活动工作小结

我名 ，男，现年岁，中共党员，现为 ，系 工作队队员。

按照 委的统一部署， 党委的具体安排，年月起开展了 活动。现将年月的活动情况汇报如下，不妥之处，请与批评。

一， 认真研读文件精神，领会精神实质

通过认真研究文件深入思考，领会了党组织安排这项

活动的远大意义，从经济上讲，为了促进农村的经济发展，为了减少贫富差距；从政治和社会上讲，促进党员起到先锋模范作用，为了加强和巩固党的执政地位，为了社会治安的和谐稳定。冬季是农闲时间，俗话说“人闲生是非”。通过这项活动，一要让先进的思想、高尚的道德风尚，健康的文化生活，先进的科技知识占据人民群众闲暇生活和不十分充实的头脑，以避免腐朽没落、封建迷信思想甚至“ 功”等反动邪教组织渗透；二要了解民意，让大批的优秀干部下乡进驻每个村，了解到人民群众的需求努力解决人民群众的困难，让每个村民都能感受到再边远的农村，都感到党的温暖和政府的关怀；三要收集社情掌握社会动态，通过工作队大张旗鼓的活动，掌握和消灭消极因素避免聚集不良势力酿成不良后果，让每个村民都能感受到再边远的农村，都受到道

德约束和的规范。

二， 组织学习文件，引导弘扬正气

通过研读文件领会了精神实质，遂采取了有的放矢的学习方法。具体做法是，在全村党员和部分群众代表大会上，一是，全文宣读文件。学习真党委下发的关于 活动的文件，尤其是宣读介绍了分配到每个村的队员单位和姓名。提示可以根据各自的需要直接与队员联系。意在使全体到会人员领会，这是一个大张旗鼓的活动，要让每个村民都感受到这项活动的普遍性。二是，公布我本人的姓名职务联系电话和擅长 事务方面的工作，提示与会的党员和群众收存我的手机号码，可以随时联系；三是，择要讲解文件，参与培训基层党员。例如，农村党员在农村清洁卫生、整修道路当中可能会遇到各种阻力，这时党员就要起到先锋模范作用用行动支持党支部的工作。虽然不必宣称“我是共 产 党员”，但是党员可以带头以行动支持党支部的工作，不要说风凉话，要引导他人说“这闹了对嗷大家好”。四是，按照乡党委的统一安排，在活动期间参与指导村级基层党支部的换届选举。数九寒天，在村委会会议室，远离火炉，正规坐在会议桌前，既是对选举工作的重视。

三， 传递致富信息，交流致富经验

村地处前往 风景名胜区的要道旁边开展了农家乐项目经营活动，与村党支部、村委会成员、村农家乐经营者座

谈交流，提出了一些建议供参考。一是，按照市场营销学的原理，统一外部标识，做大服务市场。让大家提起区，就想村，提起村就是农家乐。比如，的 村。二是，保持特色硬件，确保特色服务。比如，前来农家休闲的，大多驾驶公私小轿车，要有公开的停车场招聚人气、隐蔽的车位避免尴尬。城市来客居住楼房的，城市酒店，都不便盘火炕，农家有炕如果玩累了则可以在炕上可倚可靠可躺均随意。增加秋千、化妆枪战（借鉴宝鸡人民公园内）等游乐设施，三是，学习特色饭菜，采取特色价位。每个农家乐采取不同的特色：或者发扬光大西北的各种特色，不一定只是天水的特色，山珍野味都可以采纳，丰盛型的农家乐；或者按人计算（目前每人30元）固定价位，上固定数个凉菜热菜，不限量的多种面食（陕西周至县周公庙前的农家乐经营模式），实惠型的；纯粹农家便饭，经济型的等等，必须严格遵守各家类型，保持特色，服务不同的需要，切忌一哄而上。四是，创造和发扬文化特色。挖掘甚至编造一些文化传说，统一培训宣传到每个农家乐经营者。要让来客能够乐起来，明知是杜撰，但是有趣。来客厨艺比拼，即使杀一只鸡也有个说法，讨个彩头。

