从20xx年x月至今，国际贸易部在公司领导下，积极开拓国际市场，向外商介绍公司的经营状况和产品性能，做好报价和寄样工作，参加国内国外有关展览会，抓好有关工作的落实。现将我们所做的主要工作汇报如下：

一、推介产品，发展国外客户

请有关部门对我们的4种主要产品作了鉴定，并出具了相关证书，从而为我们的产品提供了科学的依据和有效的出口保障条件。与100多名外商保持着业务信函的来往，谈产品的功能，报价，寄样，测试产品，了解输送带的国际市场价格。有位南非客户对我们的PVG整芯阻燃输送带、PVC整芯阻燃输送带、织物芯分层输送带、钢丝绳芯阻燃输送带十分感兴趣，为了使这个产品打入南非市场，自20xx年x月份以来，客户对我们的样品进行了大量试验，其中尼龙分层输送带检验合格，达到南非进口标准。

二、想方设法，争取政策支持

今年以来，在上级有关部门和公司有关部门的支持和帮助下，我们开展了国际市场宣传推介工作，印制了1000册英文产品样册，花费资金11900元，并开展了电子商务工作，在网上建立了电子贸易平台，花费资金28000元。

为了与时俱进，做好本部门所肩负的工作积极寻求国内外的贸易合作伙伴，通过朋友、网络、展销会和国外市场考察等方式，我们广泛结识朋友和客户，培育市场，建立网络，开展贸易活动。通过一年

来的工作，我们有如下三点体会：

一是国际市场庞大。南非地域辽阔，位于欧洲，商机多，贸易量大。

二是国际市场竞争激烈。客户对产品质量要求高，但对价格却要求低。这给贸易成交带来了极大的阻力，每次要想取得一笔订单都要花费非常大的努力。

三是提高国际市场竞争能力。为了抓住良好的发展机遇，迎接激烈的国际市场竞争，我们必须进一步加强企业管理，提高产品质量，降低产品成本，改善服务态度，提高业务水平，积极开拓国际市场，参加国际和国内的专业展览会，推介自己的产品，寻找贸易合作伙伴。

一年来，在公司领导的指导和关心下，在各个部门的支持和帮助下，我们虽做了一些工作，但离公司领导和广大干部职工对我们的要求还相距甚远。我们决心进一步总结经验，找出不足，扬长避短，再接再厉，为把我们的产品出口到国外市场而进行不懈的努力！

国际贸易部

20xx年x月x日

第二篇：国际贸易部20xx年工作总结

国际贸易部20xx年工作总结

今年1至12月份以来，国际贸易部在公司领导下，积极开拓国际市场，向外商介绍公司的经营状况和产品性能，做好报价和寄样工作，参加国内国外有关展览会，抓好有关工作的落实。现将我们所做的主要工作汇报如下：

一、积极参展，开拓国际市场。

今年x月x日至9日，我们去莫斯科参加了20xx年莫斯科国际建材展览会。这个展会规模较大，有9个大型展览馆，参展商除了俄罗斯外，还来自中国、韩国、日本、德国、意大利等国家和地区，商家精英荟翠，建材产品琳琅满目，展览馆设计新颖，装璜高雅。采购商来自世界各地，奔走于各个展览馆，寻求自己所需的产品，搜集资料和价格。我们热情接待来访的每一位客户，积极做好报价工作，细心解释他们询问的有关问题，将样品发送给一些重点客户。6月x日至5日，我们派人去北京参加了第四届中国国际墙材展，10月x日至24日，去南宁参加第七届中国－东盟博览会，11月x日至25日，赴迪拜参加了20xx年阿联酋迪拜国际建筑、水处理技术、空调制冷、五金玻璃及卫浴设备展。通过上述四次展会我们共接待国内外客户200多名，扩大了企业和产品的知名度，广交了朋友，开阔了视野，更新了观念，为今后进一步开拓混凝土外加剂的国际市场奠定下了良好的基础。

二、推介产品，发展国外客户

请有关部门对我们的4种主要产品作了鉴定，并出具了相关证书，

从而为我们的产品提供了科学的依据和有效的出口保障条件。与100多名外商保持着业务信函的来往，谈产品的功能，报价，寄样，测试产品，了解工业萘的国际市场价格。有位巴西客户对我们的TJ－9聚羧酸高性能减水剂十分感兴趣，为了使这个产品打入巴西市场，自3月份以来，他和他的客户对我们的样品进行了大量试验，虽然试验多次未达到预期的目标，但他们仍不放弃努力。七月份，他从巴西带来了在巴西销量较好的一种聚羧酸减水剂，要我们做试验，比较我们产品与他们样品之间的差别，寻求我们样品在巴西试配成功的有效方法。为了配合好他们的试验，我们实验室对客户和我们的样品，按照对方要求，反复实验，终于寻找到了最佳方案，并提供给客户。

三、想方设法，争取政策支持

今年以来，在上级有关部门和公司有关部门的支持和帮助下，我们开展了国际市场宣传推介工作，印制了3000册产品目录，花费资金22300元，争取到资金补助15000元；开展了电子商务工作，在阿里巴巴国际贸易网上建立了电子贸易平台，花费资金19800元，争取到资金补助13800元；参加了20xx年莫斯科及迪拜两大国际建材展览会，花费资金191828元，争取到资金补助166663元；参加了第七届中国－东盟博览会，花费资金1万元，争取到资金补助8千元。开展上述活动共计花费资金243928元，争取到资金补助203463元。

