XX分局X月工作小结报告

一、月度工作完成情况（以量化数字统计为主）

A、 收入完成进度

4月份完成收入801843.14

万，累计完成3088048.01

万，完成收入进度计划104.46%

，完成累计计划34.08%

。

B、 业务发展进度：宽带、C网、IPTV、融合套餐签约情况

5月份宽带完成净增151部，拆机22部，净增129部，累计完成628部，完成月度计划64.78% ，完成半年计划82.54%。

5月份ITV完成42部，净增42部，累计完成220部，完成月度计划33.99% ，完成半年计划59.23%

5月份C网完成217部放号，完成月度计划51.28%

，累计完成放号1777 部，完成半年计划的74.45%。

4月份融合套餐签约111部，e9宽带占比93.28%。

C、 成本完成进度

4月成本完成47523.68

元，超进度比 0.002837

D、 通信服务：装、移、修、营业厅服务投诉

装移机服4月份XX服务投诉29件，压降率7.41%。

E、 本单位宽带资源占用，C网、宽带可覆盖且达标的行政村、自然村、已入住居民的规模小区占比

XX局ADSL端口资源4224个，已实占3239个，占比76.68%，XX端局占用率达到96.85%，只有空闲端口32个。

XX局窄带容量13660个，（除去雷达学院）已占用7563，占比55.36%。

二、月度工作安排实施执行情况

1）

2） 营业前台展示柜台按中心的要求将终端摆放有序，终端全部更换价。 接应10M光速宽带营销工作，组织外线人员进小区张贴宣传海报，安排外呼，目前

有意向用户1名。

3）

4）

5） 做好移动客户挽留工作，以前端营销人员为主，同时将客户群进行了分解。 跟踪汉施路扩改建工程，汉施公里扩改建是政府工程，但公路边有我们的传输光缆，一旦被挖断，后果很严重，以此分局做到一天一巡视，同时将情况及时上报。 金马家具CBD 500亩工程进度跟踪，500亩是金马家具CBD的生产基地，4月中旬

完成部分工程，4月底完成固话装机50多部，宽带装机30多部。

三、 对各项工作实施执行的方法和存在的困难以及解决方法（每月

可选1-3件作说明）

金马家具周边有很多开发项目，由于是新建项目，装机资源困难。我们多与建运部沟通，建运部多次派人到新建项目中实地了解情况，最后在成本紧张的情况下，在金马500亩工业园和300亩工业园中建点5个，基本解决了装机问题。另外八一工业园也在规划设计中。

四、 需要中心予以支持的项目和建议

需中心支持的项目有：熟地有2条200对电缆频繁被盗，影响该区域用户固话和宽带的正常使用，2M宽带实际使用速率不到1M，造成用户经常投诉，外线维护人员也无力解决，影响用户感知。建议建设一个落到式EPON点，解决该区域的宽带使用能力。

第二篇：项目组月度工作总结报告

XXX项目组月度工作总结报告 □秘密 □机密 □绝密

预计花费工时：40Mins

提交时间：每月最后一个工作日下班前提交给POP;

主要用途：记录项目组每周工作；项目组间进展沟通；向PDT汇报。

1 项目监控点

<说明：列出项目中所有的监控点，描述它们的具体状态>

2 本月工作完成情况

?1）本月工作完成情况

<说明：描述本月主要任务的状态；

状态描述：完成/已经完成百分比、完成情况说明> ?2）下月主要工作

3 已完成的交付件（文档）

4 质量控制状况

（缺陷密度现阶段不需要填写）

5 风险状况

每月识别新的风险，并建议相应的风险规避和缓解措施。每月要对风险的状态进行跟踪。

<说明：可以直接从风险管理计划表中直接拷入填写完整的N个顶级风险，并在这里插入“风险管理

6 仪器设备、环境物料、软件工具等资源

<说明：描述项目组内资源相关问题，保留当月的内容>

7 人力资源

<说明：描述项目组内资源相关问题，保留当月的内容>

8 项目存在的主要问题

可描述产品质量、进度、需求管理、配置管理、组间协调、资源需求、技术问题等各方面的问题

9 经验教训和合理化建议