20xx年全年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做好20xx年工作总结尤为重要，也为自己工作做一个全面分析及认识，较好的促进个人20xx年工作的顺利开展。

20xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己20xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作：

招聘工作：积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入职94人。

招聘的成果：1）积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，20xx年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作2）拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3）利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4）利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。

公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。20xx年主要开展以下招聘工作的目标改善。

(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：20xx年x月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。20xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，积极的拓展渠道开发与建设。

A) 针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。并及时调研：58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用办法；

B) 针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。20xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。

C) 针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北

方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生20-30人进入公司团队，在工作一线表现优秀。

（3）积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招聘面试经验。20xx年x月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平，为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。

（4）积极与3-5家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。

（5）公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力；公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平一般员工；中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题：3-4月份基础工人很难招聘；8-10月份业务人员很难招聘；部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子；司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革；这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题，是牵扯到许多问题的最终结果。

（6）劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。

（7）二、培训工作

20xx年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。20xx年x月份下发培训安排，严格依据培训计划执行。20xx年培训60余次。20xx年培训方面主要开展以下工作：

（1） 继续保持与高新企业大学合作关系，做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训，举办42余次，也及时通知汽贸及大统公司人员参训，确保培训效果及安排

（2） 积极组织新员工入职培训2次，较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。

（3） 中干管理知识培训10次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识，对新任职中干举办了中干职业能力培训；4月份输送公司高管参加EMBA《品牌建设论坛》；11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程；12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。

（4） 举办员工内训课程8次，针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习；针对基层员工进行

《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定效果。

（5） 对外合作方面：积极调研了3家对外户外团队拓展公司，20xx年举办员工对外拓展；调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大EMBA、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，积极探索我公司培训实际与对外课程设计，取得一定效果与进展。

（6） 更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。

培训存在的问题：

1.对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理能力需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与研究。

2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。

3.经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。

三、薪资管理、社保管理方面：

20xx年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。目前存在问题：1.核算不及时，有时不能保证发放时间。这个问题较多，在流程上规范，及时规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等2.薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题，在新的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬体系，实现薪酬激励作用3.规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小

4.大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成本合理化、规范科学化。

社保管理工作方面：

一）主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺利通过， xx年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员，基本流程已经上手。

二）社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。

三）加强业务知识学习，参加社会保险培训3次，积极与社会保险管理基金人员学习，利用

社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识，不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。

问题:1.20xx新的社保法颁布，新的政策出台，将对民营企业是个挑战。积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公司节约资金将是一个难点。

2.针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业化知识有待加强。

四）个人成长方面：

个人20xx年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。

1.20xx年招聘工作有点难，都想去放弃，但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验；这是领导的栽培及鼓励结果

2.利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习，公司也给与较大平台。20xx年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自己建立了庞大思维及空间，为工作注入较好的思路。

3.人力资源部门接触的人不较多，自己在20xx年较大改善自己说话方式及沟通能力，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。

4. 加入西安人力资源俱乐部，及许多专业咨询网站、QQ群增加了自己的眼界，扩充了自己的HR知识，结识了HR同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。

五）对于公司的人力资源建议：

1. 中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，最大挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度，企业高层只是有意识，但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理能力不足，如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键

2.重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或人员投入，这将是对于企业未来的投资。

3.规范公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。

20xx年即将过去，留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标，在不断提高自我工作能力、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理改革与创新；不断地向专业化、正规化发展而努力。

第二篇：人力资源总结

如何做好明年的招聘计划？

有总结就会有规划，通过前三天对今年招聘工作的分析和总结，对我们明年的招聘工作也应该可以做到心中有底了。那么，请问：

1、今年你公司有没有做明年的招聘计划？A有 B没有

有

2、如果有，请问你的招聘计划是如何做的，请具体分享你的经验。

个人觉得每个企业都会有自己的招聘计划，只是长短、内容丰富度、详细程度不同而已。一个企业的招聘计划需要丰富到什么程度，需要考虑很多因素,比如：行业性质、区域影响力与周边环境、老板的支持度、公司来年的战略部署与计划、预计公司来年的规模与经营情况、公司用人宗旨等。一个小企业，并没有必要像一些大企业那样去每年年底做份招聘计划方案，因为效用不大，更应该踏踏实实的招好人，为企业规模的扩大奠定好人才基础。我们以前也没有什么所谓来看招聘计划，今年考虑到招聘达成率、离职率作为HR部门KPI，同时今年到各院校招聘情况均不理想，上面一直觉得我们在某些环节上有问题，所以今年很多东西都开始采用书面报告形式，再加上顾问公司的提议，所以来年的招聘计划方案已开始准备，但也是参照其它公司的方案来做，并无创意之处。

