教育科学系召开20xx年心理健康月总结会议

教育科学系20xx心理健康月系列活动已落下帷幕。为了此项活动能够更好地在继承的基础上得以发展和创新，教育科学系于6月x日13时在泉山校区B306教室召开了20xx心理健康月总结大会。出席此次会议的有教育科学系团总支书记张丽莉、09级辅导员左春荣、学生会心理健康部成员和各班级心理委员。会议由09级辅导员、心理健康活动月指导老师左春荣主持。

会议开始，在左老师介绍完本次会议的出席人员后，燕慧作为心理委员代表发言，她结合自己所在班级和此次心理健康月活动中的体验，认识到此次活动不仅是连接老师和同学们的纽带，同时还增进了班级同学友谊，丰富了同学们的课余生活。随后心理健康部部长江丽萍作心理健康月活动总结，“回顾过去，展望未来”，在总结了上月活动的经验和教训的同时，也表达了对广大师生在此次活动中的支持和配合的感谢，表示在今后开展此项活动和相关活动的过程中将更好的为同学们服务。最后，张丽莉老师作总结讲话，并对参与心理健康月活动活动策划开展和今天参加会议的师生表示感谢，同时也祝愿此项活动能够得以更好的开展。

此次会议的召开不仅帮助我们更好地继承心理健康月活动中的优良传统，还帮助我们认真分析和解决其中出现的问题，从而推陈出新，并为今后更好地举办此项活动奠定坚实的基础。

作者：吴瑞 摄像： 吴兵兵

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前天晚上从巴黎匆匆赶回日照，时差还没倒好，但我说今天这个会一定要按时开，我提前从巴黎回国也就是为了卡今天这个日子召开年终总结会议，因为这是一年的最后一天，明天就是20xx了。这也是想给大家一个信号，到什么时间就该办什么事，别给自己找理由往后拖。 今天的会议，首先对是对企业经营指标进行总结回顾。向大家通报一下20xx年以及集团创建以来的一些经营数字。

20xx年，日照钢铁本部产钢1203万吨，产材1190万吨，实现销售收入581亿元，实现利税63.7亿元，其中上缴税金39.2亿元。从20xx年建厂至今，日照钢铁公司共产钢6200万吨，实现销售收入2607.9亿元，实现利税487.7亿元，其中上缴税金252.9亿元。今年x月x日开始，我们正式受托管理五矿营钢公司，随后成功完成了营钢股权层面的介入合作。从2月至今，营钢管理团队在李士才副总的具体管理下，在上年亏损6.5亿元的基础上，从第二季度起扭亏为盈，4-到9月份月均盈利0.39亿元，到10月以后，因中板线转固导致成本大幅上升，但也仍然保持了持平、盈利水平。全年产钢 222万吨，实现销售收入90亿元，实现利税

3.2亿元，其中上缴税金2亿元。我们的京华版块，20xx年实现销售收入102亿元，实现利税

2.6亿元，其中上缴税金1.5亿元。自xx年京华建厂以来，自身共实现销售收入838亿元，实现利税23.1亿元，其中上缴税金7.8亿元。

这样，综合计算，我们整个集团从开始至今，累计已实现销售收入4020.6亿元，实现利税514亿元，上缴税金262.7亿元

我们通过将近xx年的奋斗，取得这样的成绩，我个人来讲，是很欣慰的，对于大家的付出和努力，我也是满意和感谢的。特别是我们的副总级管理团队，跟随我多年并肩战斗，大家一起把事业干起来，其间也经历过很多痛苦与压力，就像我xx年跟省市领导说的那样，有成功的喜悦，有痛苦的煎熬也有挣钱的快感，但集团事业始终在稳扎稳打的向前推进，基本是沿着我们预期的发展轨迹走。我记得在19xx年创办京华焊管厂时，我跟袁新海副总说，这是我们事业的起点，我们要争取用十年时间，把管厂做到中国最大。那么到了20xx年，京华集团已经发展成为了亚洲最大的焊管基地，销售额当年占到了全国市场的40%多。同样在20xx年，我们在筹建创办日照钢铁时，我对薛健副总说，我们在这里再奋斗十年，十年之后，我们要争取做大并进军资本市场。那么到明天就是20xx年了，这又是一个十年，在这个十年里我们更取得了飞跃发展，也已经提前实现了最初的规划目标。

