做管理 看对标
——对标管理培训心得 董存江
20xx年x月，我部门按照公司20xx年工作会议精神，采取集中学习、视频学习、讨论交流、个人自学、专题学习等方式，以生产一线的干部员工及基建工程单位为重点培训对象，组织全体员工开展“培训月”活动。
在本次培训中，我学习了关于项目管理、安全管理、企业文化等多方面内容，重点针对“对标管理”进行全面系统的学习研究。通过专家讲解我们了解到，目前，我国企业掀起了向国际一流企业进行对标学习的热潮，国内著名企业都实行了对标管理，企业的经济效益和综合竞争实力得到很大提高。现对“对标管理”的认识理解进行简要的阐述： 一、对标管理的概念
对标是在全世界比较通用的改善企业经营管理、提高企业竞争力最有效的管理工具之一。是指在企业经营环境持续变化、竞争对手不断升级与更新的情况下，通过设定标杆、比较分析、制定措施，实现创新超越的一种持续改进的管理方式，核心内容是“比学赶超”。所谓对标，就是选定一个高水准的“标杆”，向标杆看齐，通过学习和努力，争取达到、甚至超过“标杆”。对标是一个比较、分析、实施、改进、创新、再比较、再创新，直到实现跨越、进而追求卓越的过程，不是简单的照抄照搬，要消化吸收，要有创新。
二、对标管理的意义
开展对标行动，是增强企业综合竞争力的有效途径。在当前市场经济新形势之下，企业竞争日趋激烈和残酷。企业与行业高端和强势企业对标，在企业管理的各个环节进行对标，能够尽快地缩小与行业高端和强势企业的差距，不仅可以给企业带来巨大经济效益，而且也是提升企业话语权、增强市场竞争力的一条捷径。对标也并不是一件高不可攀的难事，没有一个一线品牌强大到不可竞争，更没有一个一线品牌强到没有盲区。一个企业，只有不断地把自己放到高手云集的环境中，才能让自己成长得更快，只有瞄准了自己的标杆对手后，才会让自己发展得更快，对标出生产力、出效益、出竞争力。
三、对标管理的步骤
企业对标一般分五步，即选定标杆→分析差距→制定方案→对标实践→总结提高。
1、选定标杆。确立标杆企业，可以从四个方面考虑，第一是同行业“领军”企业；第二是多项指标在同行业中处于先进水平的企业；第三是与本企业规模接近，但发展速度、发展质量明显优于本企业的企业；第四是与本企业形成激烈竞争格局的企业。
2、分析差距。比照标杆，借鉴标杆企业的先进管理方法、营销措施、手段和实践经验，结合自身情况进行分析、研究、对比，全面查找自身差距，剖析根源，分类确立对标赶超的关键参数，确定出相应的对标指标及目标值。
3、制定方案。在选准标杆、分析差距的基础上，制定出切实可
行的提升赶超的对标工作实施方案，包括对标工作思路、对标工作目标、差距分析、工作步骤、阶段任务、工作措施和推进时间表及组织协调等，对标的重点、采取的措施、达到的目标等要明确、具体、切实可行。
4、对标实践。将对标指标层层分解，落实到企业的每一个部门、每一个车间、每一名员工，按照先易后难、以点带面、逐项推进的原则，分阶段、分层次、分步骤组织实施，做到人人了解对标、人人支持对标、人人参与对标。
5、总结提高。及时就开展对标行动的指标和成效进行总结评估，对指标改进措施和方案的科学性和有效性进行论证和分析，找出差距和不足，调整对标标杆，不断优化对标指标，进而形成一个持续改进的动态系统，确保对标的实效性和导向性。
我们在学习运用对标管理的过程中，要持虚心求学的态度，而不是刻意攀比真正树立起谦虚谨慎的学风，认认真真地学习别人的长处，以弥补自己的不足。总之，对标是一个循序渐进、持续提高的过程，不能一蹴而就。更何况国内外先进水平也是动态的，市场变化也会对企业发展不断提出新的要求。所以，对标是一个不断超越的过程。企业要牢固树立长期作战的思想，明确远期目标和阶段重点，建立健全对标工作规章制度，完善常态管理机制。取得阶段性成果达标后，要认真总结，进一步查找企业差距，有针对性地组织开展新一轮对标。通过坚持不懈、持之以恒地开展好对标工作，使企业各项指标不断实现新的突破，市场竞争力不断得到新的提升。只有扎扎实实地把对标
管理活动开展下去，方能取得实实在在的学习效果。
第二篇：目标管理培训心得
目标管理培训心得
通过本次目标管理培训，深深体会到设定目标的重要性。从人生的角度来看目标管理，没有目标的人生是暗淡无光、无味无趣，没有努力的方向，没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里更不知道如何去。从工作上的角度来看目标管理，没有目标的工作是会前功尽弃，失去了对时间的控制，失去了对工作的乐趣。
目标管理的定义：目标管理是以目标的设定和分解、目标的实施及目标验证，并通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。
目标管理的工作流程包括以下五个步骤：
1. 目标制定
