工作描述：

目前部门工作在同事和领导的共同努力下较20xx年有长足的进展。主要表现在确定品牌VI，设计能力上基本满足终端的平面设计需求，三个季度的终端橱窗推广数量呈上升趋势，活动和会议能较好的策划和执行实施。

尽管有一些工作上的突破，但部门的工作重点零散，人员配置不能部门工作正常运转的需要，品牌管理思维与终端的想法存在差异，这些都是阻止品牌推广部工作向前发展的重要原因。

在人员管理方面，两位设计师得到了技能和心态上的指导和培训，技能上有提升。工作心态也一直保持良好。20xx年x月新入员一名策划，正处于融入公司文化阶段，尚待进一步培养。

遇到的问题：

A、管理方面：

1、项目多，任务不明确。

在战略规划缺失的情况下，月度的临时项目较多，任务分配与岗位不明确和不匹配导

致整体工作效能下降，有些项目则不是部门能完成的工作，勉强接下任务，结果不是流产就是达不到要求，严重耗费部门的时间和精力。

2、工作量大。

单广告设计平均每月有200多份，非标准设计有二十份以上，还有临时分配的项目，

会议的策划和执行，远远超过前期三个人的工作量，工作积压成常态的，代理商投诉不断，上级领导催促不断，而三个人的工作精力也消耗殆尽，近三四个月虽增加了一名策划，却仍无法降低工作积压数量。

3、一人多用。

一人能同时担当几个角色的任务的确是部门之福，这需要这个人具备相当的实力才能

完成多项不同的任务。反之，不仅不能完成任务，反而会让任务失败，团队信心倍受打击，成员没有上进心。

B、业务方面：

1、品牌管理原则性强。

代理商不愿意受控制，想要按自己的想法进行广告宣传，这与品牌管理方式相冲突。

2、橱窗推进困难。

终端要求低成本制作橱窗，一般控制在500元以内是能接受的范围，而这个成本区间对我们的橱窗设计来讲是非常困难的。橱窗能出效果、有创新与资金和新材料的运用有巨大的关系。

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我市场推广部自开展市场推广活动（礼券部分）以来，已经过了一个月的时间。在这一个月里，我们从工作中得到了很多经验也总结了很多不足，在这里我们进对我们这一个月来的工作进行汇报。

工作内容：● 将我们的企划书以邮寄的形式散发给我们前期收集回来的有联络资料的终端。让我们的目标终端对我们的活动内容有一个简单的了解。 ● 通过电话与我们的目标终端联系，基本沟通后直接前往洽谈、签约。发放礼券给已签约的终端，使其开始按照协议规定发放礼券。

● 定期的对我们已经发放的终端进行电话回访，基本上每3天做一次，督导合作终端实施礼券发放。

● 通过我们礼券的推广活动，和一些有可能进一步合作的终端进行对深入合作的洽谈，和探讨具体方案实施的实际操作内容。 ● 接待一些前来找我们合作搞活动的企业，了解具体合作内容，尝试找出公司可以合作搞的部分，争取跟多的创造公司市场推广的机会。

工作成果：

在本月内我们一共签约了合作终端36家，具体的行业分布如下： 工作中遇到的问题：

1、 我们使用的邮寄企划书以增强我们的文案内容对我们目标终端传达力，并且期待回应的效果不明显。我们不得不改为直接的电话联系，然后直接登门拜访，导致我们的进度没有达到预期的速度。

2、 对于我们于活动中，使用我们制作的海报，大部分的企业持拒绝态度。我们的宣传效果没有达到预期的好。

3、 我们在谈合作的商圈主要围绕我们新婚市场内的企业开展，而这个市场内的各行业、企业，大部分也都处于淡季。所以，我们的礼券在发放到我们的各终端的手里后，对顾客的投放速度相对缓慢。

