紧张而又忙碌的20xx年转眼已经过去，回顾一年来的工作，真是千头万绪，感慨万千。通过所内全体职工的奋力拼搏，较好的完成了上级公司下达的各项技经指标，具体汇报如下：
营销、业扩工作。
今年全年完成销售电量为1，7314.20万kwh，去年为1，2083.85万kwh，比去年同期增长30.21%。10KV线损为：1.11%，较去年上升0.03%。0.4KV线损为：2.56%，较去年下降3.16%；新增低压动力户37户，计740KW；新增照明户155户，计1240KW；完成技改工程5个台区，完成了400V线路改造11.25KM；新增综合变4台，扩容2台计540KVA；迎峰度夏工程改造线路3.114KM。
二、狠抓安全生产工作
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，我们的具体做法是：
1、在所内有计划开展技能知识学习。
2、开展“党员身边无事故无违章”活动。
3、按照公司工作布置，定期开展安全大检查，对查出问题能处理的及时处理，不能处理的上报公司。
4、定期对工器具进行了测试及外表检查，始终使用合格工器具。
5、有计划制定、落实安全“两措”。
全年申报技改大修、迎峰度夏、电气化建设工程项目16项，都能在11月x日前竣工完成。
三、注重服务承诺，提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。
1、我所有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训。积极组织营业厅人员开展“一日一查”、“一周一查”及“一月一查“活动，同时向办理新增电力客户和保修用户发放满意度调查表，通过统计满意率为100%，全年来未发生投诉事件。
2、一如既往的坚持所长接待日、所长走访活动，并在营业窗口设立了客户意见箱，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。
3、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。
4、定期走访特殊服务对象，全年累计共走访63户。
5、出色的完成了各次接待任务及中考期间的保电任务。
6、在迎峰度夏工程施工期间，我所实行凌晨作业，一是为了减少停电给客户带来的不便，二是避开高温作业，保证作业人员安全。
经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
党建工作。
我们某某供电所紧紧依靠上级党委的关心、支持，加上全所党员的共同努力，较好的完成了年度的党建工作任务。我们定期开展党员活动，加强党员思想教育；组织全体党员、职工共同观看《赌博危害》等一系列警示教育的VCD。党组负责人经常与在职党员进行思想交流与沟通，不定期走访退休老党员，关心他们的生活，帮助他们解决生活上的困难，使某某地区的职工队伍稳定。百问百查
存在问题
1、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。
2、优质服务仍有不足之处，主要表现在电费催交。
3、个别台区线损不稳定，有时会出现反弹现象。
明年主要任务目标
狠抓安全管理，确保全年目标的顺利实现。
1、始终坚持以“三铁”反“三违”，认真贯彻落实无锡供电公司的八条安全生产违章行为的处罚规定和国家电网公司三个“十条”工作规定。xx年全年安全生产的工作重点，主要是配电网络、设备的迎峰度夏，及运行维护工作，由于农村的超高树枝已严重影响到电网的正常运行，我所把工作重心移到电网的运行维护上来，保人身、保设备安全是我所在安全生产中的重点工作目标。
2、按照编制的20xx年电网的技改大修计划，争取11月份完成。在年初争取开工建设，分步实施，确保20xx年电网设备的安全运行上一新台阶。
电力营销工作稳步推进。
1、继续加快农村电力营销市场的开拓工作，在提高服务质量的同时，提高产品质量，加强电气产品的售后服务工作。坚持24小时守候服务，在广大农村电力客户心中树立较好的供电企业形象，为客户提供优质、高效、快捷、方便的品牌服务。
2、坚持规范化常态管理机制，严格执行国网公司“三个十条”，进一步规范职工的行为、语言，职工在社会上的一言一行都代表着供电企业形象，只有在加强学习培训的基础上，加强考核力度，在规范用工的基础上引入竞争机制，实行末位淘汰制度，只有这样才能真正实现规范化、精细化、集约化、专业化的管理模式，国网公司的“三个十条”才能真正得到落实。
3、加强电网的维护运行管理，着力降低线损，增加企业效益，在农村地区要降损增效，一是必须要抓电网运行、维护，防止电能的偷漏问题，建立起一支有强烈的工作责任性和高技能的运行维护队伍，及时消除事故、隐患及缺陷。二是加强线损分析，定期召开线损分析会，查找线损偏高的原因，及时解决问题，同时加强考核，与运行维护人员的奖金工资挂勾，增强他们的工作责任性。最终达到降损增效的目的。
4、加强电费回收，维护企业利益，营销与财务集成后，特别是银行卡扣电费以后，用户的预缴电费的意识没有真正建立，加上银行的优质服务工作不到位，电费回收工作难度增加，要如期完成电费回收，必须与各类用户协调争取他们的理解、支持，才能按期完成。另外，农村居民银行代收代扣电费也是步伐艰难，由于统一帐务后，几家银行都对供电部门有看法，表现出极不配合的态度，加上农村居民的交费自觉性差和收入来源少，存卡资金不足，不能及时交解现金给银行，给电费回收的完成率增加难度。但我们相信只要有上级公司领导的关心、支持和我所全体职工的共同努力，电费回收一定能不折不扣的完成。 加强党建工作，确保党风廉政建设年度目标
标的实现。
1、按公司党委的统一布署，在供电系统中开展共产党员先进性教育活动是一项常抓不懈的政治任务。按照新时期党员的标准和党员的“两个条例”经常开展自查、排查问题，针对问题列出整改措施，并按时限进行整改，再由上级党组织进行验收检查。其宗旨是提高党员队伍的素质，纯洁党员队伍，使党在群众中的威信有增不减，发挥党员的先锋模范作用，致力实现“三个代表”的重要思想，增强党与群众的鱼水情。
