一.五月份和六月份的工作总结

1．五月份的销售业绩不是很理想，总任务是50万，去年同期完成了39.7万，今年完成了22.8万，完成总任务和去年同期任务的40%多，其中餐饮占33%，流通占42%，商超（主要以BC类店为主）占15%，六月份总任务是50万，去年同期完成40万，今年完成36万，完成总任务的70%，去年同期的90%,其中餐饮占30%，流通占55%，商超占15%，六月份的销售额在五月份的基础上上升了32%，面对如此不理想的销售额，本人也感觉到惭愧。

2．引起销售额不理想的因素有以下几点

a.大气候大环境影响。

今年经济不景气，居民的消费能力下降，购买力下滑

b.今年有个润4月，因为结婚和做寿一般都不会选在润4月，所以餐饮特别淡。 c.低价位的竞品对市场的冲击相当大，比如江西洪门150G鸡蛋干，到岸价98元一件，润成单独生产了150G鸡蛋干到岸价125元一件.

3.面对销量不好情况下，本人在6月份对工作重心作出了适当的调整，在地级市健全客户，（如已开南充的许期兵，遂宁的王治富）在县级市场经销商未覆盖的地方开客户（叙永的李敏，营山王总等）,要求有渠道的流通经销商开拓BC卖场，现在已经有宜宾黄小平，绵阳春，蓬安周静，西昌叶飞等，以此扩大销售渠道，并且取得了比较理想的效果

二.关于公司产品的建议

1.希望稳定产品质量。在宜宾客户张祖付处，150G鸡蛋干背面几乎完全发白，当时已经发照片给李筠，散装鸡蛋干打开里面有许多飞虫，由于本人的照相设备有

限，没有中央电视台拍动物世界那么清楚，无法拍，所以没用发给李筠

2.希望提高产品品牌知名度。我们豆腐干的质量客户反映很好，并不亚余同行业的产品，包括南溪豆腐干，但是我们的品牌知名度却不高，就像一只好的球队没有好的前锋临门一脚定乾坤，不知道公司目前到底是扩张还是收缩，如果扩张肯定是要在品牌上下功夫，当然投入费用比较大，如果收缩，公司的市场前景是何出路，这是个比较纠结的问题

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11月份下派大学生工作总结

在这个月里真的是非常充实的，无论是学习还是工作都很充实，在工作中我学到了很多以前不懂的知识，更加坚定了为##服务群众的信念，在##党委和##委会以及广大群众、同事的大力支持下，我不断努力的加强自身学习，完善了工作方法，积极参与我镇的各项工作。在这个月里我参与了人口普查、创先争优、军警地“同心筑堡垒”等工作，通过这些工作我得到了不小的收获，但又看到了许多自身不足的地方。下面我对这个月的工作进行汇报

一、学习创先争优

从到这两个月时间里，我镇正是学习“创先争优”活动最忙的时期，在这个月里我镇党委按照市委、市政府统一部署，深入开展“创先争优”活动。通过电话、谈话、开会等多种方式不断提高“创先争优”活动的知晓率，努力做到人人皆知“五个具体化”和“五好五带头”。在提高知晓率方面并没有仅仅局限于党员干部，而是以撒网的形式进行宣传和讲解。“创先争优”活动并不仅仅是党员自己的活动，如果脱离了普通群众“创先争优”也将失去它的意义，而变成一种形式。在兑现承诺方面，每一名党员干部在群众的监督下努力做好本职工作，深入群众了解和解决困难户的实际困难，真正兑现自己的每一个承诺。

二、 军境地“同心筑堡垒”

我身为##的村书记助理，应该扎实的掌握好##军警地“同心筑堡垒”工程，努力的配合村书记以及镇党委，完成每一项任务，这个月还接待了省委组织部调研人员，为做好准备工作，我们全力以赴的做好了每项工作，顺利的完成了省委组织部来我村的调研工作。

我村自开展“创先争优”活动更加扎实开展军警地“同心筑堡垒工程”，积极构建“军警地党建工作资源共享、联手共建”的互动平台，进一步加快我村建设步伐，本着执政务实的工作精神，努力提我村党组织的建设水平，促进边境地区的政治稳定，经济繁荣和边防稳固。为了更好地贯彻落实“创先争优”活动军警地“同心筑堡垒工程”的精神，我村党支部与驻军部队共同建立了有机结合一体化的关系，并开展了一系列党建共建活动，有效促进了我村经济的发展。

