实验调查报告

                        

 关于大学生网购调查

   小组成员： 

         

 

            调查时间：  20##年11～12月

目录

一、引言---------------------------------- 3

二、调查实况方案-------------------------- 4

1、大学生网购实况简介-------------------------- 4

2、调查方案------------------------------------ 5

（1）调查背景

（2）调查目的、对象及方法

三、调查结果分析及总结-------------------- 6

1、涉及网购的相关数据具体分析------------------- 6

2、网购中存在问题及解决方案--------------------- 14

3、调查心得--------------------------------------18

4、我国网购行业的发展前景------------------------19

四、附录-----------------------------------20

1、大学生网上购物调查问卷及相关数据--------------20

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大学生网络购物调查报告

调查背景:大学生喜欢买另类新奇的商品，而周边的缺少这些新鲜事物或者是价格便宜的商品。通过观察，发现本校每天都有很多的不同的快递公司在学校派送快件，经过了解这些快件是从全国各地发过来的，是我们的同学在网上购买的商品。我们不经思考，是什么让学校的网络购物状况这么的火热，大家为什么不约而同的选择了网络购物这种方式购物？他们对网络购物有哪些认识？为了了解现在我校学生在网络购物各个方面的状况，组织了本次调查。

摘要：随着互联网在中国的进一步普及应用，网络购物逐渐成为人们的网上行为之一。据悉，CNNIC采用电话调查方式，在20##年6月对19个经济发达城市进行调查，4个直辖市为北京、上海、重庆和天津，15个副省级城市为广州、深圳、长春等。访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民。上半年网络购物总金额162亿元。报告显示，在被调查的19个城市中，上半年网络购物金额达到了162亿元。从性别比例看，男性网络购物总金额为84亿元，女性网络购物金额略低于男性，达到78亿元。其中，学生半年网络购物总金额已达31亿，是非学生半年网络购物总金额的近1/4。淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。但是其中也分为了两派，一派人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现，我们进行了小范围的市场调查，并得出以下结论。

关键字：大学生   网络购物  市场调查 

正文：在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据CNNIC于20##年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43.6%)。而从网络购物者的文化程度来分析，上网络购物物的大学生已经达到总数的49.3%。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。网络购物流程熟悉程度及被调查者的主观看法，熟悉被调查者对网络购物流程的看法

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关于大学生网购调查问卷报告分析

策划人：***

一引言

背景

随着互联网和通信技术的快速发展，使电子商务迅速普及，越来越多的人为方便节约时间选择网上购物，而大学生作为追逐时尚的一代，对网络具有特殊的敏感度，选择网上购物这一快捷方式已经趋于普及。为了更加了解大学生网上购物的现状，我与冯新宇同学就广大大学生进行了调查。

调查目的

对于网上购物的调查时为了了解大学生网上购物的特点及行为需要，其中包括了大学生对网上购物的认识和看法，从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题，进而提出相应的建议和解决方法。

调查对象

广大在校大学生

调查方法

本次调查主要采取问卷调查(包括发送邮件从中获取反馈信息及在校内发放问卷)随机抽样的方式进行。抽样调查共得到问卷50份。其中，由发送邮件方式获得的有30份，校内发放回收的有20份，已将邮件形式得来的反馈信息做了书面整理。

二调查结果的统计与分析

（一） 是否有网购经历

调查结果显示，随机抽取的50人中有45人有过网购经历，所占百分比达90%，只有5人无网购经历，所占百分比仅10%。这个数据说明随着网络和通信技术的发展网上购物已吸引了众多大学生的参与和关注。

我们按是否有网购经历分别设置了问卷问题，将调查对象分为有网购经历和无网购经历两类，并在最后对所有调查对象关于网购活动相关问题所持观点进行了统计分析，以下内容是我们针对其中的主要问题进行的统计分析：

A对有网购经历的调查者的统计分析：

（1） 选择网上购物的理由

问卷中本题目以多选的形式出现，在我们所给的7个选项中，A选项即认为网上购物可以节省时间，节约费用中选次数最多，为31次。其次为B选项，认为网上购物是由于学校去市区购物不方便，中选次数为26次。其后依次为E（时尚、款式新颖）23次，G(可以货比三家，没有营业员施加的压力)21次，C(寻找新奇商品)17次，F（受身边朋友影响）11次，D（出于好奇）3次。

