创建质量型班组 提高市场竞争力
——长城固井公司推荐西北项目部苏里格固井队水泥车班事迹材料
长城钻探固井公司西北项目部苏里格固井队水泥是20xx年x月组建长城钻探工程有限公司时成立的，该班组曾连续两年获得长城公司基层建设“标杆班组”荣誉称号。20xx年以来，在西北地区施工作业850口井，固井质量合格率100%，优质率88%以上，被誉为长城西北市场“质量排头兵”称号，三年创效1.3亿元，无交通、环保和工程质量事故。
一、健全组织机构，明确班组职责，培养有文化、有素养的职工队伍 基层班组是企业最小细胞，也是企业在发展前进过程中的基石，加强班组建设，不断适应市场需求，打造一支“抓安全、重质量、讲时效”的新型企业班组，是推动企业全面发展的有有效途径。苏里格固井队水泥车班有4台固井水泥车，4名具有丰富经验的特车司机，4名主操作手和4名副操作手12人组成。他们在各自岗位上用自己对企业的忠诚，以兢兢业业、踏踏实实工作态度，完成了企业交给的各项任务。特别是长城公司重组以后，对来自不同单位的职工，不同型号的水泥车上。为了加强班组建设，健全组织机构，实现统一管理。班内先后成立了“安全管理小组、民主管理小组、质量管理小组、QC小组、成本控制管理小组”等八个班组级领导小组，为落实小组工作责任，班组相继制定了“班组长述职制度、半年评议一次班长制度、班组民主管理制度、班组经营管理制度、年度QC小组申报制度”，为了发挥每一名职工的作用，为不同的工作岗位量身制定岗位职责。他们克服以往的模式，结合地区环境、作业现场条件，修改沿用了几十年来的岗位职责，制定
了班长、副班长和班内安全监督员、质量检验员及其它各岗位人员的职责。进一步明确了每个岗位所承担的责任和应尽的权力义务，为班组人员从事本岗位工作提供了依据。完善了班组组织机构和各项规章制度后，为真正把基层班组质量建设工作抓好，他们针对单位在西北地区的市场情况，结合甲方质量要求。班长共产党员王山同志积极号召班组人员参与中队的质量活动，实行班组全员参与施工过程控制，凡是涉及到质量方面工作，必须有班组职工直接参与其中。20xx年以来，该班组参与中队质量管理专题活动15次，参与特殊工艺井质量研究和现场施工152井次，参与QC小组质量活动8井次，参与长城公司苏里格气田项目重点井、深井、水平井施工65井次，QC小组成果3项，获奖成果3项，解决水平井回填施工质量问题、苏里格气田低密度水泥浆体系应用、榆林储气库井现场地面施工质量应急预案等6项质量革新项目，创效益75万元，为解决了“重点、疑难井、特殊工艺井”的固井质量做出了突出贡献，为项目部在西北市场发展奠定坚实基础，同时，打造了长城“固井品牌”，得到了众多甲方的赞赏。
二、抓基层打基础，提高岗位技能，为开拓市场当先锋 长城固井公司西北项目部苏里格固井中队水泥车班，为建设过硬职工队伍，他们从基础建设、组织建设和规范建设方面做文章。三年来班组依据长城公司HSE体系推进工作要求，完善了安全管理基础资料，班组在中队的指导下，制定了HSE体系推进“八项细则”：即：“JCCP实施细则、动火作业程序实施细则、授控空间作业实施细则、作业许可管理程序实施细则、起重机管理实施细则、吊装作业实施细则、高空作业实施细则”。同时，制定了“生产设备变更管理规定、现场施工操作变更管理规定、工艺变更程序审批、用
电作业上锁挂牌变更规定”。用全新的安全理念指导全班安全生产，改变了过去抓安全管理的老模式，以科学、准确、便捷的安全管理理念，实现了三年来安全生产无事故，连续三年被长城钻探西北生产指挥中心评为“安全生产先进班和道路交通先进班组”。
