一年来,我们办公室紧紧围绕全局工作中心,当参谋,尽心尽力;抓服务,任劳任怨;促协调,顾全大局;督落实,尽职尽责;在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,特别是在综合信息、税收宣传、调查研究等方面做了大量工作,取得了全市年度目标考核第一名的好成绩。
回顾一年来,我们主要做了以于六个方面的工作:
一、材料综合工作
材料综合及时有效,成为参政议政的重要工具。一年来,办公室草拟领导讲话22份,各类汇报材料11份以及综合性和单项工作总结6份,共计近30万字,保证了年初总结表彰会、全市文明创建现场会等重要会议的顺利召开,保证了各项重大工作及时贯彻落实到基层,起到了服务决策、传达政令、推动工作的作用。
二、公文处理工作
为保证机关公文处理高质、安全、及时,积极实施新的公文处理办法,认真执行公文处理的有关规定,进一步规范公文处理流程,严格把好收文、发文关Qf年来,共处理公文981件,其中收文件594件,发文件110件,机要文件77件,打印机关各种文字材料600多件,共计100余万字,全年整理档案12卷,全部输入微机。进一步巩固了办公自动化二建设成果,不断拓展办公自动化应用范圈。
三、信息编报工作
一年来,我们充分利用办公室联系上下、沟通左右、汇集八方的职能优势,凭借纵贯系统上下、反映灵敏的信息网络,及时准确地编报和反馈各类税收信息,当好领导的"耳目",服务领导决策。全年共编发57期《信息专报》,被省局采用8篇(条),市局采用12篇,在省局信息工作年度考核中名列县(市)级前茅。
四、税收宣传工作
税收宣传取得实效,成为展示国税形象的重要窗口。在日常新闻宣传和税收宣传月活动中均取得了较好成绩,发挥了税收宣传外树形象、内鼓士气、促进工作、营造环境的效能。据统计,一年来,全系统在省级以上媒体发表各类税收新闻稿件65篇。"税收宣传月"活动期间,全系统共推出了10多个丰富多彩的宣传项目,开展了一系列别开生面的税收宣传活动,如组织演讲比赛、送电影下乡、开展走访纳税户等活动,均收到良好的宣传效果。
五、税收调研工作
税收调研有的放矢,成为服务领导决策的重要渠道。一年来,我们抓住国税事业发展中带有苗头性、倾向性、全局性的问题,有针对性地开展税收调研,及时为局领导决策提供前瞻性的服务,真正"参到"点子上,"谋"在关键处,推动了地税实践险的发展。全年在省级以上报刊发表调研文章5篇,在省局获奖6篇。圆满完成了市局布置的依法治税调研课题,撰写的论文《依法治税的国际比较与借鉴》在省局专题研讨会上交流。
六、运转保障工作
为了把保障工作落实到位,我们按照"工作要细,落实要快j督办要勤"的要求,确保上下联系畅通,保障局机关办文、办公等日常性工作的正常运作。一年来,我们针对办公室外来办事的人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点,牢固树立全局一盘棋的思想,协调各方,耐心解答,及时处理,从没有发生因工作失误而影响全局的事情;在督导把关上,加强公文制发环节的管理,严格审核把关,并严格执行机关财务管理制度,把好审核关,提高了机关经费的支出效益;在督查考评上,认真搞好局务会议记录和会议纪要的整理,以及会议精神的上传下达,工作情况的内外沟通,问题处理的左右协调,充分发挥了办公室的服务保障职能。 总之,占一年来,办公室认真履行各项职能,做了一些实实在在的工作,为全局顺利完成各项任务作出了应有的贡献。
分析总结一年来的工作,我们深感有以下几方面体会:
第一,要搞好办公室工作,领导的重视和支持是关键。局领导无论在思想上,还是在行动上都给予了高度重视、支持和关心。局领导经常亲自过问和指导办公室工作,找办公室的同志听汇报、出题目、提要求、交任务、压担子。同时,为了让办公室有关人员参与重大决策和部署的全过程,以便更好地了解全局、谋划全局、服务全局,让有关人员参加局务会、局长办公会,阅读重要文件,及时掌握上级有关精神和方针政策,充
分了解领导决策思路和意图。
第二,要搞好办公室工作,加强责任考核是动力.我们重点建立和完善了办公室工作责任机制和工作绩效考核机制,在规范各个岗位的职能、职责、目标与标准的基础上,通过制定切实可行的检查考核方案,对办公室工作人员的工作绩效进行严格的检查考核,形成制约和激励机制,做到奖优罚劣、赏罚分明.
