学标杆心得体会 我们要做的就是树标杆、找差距，互相学习、取长补短，多去发现别人的长处，敢于正视 自己的不足，这样我们才能够共同成长，班组安全建设重在安全。企业成于安全，败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中，让大家知道若责任心不到位就会酿成事故，正确认识到安全不是一个人的问题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是一张错综复杂、紧密相连的网。“安全就是效益”，这种观点应根植于每个人的心中。

1、切实落实公司安全生产责任

国务院《通知》分析了我国安全生产的严峻形势，作为安全生产主体的我们应“充分认识安全生产工作的重要性”。安全是人的基本需要，是公司健康发展的保障，是公司扩大进步的标志，安全出了问题，不仅仅是生命的毁灭、家庭的破碎、财产的损失，还会引发一系列政治和社会问题，给公司带来很大的冲击。公司日常安全管理中，安全生产工作应真正作为公司各级人员事关全局的一项重要工作抓紧抓好，形成以公司牵头，项目负责落实并实施，各相关部门协调联动、各负其责、齐抓共管的良好局面。应积极推行重特大责任事故主要负责人引咎辞职制度，依照有关法律法规制定配套的实施办法，使公司各级员工充分履行公司安全生产管理职责和法律义务。

2、安全生产必须与公司全面发展协调

在面对公司全面发展与安全生产的关系方面，我们既不能以放慢公司发展速度来保安全，也不能以牺牲员工生命和财产来换取一时的发展，应按照科学发展观的要求，从可持续发展战略的高度，树立全面、协调、可持续的安全发展观。努力使公司发展和安全生产工作协调。在公司快速发展的过程中，我们应搞好安全生产、优化发展环境。作为公司，发展是第一要务，同时安全生产应是我们发展的目标及健康发展的重要保障。公司发展过程中应按照科学发展观和人与自然和谐发展以及以人为本的要求，把安全生产工作纳入公司发展总体规划，与公司效益和发展同时规划、同步实施，实现协调的可持续发展。

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学习标杆企业培训心得体会

受训人：鲁美

通过参加20xx年x月9-13日在无锡的学习标杆企业培训，这次培训不仅可以让我们认识自己，学习别人；更是一次提高自身能力的机会。

这次培训主要由四个模块组成：一是质量管理/供应商管理模块，二是精益制造模块，三是项目管理模块，四是现场参观学习。经过培训专家对每个模块的逐一展开阐述，我觉得有些地方是非常值得我去学习和改进的。下面我将结合学习到的知识与自己负责范围内的涉及到的工作联系起来，谈一点自己的体会。

一是质量管理方面，尽管我负责的是公司的办公室管理工作，但是我觉得质量管理里面的培训内容也可以运用到我平时工作的地方上去，其实也等同于我们部门的工作服务质量，对如何提高部门工作质量有很大的帮助。培训上主要从质量的策划、控制、改进、全员参与四个方面展开，我们做每一项工作也离不开这四个方面，在开展每项工作之前要做好工作计划，在计划实施的过程中对所具备的条件及时进行评估，找出解决问题的原因和方法，提高员工积极性，让员工参与并发挥团队的力量。目前我部门的工作都是按月计划来开展，但是在实施过程中缺乏改进和全员参与，相关岗位人员尤其是有效解决问题的方法上缺乏认识，对当时出现的问题解决后，又重复出现同样的问题，没有做好总结改进的预防措施；在布置工作中体现不出来团队协作的精神，总觉得与自己无关，需要同伴帮忙时出现推诿的现象，

没有培养出团队的力量。大家在目标的认识上要一致统一，今后要在这两方面做出改进， 同时，我相信这两方面做好了对工作质量的提升也能起到立竿见影的效果。

二是精益制造方面，精益管理是一个持续改进的过程，除了追求利润最大化外还要起到内控成本的效果。精益生产能帮助企业减少生产中的浪费和企业的库存问题，这是大家都知道的。难道精益只能运用到企业的生产中吗？那么我们的企业管理方面呢？我们的企业管理也能实现精益管理，首先办公室的精益管理要从我们一天的工作开始，我们要让一天的工作可视化。我们要对每天的工作内容有一个详细的安排，这样的安排可以使我们有序的进行工作，也提高了我们每天的工作效率，对企业的发展是非常重要的。就拿我们的清洁工来说吧，他们要对自己一天内规定打扫的区域工作时间有一个安排，要有自己的打扫目标。如果我们每个人每天需要完成的工作都不够清晰明确，就没有办法再客观地衡量今天过得成功与否，以及其中的原因。这样的要求也能让我们的员工养成一个好的习惯，这样的工作习惯不管在哪个企业都会得到管理者的喜欢，对员工的个人发展是有很大作用的。因此，员工要实现工作的精益管理。

