时间： 主持人： 参加人： 记录人： 内容：

伊犁畅通汽车运输有限责任公司

汽车修理厂

会议记录本

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力拓维修有限公司办公室会议记录

时间：20xx年8月18日星期一

会议地点：办公室

会议主持人：董小三

会议记录人：徐晓丽

出席人：公司各部门人员

缺席：0人

会议主题：

会议内容：

8月18日，汽车修理厂厂长会议在办公室召开。

上午与会人员分成两组分别对汽车维修厂厂维修中心、材料配件中心进行了交流学习检查，并就学习检查内容进行了讲评。厂长就汽配管理信息系统的应用进行了再培训；王梓、黄文媛等人就事故车的修理、材料的配备提出了要求。各修理员工分别以书面及发言的形式就预备会布置的七个方面问题进行了会议交流。

通过交流，大家一致认为：

1.力拓维修公司汽配管理系统的应用，能从根本上解决待料时间长、采购渠道单一、材料价格偏高的问题。

2.建立力拓维修公司内部材料供应中心库是减少库存，激活资金周转的良好途径。

3.只有扩大外修市场，开辟汽配材料的外销，才能改善修理厂的经营环境，增加修理工收入，调动员工的工作积极性。

资料室黄文媛就当前及下半年修理厂在机务方面所需做的工作提出了以下要求：

1.材料管理：成立以维修二类车为头，销售公司为辅的力拓维修公司材料供销系统。力拓维修公司内部材料价格统一，供应渠道统一，材料品（牌）质（量）统一。

2.外修拓展：深挖潜力，制定相应奖励政策，不断拓展外修及汽修外延业务，提高职工收入。

3.人员培训：通过多种渠道，分步实施，各修理厂人员可分期送客车厂培训，也可送专业生产厂家培训，形式要多样化，重抓培训效果。

4.设备投入、厂房建设：当前主要问题集中在维修车辆修理厂的厂房，电器线路改造。要及早拿出计划，争取早日整改到位，同时要求各部门8月25日前将设备投入的需求及现

有设备的状况报力拓维修公司机务技术处。

5.基础管理：一、二维作业单、检验单参照行管处的规定，结合力拓维修公司的要求统一起来。事故车修理要当外修车辆来修，保证24小时服务。同时要强化安全操作规程、工艺规范、职业道德的教育。

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会议纪要

会议名称： 制度管理会议

会议时间 20xx年10 月7 日晚上

根据公司经营管理现状情况，为促进公司营运利润上升的目标，今后更好的展开工作，与会人员经过研究讨论，形成会议纪要如下，会后按照会议纪要的内容落实。

一、办公室4S管理

为使办公室管理提升到一个新层次，会议特别提出4S管理制度，办公室应随时保持干净整洁，只摆放必需物品，不摆放其它物品，不要物品及时处理掉。

二、索赔管理

会议听取了索赔人员的汇报，并针对对首保索赔、重大索赔、商品索赔、外出救援、正常索赔进行相关细节讨论。会议认为依据目前索赔管理现状况，目前没有及时处理好索赔单提报与跟踪，对未按时，按要求完成工作要求的相关人员实行一定罚款。工作中相关人员端正态度，认真细致地寻找和发现索赔机会，对于索赔处理的对象,事态调查、索赔理由分析、影响分析、索赔值计算等具体的干扰事件巧妙应对，积累经验拟定工作流程。以后工作按流程操作。

三、基础文件管理

为有序管理各种文件材料，便于工作利用，规范管理，提高工作效率，会议提出在今后工作中各类文件、文档统一归类，加强通知，技术、整改，尤其是技术指导文件的管理。 重要文件电脑留存一份，打印留存一份。