20xx年度招聘规划方案（草案）

1、聘的目的及意义

随着企业经营规模不断扩大，人才需求日益增加，本着为企业发展提供所需人才，发扬企业文化为宗旨，结合公司20xx年度发展战略及相关计划安排，特制定公司20xx年度招聘规划。

2、招聘的原则

2.1、公司招聘员工总宗旨：以德为先、以诚为重、以忠为本、以勤为根。

2.2、公司招聘原则：

公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以内外结合、公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则；从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核，确保为企业吸引到合适的人才。

3、20xx年度招聘情况回顾及总结

20xx年度是公司发展壮大的一年，面对严峻的人员招聘问题，人力资源

部通过不同渠道为企业招聘人员大约为：总面试3000余人，录用文职类（含管理类及储备管理类）48人，录用生产类（含技术人员）518人，离职523人，现有人员668人（以上根据1月x日—11月x日数据，）。由于多方面原因导致新员工流失率相当严重，在企业优化管理，缩减编制前提下基本保障了企业正常运行的用人需要。

4、20xx年度岗位需求状况分析

经反复统计与核算，20xx年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补

缺、生产规模扩大、新上项目人员配备等方面，具体分析如下：

1、根据各部门人员缺口及预估计流失率，经初步分析20xx年度招聘岗位信息大致如下：

（1）一线工人约500人；

（2）文职类约50人；

（3）技术类（关键人员）约40人；

（4）管理类（储备管理人员——管理培训生）约7人；

20xx年计划招聘总人数近600人。

2、招聘原则：在公司招聘总宗旨下，员工招聘严格按照公司既定的招聘流程进行：以内外相结合、公平、公正、效率为原则，从品德、学识、体格、岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘到合适人才。

5、20xx年度招聘需求根据公司20xx年年度经营计划及战略发展目标，各部门提报年度人员需求计划如下：

20xx年度招聘需求表（参考）

部门 编制人数 现有人数 预计新增人数 预计储备人数 备注 人力资源部 8 8 0 0 培训发展部 7 6 1 1 内审部 6 6 0 1 生控部 20 18 0 4 财务部 6 6 0 1 采购部 3 3 1 1 进出部 5 5 0 1 工程部 33 28 0 8 印前部 46 44 0 20 装订部 357 404 0 300 印刷部 130 140 0 50 仓库部 22 22 0 5 实际招聘需求，人力资源将根据部门每月填写《月度招聘需求表》进行实际招

