西安市地下铁道有限责任公司
运营分公司
培训报告
考试，考试，安全，制度。从事电力行业，安全规章制度必牢记于心。我害怕考试，但也期待考试。
害怕考试，因为我怕万一我没考过，公司不要我，我想留下来。期待考试，是因为在培训期间所有的考试结束后，我就可以成为公司的一名正式员工。我想成为这样的一名员工。这一周的培训是三级安全教育中的第二阶段——部门培训，隶属设施部。这周培训中，我们了解了关于部门里的安全，制度。知道怎样做一名合格的员工。给我们授课的人不止一次的说“欢迎你们来到西安地铁，欢迎你们进入设施部的大家庭”。此刻，我仿佛脱离了学生的身份，真正的成为了一名职员。但我还是明白，我的这种心理只是角色转换的一个特殊时期的思想上的产物。我在成为正式员工的路上还要走很久，还要学很多。但我愿意去学，努力去学，因为真正成为员工后，所要肩负的责任相当可观，是否可以挑起这个担子，取决于我的决心。
我有信心可以做好。这周跟公司设施部领导有个见面会，在自我介绍时，我脱口而出我来自西安地铁，引起大家的笑声。我也有些尴尬，毕竟还没成为员工就往自己脸上贴金，似乎是好笑了点。但的确是因为说顺了嘴，给别人介绍时，总这样说。一来二去就习惯了，就说顺了。
龙首原，二号线的其中一个地铁站，这周我在这个做调查问卷。作为服务行业，的确要受到各种各样人的各种问题。但只要心态放好，就觉得其实也里说应当。这次调查让我仿佛融入了这个集体，“先生您好，我是西安地铁的员工，劳驾耽误您两分钟，做一个地铁公司的问卷调查好吗”“这次调查的目的是了解各地段的客流量，为以后的线路做规划时有个参考而准备。也为了更好地服务与您”。
最后的一天，考试终于来临。现在回想，当我说了这么多的话，突然间觉得，我不害怕考试了，因为我想我可以记住该记住的，我可以考过。我可以成为一名合格的运营分公司设施部供电车间的员工。
20xx年x月x日
第二篇：房地产培训心得
二、房地产知识培训心得
一、设计管理
通过杨老师对设计管理方面知识的讲解，感受到技术才是硬道理，做房地产依靠的是什么？就是技术。入职半年多，虽然学的东西不太多，但是也深切的感受到了技术的重要性。我认为作为一个工程技术人员，一个工程部门团队，要有以下两点。
1、技术的整体性。
一个工程部门，每一个技术工作者的技术都要相差不大，就像“木桶理论”每一块木片的长短都决定了整个木桶的容积，如果有一块木块很短，那么这个木桶的容积就大大的减少。技术工作者也一样，一个项目是需要很多个技术工作者一起完成的，每个人各施其职，一旦哪一个环节出现了问题，都会影响到这个项目的进展。
2、技术的多样性
目前，很多的技术人员，掌握技术太单一，比如：电器专业的人员看不懂建筑图和结构图，园林专业的看不懂市政配套图等等。现场的项目经理需要有比较全面的专业知识为基础，并能够及时对发生的项目专业间的矛盾冲突做出正确的分析和果断的处理措施。很多多企业的技术人员很难做到或是做好技术的基础性工作，当项目进行到一定程度时，才发现以往的决策是错误的，甚者都不知道错在什么地方，更没有纠正错误的一套完整的方案，有的就将错就错，错到底，致使工程质量隐患重重，就不用说是受到的经济损
失了。现场的技术管理是以现场施工为重点，项目管理中包括技术管理。一只狼领导一群羊的力量，有时会大于一只羊领导一群狼的力量。 只有拥有全面的技术，在遇到问题时才能提出一个更好的解决方案，这样会节省大量的人力、物力、财力，同时也会加快工程的进度。
二、房地产开发经营风险防范
通过艾律师一天的对房地产在项目开发经营的风险防范意识的讲解。认识到了如何有效地防范法律风险，减少和避免经济损失，加强管理，提高经济效益的重要性。
通过整理上课的笔记和自己的感受，培训心得如下：
对于今天所讲的房地产开发经营方面的风险的防范，公司风险的防范主要包括两个方面，内部风险和外部风险，内部风险包括重要组织文件、规章制度、内部管理等，外部风险主要包括机构设置等。具体记录了几点如下：
1、重要文件。
集团开会，公司开会下发的，接受的重要的文件一定要存档，具体涉及人员签字的文件责任到人，妥善保管。
2、规章制度的合法性、有效性、合理性、不断健全完善。
3、机构设置的高效性、权威性、合理性、科学性。
4、内部管理的合法性、权威性、奖励、处罚。
