“二货”瓜子铺工作总结

我们这组分为两小队，一队负责校内的生意、一对负责校外的生意、、、、、、

校外：我们在文忠苑院门外摆摊、我们自己准备了个一个桌子在我外面叫卖，偶尔还会有城管来，不让我们在那摆摊，于是我们只能看见城管来了就跑，虽然很累、很别扭、但我们还是坚持下来了、之前我们计划卖的品种那么多就是怕满足不了购买者的需要、可真当我们卖的时候发现我们的东西还是少了点，不过买东西的亲们看我们都是学生所以也没挑剔那么多，都很好、所以我们的东西很快就卖完了、、、 校内：我们把先前进回来的货都摆在寝室了，然后我们就发起我们的人脉关系来光顾我们的生意、并且叫她们给她们的室友同学都喊来关顾我们的生意、起初不是太好，因为很多人都不支持校内寝室买东西、而我们自己也所顾忌，后来我们就跟我们的班主任和宿管阿姨沟通了一下，还好班主任和阿姨都很支持我们的做法，得到阿姨和班主任的同意我们也就没什么好顾忌的了放心的在寝室和学校卖东西了、晚上查完房我们就把东西装在书包在各个寝室敲门询问，还好这些同学都挺给力的、也很照顾我们生意、也结识了很多朋友、、

通过这件事我们了解到社会就是个大的人脉网，遇

到困难我们不能轻言，要相信任何事情总会有解决的办法。

以上是“二货”瓜子铺的总结报告

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20xx年一年以来,我们的货运工作在车务段和车站领导的大力支持和全体货运人员的共同努力下，主要开展了以下几个方面的工作，现将20xx年度货运工作总结如下：

一、提高装载质量，保一路平安。 安全是铁路运输永恒的主题，是铁路其它各项工作的基础，只有保住了安全，铁路运输才会有生存和持续发展的可能。

为了能让全体货运人员牢固树立安全第一的思想，我们利用点名会、规章提问、业务学习以及他站的一些事故教训，向大家宣讲货运安全的重要性，使得每个人都明白无论是谁只要砸了安全生产这个大锅，也就同时砸掉了自己的饭碗，搞好安全生产，首先是对自己负责。

今年x月x日铁路实施第六次大提速，为了确保大提速以后的货运安全，车站首先选货运派骨干人员参加上级组织的培训班，提前组织全体人员学习大提速的有关规定，认真落实装载加固的要求，由货运主任、货运值班员带队深入专用线现场指导，确保了大提速期间的货装安全。 车站办理的货运业务中，机械厂发运的雷达车，每个月虽然量不大，但因为涉及到军事运输及国防安全，为了确保其运输安全优质的完成军交任务，货运室每次在装车时，均严格按照定型图及有关要求装车，不但外勤货运员要检查，货运主任、值班员及安全员都要到现场复查，合格以后才能放行。一年以来，累计装军用车辆15xxxx车，未发生一起整倒装，装载质量受到好评。 对于普通车辆的装运，对苫盖蓬布的货车，严格按照铁路局“装载加固补充规定”的要求，每车均加盖规定的蓬布绳网。对葛洲坝水泥厂自备蓬布的腰边绳要求企业全部予以更换符合规定的新绳索，同时对无押运人的篷布苫盖货物均使用绳卡，保证运输安全。在日常工作中加大检查和考核力度，狠抓作业标准化，完善了《车站货管细则》，从现场作业到台帐报表均制定了“标准化作业考核办法”。在日常检查中，对于违章违纪现象，发现一起考核一起。不管是整车、集装箱只要发生超载，每一吨罚款20xxxx，严重超载责任者将给与待岗甚至下岗的处理，从而使得货运室以前懒散的工作作风有了彻底的好转。

