合肥市第二人民医院护理品管圈展示评分表

单位：                          圈名：                          年    月    日

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Xxxx医院护理“品管圈”成果汇报

20xx年9月份，我院护理部召开了护理品管圈成果汇报会，18名护士长上台汇报了科室品管圈成果。护理部主任袁景馨主持会议，并做了现场讲评，200多名护理人员听取了汇报。

会上，18位护士长以生动翔实的资料、精美的多媒体图片和富有激情的演讲博得了参会者的阵阵掌声。

品管圈活动的开展，使各科护理单元的服务质量进一步提升，科室团队的凝聚力进一步加强。也为护士提供了一个展示才能的平台，激发了护理人员的工作热情。同时，品管圈作为持续质量改进的工具，提升了护理内涵，在日常工作中也发挥了重要作用。成果总结与经验分享，使品管圈活动的成功开展得到了有力保证。

护理部 xxx

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呼吸科品管圈成果汇报（文字版）

圈名：呼啦圈

主题：降低胃管脱管率

圈介绍：呼啦圈成立于20##年3月，共有11位成员。

圈督查：xxx       圈长：xxx

副圈长：xx

圈员：xxx  xxx

主要工作:认真查对医嘱，遵循三查七对，加强巡视胃管固定情况，保证医疗安全，降低胃管脱管率，提高患者住院满意度。

活动过程：20##年3月-20##年10月，全员积极参与，分工合作，主题鲜明，目的明确，民主性强，共计开大会2次。

第一次会议：20##年3月全体成员开会，成立呼吸消化内科品管圈，确定圈成员，推选出圈长贾改霞 ，副圈长刘叶，介绍了品管圈主要内容。

第二次会议： 20##年3月全体成员参加，大家各抒己见，提出问题，根据本科室实际情况，按照品管圈评分标准选定圈名、圈徽与主题。

圈名选定过程：最初拟题---快乐圈 ---  拉手圈 ---天使圈--- 氧气圈 --- 最终选定---呼啦圈！

圈名意义：呼吸消化科的全体成员手拉手，团结一致，营造出轻松愉悦的氛围，为患者带来安全，舒适的医疗环境。

圈徽意义

       

Ø 圈圈环绕代表团结协作，秩序井然 ；

Ø 一颗心，代表我们炙热的心，热情洋溢，充满爱心；

Ø  一侧肺叶象征着呼吸消化内科，代表本科的全体同仁；

Ø 舞动着的人，代表我们的青春活力，积极向上，我们怀揣着一颗炙热 的心，为患者的健康而努力，团结有序，充满活力，不辞劳苦。

主题选定     

 

选题优点

Ø 避免延误治疗，为患者带来安全实惠

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各位领导、各位同事大家好

以往的我们都是问题的被动者和从属者，而今天“品管圈”来了，我们成了问题的和改善者管理者。我们能够参与到问题的管理中我们很有参与感、自豪感、很有成就感。一个生命的诞生，给家庭带来了快乐、带来了幸福、社会有了和谐、国家有了希望，经过我们圈员的商定我们的圈叫“幸福圈”。意义是一个生命的诞生，却带来了无限的幸福

我们的圈徽是呵护之花，花蕊代表我们妇产科的产妇和她刚刚出生的宝宝，花瓣代表我们 妇产科的护理人员用我们的责任心、细心、和爱心呵护着她们，双手代表着我们全科的医生和护士，粉色象征着爱、黄色象征着幸福、绿色象征着生命，我们用我们的双手托起了生命、托起了幸福、托起了未来

我们坚信，有了这样的管理模式，我们妇产科将会得到持续不断的改善与进步，我们幸福圈的全体全员在发现问题，解决问题的能力上都有进一步的提升。

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利用今天下午的时间，6名圈长通过PPT形式进行了成果展示和汇报，总结并分享了活动开展近1年来取得的成果与经验，达到了我们预期的目标，解决了科室在实际工作中存在的老大难问题。

护理品管圈活动的开展，与等级医院评审和患者安全目标专项检查要求相符合，注重病人安全，重视护理质量持续改进。品管圈富有创新性、科学性，涉及到护理工作的方方面面，从刚才的成果展示和汇报中可以看出，措施扎实、成效显著。借此机会对你们精彩的汇报及奋斗在护理工作第一线的同志们表示衷心的感谢！

此次由护理部举办的品管圈成果展示会，一方面是给全院护理同仁提供了展示与交流的平台，使大家能够互相学习、相互借鉴；另一方面通过开展先进的护理管理模式，大家拓宽了思路，提高了发现问题、思考问题及解决问题的能力，总体效果非常好。