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立竿见影！我们在一直在路上

记得邵总曾经和我们说过:“一个团队就像一个盛水的木桶，能装多少水取决于最矮的那块板子。”我们都是集体中的一块木板，不同的是我们会成长，我们都要做最长的那块板子，而最长的那块板子就是我们说的“标杆”，众志成城顽强拼搏发挥每一个人的聪明才智，终有一天我们的团队会变得强大。我们会实现成为“中国第一、世界一流”燃气企业的梦想。

我认为标杆不是绝对的，它是相对的。在我们运行部有动手能力强的标杆，有人际关系最好，与人为善的标杆，有专业知识顶呱呱的标杆，有甘于吃苦耐劳，任劳任怨的标杆……。我们要做的就是树标杆、找差距，互相学习、取长补短，多去发现别人的长处，敢于正视自己的不足，这样我们才能够共同成长，我们的团队才能逐渐壮大。

在今年x月x日，传栋总在白洋淀华润大学工作会议上发表的关于主题为“学标杆”的重要讲话，我参加了部门组织的宣贯会议，认真学习了传栋总的发言，传栋总的讲话发人深省，耐人寻味，更可以称为一篇见解独到，目光深远的优秀文学作品。

王董用“1+2+3”总结了燃气发展过程中的管理实践，即一个原则——诚信合规；两个方法——行动学习、精益管理；三个主题——无边界、3C领导力、学标杆。王董还分析了燃气未来发展中面临的主要挑战，并希望大家认真践行“1+2+3”，持之以恒、勇于探索，为实现成为“中国第一，世界一流”燃气企业的梦想努力奋斗。振奋人心的

讲话，即使是通过转训的方式，也能让基层员工的我感受到当时会场的热烈与激情澎湃。在回味王董发表的每一句讲话，我深刻意识到“践行”这两个字的重要性，立足本职工作，寻找身边的标杆，努力使自己成为适合华润成长的人才与员工。

不想当将军的士兵不是好士兵，缺乏进取心的员工不是华润的好员工。在王董提出“学标杆”这样一个大背景下，无疑给予我们明灯指引，我们要做的就是立竿见影，不断摸索，寻找最适合成员公司，最适合部门，最适合员工发展的道路，采用行动学习和精益管理的方法，确定无边界、3C领导力、学标杆的同时不要忘了每个人都可能成为标杆，立竿见影是一种效率，成为标杆是我们奋斗的目标。标杆有时候就是立起来的靶子随时可能被击倒，就像王董讲话时说的我们要居安思危，思则有备，有备无患。

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标杆教学优化推进培训心得体会

——大姚一中培训心得

桂花中学：杨亚军

20xx年11月14日，我有幸参加了在大姚一中举行的为期5天的大姚县中小学教师标杆教学优化推进培训。短短几天的培训学习，令我的心情久久不能平静，可以说是我几年的教学生涯中，一次难忘的学习交流。在学校，这些勤恳敬业老师的发言中没有多少华丽的辞藻，却流露出大光华人的那种朴实真诚、谦虚好学，勤奋敬业的工作态度，让我在这次学习中受益匪浅，百听不厌，百学不倦。

我想，“作为教师，不仅是一个学者，她更应该是一个研究者。”在教学育人的过程中，我们教师必须以局内人的身份“进入”生活本身，“入乎其内”，根据教学现场当时的“内在真实”，来展示教学的真实面貌。此次培训历时五天，培训内容丰富、组织形式灵活，有专题讲座，有答疑解惑、有讨论交流、有优质课堂展示，此外还有各乡镇的课堂实践以及各年级段的跟班学习。在培训学习中，我认真参与，虚心学习，在学习与交流的过程中，领悟了不少教学理念，也有了许多思考。现结合本次培训的所学、所获、所思，和大家交流几点心得体会。