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铺市工作总结

铺市时间：20xx-11-25到20xx-11-26

铺市范围：覆盖了8个主要的卖场。

铺市物资：怡宝

铺市客户：除卖场内代理商和内耗店之外，本次共铺样客户达80家

铺市效果：从终端曝光率、陈列效果来看都比较好。

铺市人员：来自五湖四海的怡宝精英。

铺市内容：同事在自身工作任务繁重的情况下完成了以上工作，但时间方面还是有点仓促。 铺样检查工作徐汇的检查工作在11月x日完成。其他地区的检查工作在11日和26日完成。检查的内容包括客户档案登记是否准确、完整，模型是否摆放，摆放位置是否突出，是否集中化摆放，是否有价签，标价是否准确。检查结果如下，其他铺样客户档案均准确，对客户经营产品登记不详细的在检查过程中进行了补充登记； 价格牌基本统一，但是使用的价签和其他品牌的雷同，不够突出和醒目，此外手写和随意涂改过的价签形象不好而且给顾客不信任感；所铺的模具客户基本都已经陈列了。因为没有托架而没有摆放。从陈列的位置来看，大部分饮料都被摆放在教好的位置，但是集中化陈列还不够，彩页和招贴也几乎没有张贴。 通过本次活动，认为它是一次成功的铺市。但从组织活动方面，它还是有很多的不足，可以说本次活动是我有生以来组织过的最大一次活动，也是我最难忘的，但辜负了兄弟们，我觉得很惭愧。不过我坚信以后我会做得更好，我更相信通过这次活动，我的兄弟们在以后的成长中会变得更精。

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商铺总结

一：无限增值空间

处于西安路商圈和星海商圈中心区域。比“发达”的星海和西安路比，和平广场及太原街更具有超值发展的空间，是投资首选。周围城市旋律、悦泰湾里、金帝等都在建设中，建成后这里就是繁华的中心。

二：独立商铺，现房销售

跃层结构已经独立分割，300-1254㎡不等。随时可以装修入住。 三：问题

1、 一层3.9米，不能做夹层“不是复式，不能买一送一，在小资本人来看，他们没有“便宜占”。

2、 若是坐办公室300-1254㎡对一般公司太大，做餐饮，很多客户认为这环境不好，而且交通不方便，人流太少（快速路，桥，而且两边都是单行道）。

3、 若都是办公室，就根本体现不了休闲商街，那就是办公中心。 四：方法

1、 环境：

随着大连对马栏河桥环境改善，可以把门口的路改成双向道，增加车和人气；门口桥边绿化。让人有舒心，舒适的感觉。

2、 促销政策：

①5月底之前买商铺，全款9.7折，贷款9.9折（名额３个）。

或者5月底买房免物业费半年（这个可以看情况延长日期）。 ② 可以在售楼处门口，物业门口，停车场两边放易拉宝。在电梯里放宣传页。

③ 可在报纸和电视台做广告： 报纸保持200字内，电视台保持一分钟之内。发信息给所有有记录的客户。

3、 老客户带新客户。除了商铺老客户之外，还要给海印小区业主发。（是不是需要给老客户什么政策或者其他福利？）

4、 准现房。

短信内容：处和平广场和西安路中心，马栏河桥-政府规划板块，

无限增值。海印商铺，独立产权，现房销售，300-1254

㎡跃层结构。财富热线：84371555.

报纸或电台：海印商铺准现房火热销售中。独立产权，300-1254

㎡双层跃层结构。地处西安路商圈和星海商圈中心

地带，有超值增值空间。售楼热线：84371555.

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货制岗位实习总结

在配货制实习时间为十天，这十天内我学习到大量流程操作的内容，如调价流程、退货流程、接返样衣流程等，还有就是日常百胜系统数据的查询操作和周销售数据表的制作。

通过学习我了解到配货制就是掌握货品的适时销售，对商品的进销存进行动态的把控，配货制每天的工作就围绕着商品的进销存来运转：首先是与厂家沟通，打通进货渠道；接着是与销售部沟通，适时跟进销售状况；然后是与仓库的沟通，保障货品的进销的连续性和系统性。这就是配货制工作的重心，而其他的工作都是围绕着这三部分来进行，如进货时，跟进发货单、跟进新款样衣的审阅及存档；日常货品销售信息的反馈及回款的跟进，畅销款的追单及滞销款的调价等，同时处理发货分货返货调货合货中的差异及问题等，并按照大小不同的周期对货品进行阶段性总结，制作日、周、季度销售数据分析表。并在下店的时候，有针对性地了解品牌组合及货品搭配情况，提高单个店铺的客群适应性及整体销售。以上是配货制的主要工作。