聘。此表只作为参考。

6、人员招聘政策6.1招聘策略

6.1.1普工类招聘：

手工组人员以女性为主，要求能吃苦耐劳、服从安排。

其余组别人员，以实际情况考察，不限性别，储备技术性人中注重学习力与团队合作性。

6.1.2文职类招聘：

以岗位要求为主，根据能力与经验定薪级。注重品德与学习力。

6.1.3储备技术类招聘：

以各大中专学院为主要来源，同时面向社会招聘，以印刷相关专业为主，优先考虑校企合作学校。

6.1.4储备管理类（管理培训生）招聘：

以国内各大高校为来源，以印刷相关专业为主，每年x月陆续到各高校开展招聘。

6.1.5管理类招聘：

公司管理类人员均为内部提拔，对外招聘属特殊情况，经管理层批准后方开展招聘，主要来源为人才市场、各中介机构、猎头。

6.2招聘原则

在招聘总宗旨下，招合适的人才，而非顶尖的人才。

6.3选人原则

（1）合适稍偏高；

（2）培训和职责的压力可培养大量的人才；

（3）目前公司迫切需要的人才。

6.4招聘方式

以网络招聘、现场招聘为主，兼顾内部推荐、报刊、猎头等。

（1）网络招聘主要是卓博人才网、智通人才网。

（2）现场招聘主要是智通人才市场（每月2至3次，已签订年度会员），根据招聘需求、特殊招聘人员考虑其它人才市场（本地劳务市场、汇安人才市场等）。

（3）报刊：分为智通人才招聘报、本地劳动市场各招聘宣传点张贴。

（4）校园招聘：武汉大学、西安理工大学、内蒙古工业大学、湖南工业大学、东莞理工城市学院、肇庆理工学院、肇庆科技学院、广西新闻出版学校、东莞职业技术学院等。

（5）其他方式（海报、传单）：公司门口常年张贴招聘信息；在公司附近各主要人群集中地发放传单、张贴海报；各显要路段张拉招聘横幅。

（6）内部招聘：公司招聘专栏实时更新招聘信息，欢迎员工自荐或推荐他人应聘。

（7）补充招聘途径：社会上组织的一些免费招聘会、人才中介。

7、招聘费用预算

序号 渠道 分类明细 收费项目 费用（元） 合计（元）

卓博人才网 1 网络招聘 智通人才网

智通人才市 场 2 现场招聘 展位费 劳务市场

其它

武汉大学

西安理工大宣讲材料制作， 3 校园招聘 学 人工费用（含差

旅费）

4 其他方式 报纸 智通人才招聘

报

内部招聘 海报制作

传单 印刷费，人工费

海报 用

5

合 计： 其他不可预期费用 0

8、招聘的实施

8.1第一阶段：

2月中旬至4月初为招聘高峰阶段，普工类招聘以公司大门口、公司附近各人群集中地为主；其它人员招聘以现场招聘会为主，同时高度重视网络招聘，具体方案如下：

（1）积极参加现场招聘会，保持每月至少2场的现场招聘会；

（2）积极运用门口招聘优势，集中力量补充普工类人员需求；

（3）积极参加个人才市场的专场和各相关学校的的免费招聘会；

（4）联系附近各大中专院校的老师负责推荐和信息告知；

（5）发动公司内部员工转介绍；

（6）坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，每天集中时段对候选人进行面试。

此阶段争取完成年度招聘计划的50%。

8.2 第二阶段：

4月中旬至7月，此阶段普工类招聘开始淡下来，需要在稳定现有员工的基础上，稳步开展普工类招聘。

现场招聘会随着各院校毕业的毕业，会出现一个小高峰期，此时抓住机会补充文职类人员。同时：

（1）坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，确保人员面试质量；

（2）积极参与省内部分院校的大型招聘会，联系周边各院校，特别是校企合作字样组织校园招聘会或专场招聘会，每场招聘会将有现场公司介绍、现场初始、现场复试，建议能有1-2位公司高层领导参加，现场复试确定录用结果； 此阶段完成年度招聘计划的25%。

8.3 第三阶段：

7月底至10月底，此阶段整体求职人员数量较少且分散，故此段时间，普工类招聘仍然坚持稳抓稳打的策略，稳定公司整体人中数量；文职类等以网络招聘为主，减少或不参加收费型现场招聘会，具体如下：

（1）坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系；

（2）组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析；

（3）对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析；准备申报下半年的校园招聘会。此阶段完成年度招聘计划的10%。

8.4第四阶段：

11月初至12月初，此阶段普工类人员招聘开始进入淡季，需要通过多种渠道进行招聘。此时，各大高校都将陆续举办校园招聘会，其它类人员拙此阶段主要以校园招聘会为主，主要招聘各部门的储备性人才，具体如下：

（1）建立校园招聘小组，积极参加各校园综合招聘会，对各类院校筹备公司单独举办专场招聘会；

（2）网络招聘平台及论坛等信息正常刷新关注。

此阶段完成年度招聘计划的10%。

8.5第五阶段：

12月底至20xx年x月，此阶段，整体招聘环境不理想，普工类招聘可能需要外出设点招聘，同时联系各人才市场或中介机构储备临时工或假期工。其它类人才招聘将主要依托于现场招聘与网络招聘。

同时，开始来年年度人力资源规划编制、本年度招聘总结报告

9、录用决策

企业根据面试的综合结果，将会在最后一轮面试结束当天或2天内告知应聘者结果，并告知录用者办理手续信息。

10、入职培训

1、新人入职必须证件齐全有效

2、新人入职当天，普工类技术类将接受为期两天的新员工入职培训；文职类等将由人力资源部告知基本日常管理规定，待每月月底集中培训。

3、办理好入职手续后，交由部门，由培训发展部根据各岗位发展要求跟踪培训。

4、转正时，人力资源部应严格按培训计划进行审核把关，对培训效果不理想或不能胜任者，可以沟通后延迟转正。

11、招聘效果统计分析

1、人力资源部实时更新员工花名册，每月年做一次月度招聘达成率统计与分析；

2、根据达成率分析的结果，调整改进工作

3、实时根据各类情况作离职面谈，了解员工离职动向，并采取相应措施和方法进行改善。

12、招聘原则及注意事项

1、做到宁精毋烂，认真筛选，部门负责人不允许以尝试的态度对待招聘工作。

2、对应聘者的心态要很好的把握，要求应聘者具备敬业精神和正确的金钱观。

3、在面试前要作好充分的准备工作（有关面试问答、笔试等方面），并要求注意个人着装等整体形象。

4、接待前来应聘人员须热情、礼貌、言行得体大方，严禁与应聘人员发生争执。 制定：人力资源部 核准：

日期：日期：

编辑几次了，有问题的还是没有修正到。