吉林省广电网络渠道营销之我见

摘要：三网融合的时代背景要求广电网络运营商在数字化整体转换后将发展的目光投向了数字电视增值业务。但是在向市场化进行战略转变的同时渠道的竞争显得尤为重要，尤其在竞争社会渠道上成为运营商的主战场之一。本文回顾了吉视传媒渠道建设的发展历程，结合三大电信运营商的渠道体系分析了吉林省广电网络的市场环境，总结了广电行业营销渠道特点，在对吉视传媒营销渠道现状深度剖析的基础上，从广电网络运营商营销渠道的选择过程和目标市场的渠道需求入手，讨论了吉视传媒渠道建设的方向，并重点讨论了渠道建设的核心——电子渠道的建设。

关键词：渠道 用户 营销

1 引言

日前有消息称，国务院三网融合工作协调小组将在20xx年下半年确定下一阶段试点推广方案，有望在20xx年底或20xx年年初将试点范围扩大到全国31省省会城市。由此我们可以看出广电网在未来的发展中，应当选择发展型战略，同时兼顾多元化战略。运用到广电网络发展的实践中，即广电网应继续尽快完成网络的整合和双向化改造。在此基础上，应当继续强化视听业务，同时不断伸长触角，积极拓展电视终端的通信业务、互联网业务。因此，今后的广电网发展趋势是以提供视听业务（直播、点播、互动）为主、同时提供语音业务、网络商务、游戏等业务的超大型全业务网络。那么针对这样的定位，我们怎样才能建立起渠道的支撑优势呢？

当今移动通信行业正式进入到了三国争霸的3G时代，移动通信渠道的竞争力正逐步成为获得或者维持行业领导者的关键所在，所以渠道的竞争必定是运营商的主战场之一，尤其是在竞争社会渠道上。

2 三大移动运营商渠道现状分析

目前中国移动已经完成了渠道的基础建设，形成了自营实体渠道、社会渠道、电子渠道等覆盖完善、形式多样、功能齐全的渠道网络。其中实体渠道规模不断扩大：截止到20xx年全网共有各类实体渠道网点102.4万个，其中自营渠道2.8万个，承载业务量大约为38%；社会渠道99.6万个，在中国移动的电子渠道更是承担了90%以上的咨询以及查询服务，同时业务办理量也高达3.4亿笔。这个是中国移动的优势所在，但是随着3G时代的到来，这个优势正在面临着严峻的考验。

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数字电视从“要我看”到“我要看”（上）

——“三网融合”时代的“加减法”营销思考

【摘要】

一、加法营销，增加客户的体验附加价值，服务数字电视用户。

1.1机顶盒加上数字付费频道，让用户感受体验经济魅力。

1.2左手加右手，两手都要上，数字电视要“打太极”。

1.3以机顶盒为中心集成家庭数字媒体中心，增加用户价值。

1.4产品线在加长，满足各种不同需求用户。

1.5“买一送一”活动促销，增加机顶盒价值。

二、减法营销，找到目标客户，贴近消费者，发展数字电视用户。

2.1如何剔除模拟电视中不合潮流的因素？

2.2应用“二八法则”如何找到目标用户？

2.3资费优惠程度递减，刺激用户自动尽快转换。

2.4减少机顶盒安装使用的不方便，消除用户顾虑。

三、定位机顶盒产品市场，采用８种组合营销策略，开拓数字电视营销渠道。

3.1机顶盒产品定位困惑：究竟是个什么“黑盒子”？

3.2体验营销：免费试看活动

3.3借势营销：世界杯期间的活动

3.4互联网络营销：

3.5家电卖场营销：

3.6电话营销：

3.7社区营销：

3.8团购营销：

3.9专卖店营销：

【内容提要】 随着数字电视整体转换全面铺开，市场营销的问题迫切摆在广电运营公司面前，一方面数字技术的不断发展和科技时尚产品日新月异，另一方面用户的不满抱怨逐渐增多。如何化解矛盾，推动有线电视和谐发展，本文从营销的角度，结合用户需求分析，用“加减法”营销策略推动用户自发转换，在数字电视“要我看”到“我要看”的过程中做了一些有益的思考和探索。