4、 我们对我们的礼券使用期限的设计过长，导致了我们现在礼券回笼的数量很少。在现在的工作里已经更正成1个月的使用有效期。 工作效果不理想的分析：

1、 我们最初对我们的终端素质预测过高，导致我们在设计我们前期的初步沟通的工作内容的时候，相对理想化了一些，而在实际的操作的时候没有达到预期的效果。

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工作总结

一、 工作内容

1. 每日用站长工具检查自己所负责网站的百度快照、权重、PR值、收录、反链、友情链接、关键词密度及排名是否出现异常及网站页面能否正常打开，然后记录好各网站的数据。因为网站的收录，外链，快照的增加与减少、当日更新和停止更新，友情链接的变化等等每一个对于网站都是有影响的，从一个长期的表格，这些数据的趋势上可以明显看出网站在优化上所需要的，收录连续减少时需要增加高质量内容，外链持续丢失时，需要查看是否有发布外链的账号被封以及哪个平台的外链大幅度减少，网站被K时可以看到近期的百度蜘蛛爬取情况等等，从而进行总结。从这周表格统计的数据来看，我所负责网站的快照正常更新，整体收录和反链比较稳定，有增长迹象，个别站的反链情况有比较好的增长，整体数据暂未有下滑迹象。

2. 在记录好网站数据后，查看网站近一周被百度收录的外链及内容。根据内容分析出近期哪些外链是比较容易被百度收录的，哪些外链是百度不收录的。也可根据关键词排名在第一页的网站进行外链的跟进，得出更多的数据来判断出近期百度收录的外链标准是什么，然后根据标准来对自己负责的网站进行外链的发布，这样可提高外链的效率及质量。本周根据分析得出我所负责的网站，论坛、商铺、分类信息类的外链收录比较好，且论坛中带锚文本的外链收录比较好。对此，我加强了这类外链的发布，让网站持续保持此类外链的更进。

3. 每天都会寻找一些跟我们网站相关度较高的文章、案例来进行内容的编辑及编排，通过标题修改，内容整合后可用作外链发布的内容。在本周工作中，每天对我负责的每个网站进行七到八条的外链发布。对于新分配的站，会通过上诉途径进行外链资源的建设或是根据我已有外链进行建设，在建设的过程中尽量不影响新站外链的发布。一般对于发布的软文我也会再编辑进行外链的发布，但前提是负责网站及媒体网站发布的都已经被百度所收录，最后记录好外链的地址及网站更新地址，以便日后工作查看。

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****02月工作总结

? 工作时间： 20xx年x月x日-03月x日

? 工作人员： ****

? 报告主题： 工作总结

? Page页数： 共2页

? Time时间： 20xx-03-05

? 工作总结：月工作总结

工作成绩

1）帮派中每天发原创帖，增加帮派的活跃度和收录

2）微博营销的准备工作与计划；

3) 了解淘宝商城整体运作模式；

4）掌柜说的管理和维护

5）百度词条的创建和完善

6）所有可能的快捷回复短语的制作

7）积分制度的建立和完善

8)下月会员日活动的准备工作

9）参考其他男包品牌，找准公司的品牌定位和价格定位。

10）依据公司的目标制定自己的目标

工作不足

1） 做事不够认真，

2） 对于自己的工作预测不是很准，计划赶不上变化

3） 对工作的认识不足，需要同事和领导给予指点

4） 对积分软件的了解不够深入

5） 对数据的分析没有充分的利用

6） 目标分解不够详细 这些不足之处，或许还没有造成大的失误，但千里之体溃于蚁穴，因此我以后一定会认

真的地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队

合作精神。一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成是如此重要，并最

终决定一个的人成败。因此我一定要改正缺点，弥补不足。正是这种理念让我对自己的人生

有了进一步的认识，渴望有所突破自我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自

己以后的人生道路越走越精彩。

工作建议

公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业

管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别

成功是一种观念，致富是一种义务，快乐是一种权力

是管理层要从实干型向管理型转变。定期学习和交流，这样可可以开阔视野、学习先进理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥每个人的作用，为公司带来最大的效益。

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卢比亚商贸有限公司

推广部门（文案）上周工作总结

工作成绩

1）帮派中每天发原创帖，增加帮派的活跃度和收录；

2）了解淘宝商城整体运作模式；

3）掌柜说的管理和维护（其中包括顾客留言的回复）；

4）逐步了解CRM系统的应用；

5）参考其他男包品牌，找准公司的品牌定位和价格定位；

6）宝贝细节描述；

7）学习新的东西不断充实自己。

8)宝贝系列的命名

通过对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。

工作问题

1） 时间规划不够合理

2） 对于策划和SNS还是不能很清楚的明白自己更擅长哪一个。

3） 重复的工作很容易没有耐心

4） 有些问题考虑不够周到，不够完善，总是要不断修改，不断纠正！

工作不足

1） 中奖名单的发放。

其实本来是一个很简单的事情，中奖名单公布之后，电话通知中将顾客联系售后，领取奖品，晒单送积分就好，但是因为顾客的手机一直都在关机的状态下，旺旺等其他联系方式也联系不到他，导致奖品的发放充满了曲折。迄今还没有通知到。

