篇一 :20xx物业部经理述职报告

2016物业部经理述职报告

品质管理是物业很重要的一部分,物业品质部述职报告该怎么写呢?以下是小编为大家收集的一篇物业品质部述职报告。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。

物业品质部述职报告——

公司领导:

品质培训部20xx年各项工作有条不紊进行。现将本年度具体工作总结汇报如下:

一、完善督查与激励机制,持续提升物业服务质量

(一)规范维修、客服、环境等文件档案管理

先后三次组织各物业处经理、项目负责人、维修、客服、办公室相关人员进行文件规范化管理培训与交流,以质量标准体系为依据,针对各项目文件管理方面存在的问题,如记录不完善、归档不及时等进行限期整改、完善,为内审、外审工作顺利进行奠定基础,促进了物业管理的标准化和规范化

(二)三级责任状管理办法的制定与实施

制定了物业总公司三级责任状管理办法,以"安全第一,预防为主"为指导方针,依照"谁主管,谁负责"的职责定位,执行"三级安全管理"。物业总公司对集团、项目经理对总公司、主管对项目经理、员工对主管分别签订责任状。先后与15个物业处经理、3个职能部门经理负责人签订了责任状。签订责任状后,增强了各项目负责人的安全管理意识,有效降低了企业风险。统计显示,20xx年度仅发生一起工伤事故。责任状的签订,对物业总公司范围内各项工作良性发展有积极意义。

(三)经理绩效季度考核工作

制定了《项目经理季度考核实施办法》《项目经理绩效考核内容及评分细则》《职能部门经理绩效考核内容及评分细则》,二、三、四季度分别对项目经理和职能部门经理进行了季度考核工作。

通过对各项目经理季度工作的实际情况评估,将月度绩效工资的发放与实际工作业绩紧密结合起来。利用绩效工资的激励性,提高了经理的工作积极性,对服务品质的提升有一定的推动作用。

(四)项目创优工作

依据评优标准,品质培训部主要围绕整改做相关工作:

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篇二 :物业管理个人述职报告

个人述职报告

尊敬的各位领导:

您们好!

20xx年7月,带着梦想、渴望与期盼,我来到了联冠永冠物业公司,从进入公司的那一刻起,我便告诉自己要好好干,不辜负各位领导对我的期望。在进入公司前我一直是做小区物业工作,对市场物业可以说是只有理论没有实践的,在刚刚进入公司的那段时间里,我虚心向办公室里的同事、电工组的同事、安管部的同事们学习、请教。在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色,每天随身携带笔记本将不懂不明白的地方做好记录,以便向同事们请教,更好的为客户服务。

非常感谢公司能够提供这样一个工作平台,20xx年即将过去,三年多的工作和学习的时间不算短但我得到大家的支持与帮助实在是太多,相比之下自己所付出的又实在是太少!在此我对公司各位领导及同事在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。20xx年是我人生又一个转折的开始。现将这三年的思想、工作情况做一简要的总结:

一、目前我所服务的部门是东莞市永冠物业投资有限公司所管辖的联冠长荣国际五金模具广场管理处客服部,客服部是整个公司的对外窗口,窗口的工作重点是在于服务客户,直接面对客户,我深深的觉得自己身肩的重任。作为公司的门面,代表的是公司的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心服务。在过去三年的学习与工作中,我真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户来办理的一些业务外,,还会碰到一些态度不好的客户,往往有个别客户在问题不能够很好的沟通解决的时候,就会吵闹,说什么难听话的都有,所以这时候就要求我们自己首先一定要冷静下来,要耐心的做好客户的解释工作。

二、作为市场物业中客户服务部的一员,刚刚进入公司的时候就参与了客服部档案资料以及各部门的岗位职责的整理及完善工作。在刚开始的时候,由于对专业市场物业这块接触不是很多,工作开展得并不是很好,整个工作流程(包括商铺、

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篇三 :20xx年电工述职报告范文

20xx年电工述职报告范文

各位领导:

