院系：生命科学与技术学院

姓名：陈杨

学号：

20081118148

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参观伊利集团的心得

今天我怀着无比欣喜的心情来到了内蒙古呼和浩特市金川开发区的伊利集团，在一位美丽的引导员的带领下，我们参观了伊利集团液态奶与奶粉的整个生产线，并且在她的解说下，让我们对伊利集团有了更深一步的了解。

首先：内蒙古伊利实业集团股份有限公司是全国乳品行业龙头企业之一，是国家520家重点工业企业和国家八部委首批确定的全国151家农业产业化龙头企业之一。伊利集团下设液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部，所属企业八十多个，生产的具有清真特色的“伊利”牌雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶、酸奶等39类产品600多个品种通过了国家绿色食品发展中心的绿色食品认证。伊利雪糕、冰淇淋连续十年产销量居全国第一；伊利超高温灭菌奶从20xx年起产销量连续稳居全国第一；伊利奶粉、奶茶粉产销量一直稳居全国前三位，20xx年上第二季度起成为行业第一。

其次：从20xx年开始，伊利集团的主营业务总额、资产总额、利润总额都比前几年增长好几倍。尤其是20xx年，面对乳品行业的快速发展和市场竞争激烈的格局，伊利集团继续立足乳业，大力整合资源，采取各种有效措施，使公司继续呈现快速的增长势头。20xx年上半年，伊利股份完成主营业务收入56.59亿元，同比增长30.29%，位居行业第一；实现主营业务利润16.83亿元，同比增长25.13%；实现利润总额2.79亿元，同比增长12.45%；净利润1.71亿元，同比增长11.48%，取得了历史上最好的业绩。经过这几年的不断努力和不断改善，伊利一度成为20xx年奥运会上的唯一代言的乳产品。

再次：伊利不但经营业绩好，而且还有很多光荣事迹。例如：（1）19xx年3月，伊利股票在上海证券交易所挂牌交易，成为全国乳品行业首家a股上市公司。（2）19xx年，“伊利”商标被国家工商行政管理局认定为“中国驰名商标”。而且还在全国食品行业首家通过

了iso9002国际质量体系认证。（3）20xx年，伊利纯牛奶在乳品行业独家获得《质量安全国家标准合格产品》证书。（4）20xx年初，伊利集团所属冷饮事业部、奶粉事业部、原奶事业部也全部通过第三方审核，在国内食品加工业起到良好的示范作用。（5）20xx年初，伊利公司被国家民委确定为“全国少数民族特需用品定点生产企业”。

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参观伊利工厂的感受心得

“参观完工厂后，我媳妇觉得还不错，回家还和我妈一直叨唠个不停，说看了还是比较放心的。这种接地气的事情，也算给伊利加分了！”带着全家去体验的刘先生对我说，“看得见，才是真放心。”而我自己也有这样的感受。

定义为“全国、全年、全民”的伊利工厂开放行动，可谓史无前例。经历了风雨飘摇的镇痛期后，对于步履谨慎而行的中国乳业而言，即使作为乳企老大，伊利拿出如此的魄力与决心，也着实艰难。“老百姓对乳品行业的质疑，其实有很大程度是企业离他们太远，牛奶怎么生产，加工，品质怎么保证，他们更多是听到自上而下的企业宣传，而没有亲身的感触。”某资深业内人士表示，“伊利至少拿出了一个真诚的态度，赢回消费者的信心与尊重，首先是让他们与你走得更近。” 态度昭示伊利品牌转型

开放工厂只是开始

实际上，“伊利工厂开放之旅”已经不简单是一次与消费者互动的活动。值得注意的是，今年起，伊利推出了新的品牌主张“态度决定品质”，继奥运与世博的大手笔营销之后，将重心转向细节，已经成为伊利品牌新的指向。而伊利首先表明的态度，就是以更开放和真诚的态度，让老百姓走进工厂。“让老百姓看到更亲民，更亲切的伊利。”伊利工厂参观活动相关负责人如是说，“这不是一次短期的有固定目标的营销行动，‘全国，全年，全民’，而且开放的是全国伊利工厂。

