营业类题库

一、 单项选择题（四个备选答案，唯一正确性。）

1、 以下电子化移交流程，涉及到营销系统的是:（ ）

A、 配网基建工程

B、 配网大修技改工程

C、 业扩工程、户表更动申请

D、 迁改工程

答案：C

2、 以下不属于业扩辅助报装的功能点的是：（ ）

A、 用户定位

B、 可用电源点的计算

C、 模拟巡线

D、 最佳电源点的辅助决策

答案：C

3、 为公变用户和专变用户进行远程抄表的设备是:

A、 公变：负控终端，专变：配电终端

B、 公变：配电终端，专变：配电终端

C、 公变：负控终端，专变：负控终端

D、 公变：配电终端，专变：负控终端

答案：D ） （

4、 目前营销系统电压等级不包括以下哪种（ ）

A、 10 kV

B、 110 kV

C、 220 kV

D、 330 kV

答案：D

5、报装容量在6000kVA及以下的审图，局属各供电局应在（ ）个工作日内完成审查工作。

A、 3

B、 5

C、 6

D、 8

答案：A

6、根据装表接电时限，其他低压电力客户应在（ ）个工作日内装表接电。

A、 3

B、 5

C、 7

D、 9

答案：B

7、属客户专用线路或内电工程的竣工验收，由（ ）负责，有关供电部门参加查验工作。

A、 客户

B、 施工单位

C、 规划设计院

D、 工程建设部

答案：A

8、减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短不得少于（ ）个月。

A、 三个月

B、 六个月

C、 九个月

D、 十二个月

答案：B

9、公用变压器对应要装：（ ）

A、 配网自动化终端

B、 负控终端

C、 互感器

D、 配变终端

答案：D

10、 计量装置原则上装在供电设备的：（ ）

A、 产权分界点

B、 低压出线端

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用电检查管理中营配信息集成的重要作用

【摘 要】：随着公司营配信息集成工作的建设推进，作者认为用电检查管理工作当中要从传统的意义上现场管理型逐步地向信息化、自动化的管理方向上进行推进，运用营配信息集成的信息联动、快速、过滤分析一些用户用电的行为以及设备的运行状况。本文阐述了电检查以及营配信息集成的定义，分析了用电检查管理中营配信息集成的作用。

【关键词】：用电检查；应配信息集成；作用

1 引 言

用电检查是电力部门对用电企业和用电用户做的一项检查工作，而在检查工作的时候一定要保持规范化、加强管理。加强用电检查就是一项非常重要的工作，用电检查主要就是可以对供电企业的行为进行规范，确保正常的供用电秩序以及公共安全。检查的时候应该结合国家的有关规定、《电力供应与使用条例》以及《电力法》执行，主要就是可以检查用电用户对用电的使用符不符合相关的规定。

2 相关的概念

用电检查就是事例的经验、规范的标准、个人依据的规则、电力的行业以及相关的组织对使用电力的对象进行的设施性能、营销、质量、计量、隐患以及安全等诸方面的评估、检测、管理的行为。就是提供研究以后用电工作最基本的依据，主要包括，用电后检查、用电期检查以及用电前检查。

营配信息集成就是采用现代的信息技术，集成配网工程管理系统、配网生产管理系统、营销管理系统及其配网自动化、调度自动化、计量自动化等系统的实时或者准实时的数据，以地理信息的系统作为平台，建立电网的拓扑信息和客户的信息进行关联，实现了业扩辅助报装、快速复电、综合停电管理、停电信息通知、线损精细管理等强化企业的精益化管理以及提高客户的服务能力信息化支撑的平台。

3 用电检查内容和范围及其重要性

用电检查主要可以包括两大类，特殊用户检查和常规用户检查。本文所讲述的是通用检查的内容及其范围，可以包括以下的几个方面，第一，并网的过程当中电源及相关的设备安全情况。第二，用户端的电能质量的情况。第三，违法和违章的情况。第四，保护设施和监测设施运行的情况。第五，供用电协议履行的情况。第六，节约用电以及计划用电的情况。第七，违反的事故现象及其措施。第八，作业人员的资格以及作业人员的安全措施使用的情况。第九，输配电的设施安全运行的情况。第十，电源的运行和非电性质的设备安全运转情况。第十一，国家的电力法规或者是相关规定的执行情况。结合上述的情况发现用电检查就是一个非常复杂的过程，人工的检查具有非常高的危险性，因此，引入新的检查技术显得特别的重要。

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皮营乡双楼理小学

总结期中考试成绩 力争期末再创佳绩 本次期中考试是为了进一步加强对教学质量的调研和监测，全面推进素质教育，努力提高教育教学质量。这次期中考试已经圆满结束。为了更好地促进我校教育教学质量，提高学生素质，促使学生全面发展，我在20xx年x月x日下午，学校业务学习会上，将本校期中考试情况进行认真分析和总结。