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整合多种资源 加快转型升级

在新的市场形势下推动企业发展踏上新征程

董事长、党委书记、总经理：

（201 3年 月 日） ——在二届五次职工代表大会暨年度总结表彰大会上的讲话

各位代表、同志们：

今天我们满怀喜悦地迎来了二届五次职工代表大会暨 20xx年度总结表彰大会的召开。 刚才对 20xx年度先进集体和优秀员工进行了隆重表彰，在这里，我代表公司党政工向今天受到表彰的先进集体、优秀员工表示热烈的祝贺！向各位职工代表并通过大家，向奋战在各条战线的冶铸公司全体员工和家属致以衷心的感谢！

今年以来，公司受大环境的影响，房地产、汽车、造船行业一直低迷，基础建设和投资建设大大放缓，银行对钢贸企业和钢铁企业紧缩放贷，行业资金流动困难，市场需求处于冷淡状态；银行对公司的贷款审查力度更加严格和客户要求还款力度加大，导致公司资金运作难度加大，生产经营难以正常进行，不得不缩小生产规模，只有苦苦支撑，效益大大滑坡。

全年生产 吨，比上年 吨减少 吨减少 %； 预计全年销售 吨， 吨， 外加工 吨。公司营业收入预计 亿元；比上年减少 %，效益处于亏损状态。

今天我们在这里召开会议总结2013展望2014。这次大会是一次认清形势，统一思想，凝心聚力的大会，也是明确目标，完善措施，落实责任，为实现20xx年目标而奋斗的动员大会。下面我就贯彻落实20xx年计划工作会议和职代会精神，做好今年各项工作谈几点意见。

一、认清形势，统一思想，坚定必胜的信心

公司 月 日专门召开了20xx年计划工作会议，目的是分析企业发展现状，研究确定今后企业发展方向。面对当前国际国内经济形势的快 1

速变化，以及后金融危机时代更加激烈的市场竞争，特别是处于当前国家转变经济增长方式的大环境下，我们必须顺势而为，调整战略，加快推进发展方式的转变，这是推动事业可持续发展的必由之路。我们必须要认真分析公司目前所面临的严峻形势；必须要正确面对冷淡萧条的需求市场和新兴市场机遇；必须立足自身，苦练内功求生存；必须拓宽经营渠道灵活经营消化库存；必须强化 产业加大对外投资管理，充分利用现有资源寻求经济增长点，增强公司抵御市场风险的能力。我们必须按照“ ” 的工作指导思想组织生产经营工作。

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激发“二为”志气 加速率先跨越

—— 在全区20xx年度总结表彰暨20xx年开门红再动员大会上的讲话

孔令俊

（20xx年2月21日）

在全区上下刚刚度过一个愉快、和谐、文明的新春佳节，奋

力开启广陵科学发展新征程的关键时刻，区委、区政府在这里隆重召开总结表彰暨开门红再动员大会，主题十分明确，就是表彰先进，激励斗志，进一步动员全区各级党政组织和广大干部群众，从头抓紧，乘势而上，迅速掀起争先创优、大干快上的滚滚热潮，奋力开创万众一心、共谋发展的大好局面，为圆满完成全年任务、加速推进率先跨越奠定坚实基础。首先，我代表区委、区政府向即将受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺！向为广陵经济社会发展付出辛勤劳动、作出积极贡献的广大干部群众和社会各界人士致以衷心的感谢和新春的问候！