五、进行扶持帮助，发挥物尽其用

党组非常关心村的党组织活动，通过开源节流从其活

动经费中挤出 元，从现在使用的办公桌椅中调配出 套支

持给 村党支部。

六、进行文化支持，联系项目建设

在活动中，通过公布我的手机号码，已经收到村民的咨询电话或者当面咨询。比如，有村民打电话咨询，有一单位工程车辆总是载重从村中穿过，既不安全，也损坏路面，问可否封堵路面，我一方面进行电话答复咨询者：“还是不要堵路的，可以向你们的党支部书记反映”。另一方面，给其村党支部电话反馈这个反映问题，建议可以由村委会与施工的有关部门协商，解决通行和道路损害补偿的问题。此举，既可以避免发生不良事件，又可以增加组织经费，树立村基层组织的威信。再如，该村一农民随一家建筑公司在 县施工期间被拖欠劳务费前来咨询。我告知，两个途径解决，一是快捷途径。通过 县政府协调建设方扣留施工企业的工程款，以督促支付民工报酬。 二是规范程序。向人民法院起诉，可能诉讼程序比较漫长。该村村民目前选择了第一个途径正在解决。

下一步的打算，一是按照村党支部以及人民群众的需求“支贫扶助不如支项目”，努力联系沟通可以在村落实的项目；二是制作 教育讲稿，进行 宣传。

总之，由于本人基于对“ ”这项活动的深刻认识，满怀着无私奉献的精神，以自己狭窄的知识面、微小的点滴工作，全心全意地为人民群众解决实际问题和克服实际困难。

第二篇：专项活动工作总结

“改善医疗服务，提高医疗质量”专项活动工作总结

自今年x月份我院开展“专项”活动以来，我院工作人员的组织纪律性有所好转，医疗质量和服务态度得到改观，各项核心制度得到进一步的落实，医疗缺陷、医疗投诉和医疗纠纷有所减少，群众满意度明显增高，现将专项工作开展情况总结如下：

一、工作开展情况

开展“专项”活动以来，职能部门对全院各科室共组织各项检查94次，出版专项活动检查简报9期。

二、取得的成绩：

专项活动中共表扬科室132次，个人105人次，其中表现突出的科室有妇科、心血管内科、放疗科、急诊医学科、检验科和功能科；个人有邹卫、兰爱琴、林少霞。具体取得的成绩有：

（一）病历书写质量明显提高，入院记录、首次病程记录及查房记录能够及时完成，病历涂改和病历首页填写缺项的现象减少，尤其是患者身份证的缺写率由 67%减少到2.16%；环节病历评价优级率由96.5%提高到98.6%，终末病历质量评优率由99%提高到99.6%，良级病例逐月减少；首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、值班交接班等核心制度等核心制度落实情况明显提高；

（二）通过开展专项活动，药房人员的工作效率和服务态度得以提改善，缩短了取药等候时间，减少了取药排长队、秩序乱的现象。专项活动加大了对不合格处方医师和药师调配差错的处罚后，增强了医师和药师的责任心，使处方合格率得以提高，药师调配和发药差错减少。同时临床药师加大了处方点评力度，对点评结果进行专项分析，对存在问题作出专题报告，在一定程度上减少了不合理用药 ，从而提高了处方合格率。

（三）通过加强抗菌药物的管理，尤其是围术期抗菌药物应用管理，使不合理用药、越权用药、围术期不合理用药的现象明显减少，六月份对我院Ⅰ类切口手术围术期抗菌药物预防用药进行调查，结果提示：与20xx年(合理使用抗菌药物病例仅22.96％，用药时间偏长63.54％，用药时机不恰当52.08％，选择药物不合理44.79％，越权用药14.58％，无指征用药11.46％)相比，我院抗菌药物围术期预防用药总体水平大幅度提高，用药时机、药物选择明显规范。抽查88份病历，有58份病历合格，合格率65.9 %。其中有80份能在术前0.5-2小时内或麻醉开始时给药，合格率90.9 %。药物选择符合规定的有77份，合格率87.5 %。第四季度住院病人抗菌药物使用率由第一季度的76.93%降到66.16%。在卫生厅抗菌药物专项整治活动检查中，我院清洁手术抗菌药物使用率54%，0.5-2小时内或麻醉开始时给药96.3%,抗菌药物品种合格率85.19%，24小时停药比例66.7%,介入手术100%不使用抗菌药物。11月份现患率调查，我院治疗使用抗菌药物病例细菌培养送检率58.54%。