2、加强党员8小时以外的管理工作。经常组织一些活动和思想汇报会，开展批评与自我批评，真真实实除去一些社会不良风气在个别党员身上集中反映，及时了解掌握党员同志的思想动态，引导他们向有利于工作的开展，有利于党员形象，有利于激发工作积极性的方向发展，从而促进全年工作目标的顺利完成。 以上是我所一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。
第二篇：供电所年总结
中心供电所20xx年总结
20xx年来，我所总体工作在县公司党委的正确领导下，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。
现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报 一、经济效益完成情况
1、供电量完成 KWH，与去年同期增加
2、售电量完成 KWH，与去年同期上升。
3、线损率：低压综合线损率为，下降 百分点。与去年同期的 ，下降了 百分点，单台线损达标率 ，与年控计划 ，上升 。与去年同期5xxxx上升 个百分点。
4 、售电均价：综合售电均价为 /千瓦时。
5、电费回收率100%。
二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨。并且定期开展了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法
行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀。
三、狠抓安全，夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，一年来未发生任何安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，我们的具体做法是：
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动
3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患8xxxx起，即时处理的有5xxxx，随后在有关部门的帮助下处理1xxxx，余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10KV沿线进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。
7、有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理，大力降低线损
自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任
务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共1万多用电客户用电表计进行了全面清查。
五、落实服务承诺，提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训。
2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。
3、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户。
4、定期走访五保户，全年累计共走访12xxxx。
5、出色的完成了政工各次接待任务及高考期间的保电任务。
经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
七、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。。
2、单台线损达标率仍不尽人意，及有部分台区未彻底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长的现象。
3、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。
4、低电压台区过多，在夏季用电高峰期经常接到用户投诉。
5、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。
明年主要任务目标
一、奋斗目标
1、确保安全生产实现“七无”目标；
2、实现供电量年2xxxx的递增；
3、销售收入实现年24 %的递增；
4、在本所能力范围内，对未整改台区进行整改，尽量达到“安全评价”标准；
5、低压综合线损保 9.xxxx，争9.xxxx；
6、供电可靠率保 99.8xxxx，争99.9xxxx；电压合格率保9xxxx，争95 %。
7、努力争创“双文明”一流单位。
以上是我所一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升.
第三篇：供电所年度总结
紧张而又忙碌的20xx年转眼已经过去，回顾一年来的工作，真是千头万绪，感慨万千。通过所内全体职工的奋力拼搏，较好的完成了上级公司下达的各项技经指标，具体汇报如下：
营销、业扩工作。
今年全年完成销售电量为1，7314.20万kwh，去年为1，2083.85万kwh，比去年同期增长30.21%。10KV线损为：1.11%，较去年上升0.03%。0.4KV线损为：2.56%，较去年下降3.16%；新增低压动力户37户，计740KW；新增照明户155户，计1240KW；完成技改工程5个台区，完成了400V线路改造11.25KM；新增综合变4台，扩容2台计540KVA；迎峰度夏工程改造线路3.114KM。
