人在生活中总是不经意间积累了各种各样的故事，酸甜苦辣，风风雨雨，可是作为新世纪的年青人大多数都是没有经历过什么磨难的，只喜欢我们能做的，我们愿意做的，我们从未失败过因为我们从未遇到困难的问题，我们总是认为我们很不错，其实那只是大多数的我们在孤芳自赏，自以为是。

因为经济发展了，家庭生活水平提高了，我们很高傲不愿意向别人低头，很多工作我们都不愿意去做，可是，我们必须经历，尤其是服务行业。

在大二我在一家家电商场当导购员，听起来好像是一份很简单容易的工作，只是卖卖东西，收收钱，可事实上，一份简单的工作也能学到生意场上的经商之道。

导购无可厚非就是向顾客推销商品，推销商品的技术莫过于给顾客施些小恩小惠了，就是当顾客要买一件东西的时候在相应合算的基础上可以给于一些其他的赠品，每个人内心里都有想占便宜的心里，即使是一个没有什么价值的物品，心里也是方便而且舒服的，这就是一种心里战术。而且，往往就是这种抛砖引玉的办法会获得良好的效果，很多顾客会变成回头客，还能增强感情上的交流，他会帮助卖家在名誉上作出良好的宣传，一传百，百传十，生意自然就会好起来了。

做生意讨价还价是难免的。讨价还价的实质是多争取利益，而争取顾客也是为了利益。有时候，你必须一反常态，有利益招揽顾客，这是行之有效的经营方法。经常有一些商店贴出“特价”，“大甩货”“清仓处理，最后三天”这类标语，无非是一种经营的方式。让顾客意识到自己可能得到利益从而积极消费，而卖家虽然是让出了一部分利，但招揽的生意却远远超出让的部分，随之而来的是营业额成倍增加，资金流通快，知名度也会大大提高。

中国有一句俗话说：礼多人不怪。其实，在生意场上十分受用，很多大的商店门口的迎宾小姐没等你进门就先说“欢迎光临”继而鞠躬，诚心致意，让人觉得欠下情谊。这种方法用在销售方面得到了顾客的欢心，因此，走了进去总是买商品还清。开口闭口说谢谢您，不仅扩大了业务，而且培养了感情。不管顾客买不买商品都说一句“谢谢您光顾本店”即使对方的态度十分冷淡，但是因为你的微笑和这一声谢谢，顾客一天的心情就会改变，也许顾客只是随便溜溜本店，但是面对这样的态度，自然就产生了欠什么似的感觉。就人的感情来说，对外界的诚恳和热情是很敏感的，当心里有了亏欠的感觉时，就会想办法来弥补。产生亏欠心里，心里抵抗力就会减弱或消失。人们常说和气生财，对于彬彬有礼，礼貌非凡的售货员或营业员，任何人都无法把他们据之门外，有的顾客主动接受有的顾客被动还清亏欠。总之，诚心致谢会让很多人慷慨解囊，会使很多人萌发同情心。诚心致谢是一种心里投资，它不需要很大的代价，却收到极好的效果。

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《零售商促销行为管理办法》卖场存在问题分析

《零售商促销行为管理办法》经20##年7月13日商务部第7次部务会议审议通过，并经发展改革委、公安部、税务总局和工商总局同意。自20##年10月15日起施行。

《办法》的制定以《消费者权益保护法》等法律法规的相关规定、基本原则为依据。共26条，主要对零售商开展促销活动的安全管理、促销宣传、建立促销商品价格档案、商品质量保证等问题做出了规定，明确了零售商开展有奖销售、限时购物、限量购物、积分优惠卡等特定促销活动时应当遵守的规则。

当前，零售商不规范的促销行为主要表现在以下五个方面：

一是促销宣传行为不规范。一些零售商在宣传时，不将参加促销活动的限制性条件、例外商品等事先向消费者明示，损害了消费者的知情权；或以虚假的清仓、拆迁、停业等事由开展促销活动，欺骗了消费者。

二是在促销前提高商品价格。一些零售商以频繁打折、降价等方式进行促销，甚至天天打折、天天降价，以虚高的原价迷惑、欺骗消费者，扰乱零售行业正常的竞争秩序。

三是在促销活动中对消费者做出种种限制。零售商单方面规定：对促销商品一律不承担退换货责任，或以保留最终解释权等名义免除自己的责任，限制消费者的权利。

四是开展促销活动缺乏相应的安全管理措施。一些零售商在开展限时、限量促销活动时，未采取相应的措施，造成经营场所内人员大量聚集、秩序混乱，甚至引发人身伤亡事件。

五是违反商业道德，开展低级庸俗的促销活动。

《办法》26项条款中需要我们重视的关键点如下：

（一）要求零售商如实宣传。《办法》规定：  第六条 零售商促销活动的广告和其他宣传，其内容应当真实、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像。不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益；  第七条  零售商开展促销活动，应当在经营场所的显著位置明示促销内容，促销内容应当包括促销原因、促销方式、促销规则、促销期限、促销商品的范围，以及相关限制性条件等。对不参加促销活动的柜台或商品，应当明示，并不得宣称全场促销；明示例外商品、含有限制性条件、附加条件的促销规则时，其文字、图片应当醒目明确。 零售商开展促销活动后在明示期限内不得变更促销内容，因不可抗力而导致的变更除外；  第十三条  零售商开展有奖销售活动，应当展示奖品、赠品，不得以虚构的奖品、赠品价值额或含糊的语言文字误导消费者。零售商开展有奖销售活动，应当展示奖品、赠品，不得以虚构的奖品、赠品价值额或含糊的语言文字误导消费者，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品，等等。

