XXX公司“质量提升”工作汇报

各位领导：

根据市“质量监管、质量提升”工作的总体部署，在市、县质监部门的指导下，从七月初开始，公司开展了以提高质量意识、提高工作质量、提高产品质量为中心的质量提升工作。通过质量体系贯标、标准化等工作的不断深入开展，员工的质量意识、产品质量和企业经济效益都有了明显的提高，质量提升工作取得了阶段性的成果。现将工作开展情况汇报如下：

一、领导重视，全员参与

为加强对质量提升工作的领导，公司成立了以总经理为组长的质量提升工作领导小组，制定了《公司质量提升工作方案》，成立了质量提升工作办公室，确定了公司质量提升工作的具体目标，明确了各部室的工作职责，制定了各部门质量提升计划和具体措施，从质量管理体系建设、标准化体系建设、安全体系建设，企业文化建设等方面在全公司上下形成了领导重视、全员参与、齐抓共管、分工协作、共达工作目标努力工作的氛围。

二、措施到位，提升有力

1、建设公司质量文化，提高员工质量意识。

公司以全市开展质量监管、质量提升示范试点为契机，针对公司特点，组织员工进行《食品安全法》及《实施条例》、《生产技术规程》和《岗位操作规程》的学习培训，利用公司展板、宣传标语宣传市、县及公司有关质量提升工作要求，工作目标和具体措施，贯彻和落实“质量求生存、创新求发展、管理求效益、顾客满意为宗旨”的质量方针，通过培训、教育引导员工提高对开展质量提升工作必要性和重要性的认识，树立良好的质量意识，逐步建立和形成了企业的质量文化。

2、完善质量管理体系建设，促进工作的标准化、规范化。

公司将质量提升工作与ISO9001：20xx贯标工作结合起来，对公司ISO9001:20xx质量管理体系的符合性、适应性和有效性进行运行评审，找出存在的问题，对照标准的要求进行全面的整改和完善。通过企业标准体系的制定、发布和实施，实现工作流程的标准化，不断改进产品和服务的适应性，将标准化的思想真正贯彻到公司的具体工作中，使标准化成为公司生产经营的运行规则、提高效率和效益的重要保障。在各级质量监管部门的指导下，公司基本建立健全了公司的技术标准、管理标准和工作标准，以及与标准体系评价与改进相配套的公司标准化体系。

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二零##年度质量工作总结

20##年质管部积极主动地探索适应本公司的质量管理模式和产品检验方法，以提高产品实物质量为核心，以强化过程质量控制为主线，努力发挥质量管理的保障作用和产品检验的把关作用，一年来，在公司各级领导的大力支持和相关部门的密切配合下，通过部内全体员工的共同努力，全面完成了20##年确定的各项质量目标，公司质量管理水平和产品实物质量体升了一个新台阶。现将20##年主要质量工作简要总结如下：

一、质量目标完成情况

全面完成了20##年度质量目标。其中包括2项公司的总体目标和分解到各部门的11项质量目标，具体完成情况如下（截止三季度）：

1、产品出厂合格率，计划100%，实际完成100%；

2、顾客满意度，计划＞80%，实际完成%；（年度指标）

3、标书及合同差错率，计划＜5%，实际为%；（年度指标）

4、焊接质量一次交检合格率，计划≥90%，实际完成99.9%；

5、设备完好率，计划95%，实际完成%；（年度指标）

6、外包产品进厂一次验收合格率，计划95%，实际完成98.5%；

7、员工培训合格率，计划95%，实际完成%；（年度指标）

8、采购产品一次检验合格率，计划95%，实际完成99.5%；

9、原材料进厂检验漏检批次，计划为0%，实际为0%；

10、设计评审一次通过率，计划＞80%，实际完成%；（年度指标）

11、文件控制差错率，计划＜5%，实际为%；（年度指标）

12、消防器材有效率，计划100%，实际完成%；（年度指标）

13、库存产品帐、物符合率，计划100%，实际完成100%。

二、质量管理体系运转情况

1、公司内部各项质量活动及产品质量不断提高，在生产经营中各部门基本能按照质量管理程序进行工作，质量管理、质量检验、考核、控制、不断的严格细化管理，不断的纠正质量问题，处理质量问题和提出质量改进，坚持每月的质量考核奖惩。通过质量活动基本控制了过程违规蛮干现象，职工的质量意识有所提高，不断增强质量管理体系自我监督、自我约束和自我改进的力度，为了评价公司质量管理体系的有效性。在三月底进行内审，（3月7日至12日组织公司质量管理体系内审员对体系覆盖的单位进行了内部质量体系审核）公司各单位对内审末次会议中提出的8个方面的共性问题及7个方面的个性问题及时给予了纠正，保持了质量管理体系的符合性和有效性，为顺利通过认证现场审核打下了基础。