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一． 调查背景

现在网购的兴起，网购的消费群体是年轻化的，大学生便是一支不错的生力军，大学生对网购的看法如何？

为了更加了解大学生的网购现状，特进行了网上问卷调查。

二． 调查目的

网上购物在大学生中流行比例有多大或则有多少大学生喜欢在网上购物；在未来网上购物在大学生中是否有更大的发展空间已经发挥潜力 ，大学生在网上购物会遇到哪些麻烦以及该怎么解决这些麻烦。

三． 调查对象

所有在校大学生

四． 调查方法以及主要内容

采取抽样调查方法，将问卷发放到网上

五． 样本容量

100份问卷调查表

六． 问卷调查的分析

在100份问卷中，全部回收，回收率为100%，其中男生64，女生46

人

从中可以看出，认为价格便宜，购买方便的占40%，大多数人认为网购可以节约开支，还有不少人看中网购的效率，可以在较少时间买到需要的商品。

结果表明：58%的大学生购买的都只是日常生活所需品，只有17%的会选择购买书籍。

由此可以看出，64%的大学生在网上购物时还是很理智的，只有少数存在不理智的状态。

最主要的原因还是大学生消费水平有限，而网上购物成本较低，比较能北大学

生所能接受。其他原因是相信网上的评价或者只是怀有侥幸。

在调查的人中有80%的人表示会受身边的同学影响，会因为同学在网上购物自己也会试着去尝试进行网上购物。

七． 问卷调查结论

1.进行网上购物的同学占全体同学的68%，并且有扩大的趋势，说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的方式；

2.网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间，节约费用的特点，这会吸引更多的大学生进行网上购物；

3.影响大学生网购的因素有很多，但是最主要的还是安全和信用问题的；

4.虽然大学生网上购物消费能力有限，但这一具有新思想的消费群体购物比例高，对电子商务购物敢于尝试，认同度较高；

5.由此我们不难得出：如果克服在网上购物的同学遇到的难题，网上购物将会加速发展；

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大学生网购调查问卷

同学，您好。我们小组正在做有关于大学生网购情况的调查，希望您能从百忙之中抽点时间来参加我们此次的华宇学院学生网购问卷调查情况，在下列选项前划√。感谢您的支持与合作!

您的性别：   □男     □女

您的年级：   □大一   □大二   □大三

您是否有过网购经历：     □是    □否

1、您的月生活费在哪个范围之内

□500～1000      □1000～1500        □1500～2000      □2000以上

2、您选择网购的原因：（多选题）

    □方便、节时     □产品种类多样，易选     □价格低廉    □服务态度和信誉较好 

3、您一般在哪些网站购物（多选题）

    □淘宝  □易趣  □卓越  □当当  □拍拍  □其它 

4、您每个月网购的金额：

    □ 100元以下  □ 100—200元  □ 200—300元  □ 300—500元  □ 500以上

5、网购时，您通过何种途径了解商品信息（多选题）

    □商品文字描述    □商品图片   □向卖家咨询   □查看评论   □其他

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毛概问卷调查作业

关于内蒙古科技大学

学生网购情况的市场调查报告

班   级：     09测控—3班        

组   别：      第三组             

组   长：      王肖城             

            成   员： 罗世烜 马军 潘沈佳 毛怀仑

           张凯博   王树森    尹超能

         

20##年4月3日

目录

一．前言-----------------------------------------------------------------------------------

二．调查报告

（一）调查的背景

（二）调查目的及意义

（三）调查方法及具体步骤

（四）调查内容

（五）调查对象

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大学生网购情况调查报告（附调查问卷）

一、调查方法与范围：

为了解大学生对网购问题的看法，我们以xx大学为试点，针对大一、大

二、大三同学展开了调查。调查中，我们采取分层抽样的方法，共投放了 110 份调查问卷，，还采访了 10 余名同学，收集同学们的看法和意见。 问卷发放分布表

文科（份） 理工科（份） 总计（份）

大一 15 15 30

大二 25 25 50

大三 15 15 30

总计 55 55 110

在调查中，，总共投入问卷 110 份，回收 110份，有效问卷101 份，有效率 91.82%。

二、网购问题分析：

一、大学生选择网络购物的原因

1、 网络中的商品比较丰富。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点 导致网络购物也突破了地域、国界的界限 使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。

2、 网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用 例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低 商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。

3、 网络购物的快捷便利。 随着快递公司的迅速发展促使了网络购物的繁荣。

现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局 新出现了很多快递机构 例如宅急送、申通快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展 使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力 另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品剩下的事情就由商家和快递公司来完成 无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店 24 小时的开放 更大程度上方便了顾客 不会受到营业时间的限制 大学生更适应这种新式的购物方式。

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