论煤炭企业精细化管理的主要途径与方法

摘要：本文就如何搞好煤炭企业精细化管理工作，从煤矿实际出发，探讨实施精细化管理的主要途径与方法，并对人力资源，安全、生产、经营等精细化管理模式进行阐述，为提升煤炭企业管理水平起抛砖引玉之用。

关键词：煤炭企业 精细化管理 途径与方法

近年来，以精细化管理为载体的管理模式被越来越多的煤炭企业所认可。但随着煤矿资源的逐步枯竭，生产作业环境的逐步恶化，机电设备的逐年老化，成本费用的逐年增加，一些煤炭企业管理中出现了工作标准不高、过程控制不细，制度执行不严的现象，究其原因主要是以下几个方面：

一是认识偏差，重视不够。一些煤炭企业在管理过程中，片面认为一流的企业靠文化，二流的企业靠管理，三流的企业靠管人。盲目追求企业文化建设，忽视制度建设。不知道企业文化建设是一个庞大的系统工程，搞企业文化理念的宣传灌输，搞环境面貌的更新改造等表层文化建设，虽能起到鼓舞士气，凝聚人心，提升企业形象的作用，但要真正实现“以文化力激活生产力，从而全面提升企业核心竞争力”的目的，还必须依靠制度建设和对全员、全过程的精细管理来约束职工的行为。使职工从细微之处做起，严格按法规制度办事，按工作标准办事，干标准活，做放心事。

二是标准不严。贯彻不力。一些煤炭企业根据管理需要相应地制定了一些标准、制度。诸如安全质量标准，生产技术标准、岗位职责、成本核算制度等。由于学习贯彻不到位，一些煤矿职工和管理人员对本岗位的精细化考核标准一知半解，似懂非懂，认为每项工序，每个岗位量化考核没有必要，执行工作标准不到位，对工作不善于精益求精，习惯于传统模式管理。

三是控制不细，执行不严。一些煤炭企业精细化管理的标准体系运行质量不高，在对所有上岗人员逐日考核上存在应付凑合现象，甚至三天打鱼两天晒网，致使运行质量、考核程序、过程控制不力。职工对工作标准的要求放松，考核流于形式，管理不到位。

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后勤产业服务总公司精细化管理总结

今年是学院在后勤产业服务总公司开展精细化管理的第二年,近两年后勤在精细化管理落实过程中, 后勤领导班子坚持精细化管理的三大原则：１，注重细节；２，立足专业；３，科学量化。努力做到这三点，使精细化管理落实到位。同时我们非常担心的是“精细化管理”被认为是一种时髦的空洞的管理理念，仅仅停留在管理表层的口号、标语、计划中，从而落入“理念天上飞、行为地上爬”的尴尬局面。

为了改变这种情况，首先是后勤领导班子自身强化了对精细化管理理念的了解，对于精细化理念的意义有着高度的认同。这是贯彻落实精细化管理的前提。其次是解决了“理念、行为”两张皮的情况。从而使精细化管理理念自觉的、真正的、持久的落实到日常工作的行为中，而要达到这一步，精细化管理就必须与后勤文化建设相结合，成为后勤文化的一个组成部分；文化往往倾向于“虚”，而“精细化管理”更加强调“实”，后勤文化与精细化管理相结合可以解决后勤生存和发展中容易走向的两个极端，那就是要么片面强调“文化的极端性，而陷入文化的虚无性中；要么是突出精细化管理的刚性，而陷入对管理制度的顶礼膜拜中，忽视了对人性的尊重。

精细化管理是后勤管理的核心工程。它规范后勤日常管理、明确管理目标、细化管理单元、改进管理方式，确保管理高效准确到位，提升了后勤工作开展的效率和管理水平，

逐步形成后勤良性发展的健康机制。同时结合精细化管理学的新知识、新理论和新方法，提升了后勤管理者的业务能力，促进后勤健康、科学的发展。

后勤精细化管理是“用心工作、爱心育人、真心服务”的教育思想的具体体现。每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。“精心是态度、精细是过程、精品是成果”。落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，每一个人都把本职工作做到位、尽到职，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。

通过实施精细化管理,培养了后勤干部职工良好的行为习惯。习惯有好与坏之分。好的习惯不是一朝一夕所形成的。在后勤实施精细化管理的管理过程中，强调做事求“精”求“细”，在做任何事情上都在“精”和“细”上做文章，尤其是干部职工的行为习惯做到摒弃陋习，使好的行为内化为潜在的意识，逐步成为一种自然的良好习惯。

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1.全面深化企业改革，大力推行工程项目精细化管理。

2.推行工程项目精细化管理，提高企业发展质量和经济效益。

3.突出“效益最大化”原则，抓住“成本管理”核心，强化“过程控制”主线。

4.思想认识是前提，执行力建设是保证，真抓实干是关键。

5.全面推行法人管项目，强化后台管控，加强成本管理。

6.实行产品清单预算和责任矩阵管控，提高项目精细化管理水平。

7.每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工程都是精品。

8.天下大事必作于细，天下难事必成于易。

9.精工细作，质量为先；改良工艺，精益求精。

10.精心是态度，精细是过程，精品是成果。

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每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。