（一）进一步强化了对大姚教学范示的教学理念的认识

从推广大姚教学范示至今，大姚教学范示的教学理念不断得以深化，逐步深入课堂教学，深入教师内心，使教师的观念得以转变，促使教师队伍逐步向专业化发展，使课堂教学得以转变，引领我们得课

堂向高效课堂发展。在课堂实践中，我也曾有过许多的困惑，遇到一些难题，但是通过此次培训，通过各位指导教师的讲座、答疑、课堂，我的困惑和难题迎刃而解，努力方向更加明确。我有了尝试、实践、创新的勇气，我更加清楚呈现给学生的应该是一种轻松、愉悦、和谐、民主的课堂，我的语文课应该充满趣味、具有人性化和语文味。

（二）扎实的教学功底才能造就充满活力的课堂。

在此次培训中，部分老师作了专题讲座和答疑，指导老师和参与培训的老师进行了课堂示范。在这些教师的身上，无不透露着教师的个人魅力，无不显示出教师扎实的教学功底，令我深深地佩服，也令我感到自身的教学素养与他们相比，真是差之千里。反思我的课堂教学，回顾我的教学成长之路，我才发现，我所缺少的不仅仅是学习学习再学习，更重要的是缺少实践、创新的精神以及扎实的教学功底。要使我的课堂充满活力，要使我的学生喜欢上课，作为教师，我有责任、有义务不断地汲取新知识，不断地尝试，不断丰富自己的视野，逐步提高自己的综合素质，学生需要一滴水的时候，我具备的应该是源源不断的长流水，而我给予学生的，不仅仅是授之以鱼，而应该是授之以渔。 （三）积极投入到教改工作中去，为教改多做实际工作。

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学标杆学习心得

学标杆是一种意识、一种观念、是一种认真的态度、更是一种精益求精的文化，是一种制度结合行为的代名词，是关乎企业上上下下每一个员工，关系企业发展方向的重要方法。企业做到学标杆，有利于各项工作的效率实施，各种责任的明确到位，上下齐心把企业经济发展推向制度结合文化发展的更高水平。

加强学标杆,是为适应新时期、新形势建立的一种管理模式。坚持以人为本，是建立和谐稳定企业的需要。加强学标杆，强化以人为本的管理理念，要在以下几个方面下功夫。在现代管理中细节决定实体发展的成败。随着市场经济的高度发展，企业在学标杆的应用上，特别是社会分工越来越细，专业标准越来越高的社会趋势下，学标杆的重要性日见明显。

一、转变观念，做到事事有安排

工作能否取得成效，干部是决定因素，因此，在推进学标杆过程中，管理干部必须认识到位。

1、要转变作风。单位领导和部门负责人要做到靠前指挥、深入现场，深化、细化管理，养成“细心、耐心、细致”和“勤思考、亲自干、敢负责”的习惯，要经常深入现场、深入基层，严密控制各个工作环节，理顺工作过程，细分工作职责，明确目标任务，对每项工作、每个任务，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲点，做到事事有安排。

2、要加强学习。管理人员必须不断加强学习，提高安全生产学标杆知识和专业技能知识，才能在安排工作中做到科学合理，细致周到，有利于工作任务的完成。

二、完善制度，做到事事有标准

管理制度是职工在工作生产中应当遵守的规定和准则，如果没有统一的规范性的管理制度，单位就不可能正常运行，因此，要保证单位安全生产的规范化和精细化运作，必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准，才能依据相应的规章制度判断是否符合制度和标准要求。

目前，虽说公司制定了一系列考核标准，但是，当前安全生产学标杆而言，一方面缺乏完善的、细化的规章制度，另一方面，完善的、细化的规章制度和工作标准得不到很好的执行。因此，必须从完善、细化规章制度入手，建立一整套包括组织机构设计、职能分工、岗位职责说明、工作流程以及各个专业的工作标准和管理制度，职工才能做到有章可循、有规可守。

