心得体会

11月x日下午，行政例会在君澜酒店特色餐厅召开。会议由董事长主持，董事长对酒店内部近期的工作做了全面总结。对酒店近期的发展所取得的进步及存在的问题做了深刻的分析。面对新的挑战和机遇，如何把握，如何应对，是今后所要重点攻克的主要内容。大会气氛团结热烈，使我们员工感受到了奋发向上的动力。对酒店的未来充满了喜悦和必胜的信心。

董事长强调：第一：需强化职业素质和情操。需树立权力意识，一心一意用于酒店。做好本职工作，需有诚信意识，要诚诚实实做人，诚诚实实做事。需有坚持意识，时刻考虑将自己本职工作做好。提倡主人翁精神，要与酒店荣辱与共、风雨同舟。需有苦干精神，要互帮互助、脚踏实地。需有不屈不挠精神，必须不断地努力，不断地学习，不断地提高。加强团队协作能力、创新能力、判断能力。 第二：强化酒店经营管理，提升酒店品牌。重视酒店硬件设施，并要不断完善和调整；加强软件建设，因员工一举一动都会对酒店形象产生重大影响，我们要有高端服务理念和水平。需加强员工队伍建设和管理。消防责任重于泰山，切实加强酒店消防意识，要明确责任，确保万无一失。要高度重视酒店成本控制。 第三、强化酒店规范化建设，提高酒店经营能力。规范部门经理及以上领导办事程序，杜绝不按规章制度办事。对酒店员工及各部门部门负责人做到指标考核量化到位。强化员工考核机制，强化责任机制。

此次会议为行政办在日后的工作中树立了长远的方向。我们在做好本职工作的同时，需加强自身职业素质及情操，做到诚实，诚信。与酒店及各部门同事做到相互合作，荣辱与共。同时，脚踏实地做好领导下达的每一份工作。

现期的工作计划是，落实成本控制要求；加强本部员工的消防意识；做好酒

店日常行政管理工作及对外联公关工作；同时分管酒店卫生管理小组及工会筹备领导小组相关工作；跟进酒店证照的办理，目前已办理的证照有餐饮卫生许可证及特种行业许可证；落实标示标牌的收尾工作；加强对外宣传，酒店目前的对外宣传主要依靠主流媒体，如东阳日报、东阳新闻网等，同时酒店网站已投入使用；继续落实OA系统的使用反馈工作；做好酒店印刷品的跟进；完善酒店各种管理制度。

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心得体会

20xx年x月x日，我们踏上了去集团总部的路程，此次去集团的目的是与集团老总谈我们精英公司的服务理念、发展方向和当前蔺润煤业存在的问题。

上午9点30分，集团董事长邵海亮接见了我们，首先银总就我们精英安全技术服务公司的发展前景和安全管理理念，一一作了详细介绍，银总说：“一我们公司是为了企业在原来的基础上，本着人的不安全行为和物的不安全状态，为政府排忧解难；二、狠抓现场管理。有针对性的排查隐患为企业出主意想办法，把隐患消灭在萌芽状态，

三、要求我们用心做事，用心做人。接着我就当前最大的问题就是瓦斯、煤尘，要求矿方采取有效方案，下决心整改到位，并且一定要做好防尘治理工作等详细做了汇报。邵董事长明确表示，他说：“我搞煤矿是凭良心干的，不要带血的煤，特别是在防“瓦斯、探放水”方面希望你们一定盯好，那怕一斤煤不出，也不能出任何事故，你们要对政府负责担忧，对企业排忧解难，努力查隐患及时上报我，狠反三违，你们就是我的眼线，回头我们开个高层班子会，让他们和你们配合”。最后和银总两人交谈了以后的工作理念与思路，对集团公司及监理公司今后的合作做了全面部署。对过去所取得的成绩及当前存在的问题做了深刻的分析。

面对新的挑战和机遇，如何把握，如何应对，是我们项目部今

后对防瓦斯和水攻克的主要内容。座谈会气氛团结热烈、轻松亲切。使我感受到了工作压力和动力。如何才能保证安全，我对新的挑战充满了必胜的信心。

通过华康集团银总和邵总的那段谈话，我切实感受到了精英公司的管理作风严谨、认真。需要用心做事、追求卓越的地方还有很多。面临新的挑战，回到自己的工作岗位更要加强对业务知识汲取、学习公司管理念，从零开始、向零奋斗，更要严格对项目部职工的教育和培训，才能使我部的安全工作在今后监理中不断进步。

精英煤矿安全技术有限服务公司

驻蔺润煤业项目部

20xx年x月x日

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来源：QC99.com范文网 | 专题：感想 | 发布：20xx-1-1

