姓名：熊丹班级：电信学号： 112 11058224

《社交礼仪》观后感

看了金正昆教授的视频讲座，让我对社交礼仪的一些技巧和规则有了更深的了解。

首先，礼仪的核心是尊重。尊重，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分为自尊和尊他。

在视频中，教授主要讲述了与人交谈所需要注意的礼仪。交谈时要以对方为中心、接受对方、善对对方，交谈时要摆正位置，端正态度；在表达时声音要清晰洪亮不含糊，语序流畅；谈话时内容不能谈什么，应该谈什么、谈对方擅长的问题、谈时尚的问题、谈格调高雅的问题； 而谈话的形式要文明、说话要礼貌、说话要规范。 在“与人交谈”礼仪中，金教授传授我们很多， 以下几方面进行进一步的讲述，一，交谈时五不准：1、不打断对方2、不补充对方3、少说多听4、不纠正对方5、不质疑对方；二，社会交往时六不准：

1、不非议党和政2、不涉及国家与商业机密3、不非议交往对象4、不在背后议论领导、同事5、不谈论格调不高问题6、不涉及个人隐私；三，交谈时个人隐私五不问：1、不问收入2、不问年龄3、不问婚姻家庭4、不问健康问题5、不问个人经历。

当然，在人际交往中不仅仅只有这些，还要学会接受别人，学会与人互动 交流。 人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是

一种本分，尊重所有人是一种教养。尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。

…… …… 余下全文

社交礼仪学习感想

礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。 孔子曾经对礼仪的核心思想有过一次高度的概括，即：“礼者，敬人也。"随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。可以说，礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多与大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。例如经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者，其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见，如关门之时声震如雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃，“课桌文学”，“厕所文学”的泛滥，图书馆的书被乱图乱写等等，造成这种现象的原因有以下几点：中学时代老师家长只用学习成绩的名次来衡量学生的优劣，不注重孩子礼仪方面的教育，加之中学生正处于叛逆时代，很容易受到社会上不良行为的影响而学习效仿，并且在商品化和传煤化的社会里出，不吃人间烟火的象牙塔早已不复存在。当代的中国正面临着相似的社会文化背景中国的大学生正经历着一个痛苦的“断奶”历程，如何判断真、善、美，是他们的是他们急待祢补的课程。

大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。然而缺乏社交的技巧，不善于表达自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的兴趣和爱好等，因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。大学生学习社交礼仪的基本规范和知识，帮助学生掌握交往技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。”所以社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。

…… …… 余下全文

学习社交礼仪有感

什么是社交？这是第一次上课老师问我们的。

“是在社会上与人交往一种方式”

“谢谢，请坐”

“是想与人认识的手段”

“谢谢，很好”

第一堂课，老师有理让我开始对礼仪肃然起敬，我明白人与人之间是平等，无论对待任何事情，礼仪很重要。老师讲过，她在招商务礼仪的学生时，有一个打扮时髦的漂亮学生应征，但是老师却给了她零分，理由很简单，她穿了一件漏背装及凉鞋。这让我明白人的第一印象对于很重要。

让所有同学最印象深刻的是，第一堂课，老师先让我们起立。“收腹，挺腰”“嗯，很好”，每个人站直，是老师对我们起立的要求，当她笔直微笑对我们说:“同学们好”时，我们也回以同样的方式，但是，由于我们的动作不对，老师很认真的重复弯腰问好的姿势。有的同学抱怨了，怨恨老师为什么一直做这样的动作，上个课而已，而且还是选修。不知道是因为学美术教育的原因， 我很开心的一遍又一遍的弯身跟老师问好，我觉得老师很和蔼而且可亲，觉得她是我见过最尊重学生的老师之一，但却是最标准的老师。现在上课，对与老师来说，学生站起来就好了，还分什么声调高低以及站的好不好，只要学生都站起来就行。学生呢？只要叫了老师就行了，管我手现在在干什么。这时候，我不禁想，中国作为礼仪之邦，自古就以礼待人闻名

