07春夏订货会总结

07春夏订货会暨招商会已圆满结束，本次会议的成功举办为拓展部xx年市场开发提出新的任务和挑战，为了积累经验和指导下一步工作的开展，现就本次会议总结如下：

一、 组织与安排

本次订货会是我公司产品风格和货品管理路线转变的第一个订货会，拓展部极为重视，从意向客户的邀请、招待、洽谈及招商会的结束，我们做足了充分的准备工作。

1、客户邀请与到位质量高：本次招商会我们共邀请到了４７个独立市场共计８７意向客人，会议实际到位４５个独立市场８３位意向客人，到位率９６％，且大多数意向客户都已有意向店铺。

2、招待客人周到专业：按照分区行动、统一管理、专业化服务，争取做到让客人感受宾至如归这一工作思路，本次会议在客人的招待问题上我们做了较系统的安排，特别是在接机、接车环节上，基本上做到专人专接，此举一方面体现了公司的关注与重视，另一方面也迅速的拉近了公司与客户的距离。

3、真挚、坦诚、专业的沟通：为了贯彻公司“开一家旺一家”的专卖店开发思路，在与客户的交流上我们采用了“感受+了解+体验”这一循序渐进的方式，首先借助立体化、生动化的07春夏时沿发布会，使客户感受强烈的视觉冲击，留下深刻的印象；其次通过陈列、专卖店管理培训及招商会专业化的交流，进一步向客户展示了公司专业化的操作与管理，全面增进了客户对公司的了解与信任感；另外，在xx年春夏时尚发布会

结束的当晚，我们按照分管的区域，对参会的意向客人进行了逐一的拜访，与客户交流了感受及想法，为了进一步让客户体验到我品牌的实际市场经营效果，我们主动邀请客户参加第二天的订货会，充分让客户自由、透明的去了解、体验。通过上述流程的开展和实施，为客户留下了专业、正规的企业形象，并且与客户建立了充分的信任。

4、统一、专业的信息传播：通过专业的招商会，我们不仅向意向客户统一

传递了公司的运营现状和政策，也提高了与客户沟通的效率，另一方面，分管副总的列席，充分体现了公司的重视，刺激了意向客户的极积性；其次，统一的信息传递也保证了我们对外宣传的一致性，体现了公平、公正的企业文化。

二、 成果与展望

1、客户签约与定约：本次订货会虽然只有山西忻州和湖北宜昌两个市场正

式签约，但定约客户比例却相当大，初步统计有12~14个市场，并且部分定约客户也已完成实际订货，相对45个实际参会市场来看，的确取得了可喜的成果。

2、客户评价与印象：本次订货会从开始到结束，由于公司上下团结一致、

辛勤工作；拓展部全体同事认真、专业、周到的服务，给到会意向客户留一下阵阵好评，虽然部分客户因为种种原因没有定约，但彼此双方却初步建立了互相信任的基础。

3、未来展望：在当前休闲市场竞争白热的今天，站在市场的大浪前，我们

是迎风破浪，扬帆前行；抑或是玉石俱焚，从此归于平庸？摆在我们面前的“山”还很多，我们要一一跨越，这需要极大的勇气和努力。优化

内部管理、加强团队建设，以更专业、更负责的态度去开展我们的工作，以负责的态度面对我们的客户，不断发现和改进工作中的不足，相信通过点滴的修行必将换来丰硕的成果。

三、 不足与缺失

本次招商会从组织到开展，拓展部全体同事付出极大的心血和努力，取得的成果也是有目共睹，但仍有少许地方略显不足与缺失：

1、工作的不足：

A） 在车辆的安排上，本次订货会，公司按排了专车给拓展部，但偶尔

有些时候会出现有司机没车的情况，给拓展部工作的安排造成了一定的影响。

B） 另一方面，过于讲究分工，而团队协作却没能得以充分的发挥，从

而造成了顾此失彼的后果。（如：招商会举行时，由于某区域同事去车站接客人而无法正常组织其区域其它客户参会时，其它同事就无法正常开展工作了；其次，时尚发布会当晚，由于何经理出外其它公干，其分管的客人就没人跟进）

C） 虽然在订货会前拓展部内部进行了分公，但却没有制定一个详细的

计划，事前的交流也较少，像这种大型的活动，更应该在事前进行周密的部署，有的放矢，尽可能的做到有备无患；另外，订货会结束后也迟迟没有及时进行经验的总结和交流。

2、工作的缺失

A） 安排的缺失：新的招商政策的传达和招商会议的召开，此两项工作

本应在订货会报到前进行细详的交流与安排，但结果却是匆匆忙忙在

报到后当晚12点钟人困身乏时才做一个简易的通告。

B） 目标的缺失：在客户洽谈工作的开展中，分工已经相当明确，同事

们各行其职，工作开展极为顺利，作为部门领导人，更应该借此机会多认识现有老客户，了解客户经营中的感受，传递公司的关心与战略，而不是从背后拉着各分管同事的新意向客户逼聊，难免会造成口径各异之嫌。