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质量管理体系工作汇报

本厂开始实施符合ISO9001：20xx标准要求的质量管理体系以来，已经有一段时间了。通过换版贯标，我厂重新明确了各职能机构，并确定了各职能机构的职责、权限，各机构按照其权限、职责已正常开展工作。 本厂建立了质量方针及与其相适应的质量目标，并将目标分解到各职能部门，由各部门的分目标来保证总目标的实现，由20xx年的质量目标检查情况来看，本厂的各级目标能实现，并能达到质量目标的要求。 为确保体系的正常运行，我厂配备了相关的资源，所有员工的质量意识，顾客满意意识有了进一步的加强，树立了质量第一，顾客第一的理念。 为确保体系的持续改进，在平时进行了纠正和预防措施，于20xx年x月x日—6日进行了内部审核。

根据我厂年度内审计划，检查了我厂质量管理体系的各个过程及活动的效果是否符合ISO9001：20xx版的要求，从而确保我厂质量管理体系的符合性和有效性。审核组由2人组成，用4天的时间对我工厂的管理层、质管科、生技科（车间）、供销科进行了审核。

本次内审工作得到了厂长及各部门负责人的重视和支持，使审核工作进展顺利，按计划完成了全部审核任务。

从这次审核结果看，我厂的质量管理体系已按ISO9001：20xx版标准要求执行，过程运行有效。主要好的方面主要有：建立质量管理体系的过程得到识别并确定了他们的顺序和相互作用。为了确保过程的有效运行和控制，制定了控制过程所需的准则和方法，编写的质量手册、程序文件符合ISO9001：20xx版要求，所需的相关的基础性文件符合质量管理体系的要求，为支持这些过程的运行和对这些过程的监视提供了必要的资源和信

息，如整改了厂房、购置了电脑等办公用品等。对车间员工进行了贯标和应知应会的培训，改善了厂区的道路。此外过程的监控记录形成并有效，由此过程得到了持续改进，产品质量得到了提高，用户反映良好，顾客满意度调查显示顾客满意度为100分，实现了企业的质量目标。此外，本企业的生产环境有了明显的改观，员工的精神面貌有了显著的变化。

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安全、质量是工程的生命，为确保工程安全、质量，进一步强化现场作业人员的质量和安全意识，贯彻质量安全管理理念。项目部根据公司下发的《关于开展公司质量、安全月工作的通知》文件精神及活动具体要求，于20xx年x月开展了以“抓安全防范，促质量提升”为主题的“质量月”活动。项目部积极响应公司文件精神要求，围绕主题组织各项目立即开展质量月活动。现将本项目部20xx年x月质量月活动情况总结如下：

第一部分：质量管理方面

1．加强引导，精心组织

为了更好地开展质量月活动，各现场项目部分别召开了质量、安全月活动专项会议。项目经理在会上要求各成员提高对工程质量工作重要性的认识，要意识到质量是企业的命脉，良好的施工质量是企业发展的根本。要加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产中质量隐患。要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

2． 加大质量观念宣传力度。

在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。比如召开质量会议、现场实例观摩等。重点在以下几个方面对工程质量做了规范化的学习： ①现场工具、材料、设备的管理；

②隐蔽工程的质量管理：底盒、配管、投影机吊架、音箱吊架；

③顶面、墙面、地面插座的施工规范；

④线缆标识、线缆连接、接插件焊接、设备安装的质量要求；

⑤工地现场用电安全、施工安全的注意事项；

通过普及质量知识，以提高全体施工人员的质量意识，切实加强全体从业人员的质量安全意识和责任感。

3．严格施工过程质量控制

仅仅进行质量意识宣贯还是不够的，为了有效的实现过程质量控制，项目部实行了对现场施工人员的施工技能交底，完成进场材料检测及施工机具验收；施工过程中，项目经理跟班作业，及时指导施工和监督工程质量，严格落实工序报验制度；工序完成后，进行自检，确保工序报验一次合格。

通过现场质量分析，总结了施工过程中通常存在的一些问题：

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山西怀仁联顺玺达柴沟煤业有限公司

基本情况及安全质量标准化建设情况汇报

20xx年11月05日

各位领导：

大家好！首先，欢迎各位领导、专家莅临柴沟煤业公司检查指导！下面介绍一下我矿的基本情况和安全质量标准化建设情况。

一、矿井概况

我公司是山西省朔州市怀仁县首批资源整合的一座大型现代化矿井。矿井年设计生产能力一期为300万吨，二期为600万吨。项目总投资6.9亿元。20xx年10月28日矿井正式开工建设。20xx年底矿井各生产系统全部形成。20xx年5月，山西省煤炭资源整合和有偿使用工作领导组办公会议研究通过以“晋煤整合办字?2007?14号”文件对我矿资源整合和有偿使用工作方案予以批复。山西怀仁联顺玺达能源有限公司依据山西省煤矿企业兼并重组整合工作领导组下发的《关于朔州市怀仁县煤矿企业兼并重组方案的批复》（晋煤重组办发?2009?11号)的要求，怀仁联顺玺达能源有限公司柴沟煤矿为单独保留矿井，由主体企业怀仁联顺玺达柴沟煤业有限公司兼并重组整合，整合后矿井名称为山西怀仁联顺玺达柴沟煤业有限公司。20xx年9月15日通过山西省煤炭工业厅组织的综合竣工验收，批复文号为：晋煤办基发[2010]1203号。20xx年5月经生产能力核定为4.0Mt/a。

