20xx年x月x日至29日，由中国化工教育协会与北京东方仿真软件技术有限公司联合举办的20xx年“假期仿真软件培训班”在北京电子科技职业学院举行，共有来自全国十几所高校的教师参加了本次培训。

东方仿真技术有限公司对本次培训非常重视，精心制定了培训计划,安排了讲座、理论讲课及实例介绍等,并按照学员自身要求分组对仿真软件进行手把手的培训，做到理论与实践有机结合。7月x日,化工协会的部分领导及培训部相关负责人出席了开班典礼并作了讲话，阐述了本次培训的目的及对教学工作、技能大赛的帮助，对如何搞好本次培训提出了一些具体要求。当日由技术部的许重华老师作了《仿真软件在职业教育中的应用》报告，报告共包含四个方面的内容：仿真系统的概念与应用范围、化工仿真系统发展历程、仿真系统在教学培训中的应用、仿真系统的发展趋势。 26日培训部对仿真软件平台功能进行了介绍，并对教师站的应用给与了具体演示，并为我们介绍了TRMS教学/培训资源管理系统，展示了该系统的部分功能。该系统适合于学校/企业内部组织学员通过Internet或局域网开展网上自由学习、课程任务下达、作业提交批阅、考试、在线交流、顶岗实习在线指导等活动，满足学校的日常教学、实验/实训环节的需要，可以组织各种在线考试、技能比武，成绩统计等。系统可帮助学校或企业创建共享知识库体系，用数据库技术包装现有的知识和经验等宝贵资源，用网络技术可以快速部署、更新和维护知识库。27日后，培训部按学员要求分组培训，有单元软件组、工段软件组和分析软件组，我们根据教学需要，参加了单元软件组的培训。

培训过程中,学员们认真听讲，上机专心操作,积极向老师提问,请老师帮助分析处理现场所遇到的难题,课下相互交流,学习热情非常高。培训快结束时，进行了精馏塔单元冷态开车及事故处理的考核 ，我们都取得了较好的成绩，并顺利拿到了培训证书。

在整个培训期间，东方仿真公司的老师们在为学员安排住宿、饮食等方面都考虑得十分周到，保障了本次培训的顺利举行，真的很感谢他们！通过这次培训活动,学员们增强了相互了解,交流了各学校的实际情况,为以后教学、课改提供了一定的思路。总之，本次培训效率很高、很实用。

第二篇：培训总结

培训的必要性

现今社会与经济飞速发展，企业之间的竞争更加激烈。面对着更加激烈的市场竞争环境，企业都在努力提升自己的核心竞争力，创造优势争取在竞争中占据主动。在这个知识经济时代，传统的资金、技术不再占据突出地位，更多的企业认识到占据拥有更多的人才就能够占据主动优势。人才的竞争更加激烈。企业的发展更多的依赖于人才的数量和质量。因而，企业的人力资源管理成为了十分重要的一项内容。员工培训工作的重要性也得到了很大程度的发展和提高。越来越多的企业都开始大力争取人才，并积极研究寻找科学有效而又适合自身的人才培养方式和方法。经过实行成功的员工培训，企业能够将经营战略目标和员工的个人发展目标更好地结合起来，不断提升员工的技能和素质，培养学习进取的观念，促使个人发展目标与企业的战略目标结合，最终促使企业与员工共同发展。

但是培训工作虽然受到了越来越多的重视，然而企业在实际的培训过程中，却没有做好科学合理的培训工作。企业并没有根据自身的经营特点和员工特征进行必要的培训需求分析，从而进行适合本企业情况的员工培训。而是仅仅按照传统的培训方式进行，并且没有建立科学合理的培训管理体系，导致培训效果往往达不到预期的目标。

员工培训工作越来越得到企业人员的肯定，员工培训工作能够为企业带来更多的长远价值。主要意义体现在以下两方面：

1、员工培训能够提高公司人力资本价值、增强公司的竞争力

建立健全培训管理体系是增强公司竞争力的重要手段。随着知识和技术的不断更新，公司需要关注引进新知识、技术和方法，并且不断的加以创新，使其与本公司的实际相结合。因此需要不停的对员工的进行系统的培训。通过各种培训方式，使员工能够更好的树立正确的价值观念，熟悉懂得公司的管理理念和经营方法，增强对公司各种决策的理解并提升执行能力，从而大力提升公司的市场竞争力。员工培训是提高员工素质，培养人才的有效方式。员工培训的一个重要目标是提高员工的综合素质、专业水平和工作能力。公司的销售人员在销售服务过程中会遭受到各种困难与问题，而通过培训不断地提升销售人员素质和工作能力，能够更加有效解决这些困难与问题。同时，通过员工培训，提升员工的综合素质与专业技能，还可以改善提高人才队伍的结构与质量。能够为公司提供人才储备保障，为公司的可持续发展奠定基础。