第三,要搞好办公室工作,健全管理制度是基础.办公室工作的有效开展,离不开一套完善的工作制度和规章。我们按照改革后办公室的各种工作职责,建立相对应的工作目标管理制度,使各项工作有章可循,有规可依,促进了办公室工作的规范化,保证了办公室工作的高效运转。
第四,要搞好办公室工作,完善基础设施投入是保障。县局领导对办公室的正常经费开支都优先保证。县局拨出专项经费,为办公室购置了新的油印机、复印机和档案密集架。年末,为搞好与县政府办公室微机联网,更新了部分办公设备,以适应办公室工作的发展需要。
在总结成绩的同时,我们也清醒地看到,在过去一年中,我们工作中存在一些不足,如管理机制不够活,工作效率不够高等,需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里,我们要进一步理清工作思路,坚持参与政务、管理事务、搞好服务等三项宗旨,履行参谋部、信息部、宣传部、服务部四项职能,发挥好参谋作用、助手作用、协调作用、把关作用、督办作用等五种作用,积极高效地参政管事、承上启下、联系左右、沟通内外,服务领导决策,保证机关运转,督导工作落实,为全面完成200x年地税各项工作任务作出新的贡献。 二〇〇x年x月
第二篇：如东县教育局办公室20xx年度工作总结
在局长室的领导下，在兄弟科室的支持下，通过全体成员的努力，完成了全年工作，对照年初职能工作目标，现将本室工作小结如下：
一、以高度的责任感做好党建工作
协助局党工委和局长室，以深入学习实践科学发展观活动为统领，认真做好各项党建工作。一是协助组织开展了局党工委及其直属党组织第二批学习实践活动。做到规定动作到位，自选动作有特色。组织召开大小会议、座谈会、讨论会近20次，学习实践活动得到县委好评，被评为信息宣传先进单位，2篇调研报告获一等奖，1人获先进个人，获学习机制创新成果1项。二是协助指导全县中小学校开展第三批学习实践活动。充分发挥指导服务职能，树立典型，凝炼主题，打造载体，重视过程指导，得到省市领导的充分肯定。其学习实践活动的经验被人民网刊载，马塘中学被省厅作为学习实践活动重要典型向国家教育部推荐。三是发展学生党员31人，直属支部教工党员23人，会同县组织部抓好9家青年学生党校建设，组织开展青年学生党校星级评审，编辑出版全县学生党员风采录，收录了19xx年以来的280名学生党员的先进事迹。四是与掘港双语小学党支部联合举行了庆“七一”主题教育观摩活动。
二、以务实的作风搞好机关作风建设工作
协助做好机关作风建设，促进机关提高行政服务效能，提供优质、高效服务。一是协助召开了局机关作风建设动员会。明确了“两和、两高”、“三精”的工作目标，提出了着眼于“水平、
态度、能力、效率”的科室建设要求。二是制定《20xx年科室考核评比办法》，编印了《20xx年度科室职能工作目标》，组织开展科室职能工作目标考核活动。同时组织做好机关整体目标考核的各项材料的整理、报告撰写等工作。三是加强制度建设。汇编《如东县教育局机关科室作风建设规范要求》，对科室建设提出了个性化的规范要求。参与制定局调研巡视制度，加大对基层督查、调研力度。四是组织开展机关文化活动。围绕纪念建党88周年和庆祝新中国成立60周年，开展丰富多彩的活动，组队参加县级机关趣味运动会获得一等奖。县教育合唱团夺得县级机关合唱比赛第一名，并获南通市“五星红旗耀江海”比赛铜奖。
三、以精细的态度办文、办会、办事
以精致细心协助领导做好各项工作。一是协助组织教育行政工作会议。会前协助组织工作调研，谋划工作思路，组织拟定行政会工作报告。二是协助局长室做好阳光体育和校本研修现场会的组织、报告的撰写、领导讲话的起草、会务的安排等工作。协助做好高中教学工作会议的组织，参与报告的撰写、县领导讲话的起草等工作。三是协助局长室做好区域教育现代化迎查和教师节庆祝等重大活动的策划、组织、协调等工作。四是认真做好了37件县人大代表建议、政协委员提案及时办理。教育局被评为建议、提案办理工作先进单位。五是做好局机关各类文字资料的撰写、审核、扎口上报等工作，约50万字。做好局发330多个正式文件的文字审核工作。会同做好如东教育网的信息审核发布工作。六是做好教育宣传工作。发挥教育宣传效应，如东教育成为全县著名的十大服务品牌，姚止平入选“新中国xx年江苏教育最有影响的20位人物”。《二岸三地》对如东教育进行专题报道。全年共有30多报道信息被上级报刊、网站等使用。
四、以全局的眼光做好综治安全和服务保障
全面落实安全稳定责任制，着力建设和谐校园，努力提供优质服务保障。教育局被评为市“综治安全工作先进单位”。一是大力创建平安校园活动。创建省“平安校园”7家，市“最安全学校”8家。教育局被评为县安全生产先进单位。二是深入做好法制教育工作。开展教育系统“五五普法”、“法制宣传月”等活动，指导创建市“法治示范学校”4家，“依法治县先进单位”15家。在基地创建了“法治文化示范点”，投入30万元创建了“如东县法制教育基地”。教育局被评为县法制宣传教育先进单位。三是认真做好信访接待工作，被评为县信访工作先进单位。全年接待信访人员171人，妥善处理好徐晓晴上访事件。做好义务教育教师实施绩效工资引发的上访接待处理工作，维护了教师的稳定。四是积极开展校园周边环境整治工作。检查网吧225家次，游戏厅177家次，音像书刊点576家，收缴不良音像品212张、口袋书1200册。五是认真做好甲型H1N1流感防控工作，组织全县教师及部分学生做好甲型H1N1流感疫苗预防接种工作。六是全力做好保障服务工作。协调有关部门完善文化标识，安装凸视镜等。合理调度车辆，严格控制用车费用，租车费用比去年同期下降53.3%。七是服务全县经济大局，认真组织第三届“海洽会”相关工作。组织30名教师参加礼仪服务，组织星期六义务劳动，做好文明城市创建后续工作。八是加强局机关政务信息公开工作。建立完善了行政权力网上公开透明运行机制，主要文件公开，重大事项公示。全年编发《如东教育信息》27期，全局答复“县长信箱”来信近600条，“局长信箱”咨询396条。