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十月工作总结和计划

尊敬的杨总、胡总、及各位同事你们好；

转眼又已挥手告别了十月，每一个月末、月初都感觉时间溜得太快。每当一个月已结束时就像想起了鲁迅的一句话：“时间，就像海绵里的水，只要你挤，总是有的。”然后忙完月初几天的工作就不再记得了，直到下一个月的来临时。。。

忙完短暂的十一几天高峰后，生意明显出现了节后荒芜现象。外墙装修、霓虹灯拆除夜晚的街道更加漆黑。看着每晚技师房那么多的员工没上钟每一位管理人员都感觉心里揪的慌。

十一之后就开始认真落实杨总在9月23号会议上安排的工作：

一，着装礼貌。

1，员工思想上：在网上下载了一些关于礼貌礼节重要性的培训资料。召集一线、二线员工分批进行讲解礼貌礼节在生活和工作中的重要性、对成败的决定性。

2，员工行为上：示范在不同的工作地点、不同的对象需做哪些不同的动作、不同的用语。例如在前台站岗来客时、在前台站岗走客时、在通道遇到往里走的客人时、在通道遇到往外走的客人时、在客人后面同行想超越客人时、进房见客时、出房后第二次重复进房时、帮客人去其朋友房间取东西时、客人去冲凉时、客人去洗手间时、和客人沟通时的态度及表情。在营业区遇到在岗位工作的同事时、在通道遇到未在工作时间的同事时、在生活区遇到同事时、在岗位之间需要相互配合接触时的示意及礼貌用语。。。。。。

3，员工工作上：部长每天点到时先进行礼貌礼节五要素的短暂培训，工

作时间相互监督，从部长开始带头做起。从我开始做起。

4，仪容仪表上：工衣、工牌、微笑牌、星级牌这些不用说了，主要如何整洁、干净、端正。女孩如何画好淡妆，如何衬托出自己面部的优越之处。 着装礼貌工作开始时略见成效，但到中旬时又有所下降，到下旬又开始每天培训。主要原因是我个人监督、督促力度没有持之以恒。在以后的工作中我的目标是让大部分的员工把对着装礼貌的要求养成一种工作、生活上的一种习惯。

二，环境卫生。

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月工作总结和计划

“二月春风似剪刀”，广州的二月小雨沥沥，少了些许剪刀意境，但还是像春风一样轻轻走过。过去的一月各项工作开展的还是比较顺利，但也在建设公司电子商务中发展得不理想。迎来阳春三月，繁花朵朵，希望公司电子商务发展像花朵般成长。

一、工作小结

新年伊始，各项工作有新的方向。原定二月在***电子商城上寻求新的突破，同时公司电子商务建设中有新的进展。先回顾下过去的工作经历：

（1）***电子商城网站情人节活动策划和实施。

（2）***电子商城网站新的产品上线和更新。

（3）GOOGLE付费推广、跟踪、分析。

（4）***电子商城网站广告跟新和调整。

（5）微博认证申请和微博营销跟踪。

（6）***电子商城文章和服务修改、管理。

。。。。。。

总的来说，二月份***商城做了试验性商城运营。所以有一些运营体验做总结：

（1） 通过推广***商城，商城流量有了明显的提高，浏览量达到5千多，比过去几个

月总的还高。网站排名也随着走高。

（2） 通过推广分析，商城也存在诸多问题。所以也影响着转化率。分析结果得出现阶

段还不适合大量付费推广。

（3） 通过情人节活动分析，商城打造活动吸引力不够，增加的客流有限，有两种原因：

a.活动策划的不够完善。

b.商城还没到打造活动的阶段。

（4） 商城添加的产品满足客户对礼品的查看，还不能满足B2C零售产品的要求。

（5） 商城内容和界面设计吸引力度不够，客户流失很严重。

二、发展建议

通过二月份的实践，我们知道公司的电子商务发展存在着诸多问题。零售的工作本应该是个苦的、累的活，B2C是零售的一种渠道，跟线下零售有着密切的关系。网上零售只是渠道不同而已。所以要做好电子商务零售，先把线下零售的困难了解清楚，线上零售要吸取线下的方法。以下对公司电子商务发展做些建议：