员工培训是企业对人力资源的投资，也是一种有效的激励方式。良好的培训成长机会也是员工衡量并且选择企业的一个标准。员工培训是弘扬企业文化，增强团队精神，促进达成共同目标的重要渠道。所以，公司需要对员工进行培训教育，提升员工业务能力，构建良好的工作氛围，提升员工的满意度，为公司的人才储备打下坚实基础。

对销售人员培训是公司提高效益和实现战略的重要途径。销售是现今钢铁行业的生命线，销售队伍能力素质的高低，决定着在现今市场形式下产品推进的广度，力度和深度。产品的销量决定着市场发展的程度，销售的利润决定着企业的生存发展。依靠健全的员工培训体

系塑造一支高素质的销售人员队伍，这关系到钢铁企业的生存和发展。在钢铁市场快速变化的今天，通过培训提高销售人员的素质能力，已经成为凌源钢铁公司克服钢铁“严冬”并为企业的持续发展提供保障的重要手段。

培训实施

在九月份，公司安排我们进行为期二个月的学习培训，主要内容包括商务礼仪、钢铁执行标准、销售技巧和深度营销策略等，并且在学习后期进行酒店实际学习锻炼，主要目的是对我们进行基础知识的培养，并且要求与实际结合，增强实战能力，在后期的酒店学习锻炼中培养提高我们的待人接物、处理异议的简单技巧，为以后能够胜任销售业务的工作做准备。

现在的知识时代，企业之间的竞争越发激烈，企业竞争更重要的就是是员工素质的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要。为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业公众形象，公司在九月组织我们观看学习商务礼仪培训光盘，内容包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。金正昆所讲授的内容详细丰富、诙谐幽默，引起我们的学习兴趣，取得了良好的效果。通过这次对商务礼仪的系统学习，让我明白掌握了在商务交往中的基本规范性要求，并且体会到商务礼仪不仅仅适用于商务场合，在日常生活中也能够多的体现，能够让我们给他人留下良好的印象。培训过程中，我们也经常进行情景模拟演练，在演练中加深印象和理解。并且公司于十一月进行了笔试和面试考

核。我们在考核过程中保持认真的态度，灵活运用理论知识，展示自己优秀的一面。

礼出于俗，俗化为礼。在社会文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色。在今天，生活、工作、事业等都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪素养可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会表现，还关系到企业形象。尤其是我们的销售工作更多的是为客户提供服务，个人的素质修养直接关系到客户的满意度，关系到企业的利益。礼仪看似虚无飘渺，其实包含在我们每一天的工作中，尤其是各种待人接物的细节中。作为新员工的我感到自己还有很多方面不足，没有熟练的专业知识和业务知识，希望通过这次培训，把所学的知识更好的融入到我的学习和工作中，善于学习而努力学习，实现自我和完善自我。以后对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司利益，同时也要从客户的角度出发，为客户着想，灵活的处理一些琐事和异议，尽可能地为客户提供细致周到的服务，维系与客户的良好关系，为公司带来效益。

礼仪不仅仅是礼节，还是源自我们的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重。通过本次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后，我会更加注重“我代表公司，代表公司形象”的意识观念，从一言一行，每一个微小细节做

起，展示我们公司最好的一面。

销售技巧是销售公司对新入职人员进行培训的主要内容，也是销售员工最需要掌握的基本技能。本次我们在这方面的培训，主要通过视频和网络资源自学的方法为主，通过近两个月的培训学习，我们更多的掌握了技巧，明白了道理。

1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击！人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做 的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。

2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰!

3、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差!你也很优秀!

5、重新认识销售。会说话，说对话才是关键。销售是帮助你成长最快的方式。销售是高雅和高品质生活的象征。销售的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样的性格类型，然后

使用合适的应对方式。

6、要学会换位思考。扮演的角色不同，看问题的角度也就不同。作为销售人员应该多为客户着想，站在客户角度看问题，才能更好的赢得客户的信任，才能够好的促成合作达成。

7、及时进行自我教育和提升。分析自身存在的问题是什么，找到原因并及时改正。要确立明确的目标，长期，短期。要具体，量化。写在纸上，脑子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目标是用来超越的，不是用来完成的。

8、要具有执行力。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好，说的再好，不执行就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。执行的快慢，直接关系到业绩的高低，所以我们还要高效执行。

10、要积极乐观的面对困难，勇于挑战！保持阳光心态。把每一个困难都作为锻炼自己的好机会，所有的问题都不是问题，自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧，勇往直前!要这样看待困难：一分耕耘，一分收获。这次培训让我学到了很多，感悟到了很多，成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中，时刻提醒自己，激励自己!不断前进!