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旺季过后如何消化库存？

004年秋末，在河北石家庄市的一个商超，某饮料品牌推出了特价促销活动，原价。5元，特价居然为0。99元。一时间吸引了众多消费者的关注。上述发生的这类特价促销情况，在饮料界发生的较多。有的品牌是买二赠一，或者买一赠一，甚至有的就直接降价。比如健力宝、旭日升等品牌都曾经搞过类似的甩货活动。通常这类产品都是临期产品，以生产日期为5～6月份的居多。

许多品牌企业都会在饮料销售旺季过后，遇到这样的问题：如何处理库存？从市场管理理论上讲，。5倍库存是相对比较合理的，但是理论与实际操作往往有差距。所以库存之愁可能是众多生产企业及经销商不得不面对的问题。如何消化库存又不影响品牌形象、价格体系呢？

［典型案例］

A市场003年销售B公司产品只有85万，王经理于004年8月接手A市场调查后发现A市场的库存为60万，其中绝大部分为3、4、5三个月的批号，面对批号老化，仓库暴仓，经销商不配合，王经理陷入进退两难的境地，问题不可以逃避，唯一的办法就是解决，于是王经理对市场进行分析找原因，找出路。

通过调查发现：、A市场人口5万，人均收入000元以上，市场潜力较大。、市场铺市率低，有很大的增长空间。3、该市有马钢集团和下属的6家分公司每年的团购量达三千万，其中饮料为三百万。B公司产品去年仅为900件。4、酒店，餐饮，是B公司的薄弱环节，有很大的潜力可以挖掘。

通过对以上的问题进行分析解决思路如下：、调整业务人员，树立经销商和业务人员的信心。、以自己为首兵分两路，一部分做铺市率，另一部分开发特通和团购。3、通过市场回转来取得经销商的配合。

思路出来以后王经理自己带着业务员开发特通，查市场跑团购，晚上陪同业务员铺货，如此苦干一个多月之后，A市场的铺市率提高了大约0，特通有60在销售B公司的产品，团购量果汁达到8700件，水达到5000件，仓库的库存几乎消化完毕，在两个月的时间内还顺利回款50多万。

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三利百货“之死”缩影：老牌商场走向边缘地带

它曾被录入国内知名百货名册，却再次面临出局。昨日，北京商报记者走访看到，位于安定门的三利百货打出了“商场将于8月31日闭店”的条幅，这家已有十几年历史的老牌百货商场即将作别北京商业。 三利百货的前世今生

19xx年 三利百货正式开业。三利百货隶属于中粮集团旗下的中国土产畜产进出口总公司，平价和实惠曾经是周边老百姓对三利百货的定位。同样的品牌，在西单、王府井商圈内的门店都没有折扣时，三利百货中会有一些特殊的打折活动，已经全面启用智能的收款机信息管理系统。正因为如此，三利百货曾成为安定门商圈中的“顶梁柱”。

20xx年 三利百货的地下超市转移到一楼，一层商品迁至其他楼层。不过，这一次调整后三利百货经营并无明显改观。

20xx年 三利百货内的商铺清仓甩货，并在当年4月1日正式关张。业主方相关负责人曾在当年3月透露，由于靠近地坛公园，为了历史文化名城保护，让这一区域有着更美的景观和天际线，业主方已经开始与规划部门“磨方案”，对这个项目进行重新定位。一年后三利百货一二层带着全面升级的收款机硬件设备和重新装修的形象再次开张。

20xx年5月31日 中粮置业向市规划委提出申请，申请拆除现状建筑，在原址上进行改造。业主单位计划拆除用地内的现有建筑，就在原地进行改造，建设商场和办公楼。

20xx年8月31日 三利百货将闭店，近期店内所有商品都在打折促销，有的甚至赔本甩卖。 一份调整申请

三利再次改建“求变”

虽然败势已现，但恋中恋女鞋的导购依然在不断张罗着顾客，收款机前仍排满了因淘到便宜货而心情大好的消费者们。“岚景伊人珠宝1折起，老北京布鞋全场3折起，雪马羊毛衫88元起??”当你步入三利百货满眼的超低折扣进入眼帘，商场内所有的品牌都在进行最后的“战役”。因为一个多月后，16岁的三利百货将成为历史。

目前，三利百货的控规调整申请已出现在市规划委网站上。根据公示方案，三利百货将在原址基础上进行改造，建设商场和办公楼。三利百货所属商业用地性质保持不变，但高度将从45米增至60米，容积率从3.2调整为4.8，绿地率从20%缩减为10%。

