机械工业质量信得过班组建设实施办法

（20xx年修订）

第一章 总则

第一条：为进一步加强质量管理工作，提高产品、管理和服务质量，充分引导和发挥广大职工的积极性和创造性，把班组作为形成质量的基础，使之更好地为用户眼务，树立良好的班组质量形象，制定本办法，本办法适用于全国机械工业范围内质量信得过班组创建活动的管理。

第二条：质量信得过班组是企业质量保证体系的重要组成部分，围绕企业的质量方针和目标，运用质量管理的理论和方法，采取有效的控制手段，稳定提高产品、管理和服务质量，取得用户（下序）信任的班组。

第三条：质量信得过班组分为企业级、省级/行业级和国家级三个级别。各省、市机械质协和企业每年至少组织一次质量信得过班组的评选活动，授予相应的等级称号，并择优推荐上一级别质量信得过班组。

第四条：机械工业质量信得过班组活动本着企业自愿申报和优中选优的原则，由中国机械工业质量管理协会、中国机冶建材工会全国委员会、中国机械工业职工思想政治工作研究会等单位主办，在各省、市机械质协和企业选拔、推荐的基础上审核后确认。全国机械工业质量信得过班组每年组织评选一次，具体工作由中国机械工业质量管理协会组织实施。

第二章 申请条件

第五条：企业的各类班组可自愿向企业的主管部门提出开展争创质量信得过班组活动申请，也可由主管部门指定相关班组开展质量信得过班组创建

活动。

第六条：开展得过活动的班组要制定本班组活动计划、实施方案措施，依据机械工业《质量信得过班组验收标准》要求，结合企业和班组实际情况开展活动，并具备以下基本特点

（一）应以顾客为中心，追求务实高效；

（二）申请质量信得过班组，应有明确的指导思想和活动目标，遵循活

动原则，符合活动内容和标准要求，成效突出；

（三）班组活动有记录，相关活动结果得到用户（下序）的确认。

第三章 活动管理

第七条：企业的党、政、工、团应积极支持质量信得过班组活动，并把

它作为经常性的工作，纳人议事日程。各级机械质协，要指导、帮助企业开展质量信得过班组活动。

第八条：争创质量信得过班组应确定信得过内容、目标。经用户（下序）

或部门的代表确认后，方可在企业的主管部门登记、注册。

第九条：质量信得过班组活动，应讲求实效，抓住用户（下序）满意的关键问题，制订切实可行的措施、计划，建立有效的控制体制，调动全班人员的积极性和创造性。

第十条：开展质量信得过班组活动，要定期走访用户（下序），收集用户（下序）的信息，及时组织质量改进，不断提高管理水平。

第四章 推荐程序

第十一条：全国机械行业质量信得过班组推荐工作由各地区、省市机械质协和有关单位负责组织实施，择优推荐。

第十二条：被推荐班组按照填报要求，填写《全国机械行业质量信得过班组申报表》，并附必要的证实材料，上报各地区、省市机械质协和有关单位。

第十三条：各地区、省市机械质协和有关单位对申报全国机械行业质量信得过班组的材料进行确认，填写推荐意见、加盖公章后报送中国机械工业质量管理协会。

第十四条：全国机械行业质量信得过班组建设活动的日常工作由中机质协负责，对各地区、省市机质协和有关单位推荐的质量信得过班组材料组织审查、提出审核意见，并将结果呈报相关单位。

第五章 表彰与奖励

第十五条：各省、市机械质协和企业每年至少组织一次质量信得过班组的评选活动，颁发证书、授予等级称号，并择优推荐上一级优秀质量信得过班组。

第十六条：机械工业每年评选一次优秀质量信得过班组，在此基础上，择优推荐国家级优秀质量信得过班组。

第十七条：在全国机械工业质量信得过班组建设活动中，经审定批准的班组由中国机械工业质量管理协会等单位联合授予“全国机械工业质量信得过班组”荣誉称号，有效期一年，并通过全国性表彰会议，颁发证书、奖旗或奖牌。

第十八条：获得各级别质量信得过班组称号的班组可在现场悬挂统一制作、带有标识、授奖单位名称的奖旗或奖牌。

第十九条：企业对评选为质量信得过的班组，应根据等级分别给予相应

的精神和物质奖励。

第六章 监督与纪律

第二十条：质量信得过班组建设活动坚持“公开、公平和公正”的原则，做到规范化，并接受社会各界的监督。

第二十一条：各级机械质协及企业的领导、企业的主管部门，应积极支持质量信得过活动，加强对质量信得过班组活动的监督和检查，掌握用户（下序）的反映，组织经验交流、成果发表会，提高质量信得过班组活动水平。 第二十二条：授予质量信得过称号的班组，在连续出现用户（下序）对质量不满意的投诉时，可由授予部门酌情考虑撤销或临时撤销称号。 第二十三条：质量信得过班组在信得过的内容有较大变化时，一般不再保留信得过班组称号。