在这里我提出几点希望：一希望医院有更多的科室、更多的人员参加品管圈活动，让更多的人发现临床一线的问题，更多的人来解决这些的问题。二希望活动更加注重实效，选题更加深入到医院的薄弱环节，包括流程的改善、服务的改善、质量的改善等等。三希望更加注重成果，除有形成果外，要注重无形成果，品管圈活动要像提高学术、技术一样，在杂志上有文章、讲台上有声音、社会上有影响。四希望要更加注重增长才干，通过品管圈的活动使临床护理人员的能力得到提升，个人价值得到体现，要培养出未来的一批管理人才。护理队伍不仅要自身提高，更要富有集体荣誉感和进取心，带动周围同事共同进步，来适应我院大踏步的发展节奏。

品管圈是护理管理新举措，越来越体现了护理在医疗环节管理方面的重要性，在医院环节管理、细节管理方面先行一步，这一举措能在医院精细化管理环节上起到积极的推动作用，将成为20xx年及今后一个时间段里的一个质量抓手、服务抓手。希望已组建的14个品管圈的各位圈长、圈员以及即将就位的各位圈长、圈员能够充分开发无限的脑力资源，融创新精神于护理品管圈实践之中，以品管圈成果推动护理质量持续改进。

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开场：

各位老师下午好！接下来我将进行我院儿科开展的QCC成果汇报； 成员介绍：

此次共有10名圈名参与小组活动，其中圈长1名，辅导员2名；

圈名选定：

通过大家共同投票，选定了圈名为“珍爱圈”，“珍爱圈”喻意着医护人员的本质，即具备的优良品德和基本素质，也就是用一颗真诚、仁爱之心，去关心爱护每一位患儿，与病者建立和谐的关系并去珍惜，用实际行动提高护理质量。 圈徽选定：

同样也是通过民主的方式，选定了此次QCC活动的圈徽：彩虹圈圈住用双手托起的爱心。那圈徽的涵义是：“红色心形”表示我们真诚的爱心；“双手托起的爱心”既是托起爱的使命，代表着医护工作者用奉献换来患儿的健康；彩虹喻意着通过QCC的开展，医患关系泛出的真爱光环、和谐之光；圆形象征着我们团结一心，共同努力。

主题选定：

接下来是主题选定的环节，在最初可供选择的四个主题中，通过评价法，分别从上级政策、重要性、迫切性及圈能力四个方面进行综合评价，选定了“降低静脉留置针滑脱率”为此次QCC活动的主题。大家都知道，因儿科病房的特殊性，“宣读PPT内容”。之所以选定该项主题，是因为完成对该项主题的改进，会给我们带来诸多的益处，“宣读幻灯内容”。

这两张图呈现的是活动开展前我科患儿留置针的固定状态，“摇摇欲坠”这四个字非常形象地描绘了这种状态，这种固定方式不仅不牢靠，而且也不美观；我们的目标就是通过此次QCC的开展，渴望改善这种“摇摇欲坠”的留置针固定状态，降低滑脱率。接下来介绍本次QCC的具体活动进程，从20xx年10月开始，到20xx年2月份结题，本次活动共为期5个月的时间，经历了主题选定到检讨与改进10个过程，每个进程分别安排了一名圈员作为负责人，并利用不同的决策和管理方法开展活动。

现状把握：

在接下来的“现状把握”这一环节，我们设计了统计表，来统计我科20xx年11月至12月期间的住院患儿留置针滑脱原因。为了保证收集资料的完整性，我们在科室提示用白板上做提醒，让各班次人员记得进行统计。并定期组织小组会议，对收集到的资料进行汇总分析。

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巧用品管手法 改善护理质量

4月17日晚7时，我院举行首届护理品管圈成果汇报会，由各科精心选送的9个品管圈通过多媒体形式进行了精彩的展示。全院各临床科室主任、护士长及科室质控员均参加汇报会，康复楼会议室座无虚席，医院 院长、 书记等领导受邀参加汇报会并担任评委。 汇报会上，代表着各科室美好寓意的“蜜豆圈”、 “乐活圈”、“救生圈”、 “微笑圈”、“绿途圈”、“Good圈”、 “绿途圈”、“供同圈”都各具特色，分别从降低出院口服药漏服率、加强交接班、减少输液后针眼处青紫、提高手术患儿家属对手术室护理工作满意率、提高腕带佩戴率、提高急诊转运患者的满意度等多个护理视角运用科学品管工具查找问题、分析问题、解决问题，在护理管理中发挥了积极作用。最终，泌肾科的“绿豆圈”脱颖而出，荣获一等奖。

汇报会最后， 院长对本次的成果汇报进行了点评和总结，充分肯定了护理品管圈开展过程中展示的亮点及取得的成果，也确人了巧用品管圈方法在提高护理质量管理工作中的重要性（扎实地提高了护理管理水平），也希望在全院其他部门相继（得到）开展与推广，期望医院的管理能够运用科学管理工具再上一个台阶，在三甲复评中开花结果。

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