矿机关设有生产科、机电科、安监科、调度室（安全指挥中心）、综合办公室，井区设有综采区、综掘区、机运区、通风区、车队等生产区队，矿井现有员工325人。

二、井田及地质情况

-1-

井田面积20.0776平方公里。矿井主要可采煤层4层，可采储量为220.83Mt。现采煤层5#煤层。按4.0Mt/a计算，服务年限为39.4年。煤种主要以气煤为主。20xx年经瓦斯等级鉴定为低瓦斯矿井。按照安监总煤装[2011]162号文以及晋煤瓦发[2012]262号文的有关规定， 20xx年4月份认定为高瓦斯矿井，批复文号为：晋煤瓦发

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******工程

技术质量工作情况汇报

(第 * 季度)

******项目经理部

****年**月

**********工程技术质量工作情况汇报

一、    工程概况

1.1工程基本情况

     （典型断面图（码头）、平面图（陆域、路桥），内容简要，字数不宜过多，一般不超过200字）

1.1.1合同造价:

1.1.2资金来源:

1.1.3工程性质:

1.1.4建设单位:

1.1.5质量监督单位:

1.1.6勘察设计单位:

1.1.7监理单位:

1.2施工合同的主要内容:

1.2.1工程量(施工内容)

1.2.2合同工期:

1.2.3合同要求质量等级:

二、项目经理部的质量目标

2．1质量创优计划：

2．2单位、分部工程质量计划：（以列表形式表示，分项工程可不列入）

三、工程项目进展情况

3．1项目开工时间：

3．2项目部质量体系的建立和运转情况：（质量体系组织机构框图、运转情况）

3．3工程量完成情况

   （按分项列表，内容包括项目名称、工程量、测点合格率、质量评定情况、资料完整情况、备注）

四、《中交三航局有限公司工程技术质量管理工作标准》执行情况

4．1宣贯学习情况

4．2执行情况

4．2．1工程技术质量管理制度部分

4．2．2工程技术质量管理基础工作部分

4．2．3工程材料和试验管理部分

五、工程建设标准强制性条文执行情况

5．1本项目执行的相关条文

5．2执行中存在的问题及处理方法

六、质量通病预防治理情况

6．1分析本项目存在的质量通病情况

6．2采取的预防和控制措施

6．3质量通病预防及控制的效果

七、QC活动情况

八、新技术、新材料、新工艺的执行情况

九、紧后的质量工作计划

     （突出质量技术工作的难点、重点、应对措施及计划达到的效果）

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三季度质量工作汇报

一、 质量异常统计分析

图1-1 质量异常环比图

图1-2 三季度质量异常分布图

图1-3 各责任部门三季度质量异常分布图

1. 截止20xx年9月底，质量异常数量总计477件，月均53件；

2. 三季度质量异常总计179件，较二季度的174件有所增加；

3. 目前质量异常数量依旧较多，非常不利于产品质量的管控；

4. 本月结构外协在制设备多数为后期拼装阶段，部分为备料阶段，而问题多发

于制作过程中，随着下月协作企业逐步进入实质性制作阶段，问题将会集中

出现，因此必须重点关注；

5. 机加车间本季度质量异常数量稳步下降，一方面说明从8月份强制性要求执

行的《产品加工流程检验卡》已初见成效，操作工人自检意识有所加强；另

一方面也说明工艺文件的指导性有所提高，质量管理部门的过程控制方法也

正趋于规范。

二、典型质量问题通报

1. 钢结构防腐不按图纸要求

目前工艺管理部下发的涂装工艺均要求进行喷砂除锈，并未根据设备不同而

对除锈方式进行区别对待；实际生产过程中，生产部门在未接到任何除锈方式更

改通知的前提下，就大范围采用手工除锈，直接影响设备防腐年限。如

2014-67/68/69/70液压挂车采用手工除锈，漆膜外观差；2014-43游艇搬运机主

结构手工除锈，漆膜外观差。

2.车辆标准件锈蚀

平板车技术协议要求所有标准件采用钝化镀锌件，实际多数安装的紧固件为

非镀锌件，使螺栓防腐效果较差，影响整体效果。 如即将发货的2014-45平板

车标准件已经出现锈迹；公司预投的2014-47平板车验收时标准件锈蚀严重。

3.下料质量问题

目前预加工车间火焰切割边质量较差，且缺陷的补焊打磨责任不明确，各车

间对缺陷视而不见相互推诿，检验员控制执行难度大。

4.成品发货状态

发货时不注重外观清洁，油污及积尘较多，影响产品外观质量。如即将发货

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