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关于标杆管理学习培训的心得体会

20xx年4月和20xx年2月，我先后参加了省分公司和**

市分公司组织的标杆管理课程培训，受到了深刻的思想和管理 知识的教育，进一步启迪了我的管理思维，开拓了我的管理视 野，感触良多，受益匪浅。

一、在全省系统争先进位的发展氛围中，追求进步必须实 施标杆管理

一是要通过标杆管理活动正确评估在争先进位方面的差

距。通过标杆管理原理和方式，我们可以找出自身在争先进位 方面存在的差距，从而克己之短，学人之长。要善于在全省系 统和**同业这个大参考坐标系内，认真选择有可比性、可学 性的先进目标，向高的比、与强的攀、跟好的赛，不断学习、 不断创新，全面提升业务发展和内部管理水平，实现**市分 公司的跨越式发展。未来三年，**市分公司的标杆建设目标 就是要成为各项经营管理指标全面优化和持续改善的公司，成 为**同业市场的领跑者和各项规则的制订者。

—2 —二是要通过标杆管理活动推动全市系统战略学习和知识管 理，深化学习创新型企业的建设。标杆管理是一个持续渐进的 学习、变革和创新的过程，是一个不断寻找和研究本系统和同 行业的最佳实践，并以此为基准与自身进行比较、分析、判断， 使自身工作不断改进，从而进入赶超一流、创造优秀业绩的良 性循环过程。学习是保持争先进位的重要手段，而标杆管理的 精髓正在于必须随时准备向优胜者学习，向先进标杆学习。向 先进学习，是许多单位过去的通常做法，但以往的学习往往过 于空泛，过于注重形式而忽视了效果。标杆管理是一个很严格 的学习过程：首先要通过完全彻底的调查，确定业务工作突出 的标杆单位，然后通过系统的现场参观和访谈，为市分公司各 经营单位提供一个学习参照系，仔细研究分析本单位的实践和 进步情况，提出一系列改进建议，并付诸实施。也就是说，在 学习方法上，标杆管理的一个特色就在于针对性强，学习的对 象一定要与自己的业务领域和服务方式有关；在学习目标上要 1

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《标杆管理》学习培训的心得体会

6月x日、5日，我参加了集团组织的标杆管理课程培训，受到了深刻的思想和管理知识的教育，进一步启迪了我的技术管理思维，开拓了我的管理视野，感触良多，受益匪浅。

近年来，经过结构调整、产业升级改造，机械化程度显著提高，安全保障能力明显增强。但是，人员素质、管理水平、工作效率等仍然不能完全适应煤矿现代化、信息化的要求，特别是岗位责任不明确，岗位标准不清晰，考核奖惩不严格，职工作业不规范，距本质安全型煤矿标准还有较大差距。

这次培训主要目的是为了进一步提升管理干部素质，使其指引职工在岗位“干什么”、“怎么于”以及“干成什么样”。通过规范岗位作业程序、作业标准和人的作业行为，实现岗位标准化作业，促进企业管理标准化、规范化、科学化，推动集团更快更好发展。

要求我们以科学发展观为指导，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，从“人、机、环、管"等要素入手，以基层、基础管理为重点，通过建章立制、培训学习、熟练操作、动态考核、责任追究等手段，规范作业行为，使每个职工上标准岗、干标准活，把每个人在作业过程中的工作失误降低到最小限度，做到防患于未然，实现煤矿安全质量标准化和本质安全型煤矿创建目标。

针对集团涉及安全生产的岗位，均实行岗位对标。岗位对标分建标、对标、达标三个方面。

(一)建标

根据有关规定、标准，制定岗位标准。

1、标准的制定依据煤矿安全规程、操作规程、安全质量标准化标准、本质安全型煤矿创建标准及国家有关安全生产法律、法规。

2、标准的主要内容包括通用标准、作业标准、操作标准三部分。

通用标准是每个岗位人员上岗前必须掌握的基本安全知识。主要包括入井须知、危险因素辨识、避险措施和自救互救等方面的知识。

作业标准是指岗位人员所涉及设备、设施运行和管理等方面应达到的标准要求。

操作标准是指作业过程中，岗位人员动作行为的规定。包括作业程序和作业方法。作业程序即单元作业先干什么、后于什么的作业步骤；作业方法即依据作业程序，明确从接班、作业、交班应做的工作和操作步骤。

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