四、克服困难，打开工作局面

为了与时俱进，做好本部门所肩负的工作，我们提出了“十二字岗位职责”，即学习、勤奋、创新、奉献、团结、守纪。我们去俄罗斯参展所带的资料都是中英文资料，没有附俄文资料。这给我们与一些

不懂英语的俄罗斯客户交流带来了困难。为了克服这一难题，一是请周围摊位懂俄语的人帮忙接待，二是聘请俄语翻译，从而给参展工作带来了便利。根据俄罗斯客户的建议，为使他们更容易和更方便地了解我们的产品用途及特点，我们找翻译公司将公司简介和产品信息翻译成了俄文，并发送给客户，这为我们今后的工作创造了良好的氛围。

积极寻求国内外的贸易合作伙伴，通过朋友、网络、展销会和国外市场考察等方式，我们广泛结识朋友和客户，培育市场，建立网络，开展贸易活动。今年x月份，在徐董事长的带领下，我们参加了20xx年迪拜国际五大行业展。徐董事长带病参加展展览会，驱车数小时赴阿联酋首都阿布扎比考察了几家混凝土搅拌站，了解了阿布扎比今后的发展规划。随后，还到约旦参加了20xx年约旦中国商品展，考察了一家混凝土搅拌站，该公司的总经理和销售经理接待了我们，互相交换了资料，介绍了生产经营、产品和价格等情况。对方每月需求萘系产品100吨、木钠20吨。我们取得了客户正在使用的样品，带回与我们的TJ-FDN-100IIC型产品进行了对比试验。试验结果表明，我方样品的多数指标性能优于对方样品，现在正在向客户报价。

通过一年来的工作，我们有如下三点体会：

一是国际市场庞大。俄罗斯地域辽阔，建筑业发达，位于欧洲，商机多，贸易量大。迪拜是个无税港口，地理位置十分重要，毗邻欧洲和非洲市场，贸易发达，市场繁荣，建筑火爆，高楼林立，别具一格，是个巨大的建筑市场。

二是国际市场竞争激烈。俄罗斯和迪拜建筑市场点多面广，商家来自世界各地，价格竞争非常激烈。客户对产品质量要求高，但对价

格却要求低。这给贸易成交带来了极大的阻力，每次要想取得一笔订单都要花费非常大的努力。

三是提高国际市场竞争能力。为了抓住良好的发展机遇，迎接激烈的国际市场竞争，我们必须进一步加强企业管理，提高产品质量，降低产品成本，改善服务态度，提高业务水平，积极开拓国际市场，参加国际和国内的专业展览会，推介自己的产品，寻找贸易合作伙伴。

一年来，在公司领导的指导和关心下，在各个部门的支持和帮助下，我们虽做了一些工作，但离公司领导和广大干部职工对我们的要求还相距甚远。我们决心进一步总结经验，找出不足，扬长避短，再接再厉，为把我们的产品出口到国外市场而进行不懈的努力！

上饶市天佳新型材料有限公司国际贸易部 20xx年x月x日

第三篇：国际贸易部20xx年工作总结及20xx年计划

国际贸易部

20xx年工作总结及20xx年计划

一、20xx年工作总结

20xx年我部门销售收入和销售回款情况较去年同期虽有好转，但总体情况仍不容乐观。截至今日，我部门实际出口产品23389 台（件），较去年同期增加了5661台（件），实现销售收入1214.4 万元，较去年同期增长了25.68%，完成销售回款1338 万元，较去年同期增长了27.5%。面对竞争日趋激烈的出口贸易环境，我部门积极与外商协商，努力争取每一个客户，每一个订单。

今年，我部门新开发了1个国外客户和5个国内客户。分别是：国外客户新加坡HESP公司，国内客户河南特润、石家庄派姆机电、天津恩福斯、宁波东港齿轮、广州迪松，并已陆续小批量供货。

为了以后能够更好地工作，我们希望在接下来的工作中有以下两个方面的改变：

1、在产品价格方面，希望领导考虑统一产品销售价格，按回款金额返点；

2、在经销人员提成方面，希望能够适当提高提成系数。 二、20xx年工作计划

20xx年将是一个新的开始，也是一个重要的节点年——中国加入世贸组织十五年。新的一年，我们初步计划如下：

1、将分类整理出的客户群按20xx年各个客户的销售情况制

定出20xx年的销售计划，由专人负责联系沟通，争取为最大限度的完成任务而努力；

2、根据我们从网络上查询到的20xx年的展销会，制定出了所要参加的专业性强的国际性展会如合肥工程机械展、青岛工程机械展和上海宝马展等，同时，在参加展会期间，加强与周边客户联系，争取当面拜访交流，将客户需要的支持和需求带回公司，为确保扩大出口奠定基础；

3、对于20xx年新开发的这六个新客户，继续跟进，了解客户装机使用情况，加强沟通，为小批供货和批量供货做好准备；

4、我们会积极探索网络推广销售新模式，利用太重榆液公司的电子商务这个平台，通过网络搜索潜在客户，主动联系，寻求新渠道，新客户，为开拓国际市场努力钻研。

5、熟练运用公司ERP管理系统，精确数据，强化本部门管理，提高工作效率。

虽然我们制定了这一系列的目标计划，但是，实施起来还需要各位领导和各分公司的大力支持和配合，希望在产品的生产安排和交货期上能够多多支持，确保不会因交货期滞后而失去老客户并使得新客户对我们公司有一定的信任度和依存度。

国际贸易部

20xx年12月9日