我叫xx,36岁。是电工厂一名员工,综采维修电工高级工。一年来,在各级领导的亲切关怀和正确领导下,在工友们的大力合作支持小。我紧紧围绕车间综采维修工作的特点和规律,努力适应岗位新的要求,不懈努力认真学习。扎扎实实地进行设备的检修工作。圆满完成了各级领导交给的各项任务。现将XX年的工作学习情况简要汇报如下:

一XX年,由于生产需要,井下新掌子面安装所需设备较多,设备检修,技术改造任务较重。为此,我立足本职,克难攻坚,积极努力的检修设备。(一)加强思想政治学习和业务学习,总结经验,探索创新,努力提高技术素质和工作能力。(二)认真进行设备检修,及时解决检修中出现的各种问题,充分发挥高级工作用。(三)一丝不苟严细认真地做好本职工作。

二充分发挥专业技术,结合车间生产实际,积极开展技术改造与创新。在小型三相异步电动机大修中绕组使用了连绕下线技术,即节省了一部分材料,又节省了接线时间。做到了节支降耗提高效率。针对试验电缆越用越短的问题,在试验电缆接线端加装了接线鼻子,防止了电缆越用越短的问题。延长了电缆的使用时间。另有其它小革小改,解决了生产中的一部分问题。

三积极发挥师傅带徒的作用,培养新工更快的能够独立作业,提高新工的技术水平。同时努力学习提高个人的技术业务水平。与其他工友互相学习,将自己的经验与大家共享。我现在所带徒弟“伊国兴”现已基本可以独立作业了。

四生产过程中牢固树立起“安全为天”的意识,坚持“安全第一,生产第二”先安全后生产,不安全不生产的原则。对自己的安全负责,对工友的安全负责,对我的家庭负责,规范操作,决不违章。在干好本职工作的同时积极完成领导交办的其它工作。

以上是我一年来的工作述职。一年来所取得成绩是领导信任和工友们支持的结果,虽然较好的完成了工作任务,但离领导的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,继续努力,不断提高技术业务水平,争取工作更上一层楼,把各项工作完成的更圆满。为建设安全高效的钱矿,为开滦集团公司改革发展经济腾飞做出更多的贡献!

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篇四 :电工述职报告

电工述职报告

电工>述职报告

本人自201*年5月28日来到曹安国际**就职,从事电工工作,回顾这一年多来的工作,在公司领导的支持及帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。

通过这一年来的工作和学习,工作能力有了长足的长进,技术水平有了较大的提高!工作期间埋头苦干,踏实工作,得到了领导及同事的认可;去年到岗后为了能够尽快适应、胜任岗位工作,认真向其他同事学习请教,主动去各处熟悉情况,以便尽快掌握各项设施设备的性能;业余还学习一些专业书籍,努力提高自身业务技能;很快就能胜任本岗位工作;工作以来一直以'要么不做,要做就要做好'的工作态度及高度的责任心按质按量完成各项工作任务;工作中严于律己,服从领导的各项工作安排;团结同事,工作相互帮助学习;一切以**为中心,全心全意为**业主做好各项服务工作。

这一年来我各方面有了很大的进步,在平时工作中能经常发现问题也能及时予以解决或与领导沟通后解决;经过不断的向领导学习,不断的积累,已经有了一定的综合分析能力和协调办事能力。在以后的工作中努力学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量;在工作中注意工作细节,力争把工作做好做细,力取工作上少出错,不出错;遵守公司各项>规章制度,维护公司利益,积极为公司的发展贡献力量。

工程部:员工

20**.10.01

述 职 报 告

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篇五 :电工述职报告

述职报告

我叫XXX,中共党员,大专学历,电气高级技师,电气助理工程师,现在XX车间电工副班长,公司聘用二级技师。下面我将比照岗位责任书述职如下:

1、 圆满地保证了所属设备正常,准确无误地按照生产需要安

全供电,设备正常运转。

2、 在生产过程中对重要设备进行巡查,及时发现并处理设备

的隐患。

3、 组织并实施对电器设备进行定期检查维修,生产中出现的

电气设备故障处理,确保了生产的顺利进行。

4、 对在一起工作的同事进行有效的技术指导和安全监护,没

有一起人身及设备安全事故发生。

5、 积极参加电气设备的改造(40吨退火炉、20xx破条剪的

搬迁、安装调试)。

6、 积极协助上级技术人员开展技术工作,解决生产中出现的

技术问题,提供现场的技术参数。

7、 较好地完成了领导交给的各项工作任务,

8、 能根据实际工作状况提出行之有效的建议(20xx破条剪

电源取向等)

以上是我述职情况,不妥之处敬请各位领导批评指正。

我将继续参加等级(二级技师)的竞聘,下面就我今年的主要工作情况以及明年的工作打算向各位领导进行汇报:

本人工作积极,责任心强,有一定的电气的专业理论知识和较高操作技能,能根据设备现状和生产流程的变化,对设备的配置及控制进行小改小革,并在工作中不断探索新的工作方法,解决了许多生产

和设备维护中的难题。

本人所从事的工作是带材车间所有电气设备进行维护和技术支持,本人利用自己扎实的理论知识和丰富的工作经验,采用听、摸、看、询问的具体操作人员等方法,迅速判断出电气设备的故障,并加以解决。

20xx年先后解决处理了以下主要问题。

1、 飞剪高速跳闸问题。

2、 卷取机与全线速度不协调问题。

3、 36辊矫直机升速及速度不受控问题。

4、 40吨退火炉电气改造的安装调试。

5、 飞剪乱尺不正常工作。

6、 20xx破条剪拆迁安装调试。

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篇六 :电工述职报告

电工述职报告

20xx年度即将过去,为能在下一年度更好工作、总结经验、坚持优点、改正不足,总结述职如下:

在一年的工作中,由实习电气技术员变为正式的电气技术员,在实习的时候主要是学习技术知识,但转正以后,除了技术还要更多的管.工作,这对我这个刚参加工作不久的毛头小子来说是个不小的难题,但我并不气馁,在工作中虚心的向老师傅们学习请教,以丰富自己的经验。这样才能够更合.的管.,将机电检修工作做的更好。通过总结,虽然取得了一定的进步,但是仍存在很多的缺点和不足。作为机电车间一名电气技术人员,在工作生产中只有不断的总结经验教训,发现不足,才能使自己得到更快的进步。

一、 深入现场、扎实工作

作为一名电气技术员,我的主要职责是负责车间电气技术管.工作,制定电气设备的检修安排工作和相应的管.规程、技术操作措施,组织职工搞好业务培训,并且经常深入现场,不断推广新工艺和新技术。

一年来,不论是在实习期间还是转正以后,我都努力工作,认真履行职责,从技术和管.水平上不断提高自己,在各个方面都取得了较大成绩。在车间里我与工人师傅们同上同下,遇到设备出现问题积极到现场处.故障、排除隐患。每天坚持到现场查验设备运转情况,高、低压设备的供配电情况;掌握选煤生产的工艺流程,学习.中控制原.;了解、学习厂里现使用PLC.控系统的原.及其程序。现在很多方面都取得了较大的进步,例如:对高压电机带调速系统(CA03、CA04、CA39、CA40)、277保护线路短路故障、主厂房以及新厂房洗煤系统等,由浅入深的了解了系统基本控制结构和原.。目前还不能谈到对其说掌握,只能随着进一步的实践学习区逐渐的掌握。一年的工作,把以前学到的知识与实际生产有效的结合,为以后能够更好的.论联系实际,更好的促进生产、更好的减少工人师傅们的劳动强度、更有效的提高劳动生产效率、为企业和社会创造更多的效益打下了坚实的基础。其他方面,一丝不苟的完善和完成电气安全规程措施,并且认真监督实施。在xx年度十一检修中,通过对变压器进行更换,学到了很多平时看不到的东西,而对老重介原煤系统的改造,使我对洗煤厂的电气设备有了更深层次的。