在配货制岗位的学习中，我掌握了部分百胜模块的操作和用途，以及周销售数据分析表的制作。其中百胜系统数据操作主要包括：

1、查询货品：基础档案—商品信息—商品目录—查找（商品代码）

商品价格查询（原始价格、调价）：商品定价单—查找（商品代码）—确定

2、进退货查询：进货管理—进（退）货操作—商品进（退）货通知单 退货明细查询：进货管理—进货统计—进货数据分析—退货单—统计

3、查询当日单品牌销售及金额：商店零售—前台统计—零售#4@p数据分析（商店端相同）

4、导零售和业务累计进货：库存管理—移仓统计—移仓数据分析

5、导毛利表数据：综合统计—库存分析—库存帐数据分析（含代理） 查各品牌适时销售及排名：综合统计—销售分析—零售数据分析

导零售和业务的销存：综合统计—进销存分析—仓库销存对比数据分析

周销售数据分析表制作步骤：

1、追加新款；

2、非新款则直接导销售和库存；

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存货

1、 存货：企业在日常生活中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过

程中耗用的材料和物资等，包括原材料、在产品、半成品、产成品、商品、周转材料（包装物和低值易耗品）。

2、 成本：1）外购原材料、商品、周转材料等存货的成本是指其采购成本，包括购买价款、进口关税和其他税费、运输费、装卸费、保险费以及其他可直接归属于存货采购成本的费用。 2）加工取得存货的成本包括采购成本和加工成本。采购成本由所使用或消耗的原材料采购成本转移而来；加工成本包括直接人工和制造费用。

注：不计入存货成本的包括1）非正常消耗的直接材料、直接人工和制造费用。2）仓储费用（不包括在生产过程中为达到下一个生产阶段所必需的费用）。

3、 存货计价方法：1）个别计价法 2)先进先出法 3）全月一次加权平均法

存货单位成本=（月初存货实际成本+∑（本月某批进货的实际单位成本*本月某批进货的数量））/（月初库存存货的数量+本月各批进货数量之和）月末库存存货成本=月末库存存货数量*存货单位成本 （销售成本倒算出来） 本月发出存货成本=本月发出存货数量*存货单位成本

4）移动加权平均法

存货单位成本=（原有库存存货实际成本+本次进货的实际成本）/（原有库存存货数量+本次进货数量）

本次发出存货成本=本次发货数量*本次发货前存货的单位成本=本次发货前库存存货成本-本次发货后库存存货成本（注：有尾差的先算结存成本，倒算出发出成本。）

5）一次转销法：指低值易耗品或包装物等周转材料在领用时，就将其全部账面价值一次计入当期损益的方法。

6）五五摊销法：指低值易耗品在领用时，或包装物出租、出借时，先摊销其成本的一半，计入有关成本和当期损益；在报废时，再摊销其成本的另一半，即分两次各按50%进行摊销的方法。

4、 材料期末计量特殊考虑

材料账面价值的确定：1）若材料直接出售（1）材料按成本与可变现净值孰低计量（2）材料可变现净值=材料估计售价-销售材料估计的销售费用和相关税金

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20xx年个人总结

业务部

刘随利

20xx年月12月x日

年终总结报告

记得20xx年公司刚刚开业，从起初的困难运作，到现在的游刃有余，经历的很多坎坷，也是在一次次碰壁中逐渐生辉。一年过去了虽然没有什么大的成就，也算来的深刻。在此，我对一年以来的工作做以总结：

一：电话通知客户

包括通知客户还款时间，通知客户私家车主，手续以及保单何时到我公司，需何时做商检，及时带走手续，通知客户保险到期以及续保，通知 逾期还款客户，是否忘记或蓄意拒还，并做好记录，第一时间做出应对，以防风险发生，在通话中，切勿发生争执，应灵活应对，客户至上。

二：提车

提车前准备工作应全部到位，包括，谈话了解客户，工作以及经济来源，真信及客户信息登记详细，客户资料收回以后，第一时间交给财务保管，不得乱放，每次做价格表需详细比对，以免出错。提车前应做好家访，用相机以图片方式记录，回来后以文件夹格式保存在电脑里，以方便查找。提车时应灵活给客户讲解清楚价格单以及，银行要求的保险项目，包括银行保证金，及时上牌。保险加收费用，以及三年续保。以免以后和客户接触工作中，造成不必要的麻烦。

三：车辆上户，抵押以及公证

车辆上户以及抵押公证，应第一时间做好记录，#5@p回来情况，客户商检时间，提前联系好每一位客户，交代商检时间以及要注意事项。尽量避免客户白跑一趟，上户抵押公证一定认真保管，客户资料。拿回公司，如财务不在，第一时间一定要放到客户档案盒里。任何一份文件的丢失，都会给公司找成不可避免的损失。 四：保险

做汽车分期，肯定是贷银行的钱，所以第一受益人必须批改为银行的名称。所以在理陪上大金额，肯定是先赔给银行，所以在理陪上，一定要及时和保险公司以及客户及时沟通。给客户交代好报保险时先给公司业务人员打电话， 让客户记清保险理赔，本案负责人的电话。好让我们及时沟通，及时赔付，尽量让客户满意，为来年的续保铺平道路。

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