业务校长郑成航校长首先就这次考试进行了总结，他指出在考试过程中，考风端正，考纪严肃，校领导进行全程巡视。学生在考试过程中认真答题，考试的结果比较真实，能真实反映学生的学习成绩。

本次试卷是县研室统一提供，从整体看，试题覆盖面广，知识内容全面，紧扣教材，符合课标的要求。在考察学生对基础知识掌握情况的同时，引导学生提高了自己的思维能力，综合分析能力。考试时间充足，学生答题从容。

从各年级的成绩表来看，二年级的语文、数学成绩非常好，及格率达到91.67%，语文的优秀率是79.17%。四年级数学及格率达到95%，五年级数学及格率达到84.21%，优秀率达到78.95%。学生的基础知识扎实，得分较高。差生转化率高，优秀率得到提高。

他在谈到这次考试中存在的问题时指出：通过这次考试很容易看出，各班 学生的学习水平不同，偏科现象依然存在，个别班级学生两极分化比较严重，培优转差工作有待进一步加强。 全校的各科成绩虽然提高了不少，但跟中心校要求仍有一定的差距，依然要继续努力。

最后，我校理校长根据这次考试成绩，联系当前我校实际情况，为了迅速全面提高我校教学质量，在本学期期末考试中再创佳绩，他再次强调要求全体教师坚持做到：两加强、三做好、四重视。即：

1. 加强教研，吃透新教材主旨，不漏知识点，特别是习题中的教学重点。

2. 加对学生强基础知识的巩固练习，尤其是对后进生加强基础练习，掌握好基础知识。

教师备好课。

3.做好备课工作，精心设计教学内容，根据本班学生的学习水平，采用不同的教学方法，进行分层教学，上好课。

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信息采集部

近期我部工作进展顺利，较好的完成了老师和各部门分配给我部的工作，我部近期工作主要有以下几点：

一 思想动态调查

开学初期，我部对全系同学的思想动态展开调查，全系同学思想积极向上，大一同学渐渐的适应了大学的学习生活，慢慢融入了这个小社会，而毕业班的学长们，都努力的寻找一份属于自己的好工作，对于每次的面试机会，都做好了充分的准备，尽自己最大的努力去展现自己。

二 捐款汇总

在开学不久，我系全体老师.同学对我院电气工程系张程同学进行捐款，我部队此次捐款进行了汇总并制成表格后，交与宣传部贴于5舍楼下公示板，公布于全系。

三 学雷锋做好事

我部积极响应学生会号召，参加了由自控系学生会勤工助学部组织的“学雷锋做好事”活动，我部积极参加，为自控系尽自己的微博之力。

四 组织体检

因学院近期出现几例胸膜炎病例，经校医院通知，我部组织了这次体检活动，从下发通知到，各班上交体检总人数报表和体检费用，过程我部顺利圆满完成任务。

五 医疗费用报销

由校医院下发通知，我部给全系各班传达关于医疗费用报销的相关事宜，我部认真的为各班的同学解答相关的问题，并帮助要报销药费的同学准备相关材料，并第一时间把这些同学的资料汇总上交到校医院医保办公室。

以上就是我部近期的工作总结，我部会继续帮助老师和学生会各部门顺利圆满完成各项工作，确保我系各项工作正常平稳进行。

信息采集部 20xx.3.30

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信息采集部工作总结

回想20xx的点点滴滴，所有的事情还历历在目，仿佛发生在昨天。从大一加入自控系学生会信息采集部已经一年多了，从一名懵懂的大一新生到初涉工作本质的干事，从稚嫩到成熟，从一无所知到明明白白，从一名干事到现在的信息采集部副部长在这一年半的时间里，也许在学生会丢失了一些东西，但学到的经验道理远远超过了这些丢失，这将成为我一生的宝藏。

作为一个团体，我身在其中，明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。

在完成部门一些工作的过程中，由于刚开始对工作的不熟悉，我有时候会遇到很多困难，但每次当我遇到困难的时候，我都会鼓励自己，有时候也会去请教别人，尽力去完成每项工作。工作是枯燥的，但每次想到自己加入学生会正是为了服务同学，磨练自己和锻炼自己，我都会把一切阻力化为动力，尽力地圆满完成每次工作。

在学生会这个大家庭里，我还跟很多的部门相互协助，我们在一起共同努力，感谢这胡老师和同学对我工作的支持，我们将在以后的日子里更加努力，争取把以后的每一份工作都做得很好，一次更比一次好！

总之，学生会工作无小事，事事都不能懈怠，我们要不断地提高自身的素质，才能把的工作做得更好，才能更好地服务同学。在过去的学期里，我们脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。在新的一年里，我们还要继续努力，争取取得更大的成绩，使整个学生会有机的团结在一起，为美好明天而努力奋斗。