精心是态度，精细是过程，精品是成果。

天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。

细节源于态度，细节体现素质。

差距源自细节，细节创造完美。

人人都管理，处处有管理，事事见管理。

全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。

学习精益思想，实路精益方法，领司精益管理，打造精益企业。

事事有人管，时时有人管，处处有人管。

点滴之中求和谐，细微之处见品味。

沉心静心，做实做细，把简单的事情做得不简单，把平凡的事情做得不平凡。

滴水藏大海，一树一菩提。

小事做细，细事做精。

发现点的问题，寻求面的解决。

经验成规则，规则成习惯。做细、做透、做对、做好。 精细化管理：精、准、细、严。

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高标准 严要求 推行绩效考评

改善运作系统，提高客户满意度，实现销售和收益的双增长 降低运营成本，优化流动资金，改善管理流程 业务流程专业化，岗位工作权责化

加强“风险控制”，提升“销售量”和“销售进度”。

小处着手，循环改进；

消除陋习，倡导文明。

2降低成本，提高利润；

提升产能，创造财富。

3优化管理，以人为本；

解放思想，积极创新。

4精工细作，质量为先

改良工艺，精益求精。

5精益思想，贯穿全员；

共同铸就，优秀团队。

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[原创]姜上泉：精细化管理不能喊口号搞形式

精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细致化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行，从而实现组织的目标。

精细化管理由国家有关部委倡导已推行几年，但效果如何呢？中国人做事习惯于“轰轰烈烈搞形式，扎扎实实走过场”，虽然我们天天喊精细化管理，但结果却并不如人意。

华北某省中小企业办公室由主管经济的省级邻导挂帅，在全省掀起一股精细化管理热潮，还搞了精细化管理样板工厂、六西格玛（Six Sigma）样板工厂，并在全省各地市开办精细化管理培训讲座，结果怎样呢？挺热闹的，但却并没有给中小企业带来实质性的帮助。

试想，中小型企业最大的问题就是基础管理薄弱，是典型的粗放式管理，部份中小型企业连5S都没有推行过，现场“脏、乱、差”，再说，中小型企业基层班组管理很落后，正所谓“基础不牢，地动山摇”，在这种情况下推行精细化管理搞六西格玛（Six Sigma）样板工厂，就是典型的好高骛远。

国资委隶属的国有大型企业，有不少由于基础管理水平不达标，都不适合推行六西格玛（Six Sigma）模式，那么，缺乏人才优势、资源优势、管理优势的中小型企业，搞六西格玛（Six Sigma），无异于杀鸡取卵。

华 东某省为了响应国家的号召，在全省大范围开展声势浩大的精细化管理活动，于是，为了抓住商机，便涌现出不少精细化管理“专家”，这些“专家”，即使从来没 有在企业推行过精细化管理，但他们口若悬河，擅于包装，擅于营销，擅于蛊惑人心，再加上部分主管工业的政府官员对精细化管理并不专业，于是，这些专家便堂 而皇之地走上讲台，为企业经营者和管理者传经布道……

查看某市精细化管理的培训课程，我们惊奇的发现，课题由几个并不属于精细化管理范畴的内容组成，当地主管工业的政府部门找到几家培训机构，让他们承办这些课程，花了国家不少费用，但是，这些中小型企业对精细化管理仍然是“似懂非懂”。

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XXX公司“精细化管理”实施方案

为进一步创新集团管控机制，强化企业管理，降低生产成本，集团公司所属各单位在继续做好5S管理的基础上，逐步推行实施精细化管理工作，现结合公司实际， 20xx年率先在热电厂推行“精细化管理”工作，为保证该项工作的顺利实施，特制定本方案。

一、总则

精细化管理概念：精细化管理首先是一种意识，是一种理念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化。精细化管理，是企业为提高效率、效益为目的，建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分，实施精确决策、精确计划、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。

精细化管理核心理念：精、准、细、严。精是做精、做好，精益求精；准是准确、准时，信息与决策准确无误；细是操作细化、管理细化以及执行细化，重视细节；严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。

精细化管理突破口：完善制度与规范流程、提升员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。

精细化管理基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。

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二、推行精细化管理的目标

以“精”为目标，以“细”为手段，在进一步做好5S管理的基础上，通过“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，力争用一年的时间，进一步理顺各项管理程序、工作流程，细化各项生产经营指标，确保做到目标精，计划细；指标精，控制细；成本精，预算细；管理精，责任细，实现企业管理从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变，使企业发展方向明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化。

三、组织机构

（一）为有效推进“精细化管理”工作，特成立精细化管理推行组织机构

1、精细化管理推行领导小组

组 长：

副组长：

成 员：

2、精细化管理推行办公室

主 任：

副主任：

成 员：

办公室设在热电厂综合科。

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