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[ 微信营销 ] 浮躁的微商狂欢中，理想主义者能行吗？

来自: 闫跃龙 | 关键词：

继续广州万人微商大会的感悟连载，整个活动给闫跃龙的总体感受是：热闹、激情。同时，空气中也弥漫着一种浮躁、赚钱的味道。在这样一种气氛中，对很多微商的事情尤其需要冷静思考。

在展会上，95%以上的都是化妆品和保健品，“赶快加盟，仅此一天”等标语随处可见。在一片“美白”、“丰胸”中，有一个展台上的奔驰车和十几个“小鲜肉”帅哥引起了闫跃龙的注意，原来又是轻塑，推出了一个“奔驰计划”，即加盟轻塑成为总代后，连续两月，每月提货30万，便可免费获赠奔驰车。

再一次把我惊到了！在论坛现场，见到了老朋友：轻塑的CEO康庄。我和康庄是多年的老朋友，他曾经是资深的媒体人，曾经做过21世纪经济报道南方新闻中心的主编。由于自己经历的关系，我对媒体人的创业尤其感兴趣。媒体人多有理想主义情怀，在实用主义当道的微商界，理想主义者能行吗？

譬如和代理的关系，当压货司空见惯，轻塑却提出“一年内无条件原价回购”，现在还送奔驰，显得有些特立独行。按照康庄的意思，轻塑这样做，不仅仅是为了卖货，而是构建一批强大的渠道伙伴。就像闫跃龙之前所言，压货的微商做法太短浅，真正的微商是要找到并培

养一支强大的渠道铁军，这样无论卖任何产品，将无往而不胜！

关于代理这种模式也是业界激辩的对象，尤其是多级代理，还是有很多人有争议。闫跃龙认为，多级代理并不是微商的全部，也不能说多级代理就是传销，传统的销售渠道中也不乏多级代理。不同的产品适合不同的模式，无论如何，厂商和代理、总代和代理的关系才是最重要的。微商在经过过去一年的洗牌后，涌现出一大批比较厉害的微商团队。随着品牌厂商对微商分销模式的重视，今年一大批品牌厂商涌入，现在客观上来看，好的微商团队是处于被争抢的地步。你是将代理看做下线、乙方，还是将代理看做合伙人、合作伙伴，决定了你对代理的态度，也决定了你能够达到的高度。

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项目部标语设置

一、办公室标语

1、业精于勤  荒于嬉

   行成于思  毁于随          （预算部办公室）

2、学而不厌  诲人不倦

   生命有限  学问无限        （技术部办公室）

3、人的能力是有限的

   人的努力是无限的         （技术部办公室）

4、把敬业当成一种习惯       （工程部办公室兼宿舍）

5、留意多一点  问题少一点   （工程部办公室兼宿舍）

6、爱企业就是爱自己                       （楼道）

7、正己然后可以正物  自治然后可以治人      （项目经理办公室）

8、博学之 审问之 慎思之 明辨之 笃行之     （技术部办公室）

9、只为成功找方法  不为失败找理由         （会议室）

10、没有完美的人  只有完美的团队          （会议室）

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学生素养标语(FY类)：12张/套

FY01.锲而不舍，金石可镂；锲而舍之，朽木不折 FY02.不是一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香

FY03.崇尚科学，追求真理，赤诚爱国，奋发成才 FY04.今天我以学校自豪，明天学校以我骄傲 FY05.业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随 FY06.多思是知识的钥匙，勤奋是知识的土壤 FY07.立身以立学为先，立学以读书为本

FY08.让爱心伴我左右，让文明与你同行

FY09.读不在三更五鼓，功只怕一曝十寒

FY10.学须静也，非淡泊无以明志，非宁静无以致远 FY11.读书使人充实，思考使人深邃，交谈使人清醒 FY12.在失败面前一百次感叹，不如一次实干

校园生活挂图(FS类)：12张/套

FS01.一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴

FS02.业精于勤疏于嬉，行成于思毁于随

FS03.书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

FS04.立身以立学为先，立学以读书为本

FS05.劳动是知识的源泉；知识是生活的指南 FS06.树不修，长不直；人不学，没知识

FS07.学而不思则罔，思而不学则殆

FS08.读书破万卷，下笔如有神

FS09.不吃饭则饥，不读书则愚

FS10.少壮不努力，老大徒伤悲

FS11.莫等闲，白了少年头，空悲切

FS12.冰冻三尺非一日之寒

学校办公室标语(FZ类)：20张/套

FZ01.立足基础 注重观察 细心观察 科学总结 FZ02.勤教善研 一丝不苟 深思熟虑 百折不挠

FZ03.格物致理 穷究自然奥妙 教书育人 培养世纪英才 FZ04.苦攻中外古今万卷书 巧绘人情物理千张画 FZ05.思接千载 视通万里 尽百家之美 成一人之奇 FZ06.因材施教丹心一片 为人师表满腔热血

FZ07.教师无小节,处处皆楷模

FZ08.厚积薄发 深入浅出

FZ09.诗书养性 文章育人

FZ010.取至高之境 开独造之域

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