【关键词】 市场营销 机顶盒 有线电视数字化

早在19xx年，中国原创管理理论“加减法”的最先倡导者吴稼祥就出版了《智慧算术：加减谋略论》一书，这本书一问世就受到商界朋友欢迎，潘石屹自称是吴稼祥管理思想的受益者。

步入21世纪，一本讲创新，探讨如何避开传统激烈竞争红海“你死我活”环境，寻找到新的价值创新之路的《蓝海战略》又受到商界推崇。

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中国广电网络转型发展策略

引言导语

面对OTT 跟运营商合作与广电互动电视有线电视的竞争、互联网电视跟运营商和广电的竞争这两大现状，广电市场、运营商市场、互联网市场在各自领域的团队都体现出了不同的特征。

华数传媒副总裁乔小燕主要阐述了实践过程中的市场、体验、方式和方法，总体来说，分为两个部分：第一是“互联网+”时代有线网的发展方向，第二是从不同维度看待营销体系的建设。1“互联网+”时代有线网的发展方向1、互联网的指数级增长

梅特卡夫定律，也就是互联网的指数级增长定律，它的定义即是网络价值等于联网用户数的平方，所以很多互联网公司不遗余力的投巨资去追逐用户。

有线网拥有众多的用户但是并没有好好把握并感知用户，在网络互联互通的节点上，并没有抓住用户在节点上的价值。

互联网这种指数级的规律让整个产业的于无形之间，但却似乎瞬息改变。电商已经颠覆了我们整个传统电子交易方式，在我们还没有察觉出来的时候，一瞬间就改变了，这种开始渐变的过程时间很长，但是颠覆的瞬间很快，这就是互联网最基本的一个规律。

有线网在这种形势下也能够感觉到很明显的压力，互联网电视的渗透以及颠覆也是在一夜之间的，所以说互联网带来的产业链资源调配的变化特别大。

2、短路径和组织的扁平化

传统企业做互联网跟互联网企业做传统产业两者是有区别的，互联网公司以高效快捷著称。

传统企业在现有程序下用互联网的方式似乎把程序加快了，但是整个流程没有变，组织没有扁平化所以效率不可能提高。

所以说，现在的互联网运作方式是一种颠覆性的运作方式，如果不在组织流程上重构也很难在体系上接纳互联网。

3、整个大数据带来的个性化服务

现如今互联网公司的所有营销都是基于大数据，互联网公司本身接触不到用户，这本来是它的一个弊端，而现在变成了一个它的优势。

通过大数据来判断用户并且提供个性化服务，这一点对于传统的广电企业来说差距非常大。

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2016广电群众路线教育实践心得体会

“群众路线”是中国共 产 党在长期的革命和改革的经验教训上提出重要内容之一。将“群众路线”作为我们党的根本路线，决定了中国共 产 党的本质就是全心全意为人民服务；也成为了我们与共 产 党之外的政党在本质上的区别；更为我以后的工作指明了道路。纵观中国的发展历史，我们不难看出：只有必须紧紧依靠群众人民，全心全意为人民服务，才能积极推动中国各项建设事业的顺利发展。

深入群众路线的主要原因是：一方面是因为我们的广大的人民群众能够直接、全面的看到党组织、党员干部的从事具体活动，他们出于对党的高度信任和关心，希望将发现的不良现象向纪检部门反映，并希望纪检部门能够采取相应措施，进一步提高我党的党风建设。另一方面是只有紧紧靠群众，我们广电工作才能得到有效的开展。

作为一名广电电站，落实群众路线，首先应该提高自身的思想道德建设。“学无止境”，时代在不断进步，知识在不断的更新，作为一名党员，我深知学习的重要性。所以在平时工作之余，不断给自己充电，从而进一步提高自己的思想素质建设，充分认识党的群众路线方针。工作中我将始终坚持正确的理想信念，坚持党的全心全意为人民服务的根本宗旨，并作为全部工作的出发点和归宿。牢固树立正确世界观、人生观和价值观，思想上同党委、政府保持高度一致，并正确运用到纪检工作上，执行党的路线、方针、政策，顺利的完成各项纪检工作。

