姓名:熊丹班级:电信学号: 112 11058224
《社交礼仪》观后感
看了金正昆教授的视频讲座,让我对社交礼仪的一些技巧和规则有了更深的了解。
首先,礼仪的核心是尊重。尊重,是礼仪之本,也是待人接物的根基。尊重分为自尊和尊他。
在视频中,教授主要讲述了与人交谈所需要注意的礼仪。交谈时要以对方为中心、接受对方、善对对方,交谈时要摆正位置,端正态度;在表达时声音要清晰洪亮不含糊,语序流畅;谈话时内容不能谈什么,应该谈什么、谈对方擅长的问题、谈时尚的问题、谈格调高雅的问题; 而谈话的形式要文明、说话要礼貌、说话要规范。 在“与人交谈”礼仪中,金教授传授我们很多, 以下几方面进行进一步的讲述,一,交谈时五不准:1、不打断对方2、不补充对方3、少说多听4、不纠正对方5、不质疑对方;二,社会交往时六不准:
1、不非议党和政2、不涉及国家与商业机密3、不非议交往对象4、不在背后议论领导、同事5、不谈论格调不高问题6、不涉及个人隐私;三,交谈时个人隐私五不问:1、不问收入2、不问年龄3、不问婚姻家庭4、不问健康问题5、不问个人经历。
当然,在人际交往中不仅仅只有这些,还要学会接受别人,学会与人互动 交流。 人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是
一种本分,尊重所有人是一种教养。尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就会好心好意不得好报,造成不必要的误会。每个人都有自尊心,自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而,许多人都存在这样一种想法:值得我尊重的人,我才尊重;不值得我尊重的人,我没有必要尊重他。其实,尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题,我们应当尊重每一个人的人格,就像我们自己希望受到别人尊重一样。
…… …… 余下全文