一、工作总结的概念和作用
(一) 概念
工作总结的常规性概念是这样的:总结是国家机关、社会团体、企事业单位等通过对过去一阶段工作的回顾和分析评价,判明得失利弊,提高理性认识,用以指导今后工作的一种常用文书。
随着工作要素和单元的不断增加,系统愈来愈趋向复杂化,任何一位人都难凭一己之力勘破工作中的难题,只有通过科学的计算分析,才能掌握主动权。任何一支团队都有短板,关键在于如何凭借自己的优势主导形势,使其按照有利于自己的方式进行。要收敛起目空一切的骄狂之心,恢复应有的理性,开始的总结、反思、创新、提高的循环发展过程。对行动中的得失成败进行深刻系统的总结成为不变的信条。每一次行动结束后,都要进行专门的评估和分析,发布总结报告,直言失误和不足,提出新的计划。这种直面得失、善于总结的做法,值得借鉴。
(二) 作用
进行工作总结,是做好工作的重要一环。通过总结,零散、表面的感性认识将转变成全面、系统、理性的认识,使事物发展的规律更加清晰和明朗,以便于人们掌握和运用。总体看来,工作总结大致有以下作用:
1、 探寻规律。每一项工作都有其自身发展规律,只有我们遵循这些规律,工作才能顺
利进行,达到预期的目的。经常及时而深入地对工作进行总结,就是不断挖掘这种成功规律的过程。
2、 推动工作。实践——总结,再实践——再总结,是人类社会发展的一条基本规律。
在工作实践中,经常进行工作总结,随着我们对事物的认识越来越深刻,工作自然越做越顺。
3、 联系沟通。就一个组织而言,进行工作总结的过程其实也是统一认识、促进内部交
流的一个过程。对上级而言,这是了解下级具体工作状况的一个好途径;对下级而言,可以促进协同、及时沟通,进而共同提升。作为下级每个人每个月都要写一份报告呈递给上级,在报告中讨论他的每一项任务,每一项任务都要经过了清楚的定义,要说明针对每一项任务的预计和实际发生的结果,如果两者之间出现偏差,则要做出解释;然后还要汇报关于下个月的预测,将会采取何种措施,请示有关的问题,并对长期中的机会、威胁和需求做出评论,同样上级会对这些报告做出简报——回复一份完整的意见建议书。
…… …… 余下全文