第七章 附则

第二十四条：本办法为指导性文件，各级质量管理职能部门及质量管理协会和企业可参照执行，并根据实际情况制订实施细则。

第二十五条：《质量信得过班组基本条件》可作为企业制订验收标准的参考内容。

第二十六条：本办法解释权属中国机械工业质量管理协会。

第二篇：质量信得过班组建设管理办法

附件一：

第一章 总 则

第一条 为提升组织核心竞争能力和班组管理水平以及员工队伍质量素质，加强质量管理工作，提高产品、服务和工作质量，引导和发挥广大员工的积极性和创造性，扎实班组质量管理基础建设，树立为用户服务思想，建立良好的班组质量形象，中国质量协会决定在全国进一步加强质量信得过班组建设活动。为了规范该项活动，制定本办法。

第二条 质量信得过班组是以组织的行政班组为基本单位，围绕组织的经营战略和战略部署分解目标，运用质量管理理论和有效的质量工具方法，有组织地开展班组建设活动，稳定提高产品、服务和工作质量，取得用户(下序)信任的班组。

第三条 质量信得过班组分为国家级、省市/行业级和企业级三个级别。各省市、行业质协和企业每年至少组织一次质量信得过班组的推荐活动，授予相应的等级称号，并择优推荐上一级别质量信得过班组。

第四条 全国质量信得过班组本着企业自愿申报和优中选优的原则，由中国质量协会、全国总工会、全国妇联、中国科协等主办单位，在各省、市和行业质协选拔、推荐的基础上，核准后确定。

第五条 全国质量信得过班组每年组织推荐一次，具体工作由中国质量协会组织实施。

第二章 申 报

第六条 组织的各类班组可自愿向组织的主管部门提出开展争创质量信得过班组活动推荐工作，也可以由主管部门指定相关班组开展质量信得过班组创建活动。

第七条 开展质量信得过活动的班组要制定本班组活动计划、实施措施，结合组织和班组实际情况开展活动。并具备以下基本条件：

（一）以提升产品、服务质量为目标，以用户（下序）为关注焦点，注重现场管理，各项基础管理工作健全、落实。

（二）班组成员牢固树立质量意识和服务意识，在综合素质、业务技能水平、执行力和创新力等方面持续提升。

（三）班组成员积极参与群众性质量改进活动，运用质量管理理论和方法，采取各种与组织相适宜的质量工具，有组织地开展班组建设和质量改进活动。

（四）班组活动目标完成率在本组织突出，班组产品、服务质量达到同行业、同工序先进水平。现场活动记录齐全，相关活动结果得到用户(下序)确认，满意程度高。推进工作有特色，并具有普遍推广意义，做到“自己信得过，用户信得过”。在近三年内班组开展质量改进活动的小组曾获得全国优秀质量管理小组等荣誉称号。

（五）班组近三年无质量、安全、环保事故。

第三章 推 荐

第八条 全国质量信得过班组推荐工作由各省市、行业质协和有关单位负责组织实施，择优推荐。

第九条 被推荐班组按照要求，填写《全国质量信得过班组申报表》，并附必要的证实性材料，上报所在省市、行业质协和有关单位。

第十条 各省市、行业质协和有关单位对申报全国质量信得过班组进行材料审核，必要时现场确认，提出推荐意见，报送中国质量协会。

第十一条 中国质量协会对各省市、行业质协和有关单位推荐的全国质量信得过班组材料进行核准，提出意见，将结果呈报全国总工会、全国妇联、中国科协等主办单位。

第四章 命名与奖励

第十二条 在全国质量信得过班组建设活动中，命名的班组由中国质量协会、全国总工会、全国妇联、中国科协等单位联合授予年度“全国质量信得过班组”荣誉称号，颁发奖旗和证书。

第十三条 组织对获得各级别质量信得过班组的相关推进者和班组人员应给予优先参加有关质量管理知识学习、交流和深造的机会，并在其职称评定、职务晋升等职业发展方面优先考虑。组织可参照QC小组奖励标准给予各级别质量信得过班组物质奖励。

第五章 监督与纪律

第十四条 质量信得过班组建设活动要坚持公开、公平和公正的原则，做到制度化、规范化，并接受社会各界的监督。

第十五条 各省市、行业质协和有关单位应积极支持质量信得过班组创建活动，加强对质量信得过班组活动的指导、监督和检查。

第十六条 授予各级别质量信得过称号的班组，在连续出现用户(下序)对质量不满意的投诉时，可由授予部门酌情考虑撤销称号。

第六章 附 则

第十七条 本办法为指导性文件，各级质量管理职能部门及质量协会和组织可参照执行，并根据实际情况制订相应实施细则。

第十八条 本办法解释权属中国质量协会。