刚刚过去的20xx年，是广陵发展史上面临重大挑战、经受重大考验、取得重大胜利的一年。全区上下始终坚持以科学发展观统揽全局，积极应对金融危机带来的严峻挑战，同心同德，团结拼搏，危中奋进，难中攀高，全力以赴保增长保民生保稳定，各条战线捷报频传，各项事业协调并进。综合实力稳步攀升，全年实现GDP97.5亿元、一般预算收入13.6亿元、规模工业产值236亿元、社会消费品零售总额140亿元，同比分别增长13.8%、16%、26%、13%。“双资”利用领跑全市，实际利用外资超1.8亿美元，新增民资注册资本58.5亿元，率先完成市下达任务。两城三区强 1

势突进，先后拆迁1300多户50多万平方米，全年开发建设总投入近30亿元。科技创新成效凸现，新建市级以上研发机构23家，引进高层次领军人才26名。人民生活更加富裕，城镇居民人均可支配收入达19600元，农民人均纯收入达11760元。三个文明全面进步，被命名为“全国社区教育实验区”、“全国民间艺术之乡”、“国家高水平体育后备人才基地”，创成“省国际服务外包示范区”、“省知识产权区域试点区”、“省计划生育优质服务先进区”，荣获全国首批“和谐社区建设示范区”称号，实现“全省社会治安安全区”五连冠。党的建设成果丰硕，被评为全市“机关管理促进年活动先进单位”，城市廉政文化圈成为省级廉政文化建设示范点，文昌商圈党建模式受到新华社赞许报道，我区的学习实践活动被中央、省级以上媒体报道50多次。回顾一年来的奋斗历程，工作可圈可点，成绩弥足珍贵，充分体现了全区上下一心一意谋发展、越是困难越向前的奋斗精神，充分显示了广大干部群众锐意进取、实干创新的旺盛活力，充分展现了广陵人民团结一致、共克时艰的强大力量。特别是全区各行各业、各条战线涌现出来的大批先进单位和先进个人，用自己的模范行动，作出了重大的贡献。今天受到表彰的先进集体和先进个人就是其中的杰出代表，他们与时俱进、开拓创新，集中展示了广陵人解放思想、率先跨越的精神风貌；他们自强不息、攻坚克难，集中展示了广陵人坚韧不拔、百折不挠的豪迈气概；他们勇攀高峰、敢争一流，集中展示了广陵人勇于争先、昂扬向上的时代风采；他们心系大局、埋头苦干，集中展示了广陵人低调务实、和谐奋进的时代精神。先进是一面旗臶，榜样是一种力量。希望全区各级、各部门和广大干部群众以先进为榜样，加快形成崇尚荣誉的社会风尚，着力营造比学赶超的浓厚氛围。 2

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XXXX召开《终端销售流程及投诉处理》主题培训会 近日，XXXX根据XX公司要求，全面做好一线员工的相关培训服务支撑工作，学习普及4G终端知识、提高服务技能、提升投诉处理能力，X月X日晚，分公司全体人员、 XX管理员等XX余人参加了主题培训交流培训会。

XXX是企业最普通最平凡的岗位，是XXX形象的传达者，普及4G终端知识、熟练掌握销售流程、做好服务技巧能力提升、妥善处理投诉是新形势下拓展、稳定市场，提高客户感知和满意度的重要工作之一，培训会以智能终端知识、终端销售、服务及投诉技巧为框架，通过详实而生动的数据、视频、案例，讲解了移动互联网时代流量营销理念、智能终端基础知识、关键要素以及销售知识。课程主要从四个方面进行了业务宣讲：一是智能终端基础知识。分别从智能机产品和应用的专业知识智能机操作系统、终端产品、手机的内存等相关内容进行阐述和讲解；二是客户体验营销技巧。从智能手机、客户体验营销技巧、线上体验方法、客户体验互动管理、智能机操作分类及“必教”设置等方面与现场参会人员互动分享；三是销售技巧关键因素。从基础系统有效的支撑、销售终端流程及手持PDA的推广应用、现场销售及管理能力及营销技巧培训、员工的团队士气激励等方面与大家进行