然后，深入群众路线学习，我们应该树立牢固的“为人民服务的”的意识，并将这种意识具体运用到工作中。善于跟他们交谈，乐于接受群众的意见和建议，虚心向群众学习，对于群众反映的问题要做好记录。在工作中要真心实意替人民办事，关心人民生活的疾苦，利用广播电视的途径为群众排忧解难。通过为群众办实事树立党在群众心目中的良好地位，让他体会到党时刻关心着他们。要广泛收集群众的意见和建议，不管是好的言论、正面的言论、负面的言论、还是反对自己的言论。

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亞 洲 ( 澳 門 ) 國 際 公 開 大 學

UNIVERSIDADE ABERTA INTERNACIONAL DA ASIA (MACAU)

Asia International Open University (Macau)

工商管理碩士論文

江西广电网络数据宽带业务发展战略研究

學生姓名：

學生編號：指導老師: 李桂成 教授

長沙漢碩管理專修學院

20xx年5月

目录

目录 ································································································································································II 谢辞 ······························································································································································ III 版權和參考資料的引用聲明版 ················································································································ IV 摘要 ································································································································································ V ABSTRACT ················································································································································ VI 图目录 ······················································································································································· VIII 表目录 ······················································································································································· VIII 第一章 绪论 ················································································································································ 1

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让追求承载梦想起航

尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！很荣幸，能在这儿给大家演讲。对我来说这是一次难得的锻炼机会，今天，我为大家演讲的题目是《让追求承载梦想起航》。

刚刚走上工作岗位的我，怀揣着梦想，希望自己能更好地服务于人民，服务于社会，服务于我所梦想的广电事业。广电网络支公司作为我工作的起点，地处龙川江畔，每天看着江水潮起潮涌，听着江水拍打江堤，年轻的我从这里扬帆起航。可理想与现实总是存在着差距，面对基层工作中具体琐碎的工作，站在江边土地上的我，看着千帆竞发的江水，我迷茫过，彷徨过，一直在思考：我这条船将驶向何方？ 哲学家萨特曾经说过：“世界上有两样东西是亘古不变的，一是高悬在头顶上的日月星辰，一是深藏在每个人心底的高贵信仰。”我们每个人都是怀揣着对未来的期盼和对梦想的憧憬开始每天的生活，我们每年拼搏着努力着，为的就是实现我们的梦想。

在公司我被安排在市场部工作，由于缺乏工作经验，有时工作不尽如人意。我开始意识到，工作了就要学会进入另外一种角色，不再是被动式的灌输，而是要主动地学习和摸索,要坚持学以致用、用以促学，把不断地学习作为拓宽思路和开展工作的重要方法，只有从最基层的工作做起，从最 - 1 -

简单的业务着手，在最基础的工作上用心，才能在平时的工作中干得好，在大事上看得出，在关键的时候顶得住。 我埋下头，向有着丰富工作经验的同事请教，向市场营销类书本学习，从最简单的与人交流做起，从学习运用系统软件处理每项业务流程操作起，这一点点的进步汇成了我继续不懈追求的动力。感谢我的领导和前辈们在我的工作中给予帮助，让我不气馁、不放弃，让我这条小船在广电网络这条大江里走上了正常的航道。

司马光说“凡百事之成也在敬之，其败也必在慢之”，我想，做事要有恭敬之心，既要敬事，也要敬人，也就是要全心全意地为人民服务。刚参加工作之时，很担心自己能否及时顺利地完成每项业务的办理，但是在接下来的过程中，通过学习，能熟练的完成每件事情，与此同时，我也尽我所能为用户提供更为优质的服务，把用户提出的问题及时向领导汇报，尽量当场给予反馈。能得到用户的肯定，让我感到了作为广电人的自豪，虽然肩上的担子很重，但是工作却更有动力。正是这一句句肯定的声音成了我新征程上无比的动力，正是这一句句鼓励的话语给了我迎风破浪的力量。

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