今天上午董事长找我谈话，内容很广泛同时也很全面，既有很丰富的人生哲理学问，又有很先进的企业管理理念和经营模式。我的第一印象就是老板是一个靠自已不断学习、积累经验成为一个在物业管理方面有很强专业素质的领导人，特别是他的思维很敏捷，思想很先进。一个六十多岁的老人却有着一个二十岁的年轻人都赶不上的积极向上的心态和工作干劲。在他身上透出一种良好的生活作风；一种严谨的工作态度，深深的感染着我。不容置否为什么我们公司能够由小做大，由大做强，这与公司领导的精心经营和全体员工的共同努力是分不开的，这是一个核心在充分发挥他和他团队的力量所取得的巨大成就。作为公司的一名老板，能够和一名新员工面对面的交谈，这只能说明公司非常注重培养人才。我想毫无疑问，只有自己用努力的工作回报公司的栽培和厚爱，通过今天的谈话，我认识到：

一、明白了一个道理：要做事先学做人！

“懂做人的人事半功倍，懂做事的人事倍功半”。老板的这句话意味深长，在这个社会上无论处在什么情况下，从事任何行业，先学会做人永远是前提，做事才是结果，正如为人处事以德为先，然后有才。经过长期的努力学习、经验积累和实践。他自己做到了，才成就了永成物业今天的辉煌。在为人处事方面，永远是我学习的榜样和楷模，榜样的力量是无穷的，感染也是一种潜移默化的最好教育方式。彭经理就是一个做人做事很成功的一个典范。我想；要干好各项工作，还得先从做人开始，走好踏入社会的第一步，是成功的关键，一个人的力量是有限的，只有发挥团队的合作精神和团结的力量，才能更好的完成各项任务。楚汉争霸时的刘邦正是懂的发挥团队合作的精神和力量，众志成城，最终打败了项羽，成就了春秋霸业，以史为鉴才能明理，以人为镜才能明心，所以正确处理上下级关系，深刻领悟为人处事的道理，充分发挥团队的合作精神，团结也是力量、是做好每一件事和完成各项任务的必要前提。

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会后感“悟”

经过昨晚的会议，我在思考一个问题，用强制的手段就能把6S做好吗？黄付总说得也没错：6S就是工人必须做的事，是主管的责任。但话又得说回来，用强制的手段如果控制不好工人会产生怨言和排拆心理，做事就会应付了事。也许黄付总没有直接管理一线工人，对90后不是很了解。现在的员工只能用企业文化去管理，企业文化才能营造良好的氛围，有了良好的氛围才能留住员工。现在局势是找工易招工难，为什么我们公司员工的流动率这么高，也许跟公司的制度有关，最起码的“奖惩制度”都没有，做得好做不好都是一个样。做得好是应该的，做不好就要严厉处罚，打击了所有员工的积极性。其实公司所有的工作，员工做好是应该的，做不好就要受到处罚，从道理上讲好像行得通，实际工作中却会出现很多问题。如果做得好的员工没有得到肯定，他们就会失去继续争取出色表现的动力，只要不被处罚就可以，大家都仅求自保，公司将会怎样呢？说句悲观的话：别说提高员工的积极性？能留住员工就不错了。每一个公司平时都有激励员工的机制，而且到了年终总结大会时还会表彰一批真正为公司作出贡献的先进集体和个人，目的就是为了激励员工。最起码员工会认为自己作出的成绩得到了公司的认可，让员工得到实惠，员工之间还可能得到“以点带面”的效果。

其实 管理问题经常反应在人的身上，但问题的根源往往都出在流程或者制度上：1.流程不清晰、不完善，岗位上的员工就不清楚这个事该怎么做，容易出现失误。现场工作的很多流程设计存在问题，

比如流程中规定:出现紧急情况，一线人员没有临场处理的经验，一定要请示上级。但是，很多领导的私人电话，晚上没有办法联络上，应急预案也没有，这些都是管理者的问题。很多管理问题看上去是一个人的问题、一个点的问题，事实上是整个管理的规范问题，流程设计的问题。2.有了流程，但是员工没有按照流程来做，这也是领导的责任，因为培训不到位。合格的劳动者需要成长的过程，流程做得再详细，如果缺乏严格的训练，他们就无法成为熟练的操作人员，管理还是没做到位。3.举个例子吧，我部门规定员工每天早上7点50分到车间，否则作迟到论处，刚开始偶尔有员工迟到不是大问题，如果发现多次迟到，就应该考虑他是不是在闹情绪，是不是有想法。如果有很多员工迟到，迟到的面达到了30％，就是从点的问题上升到了面的问题。这就说明是制度和管理的问题，因为公司没有规定员工每天早上7点50分到车间，所以就只得强制性的严加管理，才没有出现迟到现象。4.监督是管理中一个非常关键的环节，如果只强调信任，不强调监督与控制，就一定会出问题。管理者接受监督是管理的要求，监督是一种保护也是一种爱护，这样就不容易出问题。