的，但是由于经济带动的文化全球化，以及之前中国被迫打开国门导致各种文化的传播，许多好的，古老的东西被破坏了差不多了。所以，当我遇到特别重视中国传统文化的人，都特别喜欢，第一堂课让我爱上了礼仪。

我认为自己在学习的过程中成长了许多。首先了解到，由于地域的差异，文明礼仪有了它局限性的定义。例如：在我国的港澳地区说的“同志”就是同性恋的意思，有别于我国其他地区对“同志”的理解，而德国人称纳粹分子为“同志”；我国的东北地区的“爱人”就有情人的意思，他们也不能接受称谓一般女性为“小姐”的叫法,诸如此类，不胜枚举。这就需要我们要把握好文明礼仪的尺度，懂得文明礼仪也有局限性的一面，也就是见面礼仪中要求我们要做到称谓合乎常规、入乡随俗。老师曾为中国石油出国人集训过，特别强调在一个国家的风俗习惯，像伊斯兰教信仰的国家，就要注重不要在别人面前讲猪的东西，这是不礼貌的。

…… …… 余下全文

社交礼仪感想

在选课的时候就十分看好这门课程，我认为它会对我现在以及以后的人际关系有很大的帮助，会让我学会更从容、更得体的进行人际交往，赢得更多的机遇、将来更好的适应这个文明的社会。当前，我们需要文明素质的培养与学习，尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的文明社交规则，以一种文明得体的方式融入社会，为自己将来的发展奠定坚实的非智力后盾。

礼仪，我认为就是在社交的过程中文明得体，让对方真诚的接受你，从而真正达到沟通交流的目的，让整个过程和谐而美好的顺利的进行。现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。

什么是社交礼仪呢？社交礼仪就是人与人社会交往时，把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

在人际交往中：良好的社交礼仪有助于人与人、组织与组织之间的沟通，有利于信息资源的交流共享。我们在生活中需要获取大量信息以供生计参考，由于个人的活动范围有限，直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制，而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时所获取来的。良好的社交礼仪有益于增进感情，良好的社交礼

仪可以使我们在社交上投入的时间带来感情上的收获。良好的社交礼仪有益于建立关系，社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。

在当今社会中：树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系，促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作。在市场经济的氛围下，人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学习社交礼仪的知识，帮助自己顺利走向市场、立足市场。是多学一点社交礼仪，它可以免除你交际场上的胆怯与害羞，它可以指点交际场中的迷津，它可以给你平添更多的信心和勇气，使自己知礼懂礼，做一个有教养的、有礼貌的、受欢迎的现代人。

…… …… 余下全文

社交礼仪感想

从小到大老师和家长都在不断教育我们讲礼貌、注意待人接物的方式等等。现在看来这些都属于是社交礼仪。由此可见生活中社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

这一学期我们选修了社交礼仪这门课程虽然只是选修但是我觉得在这里我学到了很多有用的东西在这里我给大家分享一下我的感受。

经过一学期的社交礼仪学习我学到了很多也感受了许多。通过学习我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例是一种习惯形式即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪对规范人们的社会行为协调人际关系促进人类社会的发展具有积极的作用。一般而言与礼仪相关的词最常见的有三个即礼貌、礼节、礼仪。礼貌指人在交往过程中通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。礼貌则侧重表现人的品质和修养。礼节是指人在交际场合中相互表示尊重、友好的惯用形式是礼貌的具体表现方式。与礼貌的关系是没有礼节就无所谓礼貌。有了礼貌就必然伴随着具体的礼节行为。礼仪是对礼节、礼貌的统称。礼仪是人们在生活中和社会交往中约定俗成的人们可以根据各式各样的礼仪规范正确把握与外界的人际交往尺度合理的处理好人与人之间的关系。如果没有这些礼仪规范往往会使人们在交往中感到手足无措乃至失礼于人闹出笑话所以熟悉和掌握礼仪就可以做到触类旁通待人接物恰到好处。 礼仪是协调关系的桥梁礼仪所表现出的尊重、平等、真诚守信的精神和种种周全的礼仪形式必然会赢得对方的好感和信任使对方心理需求得到满足从而化解矛盾交朋友的可以成为知己谈合作的可以达成协议。礼仪是“纽带”、是“桥梁”、是“粘合剂”。它可以使人与人相互理解、信任、关心、友爱、互助营造良好融洽的气氛维持关系的稳定和发展。 学习礼仪文化有着很重要的现实意义，我们可以简单的概括为：它可以让我们学会以敏锐的观察力去了解别人，以开放的心态去接受别人，以弹性的做法去对待别人。