水泥车班在发展的过程中不断完善基础建设工作，用制度、措施、教育规范班组建设方向，起到了支撑班组建设的重要作用。随着企业不断发展和设备的不断更新质量标准的提升，水泥车班的职工深感肩上责任重大，特别是在外部市场上，技术含量决定了施工质量和产品质量的市场效果。所以，他们在班长王山的带领下，制定了职工岗位技能、质量、培训工作计划，并结合市场发展和企业设备、技术更新的速度及质量发展前景的要求，每年度都要进行对职工技术教育培训计划进行一次大的修改。三年来，该班组认真落实职工质量培训计划，班组共开展职工质量教训185课时，职工做质量培训学习笔记达到10万元多字，质量考试试卷75份，质量考试结果优秀占班内职工总数的90%以上。在质量技术培训过程中，他们坚持把国家、企业、单位的质量活动相结合，通过“质量月”活动宣传引导，不断提升职工对质量工作重要性的认识，质量培训学习进一步得到提升，职工技能鉴定水平达到同行业的一流水平，90%职工岗位技能达到高级以上，为班组在现场施工作业中质量得到保证。
三、加强现场施工质量保证，提升服务甲方的能力
水泥车班是固井生产主要力量，固井产品质量如何取决于该班组职工现场施工过程控制与现场发挥，因此，该班组不断强化现场质量管理的操作规程管理，不断提升固井质量，20xx年固井质量优质率85.6%，到20xx年固
井质量优质率达到了88.7%以上，三年分别提高三个百分点，充分体现了班“抓基层、打基础、提素质”的关键作用。在现场施工质量控制方面，他们注重三个环节：一是固井设计执行力的控制。固井设计执行质量是固井施工质量的先决条件，因此，他们在技术人员固井设计结束后，组织班内职工认真研究设计，吃透固井设计中的重点环节，比如，对于苏11、苏53块气田固井施工中提示的注意事项，根据不同层位、不同技术措施要求、不同的注灰密度和不同分层施工方式，做到先进行技术交底，让全班参与施工人员了解固井设计的程序和技术要求，为现场施工全程贯通做好充分准备，打好现场施工质量的提前量；二是抓好现场施工操作管理。固井施工作业是一种特殊行业，现场施工操作质量直接关系到产品的最终结果。所以，班组职工把熟练掌握现场施工操作作为完成本职工作的重点，他们充分利用工余时间苦练基本功，通过培训和实战演练、现场模拟试验多种渠道，提高自身操作技术，实现现场施工成功率100%；三是提高现场施工应变能力。固井施工过程经常会出现特殊应急情况，处理不好就有可能引发重大质量事故，特别是苏里格气田硫化氢气含量较高的施工的过程中，提高施工过程应变控制能力，直接决定了固井质量，决定了现场施工风险的大小和最终结果。水泥车班职工三年来在西北市场参与含硫化氢气层固井施工达到450口，每口井固井施工中都认真进行风险识别和措施削减，针对影响固井质量的因素进行逐项识别，并按照固井预防井涌、井喷事件应急预案进行制定现场削减措施和消项，有效控制固井施工过程的风险带来的各种影响质量的环节，实现气层固井施工无质量事故，得到甲方的充分认可，为发展市场和开拓市场铺平道路。
四、构建和谐班组，形成团队精神，在企业长期持续稳定发展中发挥主
力军作用
水泥车班共有14名职工，在班组政治学习、组织建设、完成任务方面，处处体现了团结一致，共克时艰、勇往直前的精神。水泥车班担负着中队固井施工任务，他们常年在内蒙古沙漠地区行车、施工，一年四季经常出现这样或那样的影响行车或施工的隐患，他们发扬大庆“铁人”精神和石油工人的优良传统，知难而进，迎难而上，为企业在该地区生存发展克服一个又一个困难。20xx年春天，班长王山驾驶水泥车及带领其它6台车辆去执行固井施工任务。正置大风季节，又是夜间行车，风沙将道路掩埋，视线不清，在茫茫的草原夜色中前方无路可行了，全班职工围到一起，蹲到地上，互相商量，仔细辨别以往路过是的方向，沙子从衣服领口灌到衣内，浑身冰凉发麻，他们顾不上抖一抖。6台车分成3组，每行驶1公里，都要互相联系一次，直到把车开到施工现场， 2小时到达的路程，5个多小时才超到，固井车辆到达施工现场，井队长感到非常意外地说：“这天气，我以为你们不能来了，你们真行，前面的沙丘路段是怎么找到的？”。队长的一句话，充分体现了班组职工团结协作和大无畏的精神气概。
