XX分局X月工作小结报告
一、月度工作完成情况(以量化数字统计为主)
A、 收入完成进度
4月份完成收入801843.14
万,累计完成3088048.01
万,完成收入进度计划104.46%
,完成累计计划34.08%
。
B、 业务发展进度:宽带、C网、IPTV、融合套餐签约情况
5月份宽带完成净增151部,拆机22部,净增129部,累计完成628部,完成月度计划64.78% ,完成半年计划82.54%。
5月份ITV完成42部,净增42部,累计完成220部,完成月度计划33.99% ,完成半年计划59.23%
5月份C网完成217部放号,完成月度计划51.28%
,累计完成放号1777 部,完成半年计划的74.45%。
4月份融合套餐签约111部,e9宽带占比93.28%。
C、 成本完成进度
4月成本完成47523.68
元,超进度比 0.002837
D、 通信服务:装、移、修、营业厅服务投诉
装移机服4月份XX服务投诉29件,压降率7.41%。
E、 本单位宽带资源占用,C网、宽带可覆盖且达标的行政村、自然村、已入住居民的规模小区占比
XX局ADSL端口资源4224个,已实占3239个,占比76.68%,XX端局占用率达到96.85%,只有空闲端口32个。
XX局窄带容量13660个,(除去雷达学院)已占用7563,占比55.36%。
二、月度工作安排实施执行情况
1)
2) 营业前台展示柜台按中心的要求将终端摆放有序,终端全部更换价。 接应10M光速宽带营销工作,组织外线人员进小区张贴宣传海报,安排外呼,目前
有意向用户1名。
3)
4)
5) 做好移动客户挽留工作,以前端营销人员为主,同时将客户群进行了分解。 跟踪汉施路扩改建工程,汉施公里扩改建是政府工程,但公路边有我们的传输光缆,一旦被挖断,后果很严重,以此分局做到一天一巡视,同时将情况及时上报。 金马家具CBD 500亩工程进度跟踪,500亩是金马家具CBD的生产基地,4月中旬
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