企业目标一定是从上至下的制定，因为有了企业的工作目标，才能有员工每个人的工作目标，才有每个员工的工作。制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的标准，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件，最后还有规定目标完成的日期等多方面的内容。
2. 目标分解
制定好企业总目标之后，应将总目标进行分解至各个部门，并附上目标完成期限。
3. 目标实施
分解至各个部门的目标，按照规定时间来实施，在实施过程中，遇到问题时需要哪些部门来配合完成的应要及时保持好良好的沟通，以便
目标的实施。
4. 检查实施结果及奖惩
在目标实施过程中，要经常检查和控制目标的执行情况和完成情况，看看在实施过程中有没有出现偏差，同时对目标按照制定的标准进行考核，目标完成的质量可以与个人的升迁挂钩。
5. 信息反馈及目标的修正
在考核之前，还有一个很重要的问题，即在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测的问题。因此在实行考核时，要根据实际情况对目标进行反馈，适当时应对目标进行修正，以防止正实施的目标不断偏离原有制度的目标。
目标管理中的目标不是上级强加的，而是由员工和下属部门在上级的协助下自己制定的。目标的完成是员工自我管理的结果，上级只通过和员工一起协商制定的目标完成标准来检查、控制目标的完成情况。目标管理的核心是让员工自己当老板，自己管理自己。
第三篇：全面质量管理培训心得
全面质量管理培训心得
公司安排本次全面质量管理，是为了提高我们公司员工管理能力，对公司来说是一个无偿的行为。但对我们员工自身来讲时一个很好的学习的机会，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解，并学会应用了统计技术分析方法。
质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系，并能不断完善与提高。
现阶段，我车间的生产能力逐步增强，产量也有显著的提高，如何保证设备的稳定性，如何去发现设备中存在的问题，怎样去维护保养好设备，解决实际问题，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合我车间设备品种多，设备总量大的特点，为保证设备长周期、稳定、安全运行，开展设备质量管理很有必要性。
通过本次培训，学习了全面质量管理建设与方案提升体系，而在实际工作中，如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设方案，进一步提高自己的工作品质及产品的品质，成为持续的工作要求。联系自身实际工作中，应进一步着力学习全面质量管理建设方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作品质和产品品质的根本，工作上不断精细化，这是提高工作品质和产品品质的有效方法，要整合完善相关
信息的收集，不断完善管理系统，这是提高工作品质的必然要求。 通过本次全面质量管理的培训，我学会了应用统计技术来分析问题。在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。
1.首先要对自己的管理工作有一个全面的认识，使工作逐步细化无论是设备的日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。
2.在日常的工作中要多思考问题，遇到不懂得要善于思考，多问几个为什么，这样才能在工作中发现问题。
3. 通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。要根据自己发现的问题来找到一个号的解决办法，将导致问题的原因罗列出来，用统计技术分析方法来，针对影响因素确定如何去改善问题，如何彻底解决问题的方案。我车间由于离心泵有近300台，并且损坏较为频繁，我们用过因果分析法中的鱼骨图法，对机封损坏的原因进行了分析，通过鱼骨图分析法找到了影响机封寿命的主要原因是物料对机封O型圈的腐蚀和个别机泵有质量问题。而导致机封损坏较为频繁。
4.在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈，所以最重要的还是实践的阶段，通过实践能够更好的验证我们提出的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。我车间大型设备就是利用控制图原理来分析机组的运行情况。
5.事后善于总结 总结的一种很好的思考问题的方法，就是当你发现存在的问题，通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要，总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。通过总结能够体会到工作中的不
足。
小王
20xx.12.25