在正常行车中，无论是谁的车坏了或轮胎暴了，其它车辆马上停下来帮助维修。20xx年x月初，全年施工就要结束了，在上最后一口表层施工时，班长王山驾驶的水泥车在离井场约10公里路程时中桥轮胎暴了。天上飘散的雪花，西北刮得人睁不开眼睛，全班十几名职工用身体围成一圈挡风，有卸备胎的，有的卸螺丝，大家一齐动手，尽管北风呼啸，十几分钟轮胎换好了，及时赶到施工现场，没有耽误井队固井。
为了适应企业发展，提高职工的综合素质，全班职工在中队的领导下，
开展企业文化建设活动，虽然都是一线职工，他们没有华丽的语言，没有更高层次的理解能力，但他们有常人都有的对工作和生活的无限热爱。班里有个三十多年驾龄老司机张名会，他凭自己多年的驾驶经验，为班里自编安全行车“三字经”500句，“当司机，讲责任；出车前，看仔细，检刹车，试灯光……”。随不压韵，但合（哲）。至今仍在全班流传与运用。水泥车班职工年龄不同，岗位不同，文化程度不同，但他们的对企业发展的希望相同，为了激活职工思想，建立适合现代企业的文化氛围。班里组织收集安全感言，每名职工都在总结自己多年来在实践中经受过大大小小的事件，归纳提炼，去其糟粕，取其精华，提炼出适合自己阅历，又能激荡人心的安全“感言”，全班14名职工提炼出安全、建设、发展“感言”，整理后编入到班组建设文化手册中，成为职工的一种骄傲和自豪。
水泥车班20xx年以来参与施工油、表层固井850口，固井合格率100%，三年来回访甲方12次，甲方满意率由20xx年的91%上升到20xx的98%，他们用自己的努力，完成了班组建设目标，同时，也完成了企业发展目标。三年为企业创效1.3亿元，20xx年、20xx年被长城公司评为“标杆”班组，他们所在中队20xx年、20xx年相继被评为长城公司“标杆队”。
中国石油长城钻探固井公司西北项目部供稿 20xx年x月x日
第二篇：质量信得过班组申报材料
国投云南大朝山水电有限公司发电部 自动化班组
一、 班组简介
国投云南大朝山水电有限公司是国有大型发电企业，主要担负着大朝山水电站生产运行维护及营运任务。发电部主要承担全厂机电设备运行和维护管理等生产任务。自动化班组则是发电部一个重要生产班组，肩负着电站的继电保护及自动装置、计算机监控系统、仪器仪表及通信系统等二次设备的管理维护及消缺等工作。
自动化班组夯实各项基础管理工作，通过实行绩效管理来搞好班组建设，秉承“质量第一”的方针，以“6S管理”、“标准化作业”为手段，运用各种数理统计工具，遵循PDCA循环，持续开展全面质量管理活动，收到了较好的经济效益和社会效益。同时拥有较高的人员素质，在南方电网继电保护专业普考中，两人获得并列第二名，居于南网公司继电保护专业前列。
二、 夯实管理基础，推进班组建设
自动化班组始终以“保证安全生产，培养复合人才，确保工作质量，打造品牌班组！”为班组建设的目标，以“点燃激情—放飞梦想—激扬奋斗—挥洒人生”为班组文化核心，以“培养懂技术善管理的人才”为己任，时刻牢记“做更安全的事情，做更优秀的我们”为工作理念，同时与“细节决定成败，思路决定出路”的工作理念相结合。在班组建设过程中，大家团结一心，在巩固优良传统的基础上，开拓创新，多措并举，打造出具有继电保护特色的品牌班组！
1、加强作业现场管理，提升班组工作质量
自动化班组采用“6S”管理，促进办公区和作业现场的全面提升。为了建立规范有序、优质高效的现场作业管理系统，班组编制了《自动化班组工作现场管理条例》，全面开展作业面的定置管理、标示管理和现场清理。在工作现场分别划分了休息区、工作区、备品备件区、设备摆放区、垃圾回收区，按照指定流程在规定区域定置作业。
2、完善的管理制度成为丈量工作质量的标尺
细节决定成败！班组管理首先要有据可依，有章可循，制定完善的班组管理制度是做好各项工作的第一步。大家共同制定了《自动化班组管理制度汇编》，包括《自动化班组工作质量管理条例》、《班组建设制度》、《安全责任书》、《自动化班组岗位标准》等十多项文件，并经上级批准实施。然后将上述制度的执行列入到班组绩效考核体系中，确保制度能够在工作中得到有效执行，成为丈量工作质量的标尺。