5、人员管理的任用、调动、辞退、劳动争议。
6、文件管理。
外来文件：上级文件、有关部门文件、业务单位函件、传真文件、电话记录、合同、协议）：签收—批阅—贯彻—汇报—催办—落实—归档。
内部文件：汇报文件材料、规章、决定、决议、会议记录、备忘录。
7、遵纪守法、依法经营。
一个企业要想长期的发展下去，就必须要遵纪守法、依法经营，绝对不能投机倒把。任何触犯法律的事情都会得到法律的惩罚。
三、工程管理
通过老师们对于工程管理方面知识的讲解，我对于工程管理方面有了初步的了解，先前对于工程管理的知识都是散乱的，部分的，通过老师的讲解，把这些知识串联起来，使我对于工程管理方面的知识大致有了一个全面的了解。
工程管理主要包括：质量管理、进度管理、安全管理。
心得如下：
1、 对工程管理有了更明确、清晰的概念。学习之前，对工程项目管理处
于一知半解的状态；对工程项目管理的内容理解比较模糊；对工程项目管理工具认识比较零散，缺乏系统的认知，通过老师们的讲授，对工程项目管理有了系统的了解。
2、 明确了工程项目管理不只是工程管理的必然手段，更可以运用于所用
的工程管理当中。学习之前，提到的工程项目管理，联想到的就是工程项目的管理，比如说建筑工程、管理工程等。但通过老师的讲授，进一步知道了日常工作均可以引入管理的方法。
3、 更清楚的认识到环境差异对工程的影响。在不同的地区施工，在内蒙
地区地下水位很低，所以在工程做基础时候地下水对基础的影响就考虑相对较少。人文环境的改变也会造成大的影响，呼市这个地区的市民对居住采光的要求很高，所以在户型设计的时候要充分考虑到这一点。
4、 工程项目管理要素（时间、成本、质量）使任务变得更清晰明了，一
项任务如何在执行前明确三要素，将决定此任务执行的最终效果。在以后的工作中，必将三要素贯穿于任务的始终。
5、 通过学习，对以后的工作帮助甚大，加强了对工程项目管理的整体思
路。尤其是对工程项目管理工具有了进一步的理解与应用能力，将尝试运用于以后的管理工作。
四、房地产全程全面计划管理。
今天康老师给我们讲解一个非常重要的方面，就是计划，今天讲解的是房地产全程全方面的计划管理。我认为不仅仅是在房地产方面，在各行各业，作什么工作都要有计划，这样才能更有序、更有效的工作。
如今房地产行业收到政府方面的调控，房价有所下降，小的房地产企业很多由于资金的流通问题面临破产。专家们都说房地产的冬天知识暂时的，可是什么时间结束，都不知道。“两会”的召开温家宝总理又说，房地产要长期的调控下去，又提出了对房产税的增收，目前决定只对小部分城市开始试点。一旦实施后，我们房地产商如何的应对，这就需要我们从目前就要开始做计划，未雨绸缪，这样才能让企业立于不败之地。充分的说明了计划的重要性。
就目前来讲，康老师说的很多，我们公司就应该现在着手做市场调研，在项目开始前就要认真的把这个项目做好。没有做一个好的市场调研，最终建设出来的房子，有没有人要，我们不知道。只有认真的做了市场调研，才能够预测出，人们现在的需求是什么，人们买各种类型的房屋的百分比多少，我们应该建设多少这种类型的房子，人们对房屋价格的要求是怎么样的等等。一个好的开始，才能做出一个优质的项目，树立一个好的企业口碑，利于公司的长期发展。
总结：培训是对员工最好的福利！使我们在工作生活中不断提高自身综合素质的过程。在当今社会高速发展的情况下，我们必须不断的学习先进的知识，只有把自己的电充足了才不会被社会所淘汰。七天的培训，检验了自己的诸多不足，认识到加强自我学习的重要性。学习先进的知识并使之用于工作实践中，是不断提高我们工作效率的最佳途径。
通过这次学习，自己对房地产开发又有了新的认识。我会珍惜这来之不易的培训，好好的掌握这几天获得的知识，将这些理论知识运用到实际工作中去。争取在下一步的工作中做到提高工程质量，降低工程项目成本，降低工程项目的风险，最终提高企业的效益。在今后的工作中我必须坚持学习，学习房地产相关的各方面的知识，不断提高自我的工作能力、技术能力，出色的完成领导交代的各项工作任务，为公司的不断做大、做强奉献自己的一份力量。以后我会抓住每一个公司培训的机会，好好的充实自己，使自己成为一个有用之才。同时也希望公司给予更多的培训机会。