张庆分述职报告
本人于20xx年x月x日正式应聘到南湖物业管理有限公司,次日被分配到江南村物业管理处任物业管家,截止目前已工作了2个多月。在这期间不得不提所幸有胡主任的带领与指导,有李主管不厌其烦的帮助,有同事李小双,蒋婷,艾飞,阮毅等人的关心与配合,也有本人罗尼啰嗦的询问才逐步适应与接管了江南村二期有关物业的各项工作,现将本人在这2个多月的时间里就管家一职的工作内容,工作问题及工作建议与展望作较浅显的汇报。
一.工作内容
做好管家毋庸置疑要对以下几个方面的工作做到了如指掌1房屋维护,2景观绿色,3安全管理,4公共设施设备维护,5消防管理,6秩序维护,7 社区文化宣传,8收费管理,9环境卫生,10客户服务态度,11维修服务,12车辆管理。在这12点中给本人印象最深,与此同时最富有成效的要数以下几点:
1) 环境卫生
初来咋到时,踏进江南村小区映入眼帘的是一片荒凉的景象,狗屎随处可见,枯枝烂叶飘零一地,古色古香的亭子和景观似乎好久没人来踏过。也正因为这些不良的痕迹引起了领导们的担忧和警惕于是随即展开了一场“开荒”和“洗脸”行动。每天物业管家会定时巡查小区各景观,庭院,楼层走道,卫生间,扶手,扶梯,外商铺等卫生,并做好巡查记录,发现有不清洁之处或卫生死角时,立即组织人员清理,并采取整改、防范措施,情况较严重的报上级领导。因为有力的监督逐渐形成了惯例,所以目前小区的环境卫生得到了广大业主的充分肯定。
2) 景观绿色
初期的景观绿色如同一位披头散发,外表裹着一件不太合身的外套女子,她宛如弯着腰,驼着背、病怏怏的每天站在那儿。因为“开荒”和“洗脸”行动才得以使她恢复了婀娜多姿的形态。为了确保这种状态能有效的持续下去,每天管家会巡视检查草坪、花坛、花境、绿篱、乔、灌木确保植物正常生长,安排相关人员对其定期修剪、养护及清除。对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植物进行改造,减少人为践踏对绿化造成的危害。
…… …… 余下全文