3、“以人为本”，班组建设体现民主管理
在组织建设上自动化班组 “以人为本”，追求团队协作与个人价值在工作之中的共赢。设置班组“五大员”（安全员、技术培训员、宣传员、综合管理员和民主管理员），构建班委会。每天进行班前、班后会，对班组质量工作进行检查和总结，每周定期举行民主管理会，班长将这个星期内的班组工作计划任务进行逐项分解安排，五大员再将上个星期内的班长工作日志、安全活动记录、技术培训记录、政治学习记录、QC活动记录和班组综合记录进行总结汇报，最后大家再对上个星期班组管理和工作上存在的问题及时提出改进意见和具体措施，由班长协调安排，大家协作解决。
民主管理增强了每个人的主人翁意识，通过人人参与管理，共同承担责任和义务，提高了大家的工作积极性和管理能力，使职工能够换位思考，理解各项管理制度的必要。大家不断总结经验，优化作业流程，整合现有资源，形成良好的团队协作氛围，构建出和谐的班组氛围，带动了班组各项工作的顺利开展。
4、绩效考核推进和谐竞争
为了营造“比、学、赶、帮、超”竞争氛围，随着公司绩效管理工作的推进，全班同志共同制定了自动化班组绩效考核标准，通过把生产任务、安全要求、劳动纪律等各项考核内容细化到每个职工的生产工作上，规范作业人员现场工作行为，细化自动化班组人员责任分工，量化班组日常工作目标，制定班组工作实施计划，按承担责任与工作量获得绩效，实现多劳多得，实施班务公开，公开绩效考核打分、班费收支和评先评优，并定期向在班组内部进行公布，绩效考评过程的透明化让大家既体会到了班组管理的人性化，又确保了激励制度的严肃性。 三、 以工作质量为中心，标准化作业保安全
自动化班组始终贯彻“以工作质量为中心，标准化作业保安全”的原则，在
二次设备检修、安装、调试过程中，结合实际工作情况，进行全过程质量控制。
1、明晰职责，质量观念深入人心
继电保护装置是电网安全的守护神，保护如果误动或拒动，就会严重威胁电网安全。我们提出“质量问题无小事，大家都是质监员”，无论工作大小，工作职务，在工作中都必须相互监督，相互提醒。每项工作前，班长首先进行人员划分，分到工作的负责人针对本次工作中可能出现的危险点和难点对工作班成员进行介绍，再有其他负责人进行补充，让每一名人员都清楚今天的工作内容。工作中质量监督过程细化到每一步，例如试验装置接线由一名工作班成员完成后，都必须由另外一名工作班成员检查，再由工作负责人最后审查。试验完成投运前在班组成员检查完毕后，还要经过三级（工作负责人、值班人员、安全员）“审查”后才能投入运行等等具体措施，环环相扣确保工作质量。工作结束后，再通过所有“安全质量监督员”在现场工作过程中发现的安全质量问题或存在的安全质量隐患进行汇总分析，集思广益，尽量找出问题的症结所在，对难以立即解决的难点建立专项跟踪调查体制，运用PDCA循环进行处理。在作业完成后首先进行自检，进行故障模拟传动，确定无误后才与运行人员一同进行正式传动验收，确保了连续三年所辖继电保护及安全自动装置正确率100％，备用电源自投装置动作正确率100％，自动开停机成功率为100%，超额完成各项生产指标。
2、补充、完善标准化作业指导书
20xx及20xx年自动化班组许继公司的发变组保护、南瑞线路保护、南南瑞RCS系列等不同厂家、不同电压等级的保护装置进行了标准化作业指导书的编写、修订，并顺利通过了上级审核，赢得了公司领导的高度评价。标准化作业指导书的修订，进一步规范了继电保护工作流程和质量要求，便于员工按模块有序作业，确保了作业质量，为电网可靠、稳定运行奠定坚实基础。
3、开展作业竞赛，确保工程质量安全
技改工程是最容易出现安全质量纰漏的环节，也最难开展标准化作业。为将标准化作业贯彻到工程改造中的每一项工作中， 20xx年自动化班组大胆创新，将每一次的技改工作都视为了一次竞赛，担任工程的工作负责人就是参赛选手，其他工作负责人、班组长、运行验收人员和保护专责都是评委。每项工作负责人都在工程开工前将本次工程的保护原理设计、施工图纸设计、施工措施及工程前