不仅今年做，我们还将持续做；不仅开放工厂，未来还将更透明。总之，这只是开始，对伊利品牌而言，真诚与开放的态度，将成为一个指针，我们力求建立成长效的机制。”这或许是我们希望看到的乳企巨头应有的自信，我们也更愿意相信，这份足够的自信，是对于生产和品质的自信；是不怕敞开大门，接受公众随时监督的自信。

这里让我想到曾听过的一个有关伊利和奥运结缘的故事，当时奥组委考察伊利的时候，没有按照事先的安排，而是悄然进入了伊利工厂。当时听到消息的人，赶紧报告了伊利集团相关领导，而得到的回复是：“平时请都请不来，他们来看太好了，他们就该来看看，中国人到底是不是能产好牛奶，我们对自己的产品自信，怕什么。”而恰恰是这次不期造访，成就了伊利与奥运的携手。而今天，伊利把同样的自信、开放与真诚留给了老百姓，或许，这也才是中国乳业赢回百姓信心与尊重的基石。这条路或许还很长，但伊利至少已经一步一个脚印地夯实在路上。

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伊利参观工厂感想

最近去伊利参观工厂,有几点小感触,来抒发一下。

将以务实获得信任，靠开放寻求发展——两会上国家领导人对中国经济提出的新时期要求。

在两会刚刚落下帷幕之际，中国乳制品龙头企业伊利集团宣布，将响应中央议案，自20xx年x月x日起，全面启动“伊利工厂开放之旅”活动，让消费者深入了解乳制品生产工艺，同时接受社会各界人士的监督。实际上伊利工厂已经持续多年对公众开放。在20xx年，结合“态度决定品质”的年度传播主题，“伊利工厂开放之旅”将为每一位愿意走进伊利的消费者提供免费接送班车及全程专业讲解，打造更好的消费者体验。

在伊利看来，品质不是自上而下的口号，而是每一位消费者的亲身感受和见证。在经历了奥运与世博等大事件背书后，伊利将更宏远的战略布局与消费者的距离悄然拉近。这恰如两会期间对于“中国梦”的诠释，即国家梦想与企业梦想、个人梦想的紧密关联，这也成为伊利成就乳企“中国梦”的方向与指引。

“务实和开放，是伊利成就品质的态度，更是伊利成就梦想的基石。这不仅仅是伊利人肩负的使命，更是千千万万伊利的消费者，甚至是所有的中国老百姓对安享‘放心食品’的期待。”伊利相关负责人坚定地说。

伊利参观工厂，参观的是工厂，也是大家的意愿。

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参观工厂 伊利心得分享

上周卤煮和朋友通过网络报名，去伊利参观工厂。不用花钱，伊利还会管接送。到了工厂，讲解员带着我们隔着玻璃逛了一圈生产车间。一直想看一下牛奶是怎么加工出来的。可是科技太发达了，一条线生产下来，只看到打包装的过程了。

前戏说完，现在进入高潮了。这次去伊利参观工厂，孩子们一波波袭来，很多家长都把孩子带来了，伊利参观工厂变成游玩了。

然后我们来到产品展示区。于是，所有孩子都！疯！了！好！吗！孩子们正式进入进攻状态，看到酸奶瓶子全部都扑上去啊，伊利姐姐也无力抵挡啊！嘎嘎，其实那都是展示品啊，空的，主要是告诉大家的科学原理！孩子们先闻闻味吧!

然后就到了真到答题考验环节，孩子们还是很给力的。当伊利姐姐问无菌包装有几层时，弟弟大声的说6层。嘎嘎，真棒啊。

后来，后来我们伊利参观工厂之旅终于结束了。。。。不仅品尝到了新鲜酸奶，不少孩子还得到了下礼物。伊利参观工厂还是很有爱的呀！以后再也不怕问题牛奶了！

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参观伊利工厂 感受伊利真诚

这次去伊利参观工厂,明显的感觉到产品质量和品质，可以通过加强管理、改善工艺来实现，而消费者信心，却不是几句“相信我”就可以做到。所以，作为乳企老大的伊利扯去神秘面纱，邀请我们到工厂参观，切实感受乳制品的生产过程,真心感觉到了伊利的真诚,很让大家放心!