二、狠抓安全生产工作
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，我们的具体做法是：
1、在所内有计划开展技能知识学习。
2、开展“党员身边无事故无违章”活动。
3、按照公司工作布置，定期开展安全大检查，对查出问题能处理的及时处理，不能处理的上报公司。
4、定期对工器具进行了测试及外表检查，始终使用合格工器具。
5、有计划制定、落实安全“两措”。
全年申报技改大修、迎峰度夏、电气化建设工程项目16项，都能在11月x日前竣工完成。
三、注重服务承诺，提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。
1、我所有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训。积极组织营业厅人员开展“一日一查”、“一周一查”及“一月一查“活动，同时向办理新增电力客户和保修用户发放满意度调查表，通过统计满意率为100%，全年来未发生投诉事件。
2、一如既往的坚持所长接待日、所长走访活动，并在营业窗口设立了客户意见箱，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。
3、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。
4、定期走访特殊服务对象，全年累计共走访63户。
5、出色的完成了各次接待任务及中考期间的保电任务。
6、在迎峰度夏工程施工期间，我所实行凌晨作业，一是为了减少停电给客户带来的不便，二是避开高温作业，保证作业人员安全。
经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
党建工作。
我们某某供电所紧紧依靠上级党委的关心、支持，加上全所党员的共同努力，较好的完成了年度的党建工作任务。我们定期开展党员活动，加强党员思想教育；组织全体党员、职工共同观看《赌博危害》等一系列警示教育的VCD。党组负责人经常与在职党员进行思想交流与沟通，不定期走访退休老党员，关心他们的生活，帮助他们解决生活上的困难，使某某地区的职工队伍稳定。百问百查
存在问题
1、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。
2、优质服务仍有不足之处，主要表现在电费催交。
3、个别台区线损不稳定，有时会出现反弹现象。
明年主要任务目标
狠抓安全管理，确保全年目标的顺利实现。
1、始终坚持以“三铁”反“三违”，认真贯彻落实无锡供电公司的八条安全生产违章行为的处罚规定和国家电网公司三个“十条”工作规定。xx年全年安全生产的工作重点，主要是配电网络、设备的迎峰度夏，及运行维护工作，由于农村的超高树枝已严重影响到电网的正常运行，我所把工作重心移到电网的运行维护上来，保人身、保设备安全是我所在安全生产中的重点工作目标。
2、按照编制的20xx年电网的技改大修计划，争取11月份完成。在年初争取开工建设，分步实施，确保20xx年电网设备的安全运行上一新台阶。
电力营销工作稳步推进。
1、继续加快农村电力营销市场的开拓工作，在提高服务质量的同时，提高产品质量，加强电气产品的售后服务工作。坚持24小时守候服务，在广大农村电力客户心中树立较好的供电企业形象，为客户提供优质、高效、快捷、方便的品牌服务。
2、坚持规范化常态管理机制，严格执行国网公司“三个十条”，进一步规范职工的行为、语言，职工在社会上的一言一行都代表着供电企业形象，只有在加强学习培训的基础上，加强考核力度，在规范用工的基础上引入竞争机制，实行末位淘汰制度，只有这样才能真正实现规范化、精细化、集约化、专业化的管理模式，国网公司的“三个十条”才能真正得到落实。
3、加强电网的维护运行管理，着力降低线损，增加企业效益，在农村地区要降损增效，一是必须要抓电网运行、维护，防止电能的偷漏问题，建立起一支有强烈的工作责任性和高技能的运行维护队伍，及时消除事故、隐患及缺陷。二是加强线损分析，定期召开线损分析会，查找线损偏高的原因，及时解决问题，同时加强考核，与运行维护人员的奖金工资挂勾，增强他们的工作责任性。最终达到降损增效的目的。
4、加强电费回收，维护企业利益，营销与财务集成后，特别是银行卡扣电费以后，用户的预缴电费的意识没有真正建立，加上银行的优质服务工作不到位，电费回收工作难度增加，要如期完成电费回收，必须与各类用户协调争取他们的理解、支持，才能按期完成。另外，农村居民银行代收代扣电费也是步伐艰难，由于统一帐务后，几家银行都对供电部门有看法，表现出极不配合的态度，加上农村居民的交费自觉性差和收入来源少，存卡资金不足，不能及时交解现金给银行，给电费回收的完成率增加难度。但我们相信只要有上级公司领导的关心、支持和我所全体职工的共同努力，电费回收一定能不折不扣的完成。 加强党建工作，确保党风廉政建设年度目标
标的实现。
1、按公司党委的统一布署，在供电系统中开展共产党员先进性教育活动是一项常抓不懈的政治任务。按照新时期党员的标准和党员的“两个条例”经常开展自查、排查问题，针对问题列出整改措施，并按时限进行整改，再由上级党组织进行验收检查。其宗旨是提高党员队伍的素质，纯洁党员队伍，使党在群众中的威信有增不减，发挥党员的先锋模范作用，致力实现“三个代表”的重要思想，增强党与群众的鱼水情。
2、加强党员8小时以外的管理工作。经常组织一些活动和思想汇报会，开展批评与自我批评，真真实实除去一些社会不良风气在个别党员身上集中反映，及时了解掌握党员同志的思想动态，引导他们向有利于工作的开展，有利于党员形象，有利于激发工作积极性的方向发展，从而促进全年工作目标的顺利完成。 以上是我所一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。