在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。

…… …… 余下全文

学习社交礼仪的感想

礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要，说到底就是尊重，尊重别人，也尊重自己。随着社会的不断发展,礼仪在人们心目中的地位也越来越重要，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。平时在与人的交往中，特别是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。但是通过礼仪学习，我发现这长期以来扎根在心中的观念是不正确的，也使我对社交礼仪的重要性有了重新的认识，以下是我学习社交礼仪后的一点体会：

一、学习礼仪能够培养我们良好的职业道德，对树立得体的个人形象和良好的职业风范是大有弊益的。随着社会的不断发展，人际交往、商务往来增多，如何才能在众多同行中脱颖而出，除了需要个人卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，礼仪便起到了一个十分重要的作用。无论是在企业或部门的内部沟通中，还是在对外合作、交流的场合下，讲究礼仪，保持良好的职业形象不仅让员工自己充满自信心、有利于企业的内部沟通，更重要的是能树立企业良好的对外形象，增加企业的无形资产和附加值，提高竞争力。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊！其次是为了交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开这个的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，而面对不同的人怎样进行交往也是一门艺术，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。最后便是良好的礼仪有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。好的礼仪表现会给客户留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错。

…… …… 余下全文

学院：建筑与土木工程学院

班级：建筑学09-2班

姓名：孙萌

学号：0963110232

电话：151xxxxxxxx 《社交礼仪》视频讲座观后感

《社交礼仪》视频讲座观后感

礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也叫涉外礼仪。涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。

看了金正昆教授的视频讲座，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念，让我对社交礼仪的一些技巧和规则有了更深的了解。

人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的！而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化，消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢？是的，礼仪真的很重要。礼仪上交往的艺术，在我们身边不能没有礼仪。无论是在生活中还是工作中，都是很重要的。有商务礼仪，政治礼仪，服务礼仪，社交礼仪等等，很多很多。而这些礼仪正是我们要熟知和学习的。在社交和生活中，我们必须重视礼仪。因为它是表现一个人的素养，以及别人对自己的印象。尤其是面试找工作的时候，就更加重要了。面试官对你的第一印象就是你的素养表现。一些细小的东西都可以决定一切的。所以不要轻视这些细小的东西。它可能决定自己的一生。所以我们要注意的自己的言行举止，好好学习礼仪文化。

在社交过程中，礼仪无处不在，很多细节决定了我们的成败。就连在一个小小的名片上都有很多礼节需要我们注意。在国际交往中，关于名片使用讲两个要点。一、一个没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。二、一个不随身携带名片的人，是不尊重别人的人。在名片的制作上，国际交往中，讲三个不准。第一个不准：名片不随意涂改。第二，不提供私宅电话。在制作名片时，一般不提供两个以上的头衔。名片上不出现两个以上的头衔，讲究“闻道有先后，术业有专攻”。倘若一个名片上给的头衔越多，有三心二意、用心不专、蒙人之嫌，所以很多外国客人，他有地位有身份的人，他身上会有好几种名片，他是对不同的交往对象，强调自己不同身份的时候，使用的不同名片。在接、送名片时我们要注意是地位低的人先送上自己的名片，然后地位高的人才会给出

…… …… 余下全文