持续打造“透明工厂”

20xx年4月6日，“伊利工厂开放之旅”全面启动。从伊利方面获悉，定义为“全国、全年、全民”的伊利工厂开放行动，可谓史无前例。

该活动自启动之日起，将贯穿20xx年全年，作为伊利品牌一项重要工作推进。另外，此项目也在伊利全国工厂推行，北至黑龙江肇东，南至广东佛山，西起宁夏吴忠，东到江苏苏州，让全国各地的消费者都可以走进伊利，了解伊利。截至目前，已有将近1000万的消费者关注了该活动。

“伊利诚邀消费者走进工厂，接受来自社会各界的审视和监督。”伊利集团相关负责人表示，伊利将以务实获得信任，靠开放寻求发展，伊利认为，坚实的品牌底蕴将通过实干得来，行业公信力要通过卓越的产品品质来树立。

态度决定伊利品质

实际上，“伊利工厂开放之旅”已经不简单是一次与消费者互动的活动。值得注意的是，今年起，伊利推出了新的品牌主张“态度决

定品质”。而伊利首先表明的态度，就是以更开放和真诚的态度，让老百姓走进工厂。

“让老百姓看到更亲民，更亲切的伊利。”伊利工厂参观活动相关负责人如是说，“这不是一次短期的有固定目标的营销行动，‘全国，全年，全民’，而且开放的是全国伊利工厂。不仅今年做，我们还将持续做；不仅开放工厂，未来还将更透明。总之，这只是开始，对伊利品牌而言，真诚与开放的态度，将成为一个指针，我们力求建立成长效的机制。”

“老百姓对乳品行业的质疑，其实有很大程度是企业离他们太远，牛奶怎么生产，加工，品质怎么保证，他们更多是听到自上而下的企业宣传，而没有亲身的感触。”有参观者表示，“伊利至少拿出了一个

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伊利参观工厂 总结报告

6月x日，伊利天津、济南、合肥、成都四地的工厂迎来了一百多个亲子家庭，欢聚一堂，参加“六一QQ星日”专场活动。在童趣盎然的游戏和参观中，大家共同度过了一个收获丰富的独特的儿童节。 “我以后每天都要喝伊利牛奶！”无邪的童言为伊利开放工厂之旅六一专场给出了最完美的评价。本次活动的负责人表示，“让普通消费者走进伊利工厂，是让百姓感受放心牛奶最直接的办法。相信伊利的坦诚，能够得到更多消费者的认可。”

童心未泯游工厂：亲子共享“放心奶”

当“特约导游”、装扮成喜羊羊的工作人员走进迎宾大厅时，瞬间就被孩子们团团围住。在一段精彩的儿童剧表演之后，家长和小朋友们在“喜羊羊”的带领下，开始了一场别开生面的“工厂之旅”。 在伊利生产车间外的参观通道上，小朋友们正全神贯注地看着伊利的讲解员姐姐。“伊利的工作人员进车间工作前要洗13次手”，伊利解说员说着把手掌前后翻了翻。前排几个小朋友跟着模仿了一次，另一位妈妈在女儿耳边轻轻地说：“你看，叔叔阿姨要洗13次手才能工作，特别认真。”伊利的卫生品质就在无意中深深刻入了消费者的脑海。

亲子间的欢乐互动，是伊利“六一QQ星日”专场活动另一个主题。最妙趣横生的互动游戏环节当属知识性最强的“品质之旅”游戏。通过儿时经典“跳房子”的游戏方式在最短的时间内，让参与其中的家长和小朋友们了解并记住伊利牛奶生产的8大工艺环节。不仅拉近了

亲子间的距离，也让前来参观的家长们通俗易懂地了解了伊利乳品的品质管理知识。

童年健康全护航：中国乳业需实干

能够为中国百姓特别是祖国的未来一代提供健康成长的营养保证，让牛奶如天真的童年般美好无暇，这是每个中国乳品企业的责任所在。本次活动的负责人表示，踏实做好每个品质管控细节是伊利牛奶同时享有“奥运奶”和“世博奶”荣誉的品质基础。

据悉， 20xx年“伊利工厂开放之旅”将呈现“全年”、“全国”、“全民”三大亮点；参观活动将持续贯穿20xx年全年，且实现对伊利工厂的全国开放，而所有消费者只要搜索“参观伊利”即可上官网报名预约，获得走进伊利工厂进行参观的机会。

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