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心得体会

20xx年x月x日，我们踏上了去集团总部的路程，此次去集团的目的是参加集团20xx年先进集体先进个人表彰大会，再一个是学习固定资产的管理以及财务会计档案的管理。

2月x日上午，集团表彰大会在xx文化活动中心隆重召开。大会由集团党委xx主持，x董做了年度总结发言。对集团公司及各地子公司一年来的工作做了全面总结。对各公司一年来的发展所取得的进步及存在的问题做了深刻的分析。面对新的挑战和机遇，如何把握，如何应对，是今后一年来所要重点攻克的主要内容。大会气氛团结热烈、轻松亲切。全体员工感受到了奋发向上的动力。对崭新的一年充满了喜悦和必胜的信心。

接下来还参观了集团客车生产车间，繁忙的工作场景、震耳欲聋的敲打声、热火朝天的工作氛围深深的感染了我们。据说x总还在这里磨砺了四年的时间。随着队伍的前行，我们来到了x车间，参观了x的生产流程。整个参观过程井然有序、轻松愉快。

此外在集团学习的几天里还学习了固定资产的管理和档案管理工作。首先是档案管理：我同行政办、技术部有关人员统一到集团办公室进行学习。集团采用的固定资产软件为用友U8财务软件。集团固定资产的管理为台账式管理。模式为根据集团设置的编码来进行固定资产录入、维护、增减、变动。其次是财务档案的管理：去集团财务部会计档案部门进行了学习。凭证的装订、还有包角、以及装订技巧等。账本的装订、封面的书写、汇总表的整理、明细账的打印等等。

通过在集团参加表彰大会以及在集团学习的这段时间，切实感受到了集团管理作风严谨、认真。需要学习的地方还有很多。回到自己的工作岗位更要加强对业务知识汲取、学习。这样才能使自己不断进步。

财务部：xx

20xx年x月

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培训心得

最近发现自己心情愉悦，工作也得心应手，仔细观察下周围的同事，发现他们也心情，整个公司都处于一种很和谐愉悦的氛围里。

仔细想想，应该把这个功劳记在前几天的左越老师给我们带来的培训上。公司组织这次培训花了很大的人力物力，足以见到公司对我们的重视，我们很荣幸能有机会来到这么一个有朝气有潜力的公司。

左越老师给我们讲的课，她给我们讲了什么叫团队精神、在生活和工作中怎样施减压力、心态修炼，关键要素如何突破自我设限。听完左越老师的这堂课让我受益匪浅，让我最受感动的就是提升团队合作精神和对自己的定位以及实现自我，也就是说一个人在任何环境，任何地方，为了任何一个共同的目标都要有团队合作。

培训的第一天晚上，同事们集体参与左老师组织的室内拓展活动中，我们放下职位高低、放下男女区别、放下年龄差距的等等外界因素，在活动中集体用心去感受同事间的存在感，一起去为了一个目标去努力去奋斗去团结去协作，这次活动中我感觉在理想和成功之间还有一个很重要的字—--做，脚踏实地的做；一个很重要的态度—认真去做，努力去做；一些很重要的人—伙伴。体会到了一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的；一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的；一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易组建的，所以进入这样的团队是幸运的。

很多时候我都感觉到自己的渺小，这或许正是这次机会让我们静下心来扪心自问自己要做一个什么样的人，也顺便让我对自己的渺小彻底分析一下，到底原因是“梦想不够，还是动力不足，又或者是内因的动力不足以诱发外因的改变”等等，这都是一些值得去思考的问题。参加培训总的感觉是，不走出自己的修行层面，就不知道自己能力与水平，就不知道别人的长与短，很幸运这次培训公司又给了我这种审读自我的机会，让我们在培训后，静静的去分析自己想去奋斗的方向。这才能有助于完善自己，丰富自己，提高自己。

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家长会后的心得体会

每次开完家长会都有很大的收获，这次更是受益匪浅，在与家长的交流中，学到了如何教育孩子的一些方法，而且使我认真反思自己过去对孩子的教育，深入思考今后应该如何教育孩子。

我想首先在教育孩子上我应该做到以身作则，时时、事事、处处注意自己对孩子的影响。孩子的模仿能力是很强的，在日常生活中孩子与老师相处的时间比较多，所以我平时的言谈举止，对事物的处理方式，待人接物的态度等等，都会对孩子产生较大的影响。老师的行为孩子在看着，遇到类似的情况她就会模仿，所以作为老师，我应该明确自己的身份，从现在开始，树立这种观念，那么我就会随时注意自己的言行举止是否起到表率作用。如果我要教育孩子做一个有修养的人，那么首先我自己就要表现出有修养，是一个能够对社会和谐发展做出自己应有行为的人。如果我要教育孩子爱学习，首先我自己就要做一个以学习为乐的人。

这次开家长会，我还有一个很深的感受，那就是我再次感受到家长的文化素质，教育方法对孩子来说也至关重要。可以说孩子就是家长的一面镜子。2、2班的韩含、杜瑞哲、王天印的家长文化水平比较高，也特别注重孩子的教育，这几个孩子的综合素质和能力就比较强。

以上是我的心得，以后还应该多创设这样的机会，多与家长沟通和交流，做到家校统一，家校合作，我们的孩子会更出色。

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