（1）根据公司实际出发，定好公司电子商务发展战略规划，深入贯彻落实。

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工作总结：

一、具体做了哪些事情：

1、网站内优化：

首先我要做关键词挖掘，然后把每天在网站更新包含关键词的文章。

2、网站推广：

(l)建立博客（以新浪、网易博客为主）：博客收录较快，发布相关的内容，同时会做友情链接将博客与中教网及其相关行业的其他新浪博客做链接，在发布内容时做到伪原创，文章中有关键字的出现，使得文章有很好的排名；建立多个博客形成一个顺序链接，做博客也应该当成网站来优化；每个博客我会更新文章1-2篇文章；

(2)论坛：选择权重较高的论坛（带签名的）如天涯论坛、搜狐社区、北京论坛、西祠胡同、新华网论坛、人民论坛等论坛，发帖、回帖。

(3)百度、soso权重较高，收录后一般都是在首页第一、第二，我在百度知道中编辑的全部通过，百度文库编辑通过的文章收录也较好，只是文库的通过率比较低，还有豆丁；

3、微信、微博推广：

主要是观摩学习

利用一些刷粉软件推广自己的微博微信号，在做一些站外推广是也带上微博微信的信息。

微博、微信公众平台已成为目前最热的企业营销推广平台，每天更新3~5条微博，利用微信公众平台发送一条图文消息（好的学习方法+教育时事新闻/笑话）。 利用现有的手机号码，将用户添加到微信个人账号，然后进行消息的推送。 目前微博人数有474人，微信公众平台126人，微信个人账号27人。

二、工作感受和体会：

微博的媒体性好。内容短小精悍，具有很强的灵活性，在内容满足用户需求的情况下能够将自发性传播的功效提升到最大。由于每篇的文字量较少，能够保证文字的精准性，而且为用户提供的有价值的内容在数量上比较庞大。

微信的沟通性好。尤其是个人微信可以主动对粉丝发送不同学习阶段的学习方法，为粉丝提供有价值的学习方法或即时教育新闻，引起粉丝的关注，对粉丝进行洗脑。

同时还要关注和分析同行业的微博，吸取其精华。

如今百度算法不断更新，网站优化似乎异常的激烈，百度对于网站的审核力度是很大的，网络是一个资源共享的平台，也是人们交流的重要途径，所有网站的发展方向是非常重要的，做一个被百度认可好网站。

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xx年x月x日－27日

一、 上周工作总结：

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8、 审核灰场管理站、设备库及围墙大门预算。 完成7月份工程结算审批工作。 办理了主辅机付款、有关合同的签署及投标保证金的退还工作 贮灰场施工正在进行。 进行粉煤灰综合利用调研。 清河供水工程取水头部已设计完毕，尚未审查。 汤头河刘家湾子工程前期工作正在进行。 汤头河截潜工程后期施工遗留问题已处理完毕。

二、下周主要工作计划：

1、 落实清河管线修改设计工作。

2、 落实乌龙矿井水工程有关工作。

3、 沟通细河引水工程设计工作的有关事宜。

4、 继续进行清河、汤头河刘家湾子水利工程的筹建工作。

5、 继续办理了主辅机的付款、有关合同的签署及投标保证金的退

还工作。

6、 贮灰场施工继续进行，需补签两个施工合同及有关遗留问题。

7、 供热从本周开始进行设计，包括厂内首站和主管线。

8、 投产之初粉煤灰处理及安排，继续粉煤灰综合利用的调研。

9、 做好部门及公司交办的其它工作。

计划部 20xx年x月x日

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一、年终总结的指导思路

年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。

年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向。

二、年终总结的行文框架

（一）对一年来工作的回顾

对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成绩：各项计划完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。

（二）分析取得成绩的原因

1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。

2、成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。

（三）分析导致工作目标没有达成的失误和问题

1、主观认识不足，思路不够高度重视。

2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。

3、计划制订得不合理，脱离客观实际。

4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。

7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。

8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

（四）对当前形势的展望与分析

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

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