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篇七 :电工述职报告

述 职 报 告

自从我调入在河北铁建银硕管业厂(原水电队)参加工作以来,从外电通讯工改为电工,由于我是机电专业职校专业毕业,对电工专业比较对口,所以干起电工工作得心应心,从教育室培训完以后直接到现场直接负责主体。多年来,我不断地加强自身修养,努力地提高思想道德水平。严格要求自己,兢兢业业。在各级领导的正确领导下,我加强业务学习,圆满完成各项工作任务,努力学习安规、电力法律法规等方面的知识,积极实践,团结同事,尽职尽责,取得了领导的信任,同事的认可,现将多年的工作总结如下:

一、19xx年,参加了铁路宿舍十八亩地4号楼所有电气安装,期间,我提前熟悉、阅览图纸,对此楼的电工工作做到心中有数,每天早去晚归,认真铺好每一个管、下好每一个灯盒、插座盒,整体完工时,没有丢漏现象。

二、19xx年,在机务段侯班楼这座现代化楼的建设中,我负责了所有主体隐蔽配管及弱电、强电综合性电工工作。

三、20xx年上半年完成了铁路47宿舍1、2#楼所有的电气安装及隐蔽管线工程。

四、20xx下半年,成功完成了基建段院内锅炉房的所有电气设备的安装,因锅炉房的电机设备比较多,线路图纸复杂,而且在没有经验、无人指导的情况下,我费尽心思,白天干活,晚上加班琢磨、仔细看图纸,经过我一番努力,功夫不负有心人,最终使锅炉房的各个电气设备成功运转启动。成功、出色完成了领导交给的工作。 五、20xx年被提升为电工工长,期间完成了铁路55#宿舍的所有电气安装;20xx 后对天苑小区完成1000多户的户内换线工程; 20xx年我水电与管业合并,我负责接管及整套地暖管生产线的新电器设备的维修与保养工作。20xx年工厂拆迁到基建段院内,我独立进行了安装调试。

六、任技师以来的工作业绩:

在任技师以来,本人独自完成北京车辆段、邯郸车辆折返段、石家庄电力机务段(永壁)自控门窗的设计、布线、调试,圆满地完成了此项工程,为单位赢得了效益,掌握了门窗自动控制全套技术,为以后承揽此方面的工程奠定了坚实的基础。

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篇八 :20xx年电工述职报告

我叫xxxx,是xxxx集团的一名普通电工。在20xx年度在公司的关心和支持下较好的完成了各项上级要求的工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过一年的学习和锤炼,使我充分理解公司所倡导的“正直坦诚,聪明富有判断力,极强的执行力,强烈的成功愿望。”的时尚人才观及服务理念的深刻涵义,在时尚集团,作为一名电工,虽然不能直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:??

一, 基本的接单维修工作;在日常的接单维修中,时刻提醒自己“业户之上 服务第一”的基本原则,在客服回访后,业户对我们的工作有满意和不满意之分。业户的满意是对我们工作的肯定和自持;不满意是对我们工作的督促,是我们在工作中能更加仔细的找到自己的不足,能够及时的改正,给业户更好的服务。

二, 公共区域的维修:公共区域的设备维修,特别是口部的灯具维修,商场口部的等是商场对外的一个时尚的展台,能给人一目了然的感觉。对口部的灯我们是天天检查,发现有坏的我们都会及时维修。我来时尚只前有好几个口部都进行了重新改造,改造的都很有时尚气息。我没有赶上哪次改造,很遗憾,但我不气馁,以后有这样的工作,我会和大家一起,共同努力把工作做好,来发挥我们的力量,是时尚莱迪更加的时尚

三, 档口线路改造及商场所有档口的用电安全检查:三月份到六月份我参加了对1d,1c和美食美客的档口进行了一次线路改造,在改造中我们发现有好多档口的线路有很大的安全隐患,我们深知地下商场最大的安全隐患就是火灾,我们在改造中时刻提醒自己,要对这次改造一定要高标准的完成,所以我们在改造时,把对商场禁用的材料全部换掉,对我们每一个接线的接头都要负起责任,确保这个接头能牢,耐用。在我来公司后,经过了一个星期的培训,在培训中我看了好多因为线路引起的火灾视频,是我更坚定的在以后的维修中,对

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