队，监督检查队）建立了详实准确的“经济户口”，实行了A、B、C、D级管理，与各室、队、片的负责人鉴定了责任书.明确了职责，结合市场巡查，采取了静态管理与动态管理相结合的方法，增强了责任感、危机感.学习的自觉性，有效地推动了工作的全面开展。通过经济户口的建立和健全，同无照经营、清理前置审批、规范市场主体资格结合起来积极推行市场准入制和预警制，提高规范管理水平。在外部监督方面，通过政务公开，设立举报电话和举报箱，聘请社会义务监督员等措施，充分调动社会各界力量对行风状况进行监督，有效地杜绝了不正之风的产生。

三、精诚团结 相互支持 全面完成各项目标任务

团结就是力量，这力量是钢， 这力量是铁。作为一所之长的我有深刻的体会，基层工商所处在工商执法的前沿，每项工作都必须由同志们脚踏实地的去认真对待，天长日久，由于各种因素的影响，难免会引起情绪的波动，思想的变化，进而会影响到工

作和团结。这就需要理解、沟通。只有大家拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，工作上相互支持，生活上相互关心，正职尊重副职、职工、严于律已、宽已待人，树立了全局观念，做到有困难敢上，有问题敢抓，有责任敢当，才能形成整体合力。 一年多来，两所在搞好日常市场管理的同时还按照上级的布置和要求，不适时机地按排开展了食品、药品、易燃易爆危险化学品、种子、农药、化肥、禽流感等专项检查，保证了辖区内市场安全。xx年辖区内企业有照率，年检率均达到--，新发展私营企业--家，新个体工商户发展--户，两费收入完成任务的-----%，办案---起，通过落实“一岗双责”等信访制度，无行政违法、行政赔偿案件，无越级上访、集体上访等责任信访案件。较好的完成了各业务股室、县局下达的各项目标任务。xx年各项工作比上一年又有新的突破。两所由原来的全县老大难所变为了良性发展所。本人在xx年度也被评为市局先进个人。

四、积极争取当地党委政府的支持，创造良好的工作环境

机构改革后，特别是实行垂直管理后，与地方党委政府仍有着密切的联系，离开了党委政府的支持，各项工作难以有效开展。我在协调地方党委政府关系方面，重点做了以下工作：一是对党委政府交办的任务扎扎实实、不拆不扣地完成(如招商引资，综治工作,食品市场监管,学校周边环境整治等)。镇党委政府按排的会议及时参加，综合检查更是责无旁贷。二是经常向党委政府汇报工商所近期工作，以及与当地经济发展相关的新规章、新政策，汇报县局党委的新思路。三是注重与镇党委政府负责宣传工作的领导和宣传办公室联系，及时汇报一些工作进展成效。

总之.一年多来我在---所的各项和工作活动中，做了大量的工作，并取得了一定成绩，但同时也清醒地认识到各项工作离上级的要求和人民群众的期望还有一定差距。以后我将认真总结经验，找出工作中存在的问题和薄弱的环节，更加扎实有效地开展各项工作，努力把工商工作做的更好，为工商系统增光，为招商引资尽力,为----经济发展做出更大贡献。 以上述职妥否,请领导、同志们批评指正。

第二篇：活动总结

星空灯饰城圣诞、元旦活动总结评估

企划部

一、活动总体：

主办：星空灯饰城 协办：全体商户 二、活动各环节： 1、活动准备：

活动准备涉及到抽奖、商户布置；设计制作物料；购买奖品、活动物料等各方面准备，运营部、办公室、企划部、安保部等各部门各司其职，互相配合，给活动争取更多的准备时间。

2、活动宣传：

从媒体选择上：本次宣传比较少 三、宣传

1、微信宣传、网站、微博宣传、QQ群宣传。 2、市区个大型小区十字路口等发放DM单。 四、活动现场

活动现场各部门配合，秩序性强，现场布置时间安排合理，活动准时进行，各部门团结合作是活动顺利进行强有力的保证。

五、活动经验与不足：

1、活动宣传不到位，覆盖面不广、达不到目标消费者强的宣传手段。 2、活动应带动商场各楼层、各商户，商户向消费者告知活动优惠项目是有效的促销手段，因此要调动商户的积极性。

3、各部门积极配合，按时间有计划的完成工作，为活动做好各方面准备。 4、采取有效的监督办法管理商户在活动中不积极配合甚至贪图便宜的行为。 5、通知商户活动方案细节没有落实到位。

6、拼门前面没有按原有安排时间进行查看。导致拼门不能使用，更换雷士拼门安字没有安好，

7、因方案较晚推出导致时间不足等

8、抽奖环节前期没有安排到位。安排好照相的办公室没有人员到位。而也没有通知另一方安排工作。导致照相无法进行。