的准备在施工前编写详细作为笔试分数，工程开始后对本次工程的所有工作流程进行控制处理作为实操分数。大家比赛期间可以相互学习，相互指出对方措施中的不足，充分挖掘每一名工作负责人的能力，进而即保证了技改工程的施工质量，又调动了大家开展标准化作业的积极性。
四、 创新培训形式，打造学习型班组
人是决定工作质量的关键因素，工作质量是作业人员的业务素质、理论知识以及工作态度的综合反映。保护班将如何持续长效地保持一支业务精、能力强、拉得出、顶得上的一流学习型班组作为我们创新培训工作的目标。
1、多种形式进行员工行为规范教育
每一名新员工从进入自动化班组第一天开始，班组就因地制宜的建立了一套完整的培训机制。但所有人的第一堂课都是认真学习公司颁布的《电力安全工作规程》和《员工手册》，并要考试合格在85分以上，之所以这样重视就是为了确保每名职工在工作前都要明确自己行为规范的重要性。通过大量的事故照片和视频在每名员工心中牢牢树立工作行为规范是和自己的生命息息相关的深刻印象，并通过每名老员工以讲故事的方式告诉他们当工作数量和质量发生矛盾时，坚持工作质量第一所产生的安全性和长远性，盲目追求数量所导致的重复劳动、耽误工期等等种种恶果，尽快让每名员工从新岗位的不适应到适应，从不习惯到习惯，最终牢固树立安全质量第一的工作理念。
2、开展“人人当老师，课堂搬现场”活动
我们转变培训观念，坚持缺啥补啥，把课堂搬到工作现场，大力加强人员业务技能交流和计算机应用水平培训，加强班组日常工作、资料和设备台帐的信息化管理、实现了全班业务上人人都是负责人，设计上人人会用AutoCad制图，办公上人人都会用OFFICE。班组常年坚持接受质量管理教育培训和QC活动，全员培训率和考试合格率达100％。
五、 QC活动解决质量难题
自动化班组结合工作性质和保护设备情况，运用PDCA循环深入质量改进，广泛开展QC活动和群众性技术创新活动，实现创新创效，利用“小发明、小改造、小革新、小改造、小设计、小建设”解决班组工作中的实际难题。
大朝山自动化QC小组把QC小组活动作为提升班组质量管理的重要手段，以
解决生产中存在的实际问题为目的，积极寻找课题。自动化QC小组成立6年以来共发布QC成果17个，课题类型涉及现场型、攻关型、创新型等类型。这些活动成果解决了大量生产中实际存在的问题，取得了非常好的效果，为公司安全生产做出了突出贡献。
活动过程中，小组成员积极参与，严格遵守PDCA循环，在成果中运用多种统计方法和工具，以大量的数据、图表和现场照片为依据，运用QC工具解决了现场大量生产实际问题，通过QC活动，小组成员质量管理意识大大提高，大大提升了班组质量管理水平。
自动化QC小组每年均有QC成果参加云南省电力行业协会主办的QC成果发布，并取得优异的成绩，获得多项荣誉。自动化QC小组先后在20xx年和20xx年被评为云南省优秀质量管理小组， 20xx年自动化QC小组《提高10kV厂用电3号自投动作成功率》获得省电力行业QC成果二等奖，20xx年荣获全国电力行业优秀质量管理小组荣誉称号。
通过这些年持之以恒的QC小组活动，小组成员已能熟练的运用质量管理办法和PDCA循环来解决工作中的实际难题，通过群策群力，小组成员的团队协作、创新能力得到了进一步的提高，真正做到了会分析，会控制、会计算、会做图，保证年年有成果。20xx年自动化班组班组成员质量改进参与率100%，年注册课题均达到3个，人员参加活动率100%，成果率100%。
六、 创建“质量信得过班组”成效明显
通过创建“质量信得过班组”活动，自动化班组各项工作有了长足的进步，班组核心竞争力大幅提升，员工质量素质和业务技能不断提高，获得了20xx年省公司班组建设工作“标杆班组”称号，圆满完成各项工作任务和生产指标。在今后的工作中，自动化班组将继续深入开展全面质量管理活动，坚持科技创新，树立全员质量意识，铸就质量金牌。
七、 班组全家福
班长：王学文、张天耀
组员：请补充