（四）护理方面取得：1.全年住院病人对护士满意度调查为97.2%，肛肠烧伤外科、妇科、放疗科年满意率达98%以上，其中放疗科每季度均在98.5%以上。2.全院开展优质示范病房28个，覆盖率达得到100%，由病人及医务人员评选“每月之星”276人次进行张榜表彰。3.改革护士管理模式，实行责任包干制及护士分层管理。责任护士为患者提供病情观察、治疗、沟通、健康指导及基础护理等护理服务，为病人提供优质护理。4.评选出8个科室报卫生局参评全市优质示范病房，其中5个科室评选为市级优质护理示范病房，对表现突出的心血管内科报卫生厅参评全区优质示范病房，并评选出10名护理工作者报卫生局参评全市优质护理服务活动先进个人等成绩。

（五）通过开展医德查房、满意度调查、医德考核、日常医德检查等方法，结合开展医德医风建设单位联系点活动，“清廉务实、执

政为民”主题教育活动、加大医德医风教育，加强医德医风建设，取得了良好成效。20xx年共收到病人和家属的感谢信100封，锦旗49面，分别比去年增加81.8%和123%；医务人员拒收红包60次，金额40600元，媒体报道50多次。群众满意度从93%提升到96%。

三、存在缺陷：

在检查中科室受到批评和处罚的共150次，主要是病历书写存在缺陷或交接班、病例讨论制度等核心制度落实不到位；受批评和处罚的个人共1117人次，其中不合格处方357人次，病历书写存在缺陷156人次，手术安全核查等制度落实不到位81人次，抗菌药物使用不合格98人次，围术期用药不合格65人次，未参加相关知识培训64人次，违反组织纪律55人次，违反劳动纪律43人次，大额处方8人次，其他（考试不合格等）73人次。其中受处罚次数较多的科室有儿科（8次）、肾内科（9次）、内分泌科（5次）、血液内科（10次）、呼吸内科（7次）、消化内科（5次）、肿瘤科（9次）、感染科（7次）、骨科（6次）、神外科（7次）、普外科（8次）、肛肠科（10次）、泌尿外科（11次）、胸外科（5次）、重症医学科（7次），个人处罚次数较多有陈琨（4次）、潘能良（4次）、仇世蓉（4次）、周明华（6次）、陈奎（4次）、（4次）、杨青壮（5次）、张均锦（4次）、洪元庚（5次）、钟毅（5次）、廖集海（4次）、罗晶（9次）、詹丽霞（5次）、包少萍（5次）、龙凤（6次）、彭俊（7次）、肖静（4次）、廖伟敏（4次）、张敏（4次）、陈向光（4次）、杨继俊（4次）、戴卉英（4次）、陶甄（7次）、纪德朋（5次）。

四、专项活动后仍然需要加大力度改进的问题：

抗菌药物的合理使用、围术期的合理用药、门诊处方的合格率、手术分级分类管理制度、手术三方核查制度落实、医务人员参与学习的积极性及医务人员的专业技术水平、医患沟通能力等方面均应进一步加强。

五、按照活动方案，对专项活动中表现突出的科室及个人予以奖励：对活动中表现优秀的科室按《北海市人民医院奖惩规定（修订）》奖励第五条，按科室人均奖励15元。对先进的个人予以通报表扬。

六、下一步工作：

1、 进一步巩固“改善医疗服务，提高医疗质量”专项活动的工作成效，对检查中发现的问题要及时解决，加强管理。

2、 继续按照卫生部的统一部署，开展抗菌药物专项整治工作，加强抗菌药物的管理，重点是围手术期和预防用药。

3、 继续加强重点病人和医疗不良事件的管理，及时上报和及时组织会诊处置。

4、 加强核心制度落实的检查。

5、 加强对医务人员相关知识的培训。

6、 专项活动中屡次受处罚的科室及个人建立重点监控机制，并根据医院有关制度予以处罚。

专项活动办公室

二○20xx年x月x日