了课程讨论；四是投诉处理的技巧。从投诉处理的意义，投诉处理技巧和客户对产品服务不满引起的抱怨等方面进行分析，及时发现问题并留住客户，制定改进措施，进一步提升投诉处理实效。最后从儿童安全保护措施角度出发讲解安全随行儿童智能手表的材质、功能和足迹查询、拨打电话语音对讲的方法及更多贴心功能，让大家尽快熟悉掌握以便更好的推广。

通过此次培训，促使全体XXX人员在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，专业的销售知识，热情的态度及良好的服务技巧来为客户工作，发现客户需求，从而完成销售目标，最终在实际工作中不断历练、收获和进步。

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护理部7月份通讯报道

为进一步做好20xx年下半年护理工作，更好地完成院部布置的各项任务， 7月x日下午，护理部在新门诊四楼大礼堂召开了上半年护理工作总结大会，将我院半年来的护理工作情况进行了简要汇报。会议由张玉爱主任主持，全院共280余名护士参加了此次大会。

会上，张主任首先围绕上半主要护理工作完成情况和重点开展工作进行了回顾总结：一是半年来采取的4项护理工作流程的优化和管理措施，其中主要完成卒中单元、新生儿病房、输液中心、门诊手术室工作流程的建立和改进工作。二是有效利用绩效考核平台，逐步推进护理岗位管理工作。三是强化质量管理工作，根据三级医院评价标准，新增护理工作制度30余条，修订20余条。四是强化护理安全管理，大力推行护患沟通单的使用，提升护理服务内涵。五是护理部开展各项活动及获奖情况等。

接着，高璐璐副主任对上半年的护理质量工作进行专项总结。先是通过数据的统计出10类出现频次较多的问题共605次，并列出了基础、共性、重点及高危四项主要问题，随后进行了问题分析并提出了整改措施。此外，孙云副主任及李梅副主任分别对护理部基金审核及使用情况、护理人员的培训督查及培训奖励情况进行了总结汇报。

最后，郭院长对上半年护理工作给予了充分肯定，指出了工作中存在的一些不足之处，并提出了下半年的工作思路。她强调：护士要做一个对患者、社会及自我行为有责任感的人，努力协调工作、学习、生活间的矛盾冲突，以阳光、健康、积极的心态做好本职工作，提升自身专科知识的素养，努力为病人提供优质规范的护理服务，用优质服务赢得社会对护士职业的尊重。（杨霞）

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关于组织召开公司20xx年年度总结大会的通知

各各部门、各项目部：

为了认真总结20xx年所取得的成绩与在工作中存在的不足，明确20xx年的工作重点与工作目标，经公司领导研究决定，在20xx年x月x日组织召开公司20xx年年度工作总结与表彰大会。现将会议相关准备事项通知如下：

一、会议时间： 20xx年x月x日16：00-19：30。

二、会议地点：暂定

三、参加人员：**物业公司全体员工（值班人员除外）

四、会议流程：各部门或项目负责人发言-----宣读优秀员工名单----表彰先进员工---总经理做总结性发言---会后全体员工聚餐。

五、各部门或项目经理的发言次序：1、z项目客户服务部（*）---2、工程维护部（*）---3、秩序维护部（*）---4、项目经理（*）---5、*广场项目经理（*）---6、*花园项目经理（*）---7、行政人事部经理（*）---8、品质管理部经理（*）---9、财务部会计（*）

六、其他要求：

1、各部门各项目负责人须准备书面汇报材料；

2、汇报内容为：（1）、总结20xx年取得的成绩与存在的不足，（2）、提出存在问题的整改措施，

（3）、汇报明年的工作重点与工作目标；

3、汇报材料的书面文字控制在1000字以内；

4、汇报时间不能超过6分钟；

5、要求各部门及各项目负责人须在本月x日前向公司行政人事部*（邮箱：*）上报书面汇报材料；

6、此次年度总结大会既是工作总结会，又是业务学习会议，无特殊情况不得请假，不能在会议期间擅自离场；

7、全体参会人员必须在本月x日15:50分前往会场报到签名，迟到者每人扣罚50元。 特此通知！

拟制：* 审核： 批准：

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