标准市场调查报告模板

【目录】 
第一章 PC/ABS塑料原料行业概况 
　第一节 行业介绍 
　第二节 产品发展历程

   第三节 当前产业政策 
　第四节 PC/ABS塑料原料所处产业生命周期 
　第五节 PC/ABS塑料原料行业市场竞争程度 

第二章 PC/ABS塑料原料产品生产调查 
　第一节 国内产量统计 
　　一、产品构成

 

二、产量统计数据 
　第二节 地域产出结构 
　第三节 企业市场集中度 
　第四节 产品生产成本 
　第五节 近期PC/ABS塑料原料项目投资建设情况 

第三章 PC/ABS塑料原料产品消费市场调研 
　第一节 产品消费量市场调研  

   第二节 PC/ABS塑料原料产品价格调查 
   第三节 消费群体调查 
　　一、消费群体构成  

     二、不同群体消费特点 
     三、下游消费市场需求规模调查

   第四节 消费区域市场调研

   第五节 品牌满意度调查 
　　一、品牌结构 
　　二、品牌地域性差异调查 
　　三、品牌满意度  

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一序言

为了更好满足消费者日益提高和多样化的消费需求，更好的掌握问卷调查的各种方法和实际的操作能力和技巧，针对于消费者对凡客诚品的各方面的需求我小组特地开展了一次关于凡客诚品的市场需求调查的活动，本次调查采取随机问卷调查的方式，在学校，和学校周围的街道、广场和人流量比较大的地方进行，调查对象主要以校外青年和在校大学生为主，一共发放样本80份，获得有效样本60份。由于对接受访问调查的人员的指导不够造成的无效问卷比较多，但是我认为并不会对这次调查结果有太大的影响。在本次接受问卷调查的样本中男性占60%，女性占40%，性别比例不大。其中年龄在18～22岁占76.3%，23～28岁占23.7%。

二调查的结果分析

1是否购买过凡客诚品

经过我们对于是否购买过凡客诚品这个品牌的调查结果得出以下结论，听过但没有过买过的占53.3%，听过并购买过的消费者占38.3%，从未听过的占8.4%,可见对于凡客诚品这个品牌来说更多的人只是停留在仅仅听过而已，而没有加深对它的了解。

2网购消费者每天使用互联网的时间

根据调查的结果显示，在我们所访问的样本中每天使用互联网的时间段在0-6点的没有，在6-12点的占8.7%点，在 12-18点的占13%，在18-24点的占78.3%，也就是说消费这选择上网的时间大多集中在下午6点以后到晚上12点之间，所以我觉得作为网购企业可以好好利用这段时间进行宣传或者搞一些吸引消费者浏览评价的活动。

3消费者对于凡客诚品信息的来源途径

由我们对凡客诚品的信息来源途径的调查得出，消费者对凡客诚品这个品牌的信息获取途径的来源分别是通过电子邮件的占3%，通过电视广告的消费者占6.1%，通过报纸杂志的6.1%，通过户外广告的占21.2%，通过网络广告的占27.3%，通过朋友推荐的占36.3%，即消费者对于凡客诚品的信息获取主要是来自于朋友推荐和网络广告，要想在获得朋友推荐必须使消费者得到满意的产品和服务。

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XX产品线

市场调研报告

报告编号：R902 XXX

报告密级：□绝密 □机密 □一般

                                                 

目 录

1.    调研报告提要.... 3

1.1.     调研范围及目的：... 3

1.2.     调研概况描述：... 3

2.    客户需求调研.... 3

2.1.     客户的需要与欲望(Needs & Wants)分析... 3

2.2.     客户需求数据解释... 3

2.3.     客户购买行为分析... 3

2.4.     客户价值转移分析... 4

3.    客户情报调研.... 4

3.1.     客户分类... 4

3.2.     客户情报分析... 4

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市场调查报告结课作业

        题       目：中环院学生对洗衣市场基本需求调查报告

        系 部 名 称：             经济学系              

        专 业 名 称：             市场营销              

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 产品市场调研报告模板

1. 调研报告提要
  1.1. 调研范围及目的：
  说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。
  1.2. 调研概况描述：
  对调研过程作出简要说明，包括：
   调研小组及分工;
   调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息;
   调研费用预算及执行情况等。
  2. 客户需求调研
  2.1. 客户的需要与欲望(Needs & Wants)分析
  按$APPEALS 8个维度，总结市场上客户的需要与欲望，即购买标准：