C） 团队的缺失：树立公平、公开、公正的态度，激励部门同事人尽其

才，融造一个畅所欲言、开诚布公的工作环境，杜绝一切暗箭伤人、背后闲言碎语之举，是一个优秀的部门领导人应尽的义务，也只有这样才能建立一讲分工、讲协作、讲事实的精英团队。

07春夏订货会已落下帏幕，新的工作也即将开展，寥寥数语只尽个人所闻、所听、所见，寄以总结过去放眼未来，从而更清晰的认识自己，降伏自己，改变自己，做到有则改之无则加冕。

拓展部：朱立红 20xx-11-27

第二篇：一部订货会总结

河南太新龙医药有限公司

销售一部订货会工作总结

以“厂商合作、共创未来”为主题的太新龙销售一部20xx年夏季终端订货会工作于5月x日在郑州宾馆正式完成结束。在此结束之际，现将我公司销售一部从开始筹备到执行及成功完成订货会工作做以总结分析，以便为下次类似会议更好的服务。概况为“成败兼而有之”。

首先,参加此次订货会公司的销售一部部门成员都能够积极相互配合，克勤克俭，于会前后都能够认真对待每一个工作环节，每一位客户，每一位到场嘉宾，体现出本司人员的整体精神面貌，给所有客户嘉宾及领导留下了良好的印象作风！此次会议共计到场客户人数200人次，签单率100%，客户满意度90%以上，总计销量超过120万元，成绩显著，影响深远！特别是我们其中的有些员工至始至终都以客户为中心，忙的不亦乐乎,实感敬佩！以此鼓励，望全体人员能够解放思想认真分析，再接再励，创造下一个的辉煌！

其次也希望所有同仁不为胜利冲昏头脑，其中也有做的不足，不到位之处，在此我提出并建议以下几个方面：

一、会议总务方面：

1、此次订货会现场布置工作滞后，物料准备不够完备，致使会前工作略显紧张忙乱；

2、公司全体员工形象还是不够统一，专一，业务不够熟练；

3、会议场地显的有些狭小，使其员工有些紧张；

4、分工不够细化，没有专门负责前方接待的；

5、会议现场氛围造势不够浓厚！没有音乐助兴，也没轰扬气氛的主持人；

6、准备工作不到位，导致时空软件安装滞后，信息人员迟到，没能现场开票。

二、销售部方面：

1、前期业务及客服部门邀请及宣传工作未能全部落实到位，致使与会客户人数不够理想，严重影响现场氛围及产品销售；

2、会议目的不够明确，是以销量为导向（则建议给各区域业务人员会前制定销售任务，以确保合理的投入产出比），或是以推广本公司新

代理产品为导向（似乎协办产商产品势头更大，有些喧宾夺主），还

是以维护新老客户关系为主！难以保证订货会的质量；

3、销售套餐设定不够完善，建议也需将客户方面的因素及情况考虑入内。

三、如何解决那些问题：

1、制定完整的工作计划，责任指定到每个人头上；

2、加强各个部门的有效沟通；

3、加强各个人的团队意识，不要各自为营；

4、增强个人的责任感；

5、提升个人的能力和素质；

6、加强对货品知识的普及。

四、这次订货会的一些感受：

1、我们公司还不够强硬被客户左右；

2、我们的团队意识很差，认为自己很能力；

3、我们的专业知识不够；

4、我们的合作不够；

5、我们的沟通不够。

对这次订货会我们总体表现为有组织没有纪律，有分工没有合作，有个人没有团队。整个团队的纪律性不够强；合作的力度不够细致；沟通的不够有效，有时大家都在埋怨。但是这次订货会大家每个人都表现的很棒，很能吃苦，很卖力；相信经过这次订货会大家都有不同的见解、收获和成长。

对这次订货会就我个人而言让我深刻地认识了团队的重要性，有效沟通的重要性，合作的重要性。经过这次订货会对我将来的工作有很大的帮助，对我整个职业生涯都会有影响的。这次订货会让我明白一个道理，其实很多事多一些理解，少一些埋怨，自己扛扛就会过去的，没有过不去的槛，没有翻不过去的山，努力目标会离我们越来越近的。

以上是对此次订货会的工作分析总结，其中有闪亮点，也略有瑕疵，希望所有成员能够认真分析对待，不断鞭策自我，为后面的工作磨枪擦刀,再打一场漂亮的战役！