数据汇总表，办公室统一数据发出纳，由出纳人员统一编制汇总，汇总完成后发邮件提交张总。

四、成本管理

针对首保损失，会议展开讨论，对库房配件采购与油品油量处理提出要求，试验油量，油品应用测量工具控制定量，按厂家实际索赔用量操作。

五、例会管理

会议提出规范公司统一会议管理模式，关于制度规定，会议时间安排，会议内容等待确定。会议内容征询大家意见和建议由出纳整理。

报 张总，陈总 送发 各管理人员

二0一四年 一十月 0八日

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力拓维修有限公司办公室会议记录

时间：20xx年5月28日星期三

会议地点：办公室

会议主持人：董小三

会议记录人：李霜霜

出席人：公司各部门人员

缺席：0人

会议主题: 技术工作总结

会议内容：

宣城市力拓汽车维修有限责任公司汽车修理厂的员工，对各自从事维修行业的总结和认识。各员工从事汽车维修工作，一直奉行“顾客至上，诚信为本，爱岗敬业，开拓创新”为服务宗旨。努力钻研各种类别车型在维修中存在的疑难题。提高新工艺理论与实践知识，不断加强自身的专业维修技术水平。自从获得高级汽车维修工以来，以高度的责任感对待工作，积极做好传、帮、带等工作，积极开展职业范围内的工作。发扬生产中应有的传统动力，无论是在白天，或者是夜晚，还是“节假日”，亲自组织员工员工一起到场进行维修，进行故障诊断及排除，确保运输车辆能够保质保量的出车去。让广大客户到来时放心，走得开心，从而赢得客户的广泛好评。现将工作总结如下：

一、树立职业道德观

由于国内外形势发展的复杂性，要坚持党中央“三个代表”思想方针，遵章守纪，追求进步努力向上，提高思想道德文化素质。作为一名厂长在日常生活中及时掌握员工思想动态，经常跟员工们聊天谈心，发现问题，及时耐心细致的做好思想工作，出现困难要切实帮助解决。多倾听员工的想法和意见，加强员工之间的沟通，来充分发挥员工间的相融合性、主动性和协调性。在企业关键时刻已经得到了更好的证实，为工作缩短时间，为企业赢得荣誉。 在维修作业中，以“安全第一，保证质量，高效快捷，规范操作”为准则，树立高效率，创效益的新思维。在维修企业日趋增多，市场竞争也越发激烈，维修企业要在市场竞争中站稳脚跟以求发展，除了开拓经营策略以外，提高维修质量是企业生存和发展的关键因素。因此，在日常工作中，注重自己的业务质量，将维修返修率控制在最低点，排除一切生产中可能存在的隐患。不断提高自己维修技能的含金量，使得企业在激烈竞争中立于不败之地。

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力拓维修有限公司办公室会议记录

时间：20xx年11月17日星期一

会议地点：办公室

会议主持人：董小三

会议记录人：黄文媛

出席人：公司各部门人员

缺席：0人

会议主题：在工作中找差距 在质量中求发展

会议内容：

今年，修理厂坚持紧密围绕用心为客户服务，在各个公司主要领导和分管领导的帮助领导下，在修理厂全体员工及各部门各位同仁的能力合作、配合下，上下一心，群策群力，持续加大管理考核的力度，使得修理厂工作取得了较大改观和突破，为主营配送中心做好服务的工作目标，努力完成维修任务，通过持续加大管理考核的力度，使得修理厂管理工作取得了较大改观和突破，各方面工作取得了一些新的成就，有了一些新的进步。现将20xx年的工作情况作如下总结。

一、维修任务

一至十一月份完成情况：

车辆一保262台；车辆二保87台；项修59台；外修车辆维修119台。

二、收支情况

一至十一月份车辆维修收入：140万元。其中：内部车辆121万元；修车辆维修19万元。

三、主要工作做法

（一）明确工作主题，健全规章制度

首先，明确“基层基础建设年”的工作主题，修理厂管理人员团结一心，在管理上下功夫。由于修理厂人员有正式员工，还有外聘人员，思想素质参差不齐，针对这一情况，管理人员认为没有严格的管理制度不行，必须制定各项管理制度，来保障生产计划任务的完成。先后制定，完善各项管理制度、岗位职责、操作规程十二项多，使管理工作有章可循，做到对事不对人，在制度面前人人平等。

其次，健全基层机构，培养骨干，以点带面，根据修理厂实际情况，设立了两个班

组，把技术好、有群众基础的骨干委任班长，使他们在各自的岗位上最大限度的发挥作用。

再是，加强员工的职业道德教育，提高思想素质，每周组织员工学习公司下发的有关文件，了解基层基础建设年的工作思路和工作内容。学习员工手册，牢记企业精神和自己的责任。掌握各岗位的操作规程，达到更好地完成生产任务为目的。特别是针对外聘员工思想不稳定，年轻见识少，只向钱看，缺乏长远考虑的现状，我们耐心的做他们的思想工作，让他们认识当前的市场形势，多从长远利益考虑，不要鼠目寸光，通过做工作讲道理，让他们认识到在运输公司工作机会难得，使大部分外聘员工同意长期留在修理厂，保证了修理人员队伍的稳定。

