本季度结合季计划和全国护理工作会议精神要求完成工作如下：

1、 护理安全与质量：

1） 督促各科护士长加强过节期间的安全管理，并落实责任，

因准备充分，管理有效，安全度过各个节日。

2） 按照季计划重点监督落实了计划内涉及的相关内容，本季

度护理缺陷上报较少，无中度以上护理缺陷，说明监督有效，落实到位。

3） 本季度加大了对核心制度等相关知识的检查，2月检查结

果不理想，护理部责成护士长组织科内护理人员重新对核心制度进行了学习，3月又对年轻护理人员进行了闭卷、年长护士采取口答的形式对核心制度进行了，仍有个别护理人员成绩不太理想，说明核心制度还应经常考核，最主要是领会其实质，并能很好地运用于临床各项工作中，才能保证我们各项工作的安全。

4） 由于我院临床用血多使用的上输红细胞和冰冻血浆，相对

输注其他血成分不多，护士在执行的过程中遇到时会显得无所失从，为了帮助护士掌握这方面的知识，本季度在完成其他业务学习的同时，重点组织全院护士学习了《成分输血在临床上的适应症及应用时的注意事项》的论文，填补了护理人员的盲区，保证了护理安全。

5） 按照质量考核模式，仍运用季全面考核和月质量考核的形

式，对护理工作的各个方面都进行了检查，均完成了考核指标。

2、 护理服务：

本季度发放问卷26分，综合满意度为95.28%，较上季度有所下降，主要表现在住院卫生与环境以及健康教育落实满意度不是很高，分析原因可能和调查人员的方式有关，也与最近院内施工有关，不过也说明了在某些方面很有必要加强。特别是在贯彻卫生部护理会议精神，所以进一步加强医院临床护理工作，切实做好基础护理，改善护理服务，夯实健康教育必是我们以后努力的方向。

3、 护理教学工作：

完成了太原卫生学校及山西职工医学院32名实习生的相关考核工作，并多教学工作进行了总结。通过不断总结，我院现已形成良好的教学模式，同学们的理论知识在临床工作中得到了检验与运用。

4、继续配合医院积极进行“二甲”工作的相关准备，并督促下边执行到位。

第二篇：20xx年一季度护理工作总结

时间总在不经意中溜走，转眼20xx已走过了1/4，其中有日复一日、循环往复的重复操作，亦有不同以往的新思路、新措施，经过试行这段时间的检验先自我总结、归纳一下，请院领导点评、指导。

进入新一年度，特别是院务虚会成功召开以来，住院部护理组贯彻执行《20xx年护理工作计划》，稳步启动、运行各项护理工作：

1、 以落实优质护理服务、提高护理人员工作效果为目的展开的“减少呼叫次数”“提高责任护士知晓率”的护理课题，在全组护理人员的配合、努力下，前期存在的被动换瓶、住院病人不知责任护士的现象得到了一定的改善：病区日间响铃次数由80%降至30%;一季度出院患者问卷调查责护知晓率100%。这两项工作的落实体现了我们护理队伍的执行力，很是欣慰。深入看问题又存在更多需要改善提高的方面：a、护理队伍人员结构两极分化、专业知识匮乏，护理意识、工作认识不到位，思想观念没有及时转变，对在院病人的治疗、宣教还停留在功能制、完成指令工作上，完成工作强调外部环境限制，缺乏主动意识及积极性，从而使优质护理服务流于简单的和病人沟通形式，难以深入为患者提供可以信赖的指导与帮助。b改善

思路:“万里长征始于足下“，知识是通过学习累积的，工作是一点、一点干出来的，面对问题不气馁、不放弃，在现有晨会学习、科室月度学习、考核的基础上坚持不懈，学习内容以提升人员思想认识及临床应用为主，“学习所干的，按所学的做”逐步提高护理工作质量。

2、 在拓宽工作思路、控本增效方面：落实院周会会议要求，并在日常交接班、晨会中不定期强调，随时支出浪费不当环节，及时整改科内推广（如在加药过程中能用小5ml针管的不用20ml的，两者成本相差1/3，开水房的开关值班医生亦提醒、监督值班护士等）科室成员通力合作、互相配合、帮助，共同创造了温馨、温暖的工作环境。 对职工最好的奖励就是培训，非常感谢院领导给的机会，通过近期前往胜利医院及济南护理培训班的学习，既对比出了我院护理工作的不足，也听取了先进的管理经验和方法，更坚定了“认真学习、努力工作”的决心！“外面的世界很无奈，外面的世界更精彩”针对护理改革进入瓶颈区的大环境，“不能等着别人干好了你再照着抄，护理姐妹要自己动起来根据自己的实际情况，总结经验、教训，促进护理工作改革”培训老师的真心呼吁， 同样适用于我院现阶段护理工作，不能老强调外部因素，还是先从我做起，不等不靠做好本职工作。接下来护理工作按前期计划严格执行、落实，加强思想教育将住院病人与在院留观病人统一纳入健康教育范畴

（之前从医生到护士对留观病人缺乏重视，但留观病人占病房日在院病人数的1/2）;加强与上级医院的联系，结合工作实际能择期安排护理人员去上级医院进修，说十遍不如干一遍，上级医院的工作强度、工作态度都更能切实给学习人员带来教诲，相信也更能体会我院院领导对职工的爱护，增加对现任工作的认同感，会更珍惜现有的。

以上是我对近期及今后工作的总结与认识，希望院领导给予指导与支持。谢谢！

魏慧英 20xx.3.26