2）学习新东西的时间太短。

学如逆水行舟，不进则退，在这个不断进步的社会，我们如果不挤出时间学习的话，是肯定要被淘汰的，尤其是在电子商务这个行业，每天都是机遇，每天都是挑战，唯一让自己屹立不倒的秘诀就是快！但是我觉得自己学习时间太少。

工作体会

总结上周的工作，虽然繁忙，却学到了很多东西，认识到自己在工作中还存在很多不足和缺点，具体表现在不能走在工作前面和缺乏汇报意识，在今后的工作中我一定努力克服以上缺点，独立完成任务，并做好计划。与公司保持一致，我与公司同命运，公司与我共辉煌！最后的最后我仍然要说今天的最好表现是明天的最低要求，今天所取得最好的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。 卢比亚商贸有限公司：

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推广部20xx年工作总结

岁末年初，20xx年即将结束，这一年的工作也将结束。

从20xx年的3月到渊博公司入职一直到现在已经大半年的时间。在这不到一年的时间里，我认识到了跟学校完全不同的知识，收获了许多前辈无私奉献给我的帮助，在此我要感谢给我帮助的领导和同事们。有你们的帮助才让我一点点的成长起来。感谢公司给我学习的机会和平台让我从还没有毕业的实习生刚刚接触网络推广和SEO，到现在通过不断地尝试发现了这个行业的奥妙，并且想要一只探索下去。

下面我要对自己的20xx年做一个简单地总结，并且为下一年的工作制定一个目标和简单地计划。

一． 严格要求自己，遵守公司的规章制度。

总结了自己在公司大半年的表现，首先发现自己最大的不足是出勤上，经常会出现家里的事请假影响自己的工作，我认识到了这样会降低自己的工作效率和给客户服务的效果，希望在新的一年里我能妥善合理的安排自己的生活和工作时间，提高自己的出勤率。

二． 学无止境，积极学习专业相关的知识。

对于SEO和网络推广，在学校时只是听说过。来到公司后才一点点的深入学习，也总结了一些经验，但是学无止境，要不断的去尝试和接受新鲜的理念和技术才能有更大的发展。

三． 认真负责，学会主动。

总结这一年的工作，份内的工作都尽自己所能的完成了，但是在主动学习上还是有所欠缺，很多工具和论坛没有利用完全，希望以后自己能勤于发现和利用自己手头的资源把工作做得效果更好。

四． 学会更好地与团队沟通。

我们做得工作不光是让客户满意，更要让客户相信我们有强大的团队能够越做越好，这样客户才能更相信更认可公司的服务和形象。所以在新的一年中，我不光要积极协助本部门的工作，还要做好和技术，销售的沟通。这样才能让自己的工作更加顺利。学会更好地交流，才能走出成功的第一步。

最后希望我能不断地发现自己的不足，发挥自己的优势，更好的在公司成长。更希望渊博在大家的努力下越走越远，越做越好。

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产品推广部年度工作总结

创新 做细 投入

斗转星移，历史的车轮刚辗过20xx，时间的脚步已迈进20xx，数数手指头，我已在产品推广部工作了九个月。过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在20xx年里，把工作做得更好，现将20xx年度推广部工作总结如下：

推广部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作；会中的工作是帮助销售工作；会后的工作是总结当天会议的得失利弊，摸索经验，避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，不足的地方总结有以下几大点：

一、 主题不鲜明：主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联系，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

二、 因循守旧 缺少创新：每次活动的程序都差不多，不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”！也曾想过改变流程、改变讲座形

式??有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了，自己也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作，总觉得工作很忙，但却不知在忙些什么！就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备，不懂得去寻求方法解决。

三、 缺乏与顾客沟通：我们面对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的，首先我们要了解他们的想法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌，从而引起共鸣，营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱，提前安排准备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前??”，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映；老年人追求的就是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入！

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