信息采集部 副部长 邢浩 20xx.3.18

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《信息产品营销》课程总结

时间像流水一样，匆匆而过，转眼间一个学期过去了。通过本学期对《电子产品营销》课程的学习，让我了解了什么 是企业文化，什么是企业精神，明白企业需要企业形象、企业制度。

该门课程中分四大块内容：信息产品市场及市场的认识；信息产品企业市场营销战略及战术；信息产品服务与客户关系管理；信息产品网络营销。一个学期的学习，让我认识到想要做一个销售人员必须塑造完美的个人形象，给顾客留下最好的第一印象，让自己在销售开始之前就赢得顾客好感，作为优秀的销售人员，要提高沟通效率，必须学会一些沟 通技巧，良好的沟通技巧能让销售工作事半功陪。而且销售礼仪、个人形象、 企业形象三者的关系有：

1，得体的销售礼仪可以给人留下美好的第一印象;

2，得体的销售利礼仪可以充分展示销售人员良好的教养和优雅的风度； 3，得体的销售礼仪可以恰当的表达对他人的尊重和友好；

4，销售人员的形象是企业 形象的代表；

5，销售人员是企业形象的主要塑造者；

6，销售人员是连接消 费者和用户的桥梁。

但销售人员除了要塑造完美的个人形象外，还需掌握必要 的销售洽谈的技巧，做好销售洽谈的准备工作，收集情报，充分了解顾客，制 定洽谈机会，并做好洽谈的心理和物质准备。销售洽谈的技巧分开谈技巧、倾 听技巧、提问与答复技巧、演示技巧和报价技巧。

1，开谈技巧是指:（1）注 重仪表、讲究礼节； （2）寻找共同点； （3）谈论客户需要； （4）适时提出问题;

2，倾听技巧包括：（1）要心胸开阔，抛弃那些先入为主的观念； （2）要全神贯注， 努力集中注意力； （3）倾听顾客讲话，还要学会约束自己、控制自己的言行。

3，提问和答复技巧，边听边问可以引起顾客注意，为他的思考提供既定的方 向，也可以获得自己不知道的信息，还可以控制洽谈的方向，使话题趋向最终 结论。销售人员不但要根据顾客的提问回答，而且还要把问题尽可能讲清楚， 使顾客得到答复。同时，销售员对自己回答的每一句话都要负责任，因为顾客 可

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流动人口信息采集工作总结

人口信息采集大会战行动开展以来，坂田街道出租屋综合管理所在市、区、街道的全面工作部署下，精心组织、认真贯彻落实，加强与街道综治办、派出所、大综管办等相关部门的沟通联系，组织好各社区大综管力量全力开展行动，取得了一定成效，流动人口信息管理水平得到显著提高。

一、主要做法

（一）街道高度重视，多次组织召开动员、部署、协调、迎检等相关联席会议，分管领导主持并强调大会战的重要性、紧迫性，掌握进度、分析存在问题，对下一步工作提出针对性措施。

（二）集中各社区大综管中心力量全面开展行动，行动期间综管员由出租屋管理所统一指挥调度，社区实行错时工作，对出租屋、工厂企业、旅馆、娱乐场所等全面采集信息，按照分片包干和网格化管理要求，责任捆绑,全面走访登记，逐一核实人口信息。辖区派出所或社区警务室牵头，出租屋管理所、社区工作站配合，责成用人单位逐一进行登记核实，街道大综管工作中心每日通报工作进度,对各社区任务完成率进行排名。

（三）将区办筛选的3月x日至今尚未更新人口信息的房屋数据、可疑信息数据、全部人口信息、xx年及06以前旧信息等各类数据及时分发给社区，要求社区按照提供的信息数据进行实地走访核对，及时查漏补缺，力求不留盲点、不留死角，摒除错误、无效信息，确保信息的全面、准确、鲜活。

（四）管理所督查队一方面不定期与街道综治办、街道大综管办人员联合开展督查工作，另一方面每日到社区督查人口信息登记、注销率，及

时制表向各社区通报督查结果，对情况较好的综管员给予表扬，对情况较落后的综管员给予通报批评，对某一方面工作不甚理想的综管员提出改正意见。

（五）紧抓信息大会战时机加强出租屋管理宣传工作，在楼栋、闹市地段醒目位置张贴宣传制品，综管员入户拉网式登记采集时同步对业主（代管人）、租住人员进行出租屋法规的教育宣传方式，将宣传小册子分发到群众手中。迄今为止，已印发《XX区流动人口和出租屋综合管理办公室XX市公安局龙岗分局“温馨提示”》、《致各用人单位、出租屋业主的一封信》、《租赁房屋主动登记》、《租住信息及时呈报》、《出租屋消防安全宣传》、《违反规定处罚严厉》、《房屋租赁办事指南》等宣传彩页共约10万份。

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