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力拓维修有限公司办公室会议记录

时间：20xx年12月17星期三

会议地点：办公室

会议主持人：董小三

会议记录人：陈晨

出席人：公司各部门人员

缺席：0人

会议主题：11月总结（主要是车间管理）、开展的明年工作思路

会议内容：

徐晓丽叙述11月总结车间管理：

维修部从采取分班分组管理以后，整个队伍的工作协调性增强了，安全、设备、质量、现场都进行责任化分。前台、库管各行其责，报修结算流程清淅，领取配件准确，安排工作合理，整个车间管理工作清淅明了。具体工作安排如下：

1、设安全管理和设备管理责任人。对整个车间进行安全和设备进行有效管理，对安全设施和维修设备进行定期保养、更换，有效的控制安全隐患；

2、设每日安全员。安全员每周一更换一次，每日配戴安全员标牌，由各组长轮换担任，由安全管理责任人监督指导工作；

3、开安全早会。每日早上班前，由班长点名，然后讲述车间安全注意事项，进行安全三交待，总结昨天工作中存在安全、质量、设务等重要问题，安排当天的重点工作；

4、开安全生产周例会。由维修部长主持，邀厂长及其它部门管理参加，由各班组汇报上周工作情况及安全、质量、设备管理情况，每个员工轮流分享安全经验，维修部长安全本周重点工作及安全注意事项，厂长总结指导工作；

5、开月安全生产总结会。由维修部长主持，邀厂长及其它部门管理参加，前台、库管、班长汇报当月维修量，配件销售量及车间管理情况，各组长汇报本月存在的安全、质量问题和技术难题，维修部长组织人员对出的问题进行研究讨论、解决。

厂长开展的工作思路：

我们制定了“五个确保”工作目标：

（一）加强员工队伍建设，强化员工队伍管理。管理出效率，这是每个员工必须认识到的概念。没有规矩不成方圆。从制度入手，加强管理，严格按照规章制度办事，做到奖

罚分明，对不服从管理的要给予处罚。同时要做好安全生产工作，不断提高服务质量和修车质量，进一步稳定员工队伍，关心员工的切身利益，让他们感受到更多的组织给予的温暖。

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正东汽车维修有限公司

例会制度

一、目的

实现有效管理，促进公司上下的沟通与合作。提高公司各部门执行工作目标的效率，追踪各部门工作进度。集思广益，提出整改及开展性的工作方案。协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。

二、会议分类：

A) 管理例会

1、会议主持人：总经理/副总经理。

2、会议参加人：各部门主管、班组长。

3、会议内容：（1） 协调各部门工作进度，使公司经营有序进行。

（2）对公司生产经营中存在的的问题集体探讨。集思广益，寻求解决问题的方法。（3）追踪并改进日常管理工作。

4、会议记录人：行政文员：林奇峰

5、会议时间：时间为每周一上午晨会后。

B) 公司员工大会

1、会议主持人：总经理/副总经理

2、会议参加人：公司全体人员。

3、会议内容：（1） 公司营运状况，日常工作进度以及将要采取的重大决策向全体员工宣布，促使上下信息的沟通。（2）公布有关员工奖励或惩处措施，以求公开、公正、合理。

5、会议记录人：行政文员：林奇峰

6、会议时间：时间为每月2—5号，按照实际情况在期内择时安排。

C）晨会

1、会议主持人：副总经理/车间主管。

2、会议参加人：所有到岗员工。

3、会议内容：总结昨天工作以及安排布置当日工作等事宜，做好会议记录，每天记录工作日志，作为工作考核标准。 5、会议记录人：前台接待

6、会议时间：每天的早8点33分，

D) 部门工作会（现在时机不成熟、此项暂缓实施）

1、会议主持人：部门主管或车间主管。

2、会议参加人：所在部门/车间所有人员。

4、会议内容：（1）协调所在部门/车间内部工作开展，对工作中的问题及时发现，及时解决。(2)所属工作有进展难度时，提出帮助请求，并集体讨论解决。(3) 明确所在部门/车间工作在公司整体经营活动中的作为或业绩，及时总结工作经验并制定下一步工作计划。

5、会议记录：部门文职人员：

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