  2.2. 客户需求数据解释
  对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释：
   根据产品必须做什么，而不是可能做什么来表达需求;
   表达原始数据的具体需求;
   用肯定句，而不是否定句;
   将需求当作产品的属性表达。
  2.3. 客户购买行为分析
  2.3.1. 决策者分析
  描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么?
   决策部门(DMU);
   典型购买者;
   影响者(职位顺序);
   决策流程。
  2.3.2. 购买行为分析
  描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始，到做出采购决策为止的购买过程及影响因素：
   客户何时产生类别需求?谁影响?
   客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务?
   影响客户购买的驱动力是什么?
   影响客户购买的障碍是什么?
   客户认为的出局标准是什么?
  2.4. 客户价值转移分析
  描述客户关注的价值要素，以及这些要素的变化(含优先级)：
   在供应商提供的产品包/服务的所有要素中，客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……)?
   客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么?
   不同类型客户的偏好有何不同?
   客户偏好有何变化?
  3. 客户情报调研
  3.1. 客户分类
  说明一般以哪几个维度对客户分类，分为哪些类型，从市场细分的角度来看，什么维度可以作为战略性细分的维度?还有没有更利于对市场有效细分的维度?
  3.2. 客户情报分析
  分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。
  说明当前客户数据库的状况，增加客户数据库有哪些渠道或来源?这些渠道的有效性、成本如何?需要重点补充哪些重要的客户信息?
  3.3. 重要客户分析
  说明市场上哪些客户是非常重要的，如大客户、战略性客户，对这些客户分类或分别作出分析。
  4. 竞争情报调研报告
  4.1. 主要竞争对手概况
  根据收集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的概况：

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市场营销调研报告的撰写

一、         市场营销调研报告的写作要求

1、完整性

2、准确性

3、明确性

4、间接性

二、市场营销调研报告的基本结构

（一）前文

1、标题设计（参见教材标题页）

2、授权信和提交信

3、目录和图表目录

4、摘要

（二）正文

1、引言

2、调研方法

3、调研结果和局限性

4、结论和建议

（三）结尾

1、调查提纲

2、调查问卷和观察记录表

3、被访人员名单

4、较复杂的抽样技术的说明

5、一些关键数据的计算和较为复杂的统计表

6、参考文献

武汉葡萄酒市场调研报告

作者：徐嘉锴 时间：20##-04-18

一.调研目的：

　　1、初步了解样本市场主要大型商场和超市甜型葡萄酒的市场现状，分析武汉市场甜型葡萄酒的整体情况。

　　2、收集样本市场主要大型商场和超市不同品牌葡萄酒的市场分布、销售价格、销售状况以及同一品牌葡萄酒的产品分类、销售价格、销售状况，并进行对比分析。寻找武汉市场最佳突破点。

　　3、了解样本市场消费者对葡萄酒的需求层次、品牌认知程度。

　　4、了解样本市场消费者的饮酒（葡萄酒）类型、习惯、场合、男女比例、年龄层次等因素，挖掘潜在市场消费者。

二.调研方法：

　　1、大型商场超市的走访和调研；

　　2、与部分商场超市促销员的个别访谈调研；

　　3、与部分商场超市消费者的个别访谈调研；

4、在互联网上查找资料进行补充。

三．调研概况：

　　20##年3月24日至20##年3月25日对样本主要大型商场和超市进行了市场走访和调研。此次调研的大型商场和超市包括：中南超市、亚贸超市、中百仓储超市（武昌珞狮路店）、徐东平价超市、麦德龙超市（徐东店）、好又多超市（民意广场）、家乐福超市（武胜路十升店）、武商千禧龙超市、武汉广　场、世贸广场、华联超市（汉阳店）等。这些商场超市为武汉市场知名度较高的商场超市，几乎垄断了武汉市场大部分百货零售和批发；另外，它们分布于武昌、汉口、汉阳，由点及面辐射整个武汉三镇因此，上述调研的样本可以比较真实地反映武汉市场葡萄酒销售现状。

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市场调研报告包含以下内容：

一、      封面

二、      目录

三、      中文摘要、关键词

四、      正文

1.        引言

2.        调研目的

3.        调研方法

1)        调查设计

2)        资料收集的方法

3)        抽样方式

4.        调查数据统计分析

5.        结论

6.        营销启示及建议

7.        心得体会

五、      附录 (市场调查计划书/方案设计，原始调查问卷，数据列表及编码明细表，口头汇报幻灯片)

字数在3000—5000字左右

调研格式模板与说明：

工程技术学院

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